心理咨询师感谢互联网时代

【兰心语新】 像极了办公室，但是氛围布置的很温馨。让人进来就能感觉到舒服。 一个很职业的人示意来人坐下，经过职业性的问候开始了两个人的咨询对话。 可能我们从影视剧中看到的心理咨询师，就是在这种场景下开始工作的。 心理咨询不是随意的谈话和聊天，而是心理咨询师依据求助者的问题和症结从心理原理出发，按一定程序实施的深入和有针对性的特殊工作过程。 历史上从最初开始有心理咨询这个职业的时候，人们都是通过面对面的形式做咨询。所以在学习认知行为疗法的方法时。与来访者如何坐，如何说，如何看都是在咨询中认真做的。这是面对面咨询。 面对面咨询，可能对很多人有局限性，因为要找到一个合适的心理咨询师。也许和自己离得很远，要见一次面。从准备到鹿城再到回来，要耽误很长时间，这在现今节奏加快的时代，人们不太愿意花这些时间。 随着科技日益的发达。电话已经普及到很多人。人们因为距离的原因和时间的原因，不能够去做面对面的咨询。于是完全或部分采用电话咨询。 电话咨询通常是用于心理危机干预，防止心理危机所导致的恶性事件。或者某些人不想在在资讯室那里露面，所以采用了电话咨询电话咨询非常方便也非常迅速，但是它有某些局限性。 电话咨询不能看到来访者的面部表情和他说话时的下意识动作，因为咨询师搜集信息的时候不仅仅是靠听的，更多的要靠观察。所以说电话咨询只适应于部分的心理咨询。 5G时代的到来让互联网更加成为连接每一个个体之间最方便有效，节省的方法。它让距离不再遥远。它让人们的倾诉更加方便。 互联网心理咨询，可以凭借有效的软件既可以看到对方面部表情，也可以看到来访者说话时的行为。比起电话，它更能有效地捕捉到信息，但比起面对面咨询，它少了一些温度。 互联网心理咨询解决了咨询师与来访者距离上的问题。虽然也能通过视频看到对方的面部表情。但是仍然没有面对面那样清晰。 还有部分人咨询时，在互联网上用打字的方式去沟通。写出来的文字，没有通过看到面部表情说出来，会在意识和情绪上有很大出入。 在三种咨询形式中，面对面咨询，仍然是列在首位的形式。因为更多的时候，人们在走进咨询室的那一刻，就开始有了发泄和放松的感觉。 我觉得应该根据自己咨询的内容和程度的不同选择适合于自己状况的咨询形式就对的。

前不久，浙江大学医学院附属第二医院泌尿科病房出现感人的一幕：杭州市总工会困难职工帮扶中心副主任何剑兴受该市总工会的委托，把5000元救助金送到曾于3年前因病被摘除右肾、近确诊左肾长有巨瘤准备做手术治疗的江西宜川籍农民工潘菊兰手里时，眼里噙满泪花的她顿时泣不成声地连声道谢：“当我生活和疾病医疗陷入严重困境，在最困难、最需要帮助的时候，是你们为我雪中送炭，真好比送来了一场及时雨啊！”原来这是杭州市总工会紧急启动“急难险”救助基金、帮助外来女工潘菊兰解其燃眉之急、传递爱心接力棒的一个感人场面。10年前，为了抚育两个未成年的孩子，潘菊兰只身来到杭州。3年前，潘菊兰因病切除了右肾，为了还清债务，她一边吃药，一边打工。尽管知道自己的身体并不允许这样做，但她不顾医嘱，吃药断断续续，甚至停过一段时间……两个月前，在杭州西湖区一家服装厂务工的潘菊兰突然感到腹部疼痛难忍。经检查发现，肾上长出巨大肿瘤，急需手术。在面对高昂的手术费，她不想拖累两个孩子，思前想后，决定放弃治疗。但孩子们不答应。在萧山一家工厂做电焊工的大儿子潘斌听到妈妈患病的消息，哭成了泪人。在医院里，潘斌见到了憔悴的妈妈，无言以对，只能默默地取出2500元钱塞到妈妈的怀里。母子俩抱在一起泣不成声。