心理咨询师销售方案范文

作为一个成熟的咨询公司，我相信你公司有很多销售案子的模板。但我想说的首先是销售和营销的分别。营销是创造一个销售的环境与氛围，而销售则是个案的实施。引来鸟是营销，打中鸟是销售。从你合作的机构看，你们的需求是要展开培训，因此你的需求首先要针对你真正的客户的需求。按6层抗拒（r6）的理论，你策划的案子首先要让人知晓底层人士的痛苦，并放大这种痛苦——不会和欠缺导致个人空有满腹才能而不能发挥，就缺那点关键工具而与机会错过。按这个思路解决第一层抗拒。如何解决问题是第二层抗拒——正确的方法。客户的需求了——学习。但为什么我们是客户的唯一？那就是专业、实际等企业自己的优势能力。接下来就是按R6来办了。营销实际上是一门了解客户需求并让客户满足的学问，按r6的方式，就是讲我们一般的营销手段上升到理论，然后按此理论进行的一门管理技巧。具体，你需要按你公司的资源来编写案子了，注意按此思路就成。

咨询方案应包括以下七个方面的内容：

1.咨询目标

双方应首先商定明确的咨询目标，而且应该符合询目标有效性的七个要素。咨询目标既包括近期的具体咨询目标，还包括远期的长远咨询目标，具体的目标可能不止一两个，但都应该符合咨询目标的特征。

2.咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程。在商定咨询方案时，应商定采用何种咨询方法和技术，咨询师应向求助者介绍准备采用的心理学方法或技术的原理、过程和使用注意事项等。

3.咨询的效果及评价手段

在商定咨询方案的过程中，双方应明确咨询结束时预期达到的咨询目标和效果，并协商采用何种评估方法和手段对是否实现目标和达到何种效果进行评估。

4.双方各自特定的责任、权利与义务

5.咨询的次数与时间安排

双方商定的咨询次数以每周1~2次为宜，次数过多可能因求助者无暇进行自我探索和改变而影响咨询效果。每次咨询的时间应在60分钟左右。时间过短可能缺少容量，过长则可能导致咨询效果不会提高，反而下降。在时间安排上不是绝对的，有时也可灵活掌握。

6.咨询的相关费用

咨询的相关费用不需要双方进行商定，但需要在咨开始前的简介中向求助者明确说明，说明咨询的相关收费标准，并在咨询中严格按照国家规定的收费标准执行。

7.其他问题及有关说明

咨询中如有特殊情况，应具体说明。咨询方案商定后，可以根据实际咨询情况处理。如果咨询目标比较简单、具体，预计一两次就可以完成的咨询，不一定签订书面的方案，可以用口头约定的形式明确下来。

如果求助者的问题比较复杂，而咨询目标相对比较多，预计咨询的次数较多，应该以书面形式明确下来，双方在咨询中按照咨询方案的约定进行咨询。

心理咨询师职业规划 （一）

一、自我评价

1、自身现状：

本人性格中性，好沉思、内心体验深刻、温和、克制、直爽热情、稳定性强，爱好看书、下棋，优点是踏踏实实、做事认真仔细、爱帮助人，缺点是固执、容易循规蹈矩，特长是进入内心或知觉的智力。在大学期间加入社会服务型的社团，有较强的成就动机，有很强的学习愿望和能力。

2、测评结果：气质类型为黏液质和抑郁质的混合质，兼有胆汁质，职业兴趣测试为擅长心理学、哲学、教育学行业。

二、社会环境规划和职业分析

1、社会一般环境：

心理咨询师就业前景广阔。因为各行各业都需要心理咨询师，所以在社会、学校、监狱、企事业单位的人事部门中，都能找到岗位；如果拿到中、高级心理咨询师证书后的话，那就可以自己开一个心理咨询诊所了。

心理咨询师是未来很热门的行业。中国每年自杀死亡的人数已达万人,每年有200万人自杀未遂者；1990年中国2560万例抑郁症患者，仅有5%得到治疗，而15%的抑郁症患者抱有自杀倾向。据调查，13亿人口中有各种精神障碍和心理障碍患者达1600多万，中国有亿人一生中需要介入心理咨询和心理治疗，亿青少年人群中受情绪和压力困扰的青少年就有3000万。这正说明缺乏从事心理咨询的专业人才是造成我国自杀率相对较高的原因之一。2004年，中共中央总书记胡锦涛在全国加强和改进未成年人思想道德建设工作会议上发表重要讲话强调要“关心未成年人的成长，为他们身心健康发展创造良好的条件和社会环境。”在政府政策的大力倡导下，三级甲等医院均要求成立心理科，中小学学校也都要求开设心理咨询室，配备心理咨询师。

