心理咨询师嘉欣

宋嘉欣 应用心理学专业、国家职业心理咨询师蒋立冬 黄松 绘图虽然春节黄金周已过，但是新闻报刊讨论春运和人流返程之类的话题仍不绝于耳。当今社会中，一个人的一生在同一处地方读书和工作的这种情况已经越来越少，更多的是在不同的地方适应和发展，迎接机遇和挑战。这体现了一种资源调配的合理性。不过在现实生活中，人们仍感觉到外来人口对于本地资源的竞争。不管在升学、就业、社会福利等，都对本地居民造成一定的危机感。这种竞争危机感，是当今社会冲突的重要来源之一。就好像最近香港奶粉事件，因为内地水客把香港多家药房的奶粉买断货，当地的家长买不到奶粉，造成了一场不小的风波。最后只能由政府和奶粉企业协商，通过预定奶粉和增加供货，来解决当地市民对于奶粉的需求。的确，竞争存在于任何角落，竞争资源、权利、名誉、地位，因为这些有利资源不是无限的，是具有一定的数量限度的，当这些有利资源不是每个人都能拥有时，人类就产生了竞争。内地人与香港人的竞争、外地人与本地人的竞争等等。社会心理学里面的现实冲突理论认为，有限的资源导致了团体间的冲突并导致偏见与歧视增加。很多地区或者国家的新移民或多或少都会感到当地人对自己作出攻击行为，比如歧视他们，以一种不知名的优越感来嘲笑他们，因为本地人把外来人员视为社会福利的威胁，而且这些新移民使本来就不多的就业机会更加紧张。这种由经济竞争驱使的偏见大量产生，当社会中职位空缺严重的时候，本地人很欢迎外来人员填补空缺；当失业率很高的时候，本地人则视他们为巨大的威胁。研究发现，当时局动荡、经济困难时，团体内成员对团体外成员的偏见和歧视行为将会增加。所以我们也清楚了，为什么当今政局不稳，经济萧条的地区，更容易发生团体间的冲突。此外，如果团体外成员是一个没有势力，无力反击，处于相对弱势地位的团体的话，更容易被人们攻击。就算没有直接冲突或者竞争，大家也更有可能把自己的愤怒情绪发泄在他们身上，这个替罪羊理论是说，当人们遇到挫折或者不快乐状态时，将攻击转向被厌恶的、相对弱势的群体。这就是在国外中小学校中常见的校园暴力，有些同学有什么不高兴的，就找到弱小的同学或者本来就不受人欢迎的同学，然后欺负他们。而这些偏见行为如果不加以控制和教导，那么这些歧视行为就有机会成为某个社会的一种规范，只要身在这个社会，绝大多数人都会很自然地具有了这种偏见态度，因为人们通常会希望满足团体的期望，并且得到团体的接纳。这就称为制度化歧视。有时候我们具有某种歧视态度，只因为我们一直生活在一个刻板印象与歧视被当作规范的社会中。录入编辑：王卉

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