潘菊兰心里明白，这些钱，是17岁儿子的全部积蓄。“孩子越是懂事，我越是不愿拖累他们。”潘菊兰的眼泪止不住地流下来。她暗下决心，回家陪着14岁、正读初一的小儿子度过最后一段幸福时光。然后，静静地等待死神的降临。潘菊兰的不幸遭遇引起了社会的广泛关注。她的侄子、在浙江警官职业学院工作的潘老师将此情况告诉了学校，引起广大师生的同情。学院领导带头捐款，数千名师生慷慨解囊，短短两天时间，就筹集了1万多元“救命钱”。潘菊兰务工所在地西湖区袁浦镇政府闻讯后，给潘菊兰送去4000元补助金，该区总工会也启动“急难险”资金，给予了2000元补助。杭州市及西湖区慈善总会获悉情况后，在第一时间赶到潘菊兰的务工地看望她，并给她送去慰问金。5月3日下午，在潘菊兰住院的第二天，杭州市慈善总会又到医院看望潘菊兰，再次送上慰问金。几天前，护士交给潘菊兰一只装有500元的信封，说是一名不肯留下姓名的人送来的……这样的事，这几天总能碰到。杭州人的热情友善让潘菊兰重新燃起生的希望。参考资料：浙江人民日报

请你忘了我是谁，作者；鱼默默她浅浅地笑着，睁着一双水汪汪的大眼睛问我：“请问，你是刘晓晖吗？” 1 记忆中那是盛夏的C城，并不清朗的一天，空中浓厚的云层遮蔽住阳光，潮湿而炎热的空气中密布栀子花的芬芳。在这闷热的天气里，我认识了安宁。确切地说，是我和刘晓晖一起认识了安宁。百无聊赖的我踢飞了一个空易拉罐，不偏不倚打在了安宁的脑袋上。闯了祸的我撒腿就跑，留下善良的刘晓晖善后。良久他才回来，径直坐在我床上，眼睛里闪动着异样的光辉，说是答应了安宁请她吃饭来赔礼道歉。你知道我嘴笨，今天得靠你了，刘晓晖说这话的时候，胖胖的脸颊上有些可疑的红晕。 那天安宁穿了白色的连衣裙，洁净的脸颊不施粉黛，却清新自然，光滑细致，她端坐在我们面前，带一缕清浅笑容，像是三月的清风拂面，和美安然。 我被这样的美吸引，竭尽全力瞎侃，我的口若悬河引得原本安静的安宁逐渐露出了笑容，而愣愣的刘晓晖坐在旁边几乎插不上嘴，只能一边露出附和的笑容，一边往我和安宁碗里夹菜。 在初秋的某个傍晚，安宁终于成为我的女友。告诉刘晓晖这个消息的时候，他半晌回不了神，之后又异常严肃地告诫我要善待安宁。 “安宁是个好女孩儿，”刘晓晖低沉地说，“是这世上，最最好的那一个。” 2 我不知道安宁是不是这世上，最最好的那一个女孩，可是交往的日子越长，她却越是让我难以捉摸。她的神情总是如我初见她时一般沉静，没有明显的悲伤或者喜悦，像是藏着很多很多秘密，时常欲言又止。 气质太过安宁的女孩就像是橱窗里的水晶苹果，远看剔透夺目，近了一摸却冷得像块冰，安宁便是如此。她很少陪我做些我感兴趣的事情，像我最喜欢的油画展，即使她百般无奈地陪我去了，也从不肯同我交流；或是我拿画好的样图给她，要她选择她所喜欢的样式和颜色，她总是闪烁其词地说“这个不错，那个也很漂亮”，而不愿认真给出建议；同龄女孩喜欢的红色和粉蓝色，在她身上从来就不曾见到，她总是一身素净的黑白，让人感觉难以靠近；而当我提出要她像别的女孩子陪男朋友那样陪我去商场选衣服，她总是礼貌地摇摇头：“抱歉，下午要去图书馆。”“作业很多，要赶着完成啊。”或者直接拒绝我：“于牧，你知道我不喜欢逛街的。” “就去帮我选件衬衫好吗，”我几乎有点低声下气，“哪怕只是告诉我黄色好看还是蓝色好看?” 可她依然安静地摇头：“于牧，你不就是学服装设计的么?所以你自己决定就好了啊。” 我的热情便渐渐冷淡下来，更何况，除此之外安宁还有八分傲气九分娇气，甚至，我约她去到学校对面的冰品店喝饮料，都得事先去寝室接她，然后牵着她穿过车流并不十分拥挤的街道，从无一次例外。 