2、职业特殊社会环境：

我国现在心理咨询师就业前景并不乐观，中国的心理咨询业，缺乏足够的人才基础，也缺乏足够的行业自律意识，但最主要的是缺乏真正有效的管理机制。不过，我有信心中国的心理咨询业会越来越好，尽管开始会无序，但社会的淘汰和大众的需要会造就一个健康的行业。中国的心理学就算是不行，以后它也会慢慢的好起来的，任何发展的事物都是向前发展而不会倒退的，只会越来越进步．那些不好的问题只是暂时的，而不是永远的，看问题不能太片面，而要有着长远的目光．我相信自己的选择是不会错的。我的信心是在十年左右。即使我最终不从事这个行业，学习这些知识也获益匪浅。

三、确立发展目标

方向：心理咨询师

已进行情况：正自学心理咨询师职业资格培训教程。

1、2008年－2009年：

成果目标；参加心理咨询师和办公软件的培训并取得证书。

能力目标：具备心理学理论基础，与人交往能力得到进一步提高，具备一定的口才。

2、2009年－2011年：

学历目标：拿到北京市高自考心理学专业本科学历

成果目标：学完心理咨询师二级所有教材，参加心理咨询师的培训。

能力目标：具备一定的心理咨询案例分析能力，口才良好，计算机熟练掌握，有广泛的社交范围。

3、2013年－2015年：

学历目标：攻读并取得在职心理学研究生学位

能力目标：形成自己的管理理念，有很高的演讲水平，具备组织、领导一个团队的能力；与公司决策层有直接流畅的沟通；具备应付突发事件的心理素质和能力；在业界有一定的知名度。

四、职业生涯规划实施策略

差距：1、作为心理咨询师必备的技能、创新能力欠缺。2、快速适应能力欠缺。3、社交范围窄。4、自信心不强。

缩小差距的方法：

1、教育培训方法

（1）充分利用毕业前在校学习的时间，为自己补充所需的知识和技能。包括参与社团活动、广泛阅读相关书籍、报考职业资格证书等。

（2）充分利用公司给员工提供的培训机会，争取更多的培训。

（3）攻读心理学自考本科和研究生学位。

2、讨论交流方法

（1）在校期间多和老师、同学讨论交流，毕业后选择和其中某些人经常进行交流。

（2）在工作中积极与上司沟通、加深了解。

3、实践锻炼方法。

（1）充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往。

成功标准：

我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。

只要自己尽心尽力，能力也得到了发挥，每个阶段都有了切实的自我提高，即使目标没有实现，我也不会觉得失败。

五、反馈修正

目标太高，会影响到个人的其他人生重要事情。

对口工作难找，现在心理咨询师行业收入待遇低。

跳槽要把握好。

我相信，自己的理想一定会实现，哪怕牺牲其他的幸福！哪怕付出十年的代价！

心理咨询师职业规划 （二）

一、咨询师比来访者更认真、更努力地工作

心理咨询是咨询师和来访者共同努力以增进来访者自我了解和自我改善的活动。在咨询的初期，咨询师要多承担一些责任去建立基本规范，去教导来访者如何使用会谈时间，以及清楚地说明彼此的责任和工作。在咨询一段时间之后，咨询师逐渐退居幕后，有主动变为被动，鼓励来访者承担更多说话的责任。如果会谈进行一段时间后，咨询师工作的比来访者还辛苦，对来访者改善的期望大于来访者本人，这时咨询师就要进行自我探讨，以发现自己内心潜藏的焦虑或者待处理的问题。

二、渴望来访者能立即改变，并视之为自己的责任

咨询师在实践的初期经常受到来访者焦虑的影响，希望来访者能在会谈若干次之后，既有明显的行为改变以便减轻来访者的问题，以及证明自己的治疗能力。然而来访者行为的改变通常不是立竿见影的，而是有一定的过程和条件的。，来访者的自我了解与行为改变牵涉到很多因素，他们的问题是经过多年积累而成的，心理困扰总是一层包着一层

三、企图改变来访者的想法、情绪与行为

不论资浅或者资深的咨询时，都会犯的错误是企图说服并改变来访者的想法、情绪与行为。结果来访者不仅没有改变，反而引起更多更强的抗拒与防卫。在实际咨询中，( )咨询师一定要谨记来访者有问题的想法、情绪和行为几乎都是自我防卫机制的本身或者结果，咨询师的工作在于提供一个关系、气氛与情境，让来访者觉察到自己的问题，随之改变也就会发生。%$#@

