心理咨询师带情感交流

学会倾听，防止先入为主的思想 生活中每个人都会有先入为主的思想，当你的内在信念非常根深蒂固时，你在与他人的互动中，甚至会将自己价值观强加给他人。 在心理学里，我们把这种先入为主的思维模式称为“确认偏误”。 简单来说是: 当你先听进去的话或先获得的印象会在头脑中占有主导地位，以后再遇到不同的意见时，就不容易接受。 这会造成在人际沟通中过度相信自己的主观臆断，错误地判断他人行为的动机和目的 。作为心理咨询师，我渐渐地发现，在与他人沟通就是一场“情感流动”的过程。 怎么理解“情感流动”这个词呢？ 大多数人在沟通的过程，都想要表达自己的想法、观点和情绪，却很难静下心来去倾听对方，这就造成了沟通过程变成了“唇舌刀剑”的“比试”。 真正的沟通是在认真倾听对方的言语后，去感受对方未用言语表达出来的情感和思想，当你先给到对方情感的反馈，而不是急于表达自己的思想时，这就开启了沟通双方的情感流动。 我想到昨天晚上跟定投践行群中一位爱写作朋友的聊天过程，就是一次非常顺畅的、舒服的、情感流动的沟通。 虽然我们素不相识，但我们竟然通过反思双方“先入为主”的思想，在那个开怀大笑的瞬间就消减双方的陌生感，从而开启了我们真诚的沟通。 作为一个内敛、有交友边界的女孩子，她能主动的向我表达自己对于写作的感受，可以看出她对写作的热爱。 当我静静的聆听对方的话语和情感时，我感受到的是她的纯粹、真诚、温暖和渴望，就像她说的，我们都是长期主义者、注重精神的内涵，更爱写作阅读。 真正志同道合的朋友是不需要刻意而为的，只需在倾听、接纳对方的同时，让双方的情感自然流动就好，那就是沟通中最舒服的状态。                 不带“个人化观念”的沟通 我们脑海里的观点都很顽固，一旦我们形成某个观点，就会将其视为绝佳的想法，并彻底爱上它。 尤其是在公共场合通过虚拟的“扩音器”发表观点的时候，为了不改变自己的想法，甚至会扭曲自己的立场，这是潜意识中观念所形成的固化。 也许这是你在维护内心世界的圆满、安全和掌控，但是往往这样去强化自我的信念，会随着时间的推移，你的信仰、身份和角色会融为了一体，成了不能分割的“固化体”。 比如:当你相信气候变化完全是环境污染造成的，于是你就成为一名环保人士；。你相信吃素是对身体最好的养育，于是你成了素食主义者。 你相信转基因食品有害身体，于是你不吃转基因食品，甚至你只会吃自己种的食物。 …… 当你的观念与身份、社会角色融为一体时，改变想法就意味着改变身份、改变社会角色。 这会让你将一些简单问题看成了涉及个人存在意义的核心问题，这也是为什么人与人之间的分歧，往往会转化为事关生死存亡的“竞赛”。 因为你那些固化的观念和思想阻碍了你以开放、接纳的心态去跟人沟通。 所以，我会常常反思自己，在跟他人沟通时是否抱有一个开放的心态、接纳的状态，若是我做的不够好时，沟通的过程会演变成什么样子呢？可能演变成一次风马牛不着及的聊天，可能演变成自说自话的聊天，更可能会引发对说话人的反感。 请注意:“ 沟通不是说话，更不是自说自话，沟通是传递信号和情感。” 这是建立沟通双方关系的核心，不是让对方觉得我很厉害，而是“我能懂他”。           “沟通思维”是实践和反思的产物 生活中你需要应对无数的沟通场景，那我们要如何提升自己的沟通思维和能力呢？ 1、学会倾听，把注意力放在他人身上 真正的沟通，它的前提在于认真倾听，美好的沟通，它的前提在于情感反馈。 心理咨询中有一个词叫做“温柔的好奇”，你需要多感受对方的情感和期待，好奇对方的偏好和情况，理解对方的处境和难处，而不仅仅是关注对方认为自己如何。 当你尝试把注意力集中在他人的身上时，你会发现一个从未到达过的世界，那就是对方的精神世界，那是不同于言语表达出来的真实世界。 2、自我提问，在沟通中反思是否有先入为主、固化思维的偏见 有些时候，人们会陷入到小的细节和难题中，脑海里固化的思维会停滞不动，这时候用自我提问的方式，重新让你回归沟通的“正轨”。 3、结构清楚、清晰明确的表达核心信息 尽可能地把你的观点和理由条理化，这样才能让对方更清楚的理解，并且我认为沟通双方是一个相互投射的过程。当你思路清晰的去表达时，对方会受到你的感召，构建更加顺畅的沟通场景。 4、让自己的语速慢下来 当你在表达自己热爱的事物时，因为激动会不自觉的加快了语速，这样对方往往跟不上我们的语速。 减缓语速的一种方法是以更悠闲、更清楚的方式说话，并且适当地强调一些关键词。 并且在句子和句子之间适当地暂停，在暂停的空隙，对方能够有时间理解你刚才表达的观点。 5、适当使用一些肢体语言 你的眼神、表情，手势和身体的方式可以提升对方倾听的专注程度。 当你和他人交谈时，看着对方的双眼，进行目光接触。 即使你没有做手势，也要保持双臂张开，以表明你对自己所说的内容感到舒适。 6、运用第三视角去理解对方 当你在跟他人沟通时，你可以想象在沟通的情景里，还有一个第三方的陌生人，那个陌生人会如何评价这次双方的沟通。 并且你用第三视角去理解对方的需求，把对话建立在对方真实需求的基础上，这样的沟通才会顺畅。 若是你有什么提升沟通能力的好方法，也欢迎你在留言区跟我和大家分享。 文章作者简介：灿亮，静坐冥想师，心理咨询师，终身学习践行者。

2020心理咨询师考试常考知识点：情绪和情感的功能

(一)适应功能

机体通过情绪和情感所引起的生理反应，能够发动其身体的能量，使有机体处于适宜的活动状态，便于机体适应环境的变化;

改善人的生存和生活的条件。

(二)动机功能

情绪和情感构成一个基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动的效率;

情绪和情感可以对内驱力提供的信号产生放大和增强的作用，从而能更有力地激发有机体的行动;

情绪和情感的动机作用还表现在对认识活动的驱动上。

(三)组织功能

积极的情绪和情感对活动起着协调和促进的作用;消极的情绪和情感对活动起着瓦解和破坏的作用;

情绪和情感对记忆的影响;

情绪和情感对行为的影响。

(四)信号功能

情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能;

情绪和情感的信号功能是通过表情实现的，微笑表示友好，点头表示同意等等;

表情还和身体的健康状况有关，医生常把表情作为诊断的指标之一;

表情既是思想的信号，又是言语交流的重要补充手段。

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