我开始感到疲惫。 3 学期末的时候，学校里开展院系间的足球联赛，我是系队的中锋，临上场前我走到坐在看台上观战的安宁身边。 “我希望你能为我加油。”我说，然后吻了她柔软的发梢。 整场比赛上，对方攻势凌厉，球赛进行得非常艰难，直到上半场结束双方仍然颗粒无收，所有的希望都集聚在下半场，中场休息的时候我坐在球场边的休息区回头望向安宁，她坐在台阶上微笑地看着我，冲我挥手，那样沉静的笑容，立刻就让我充满信心。 下半场依然艰苦，接近尾声时双方展开了激烈的中场拼抢，对方新上场的前锋异常灵活，几次盘带，终于从我脚下将球盘走然后单刀直入，在一片喝彩声中破门得分。 那一瞬间，失败几乎已成定局，我狠狠跪倒在地上，心中充满了沮丧，可当我懊恼地回过头去，却惊讶地看见远处的看台上，安宁忽然就欢呼雀跃起来的身影，她高高地跳起来，一边喝彩一边向这边挥着手臂，长发飞扬。 身边的队友顿时就愣在场上，随即瞪大了眼睛望着我：“你女朋友有病啊?” 因为这一幕，我心中郁积已久的不满终于爆发，赛后我没有理睬迎面走上前的安宁，而是视若不见地从她身边绕过，躲在寝室里狠狠睡了一觉。 傍晚刘晓晖回到寝室，试探着想要劝我。 “安宁说你生她气了，”刘晓晖神色躲闪地说，“她说球场上人太多她一时没看清楚，你也别怪她。” “什么没看清楚，”我恼怒地坐起身来，“我们是红队人家是蓝队，她会看不清楚?刘晓晖，如果我说她从来就没有把我的事情放在心上，你相不相信?反正这样的女朋友我伺候不起，你要喜欢你就自己哄她去!” 刘晓晖胖胖的脸上圆眼睛眨了眨，还想些说什么，却终于没有开口。 一周之后，这场争执最终不了了之，可安宁不再对我微笑，而是小心翼翼地与我相处，变得愈发疏离陌生起来，直到几天后的某个傍晚，我参加球队集训回来，远远看见安宁和刘晓晖并排坐在宿舍门口的长椅上。 距离很远，我听不见交谈的内容，只能看见安宁忧伤的脸庞，但让我不愿意相信的却是，片刻之后，安宁簌簌地落下泪来，而坐在她身边的刘晓晖显然是挣扎了良久，最终伸出粗粗的手臂轻轻揽住了她纤细的肩头。 那一刻我的心轰然而裂，却无力走上前去问个究竟。 4 翌年夏天到来的时候，我不再约会安宁，我的生活重新变得自由自在起来，再也不必为了讨她欢喜而绞尽脑汁，而刘晓晖也仿佛离我越来越远，我依然很少见到他的身影，偶尔约他逃课去打游戏，他只是勉强地笑一笑，然后摇摇头：“下午的课很重要啊，不想错过。”说完便抱着课本往教学楼走去。 我根本就不打算再跟他计较什么，可他的反应，真叫人失望。 周末的下午，当我与队友们训练完足球在操场上一字排开地躺下，夏日的艳阳几乎将我沸腾的血液蒸发殆尽，我决定和安宁说个明白，至于她和刘晓晖的以后，随他们去吧，朋友和恋人，统统给我滚蛋，我再也不想理会了。 我回到寝室，刘晓晖捧着他的小笔记本躺在上铺，勤奋地写写画画，他还在记载着与安宁有关的点点滴滴么?多么有趣。我想了想，决定坐下来给安宁打个电话，约她在冰品店见面。安宁听到我的声音，有三分意外，但似乎也有淡淡的快乐隐藏其间，她很快便应承下来，然后习惯性地问我：“那你几点来接我?” 这次我毫不犹豫就拒绝了她。“不，我不去接你了，十分钟之后，我在冰品店等你就好。” 说完我便扣了电话，不留给她继续说话的机会，却听见上铺的刘晓晖有些犹豫地叫了我的名字：“喂，于牧。” 他不再叫我“哥们儿”，这发现让我失落。 “你们不是和好了吗，”刘晓晖问我说，“可你为什么不去寝室接她?” “我为什么一定要去接她?”