（1）要学会调控自己的情绪（2分）。可以采用理智控制法，想一想冲动后的后果，约束好自己的行为，保持冷静。或采取合理宣泄法，如去操场上做一些运动，让自己的不良情绪得以宣泄。（3分）（2）（6分）我相信你一定能变好。你今后要增强辨别是非的能力，乐交诤友，不交损友；学会尊重他人的权利，不做有损于他人利益的事；增强自控能力，远离不良诱惑；遵守学校纪律，珍惜在校学习的机会，好好学习；正确对待老师的批评和教育等。（学生只要答出三方面，即可得6分） 试题分析：（1）来信一的主要问题是“平时遇上点小事就会与同学争得面红耳赤，有时甚至动起手来”，说明不能控制自己的情绪，做法就是合理调控情绪，以采用理智控制法，想一想冲动后的后果，约束好自己的行为，保持冷静。或采取合理宣泄法，如去操场上做一些运动，让自己的不良情绪得以宣泄。等等。（2）来信二的主要问题是没有交到好的朋友，没有抵制住不良诱惑，需要做到增强辨别是非的能力，乐交诤友，不交损友；学会尊重他人的权利，不做有损于他人利益的事；增强自控能力，远离不良诱惑；遵守学校纪律，珍惜在校学习的机会，好好学习；正确对待老师的批评和教育等。
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