四、来访者在谈话时，治疗师在想问题、答案或者建议

来访者在谈话时，咨询师在做什么呢？咨询使用太多的时间去想自己的事当然不妥，用太多的时间躯体来访者向大案、建议也不好。整个咨询过程是充满互动与发现的，不是监督或者找寻答案的时候。

五、根据自己的经验来解释个案的感受与行为

咨询过程中会用到诠释的技巧。面对来访者的问题，咨询师即使有过类似的经验，也不宜贸然用自己的经验来解释来访者的感受与行为，然后告诉来访者应该怎么办。因为，同一问题所触动到的个人内心层面与含义是不同的。咨询师的工作不是用自己的经验去解释来访者的行为，咨询师的工作是协助来访者去探索问题的意义，以及从经验中获得更多的成长和学习。

六、常问为什么

新手会不自觉地经常问来访为什么。但是有效的咨询方式是不要常问为什么的。这是因为问为什么的问题，很容易引起来访者的防卫机制，特别理智化的防卫机制。这样来访者就不容易觉察自己内在的感觉。而且经常问为什么的咨询师，会逐渐是治疗关系变成身家调查的感觉，不利于信任关系的建立。

咨询时要避免为了满足自己的好奇心，而去问来访者一大堆的问题。有经验的咨询师会设法引起来访者对自己的好奇，对自己的想法、感觉与行为，产生进一步了解的好奇。

心理咨询师职业规划 （三）

(一)自我认知（知己)：

1、前言：把握现在：

《中庸》有言，“凡事预则立，不预则废。”对于已经度过了一年大学生活的我，确有好好规划一下自己的人生的必要。“志不立，天下无可行之事。”更何况随着大学生的数量越来越多，就业压力必将一年重似一年，现在就对自己的人生做一个初步的规划，有利于应对未来的就业压力。

我认为，大学生就业难有两方面的原因：一是由于学校的课程设置与企业的要求脱节；而另一个我认为更为根本的原因是大多数大学生缺少职业规划意识，在大学中没有树立明确的职业目标并进行相关专业能力的培养与训练，在毕业后才发现与企业要求之间的差距，但为时已晚。

2、职业兴趣：本人喜欢看新闻，咨询栏目（比如心理访谈），了解咨询方面的知识，喜欢诸如谈话、实验、测量类型的工作。

3、能力倾向：本人在大学期间担任学生干部，有较强的组织协调能力；有较强的人际沟通能力；思维敏捷，表达流畅。

4、职业价值观：大学生就业已经成为全社会关注的问题，大学生就业率持续下降，就业问题严峻。大学生应具备优秀的职业素质，如：职业忠诚、敬业精神、团队精神、自我学习能力、创新能力等。

5、行为个性：本人自学能力较强，有很强的上进心，敢于挑战自我；开朗、活泼、热爱交际，冒险、精力充沛，乐观、细心、抱负心强。生活朴素，不与人攀比，业余时间爱交友、听音乐参加校园活动等。但有时过于敏感，平日里有些倦怠、懒散，学习、做事精力不够集中，效率不高。今后一定增强个人的自制能力，制定任务时间表，严格要求自己。

6、他人评价：做任何事情，我们都很放心让他自己去做，有时他也需要我们的帮助，有遇到困难，一般情况下会自己处理。为人正直、善良、人缘挺好的，对自己充分自信，综合素质高，有较强的领导能力，做事责任心强，有远大的理想，并一直为之奋斗。热爱学校,是班级的忠实维护者；随和谦逊,是同学乐意与其合作的对象；他目光远大,对理想的追求坚持不懈。聪明，协调能力强,善于与他人合作，有强的策划能力及组织能力,对事细心,对人耐心,充满激情！

（二）职业认知（知彼）：

1、外部环境分析：心理咨询作为一个标准化的行业在中国仅仅诞生6年（2002年始）。作为一个新兴的行业，它有着太多需要完善的地方。当前中国的心理咨询市场用“鱼龙混杂”来形容并不为过。心理咨询行业就像个围城，一些人拼命地往里钻，而很多心理专业的人却又不愿从事这个行业。有人说心理咨询是个赚钱的行业，300—500元每小时的收入令很多人垂涎；也有人说心理咨询师连肚子都填不饱，是个高危的行业。

心理咨询就是在这种矛盾的争论中慢慢发展的.。

从长远来看，心理咨询师，作为一个标准化的职业，是劳动部在2001年才出台的，2002年才有的第一批心理咨询师。此前，虽有象“知心姐姐”答疑类似的准心理咨询，但有多少专业含量就不得而知了。至于成功案例的评估是一项技术含量很高的临床评估。为此，我曾与多名咨询师培训讲师探求过咨询效果评估问题，目前我国主要还是采用自评与量表评定相结合的方式。从专业的角度，这其中可能会包括安慰剂效应、期待效应等评估偏差。何为成功案例是一个非常值得商榷的专业问题。