我似笑非笑地看着他，“你究竟是在紧张什么?” “我……我没有啊。”他的圆脸上有着矛盾而难堪的神色，那双曾经敦厚的小眼睛，此时看来竟是这样可笑，我不回答只是注视他良久，然后转身走出门去。 5 时值盛夏，太阳像是灼热的火球挂在空中，将黑黑的柏油马路烤得就要熔化。 我脚步轻快，穿过校园里的人群，再越过马路，走进冰品店为自己要了一杯可乐，然后选了一个靠窗的位置，望牢对面的校门。很快的，安宁就出现在街对面等待过马路的人群中，她的长发飘散在风中，像一面迎风的旗。我有一瞬间的心动，但很快平息下来，取而代之的是她高傲而娇气的脸，还有她轻轻依偎在刘晓晖怀里的身影。 我闭上眼睛，不去看她，但当我再次睁开眼来，原来站在她身边的人已经越过马路来，只剩下她还站在原地，而车潮倏忽而过，红灯再次亮起，这次，在她身边的人群再次迅速穿过马路，而她却只是试探着向前走了两步，便又很快退回原地去，如此反复几次之后，她的脸上逐渐露出紧张而无助的表情来。 我的心终于软下来，无奈地叹口气，放下手中的杯子站到小店门口。 “安宁，”我大声叫她，“站在那里别动，我过来接你。” 安宁随着我的喊声惊讶地扬起目光，看到我，认真地点点头，一贯平静的眼睛里竟然流露出欣喜的眼神来。可当我正要迈开脚步走向街对面，却突然在安宁身后的人群中，看见尾随而至的刘晓晖，他站在红绿灯的后面，躲躲闪闪，狭窄的灯柱显然遮蔽不了他胖乎乎的身体，他看见我，往后缩缩，却不是打算离开的样子。那一秒，愤怒像是燃烧的火焰般熊熊腾起，我将眉目冰封起来，然后慢慢收住脚步，隔着穿梭的车辆仔细端详安宁写满快乐的脸，随即冷冷地转身。 “于牧，于牧!”安宁察觉到我的异样，隔着往来的车辆大声呼唤我的名字，“于牧，等等我啊。” 我听见她的声音却只是固执前行，却在几秒钟之后听见人们的高声惊呼和车子尖锐的刹车并相撞的声音——我听见安宁的尖叫，也听见刘晓晖大声喊着安宁的名字……可我不敢回头，闭上眼睛，心跳梗在胸腔，像是过了几千年那么久，整个世界瞬间沦陷成一片汪洋。 6 那一切发生得这样突然，安宁为了追赶我的脚步竟然不顾一切地跑上马路，而刘晓晖，竟在她被车撞倒前的最后一刻冲上去挡在了她的身前。这是传说中的英雄救美，但那英雄不是帅气逼人的白马王子，只是胖乎乎的刘晓晖。 胖乎乎的刘晓晖被急驰而来的车辆撞裂了一侧的脾脏，被迫休学回家，因了刘晓晖的挺身而出，安宁在那场车祸中并不曾被伤及，只是因为惊吓过度而失去部分记忆，被父亲从学校里接走，而直到我撬开刘晓晖的抽屉拿出他小心收藏的笔记本，才终于窥得所有的秘密。 那是足球赛之后，是我看见他们共同坐在长椅上的那日，安宁告诉刘晓晖，并要求他对我保留的那些秘密。 安宁宁静安然的眼睛，其实根本分辨不了任何色彩，于是她不能陪我赏析我钟爱的油画，无法为我选择合适的衣服，也看不清球场奔跑的球员，而她无法摆脱的忧伤和对于过街的恐惧竟是源于六岁那场残酷的记忆，当她因为分不清红绿灯而走上车流拥挤的街口，却从此永远失去了她的母亲，母亲为了推开车轮下的她失去了生命。 刘晓晖的笔记本里，安宁说：“刘晓晖，请对于牧保守这秘密，因为他曾说过，要带给我这世界上所有最美好的色彩，我却不能告诉他，我的世界里，只有最单调的黑与白。” 那年的暑假，我搭上南下的火车赶往安宁所在的城市，并且一路寻到她的家里。 门打开来的时候，我惊讶地发现整个房间的格调竟然全部都是黑白的颜色，而安宁，她穿着一身黑衣，站在门后好奇而陌生地注视着我，仿佛我们从未见过，她的眉目依旧娇美宁静，长发蜿蜒地垂过肩头，清亮的目光纯澈如水。 