新手心理咨询师如何共情

中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1566天。     今早筑基班基本功训练营练习共情，深深地感受到“共情是一辈子都要修炼的”基本功和技术。理论上“关于共情”就那么多（心理咨询师三级技能》一书，专门有一个单元讲“共情”，从共情的意义、共情时注意或掌握的要点，以及缺乏共情的后果等，进行了详细的讲述，全面又经典，非常受用），然，落实到具体的人和事上，似乎又无从下手，看似简单平常的生活场景（如，今早S老师的分享的故事），但要走进来访者的世界，尝试着理解、体会她此刻、当下的想法、感受、需求还是蛮难的。毕竟“我”与S老师不是一个人，共到情或共不到情是从我的角度试着走进S老师的世界，感受、体验如果是我正经历着与S老师同样的事情，会怎样，希望得到“听者”的反馈是什么？所以，现场当着十几位老师的面共情，此时的共情非常难、非常具有挑战性，毕竟每个人在乎的“点”不同的，期待被看到的“点”亦不同，但通过这样的训练，收获、感悟、成长也是最大的。如，听到其他老师的共情以及S老师的反馈，让我学习到：一是共情要关注细节（语言背后的态度、情绪、状态等）、细微（心理活动）之处；二是练习共情时，可以角色体验每一个故事中的“人”，不止是讲述故事的人，这样，可以打开更多的视窗，让讲述故事的人看到更多的角度、可能性，在共情互动中“悄无声息”地扩大知觉，转变“感觉”（从着急、无助的苦恼到轻松、带着力量、自信和希望）状态。三是咨询中的共情，要把握的是对来访者本人的共情，让来访者感受到咨询师与他是一伙的，理解、看到他的不易、努力、情绪和感受，在咨询师这里得到支持、安慰和鼓励，获得能量、提升信心、拥抱希望；四是把握不准时的共情小技巧：可以邀请、请教来访者，如：你的感受是……、你的心情是……、这会给你带来……注意“是”要尽量慢、拖长音，旨在让当事人自己说出来。五是重新建构式共情。重新建构式共情是深层的共情，是在带着建构解决之道之耳倾听的基础上，在了解了来访者的脉络、知觉的基础上，在建立了共同理解基础上的共情。朱老师建议可以反复研读《尊重与希望》这本书上的案例，跟着大咖老师学习深度共情。如，虽然我不知道是什么让你这么做，但我相信你一个有一个重要的理由，能说说吗？又如，听起来，你似乎并不是不喜欢上学，也不是不能够上学，那么，你一定有一个重要的理由，才会选择不去学校？    说一千道一万，共情是一个需要不断练习反复实践的功力，实践的同时结合《心理咨询师三级技能》一书关于“共情”的内容和SFBT特有的共情形式，做到理论联系实际，总结出自己的“共情”特色。 想起刘老师讲共情是如同而非就是。如同是把自己放到来访者的位置，感受在她的处境中的内心的活动、情绪情感的变化、当下的需求等；如同就是指能进能出，能适时进入来访者的世界感同身受，同时也能适时地撤出来回到咨询师的位置。     共情因人而异。因人而异是有的人希望多共情，共情意味着被理解、被看到，在如今焦虑压力充斥着每个人，能够被理解是非常难得的，也是非常稀缺的。而有的人则排斥被深层共情，对共到情感觉被看穿，像透明人一样赤身裸体地被“观赏”，所以即使作为咨询师看到了多个共情的点，也不要都讲出来，先说一个，看看来访者的反应，再决定是否再次共情。所以共情不能一视同仁，共情“度”要与来访者的性格特质、问题的严重程度、情绪激烈程度匹配。     共情也要接地气。结合来访者所在地的地域文化、民风民俗民情、语言习惯、方言特色等。想起张爱萍老师分享的“一字共情”，特别的形象，特别的有画面感，也特别的有代入感。当刚上小学一年级的孙子，在放学回来的路上给奶奶抱怨学校的各种不好，在孙子抱怨完后，奶奶一个“咦”～用河南方言+丰富的面部表情，就足以走进孙子的内心，共情到孙子。奶奶简单有传神的一个“咦”胜似一箩筐的大道理。这样的共情是不是很接地气，有非常有效。又如，陕西西府地区的“娘娘”（发nia nia），也是一个极具共情力的词。“娘娘”在不同的情景中有喜欢、惊喜、赞叹、惊诧、害怕、淡定等之意。     当然，理论上、听他人的共情都相对容易些，只是搁在自己身上，用好共情实属不易，共情也并非一蹴而就，好在有朱老师组织的“基本功特训营”，与老师们一起练习提升。

咨询师要做到以下五点：1、尊重。2、热情。3、真诚。4、共情、5积极关注。 尊重：尊重意味着完整接纳；尊重意味着一视同仁；尊重意味着以礼待人；尊重意味着信任对方；尊重意味着保护隐私；尊重应以真诚为基础。 热情：求助者初次来访时适当询问，表达关切；注意倾听求助者的叙述；咨询时耐心，认真，不厌其烦；咨询结束时，是求助者感受到温暖。 真诚：真诚不等于说实话；真诚不是自我发泄；真诚应实事求是；真诚应适度。 共情：咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架；咨询师必要时要验证自己是否做到共情；表达共情要因人而异；表达共情要善于使用躯体语言；表达共情要善于把握角色；表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。 积极关注：避免盲目乐观；反对过分消极；立足实事求是。 就是这些了！

1.表达共情应因人而异咨询师的共情，其目的就是为了深入、准确地理解求助者及其存在的问题。但求助者是各种各样的，也会带来不同的表现与问题。因此咨询师对不同的求助者，在不同的咨询阶段表达共情时应有所区别。咨询中那些迫切希望得到理解，迫切需要抒发自己内心感受的求助者更需要共情。一位到咨询室宣泄情感，把诉说作为主要咨询目标的求助者与一位把诉说当作交流形式的求助者相比，前者更需要共情。一般地说，情绪反应强烈的比情绪稳定的，表达混乱的比表达清楚的，需要理解愿望强的比理解愿望一般的，应给予前者更多的共情。2.表达共情应把握时机共情应适度共情不是不分时机地一味强调理解求助者的内心，当求助者表达出其内心世界时，咨询师不必急于表达共情，不能在求助者表达中随意插入，这样反而可能使求助者对咨询师急于表达产生误解，也容易破坏求助者的情绪。一般应该在求助者对某一问题及其对应的情绪完整表达后再进行共情为宜。此外，表达共情应该适度，共情反应的程度应该与求助者的问题的严重程 度、感受程度等相匹配。过度表达共情，容易使求助者感到咨询师小题大做，从而对咨询师产生误解。但共情表达不足，也容易使求助 者感觉咨询师不理解自己，或理解得不深入、不准确，从而影响求助者继续咨询的愿望。