(1)保密性原则 咨询人员保守来访者的内心秘密,妥善保管来往信件、测试资料咨询档案等材料,不在任何场合谈论来访者的隐私,除非征得来访者的同意,绝不向来访者的单位领导、同事、同学、父母、配偶等谈及来访者的隐私。 (2)理解性原则 咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解,不得以道德的眼光评判对错,要帮助来访者分析原因并寻找出路。 (3)时限性原则 ,心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次60分钟左右(初次受理时咨询可以适当延长),原则上不能随意延长咨询时间或间隔。 (4)助人自助的原则:问题就是一次学习的机会,咨询师帮助来访者理清思绪,学习理性处理问题,并在过程中,让来访者的心理素质得到了成长。因此咨询本身就是一个来访者学习并成长的过程,同时也是咨询师“助人自助”的过程。 (5)“来者不拒、去者不追”的原则,原则上讲到心理咨询室求助的来访者必须出于完全自愿,这是确立咨访关系的先决条件。没有咨询愿望和要求的人,咨询者不会去主动找他(她)并为其心理咨询,只有自己感到心理不适,为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的帮助,才能够获得问题的解决。原则上讲心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。(我们只主动接听来访者的预约电话,在咨客没有来访并建立正式咨询关系前,是绝不会主动打电话给来电者约其进行咨询的原因就是根据这一原则) (6)客观中立和无条件积极关注原则:存在即合理,每个人做任何事必有他自己的苦衷。心理咨询师站在一个客观的立场上,不以道德的标准,不受私人关系的扰乱,对来访问者进行无条件的积极关注,会尽心帮助每位来访者走出心灵的雨季。 (7)重大决定延期的原则心理咨询期间,由于来访者情绪不稳定,原则上应规劝其不要轻易作出诸如分手、流产、分居、或离婚等重大决定。在咨询结束后,来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后作出的决定,往往不容易后悔或反悔的比率较小。就此咨询师应在咨询开始时予以告知。
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