我注视她良久，然后上前一步低低唤她：“安宁，还记得我吗?” 安宁迎着我的目光，与我对视片刻，偏起头想了很久，却终于露出一抹抱歉而羞赧的神色：“对不起哦，我想我不记得了。” 她浅浅的笑容让我的心有如撕裂一般痛楚起来，一时间竟然无言以对，而少顷之后，她却忽然记起什么似的睁大眼睛一字一句地问：“请问，你是刘晓晖吗?”那一瞬，她原本沉静的眼睛像是天真的孩子般充满了热切而无法掩藏的希冀，而那样深的憧憬，就像火一样烧灼着我的视线。 就算她已经忘记了他的脸，但刘晓晖，这却是她唯一记得的一个名字吗? “不，我不是刘晓晖，”我回答说。然后感到自己连呼吸都变得疼痛起来。 安宁于是抱歉地耸肩笑笑，然后扬起唇角轻声地问我：“那么，你是谁?” 我也笑着耸耸肩。 “我也不知道我是谁。”我说，然后感到滚烫的眼泪，缓缓滑落脸颊。

我是谁 从提笔的一开始，我就清楚地知道这是一场力量悬殊的自问自答。我是谁？这最末一个小小的“谁”字，在这次的长篇中已然成为了一个无边无尽的黑洞。无数的角色从生活中泛滥开来，最后却只是坠入了深渊，仍然填不满“谁”。就一朵云来说，也许他自认为他只是在天际游走的一片闲适；麦子却因他是一场随时会被赐予给他们的酣畅淋漓而向他顶礼膜拜。他是日出的侍仆；他是喜玛拉雅山的背景；他是蓝色天空中圣洁的礼赞。如此如此多的他。却又真真切切的只是他。这样，以数学的等价角度来看这个三个字的问题，我推出了一个有些怪诞的答案，但我深信不疑。我是谁？我就是一个黑洞，我就是无处不在。妈妈，我是女儿。感谢您让我看见自己的存在，感激您将爱我直至永恒。我一直真诚地爱您，想着尽力作好妈妈的女儿，哪怕再有多少场地动山摇的争吵，再有多少腔对您的埋怨与不解，我都不曾想过要放弃爱您。因为我是女儿，妈妈的生养和关爱，将我们紧紧联系，让我相信这样的爱不会因风而断了线。我要作好女儿的角色，这可以让我埋怨过后无数次站在妈妈的角度去思考，可以让我在军训日子里的夜晚第一次想到有妈妈的家，可以让我乐此不疲地为妈妈做点什么。我知道，我是女儿。遇上困难的人，我愿意是为你伸出的一只手。因为既然好心的人们教会了我善良与热情，我就不会在应该帮忙的时候隔岸观火，这样岂不是对不住良心又拂了他们的好意？既然社会真诚地将我纳入了她的一份子，我也自当担起作为成员义不容辞的责任。我愿意发自内心地去帮助别人，而不会只因一时兴起而带来半途而废的结局。我知道，我是善良的人，我是社会的成员。梦想，我是你永远不倦怠的追随者和赶超者。但是切记，我绝不会把你当成我高高在上的信仰而跪倒在你的脚下，若真是那样，也许我宁愿去做那赶赴麦加的朝拜者，也总好过在明知你正在离我远去时却还要止住奔跑虔诚地低下头，那该有多么可笑和令人伤心！我要作一个合格并且成功的追梦者。如此的决心让我执着、让我勇敢、让我聪慧、让我理智、让我坚强。我曾经在学习毕淑敏的《我的五样》时毫不犹豫地写下梦想是我生命中最重要的，因为我觉得人生若少了梦想，就如同灵魂被抽出了身体，就算看着躯壳一点一点被风干也不会再心疼。因为，无梦最痛，至少于我如此。想想也许若干年后回首，我那华丽盛宴般的青春，也只有用我的梦想来鉴证最为合适了吧。所以，现在的我告诫自己，不能放弃，勿让人生迷航。我知道，我是一个追梦的人，我的梦想，正等着我实现。写到这里，还不是全部的我，写完我的所有角色，也不一定就是我。只是当我真诚地尽力作好我的所有角色时，这些角色的叠加角就是一个完整的我，全宇宙都独一无二的我！我想，不是我们的眼睛散光，我们所有人是真的无处不在。当我们为处处都感到骄傲时，我是谁，已无需再问。