咨询师是协助求助者解决问题、分析原因、找出方法，并对求助者的心理成长、人格发展有促进作用的人员。咨询师日常工作包括：倾听、理解、共情、接纳、尊重、不评断，只提供指导、支持。1.倾听：咨询师要耐心、认真、专注地倾听来访者的诉说，不轻易打断、急于表达自己的观点，要让来访者把内在的感受、情绪都表达出来，这是咨询的基础。2.理解：理解是建立良好咨询关系的前提。咨询师要真正理解求助者所面临的困难，要真正理解他们内心的痛苦，要真正理解来访者的行为、动机、意图。3.共情：共情就是咨询师能感受到来访者的情绪，理解来访者的情感，体会来访者所说的每一句话，并且能够接受来访者的情绪。
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