心理咨询师的共情及其提升

共情(empathy)，也称为神入、同理心，共情又译作同感、同理心、投情等。概念共情是人本主义开创人罗杰斯提出的，是指体验他人内心世界的才能。包括三个方面的含义：1、咨询师借助求助者的言行，深化对方内心去体验他的情感、思想；2、咨询师借助于知识和经历，掌握求助者的体验与他的阅历和人格之间的联络，更好地了解难题的本质；3、咨询师运用咨询方法，把本人的共情传达给对方，以影响对方并获得反馈。 [1]意义1、咨询师能设身处地地了解求助者，从而更精确地掌握资料。2、求助者会感到本人被了解、悦纳，从而会感到愉快、满足，这对咨询关系会有积极的影响。3、促进了求助者的自我表达、自我探究，从而到达更多的自我理解和咨询单方更深化的交流。4、关于那些迫切需要取得了解、关心和情感倾吐的求助者，有更明显的咨询效果。15

共情能力有两种。一种是天生觉察他人内在状态的能力。这会体现在一些人际交往高手，领袖人物或者是心理咨询师身上。这是一种中立的能力，好人可以用它来做好事，坏人可以用它来做坏事。比如，有罪犯头目，就会运用这种能力控制手下，通过制造恐惧来获得稳固地位，这是他们运用同理心。一种是因为人际创伤带来的敏感反应。这是因为早年依恋关系、回应错位或者严苛等带来的“杯弓蛇影”“草木皆兵”。他们会将自己的稳定感交付环境。环境安全、他们自体感稳定；环境稍有变化，他们跟随者陷入糟糕状态。这其实是需要成长的心理议题。这两者非常不同。最大的区别，是自己的稳定感是否受到外界影响。共情力好的人，相当于多了一双探测他人自己的“超声波”，但因创伤带来的敏感，虽然也有一定共情能力，但往往是负性情绪、他人的攻击反应等方面。而对其他方面则可能显得过于迟钝。那些自己敏感的往往是自己创伤所在。一个早年失去亲人，有分离创伤的人，可能对朋友生病过度反应，产生惶惶不安，并将自己的焦虑投射到朋友身上，觉得他将不久要离开人世。结果是这种交流，被对方嫌恶，觉得这是诅咒，而自己还觉得是好心一片。这种敏感是创伤的。可能在关系中让他人很累，自己也很累。而你的朋友的情况，就很明显。她听到别人不快乐，内心不快乐。是因为他人的不快乐唤醒了她内心暗在的“不快乐回忆”。人的反应如同电脑。大部分经历和人生体验存在硬盘，内存中只处理一些关键信息。被环境刺激反应，则会调动硬盘中的信息到内存中，处于“运作”状态。这是唤醒了硬盘原本的“坏扇区”。好的心理咨询师之所以会越来越好，是因为自己粗大的成长议题整合完成后，在咨询工作中会被触及唤醒一个个小的“硬盘区议题”，这就会形成工作动力，不断清理整合自己，变得越来越顺畅。每个人都有“病”、“创伤”、“情结”，这些不断被碰触和看到，就会形成领悟的土壤。无论是哪一种。共情力都会带给人成长。借助共情发现的问题，可能是自己意识不到的，也是真正需要成长的所在。有不少人走的路是错误的，他们自认为正确的方向，恰好可能是在自我修饰、自我防御固化的路上。这些可以借助共情力来提示自己。一个毕业于名牌大学的高材生，因为个人痛苦，学习了中医，接着学习了禅修，她开始痴迷于禅修体验，并远离自己的家庭。在禅修中她被他人赋能，但是就像成瘾一样，无法回归生活。家庭变得越来越糟，说话越来越“玄乎”。她也变得越来越不稳定。后来又因她的美貌，被很多“导师”诱惑，这让她在矛盾和被吸引中纠结冲突。