2、目标职业分析：

咨询员→咨询师→咨询顾问→拥有自己的咨询室。

3、职业素质测评：

职业能力测评结果显示，我的社交取向兴趣特别突出，同时艺术取向和研究取向都较强，这一结果基本符合我的现实情况，恰好适合咨询类的工作。

4、SWOT分析：

优势因素（S）：随着中国与世界经济的接轨，咨询人才就业前景全线飘红，供需两旺的良好态势。心理咨询专业是需求较大的专业，各类事业单位、企业均有需要，就业前景十分广阔。

我是一个愿意第一次就能把工作做好；每次都能十分专注地把注意力集中在一个项目或任务上；灵敏的组织能力；非常强的责任意识；认为高效率和多成果是很重要的；可以依靠，能够将工作自始至终贯彻到底，对实现目标有毅力和决心；通情达理并且有稳定平和的心态；有冲劲和闯劲。

弱势因素（W）：我是一个善于发现有趣的事情，敢于冒险但有时较胆小。对需要很长时间才能完成的任务缺乏耐心；对于方针或决定将会对别人造成什么样的影响缺乏敏感；不愿意支持有风险的行为；不对自己及自己对组织的贡献估计过低；斗志不足，容易松懈,在压力和挫折面前不够坚持。

面对这么许多的劣势，我应当扬长避短，选择一份能够发挥我优势的工作，尽量避免自己的劣势，并尽量改正。有些劣势是性格本身决定的，可能已经定型，那么我就应准确定位自己，开辟一条可以展现自己优势的舞台。

机会因素（O）：心理咨询行业的求职机会增多，自然是行业快速发展的产物——行业的快速增长促进了行业的人才需求。但行业人才的增长幅度远远难以满足市场高涨的人才需求。所以，心理咨询类人才已经成为目前很紧俏的职业。

挑战因素（T）：虽说现在，咨询行业有自己自己发展潜力，但是，随着经济危机的来临，人们对消费观念的革新，以及国家宏观经济政策的调整，咨询行业高昂的收费也令许多存在问题的人们望而却步。

（三）职业生涯规划设计：

1、职业目标和路径：

职业目标：咨询员（计划做1—2年）→咨询师（3—5年）→咨询顾问（10年）→拥有自己的咨询室（10年）

职业路径：熟悉近现代西方心理学理论，掌握近现代心理咨询各流派方法，拓宽知识面。参加各种等级考试备考准备，加强外语口语的训练。

2、行动计划和策略：

了解企业用人的方向，参加模拟招聘会，尽量利用更多的资源锻炼自我。提高自我的综合能力，了解目标职位所需要的技能，一步一脚印前进。

努力提高自己的专业实力，多点去图书馆，增加专业知识。参加一些公司组织的实践活动。做兼职时，要虚心向专业人才学习。

具备应付突发事件的心理素质和能力，有广泛的社交范围。去一些专业网站、论坛和高手交流，如果看好一个公司的销售职位，就要尽可能多地去了解这个公司的情况，增加应聘成功的机会。面试时对每一个面试公司作调研，分析需求与特点；面试之前准备材料，应变策略，面试之中发挥表达能力强，感染力强的特点。

3、修正与备选方案：

由于社会环境、家庭环境、组织环境、个人成长曲线等变化以及各种不可预测因素的影响，一个人的职业生涯发展往往不是一帆风顺的。为了更好地主动把握人生，适应千变万化的职场世界，拟定一份备选的职业生涯规划方案是十分必要的。

1）考好咨询员证、咨询师证、计算机证。

2）考好教师资格证。

我在制定备选方案时所衡量的因素：

假如通过5年努力我一直未能成为咨询师，那么我将转行当中学教师或企业人力资源规划讲师。

根据自我评估中的职业能力测试的职位建议——“适合从事说服、教育方面的工作”。事实上我也非常喜欢此类工作我擅长于语言表达，并具有较强的文字功底和组织能力。同时，教师的能力要求相对于营销经理来说比较容易，相信我是可以胜任中学教师工作。

（四）结束语：

莎士比亚曾说过：“人生就是一部作品。谁有生活理想和实现的计划，谁就有好的情节和结尾，谁便能写得十分精彩和引人注目。”水无点滴量的积累，难成大江河。人无点滴量的积累，难成大气候。每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。