心理咨询师遇到的奇葩事件

咨询过程很难按照预定方案来实现，甚至出现来访者质疑或挑战咨询师的场面。这时失控感会席卷而来，新手咨询师会产生焦虑以及对自己专业能力的怀疑，咨询工作将面临困境。没有一次咨询是可以预期的，就像人不能两次踏进同一条河流。我们学习的所有理论、技术、问句、框架，提出的所有假设，都不是为了使我们囿于某种固定的模式或流程，而是帮助我们去理解咨询是怎么回事，理解那些先辈用无数临床经验总结出来的规律。

来访者要求降低资费，该如何拒绝?

有些来访者就是喜欢讨价还价的，可是心理咨询师付出了心血也不能一味满足来访者的降价要求，这时就会有冲突。如果这位来访者认可咨询师的能力和价值，但是又不断地讨价还价，那么一定要温柔而坚定地告诉对方，这个价格已经是最优惠的，您享受到的是最优惠的价格了。如果对方不认可咨询师的价值时，觉得花钱不值时建议来访者根据自己的经济能力调换心理咨询老师。

来访者要求拥抱等肢体接触，怎么办?

有些来访者攻击咨询师，有些来访者喜欢咨询师，甚至爱上心理咨询师，想要拥抱时新手咨询师就会不知所措。资深心理咨询师就会懂得引导，拥抱等肢体接触意味着什么，这个部分可以重点探讨。爱上心理咨询师属于正移情，面对这样的来访者咨询师要评估一下是否有能力坚持自己不被诱惑。

来访者言语富有攻击性，总是批判咨询师，该怎么办?

来访者的诉求千差万别，总会遇到攻击和教训心理咨询师的来访者，这时该怎么办呢?这种攻击在专业角度叫负移情，心理咨询师要理解对方的负移情时就可以更多角度了解来访者，不然这个咨询是很难走下去的。所以对心理咨询师而言个人的心理成长也非常重要，如果心理成长不够时，容易被批评和责骂失去中立客观的立场，对咨询效果是不利的。

很多新手咨询师遇到的问题都不一样，并不能像游戏一样，有一套所有的人都适用攻略。

性骚扰可能是很多人不愿涉及的话题 也许觉得羞于启齿，也许觉得选择忘记最好，不想再恶心一遍 但 网络上性骚扰的人比想象中的要多 在平台上昨天遇到2个，今天遇到1个 询问咨询中可以自慰吗？先听一下声音？还有说喜欢找漂亮姐姐，找漂亮姐姐下面就硬，还有的说想用力干自己舅妈（都是原话） 每次遇到性骚扰，都会让我很烦躁，需要花很长时间跟平台报备 遇到善解人意的助理让人觉得可以被理解 遇到不解人情的助理，还会质问咨询师，造成二次伤害，让心里的愤怒变得火上浇油的感觉 面对这样的来访者我感到非常愤怒，但同时也不知道该如何，除了告知超出服务范围，报备拉黑又能怎样呢 就算被清理出平台，这样的人总是后继有人像大多数不符合设置的咨询一样，被拒之门外的背后也许有人说，厉害的老师可以转化成性心理咨询 但这种当来访者告知自己要自慰，还抱着侥幸心理的咨询师，专业素养又何在呢？ 性骚扰的本质，是素质问题，不是心理问题，我喜欢孟非的一句话：素质很重要一条，不要影响别人！ 今日感想：当有人丢了一堆垃圾给我，我也要告诉自己，这不是我的问题，我也不接这样的垃圾！筛选掉这批人，捍卫自己的池塘，专注于服务需要被服务的人群！

当你看到这样一个题目的时候，你心中会怎样想呢？而且，这样的事情就发生在，我的身上，一名心理咨询师，一名情绪和沟通能量的复制导师，一个当地心理咨询师协会的会长的身上！       中午给我们当地的一所学校讲完心理学课程，给太太打电话得知，今天下午女儿本该去上学，结果不愿意去上学，让我回家去和女儿“好好”沟通一下。这个好好沟通，是打引号的，意思是告诉我，好好的教育教育女儿！   听到这样的情况，心中多多少少是有一点点的焦虑，然而瞬间的有回归的平静和喜悦，我知道好事情要发生了。首先它考验我的沟通能力，我的专业知识，因为作为一名心理咨询师，也作为一名讲情绪和沟通的复制导师。如何去修炼自己，如何去让自己成长，那就是身边要发生一些事情，让自己有能力去面对，能够去化解，能够让自己有所成长。   当有这样想法的时候，就心平气和的，开车回家，而且路上，接了些电话平静处理了一些事情。   当打开家门的时候，发现用透明胶带，缠了好几道，同时女儿房间的门上也用胶带缠了几道，就像蜘蛛织了几道网一样，而且还贴了一个纸条写字；请勿打扰，自我保护状态，人心情好了，自己就出窝的纸条。   当看到这样的小纸条，心情觉得很平静，又觉得很搞笑，很好玩，因为在我看来，在女儿的心目中，家是最温暖的，当自己心情不好的时候，在家里，把自己保护起来，是一件多么开心的事情。     于是敲门打招呼，孩子还是不开门的，我问孩子发生了什么？她也不说。我问孩子是什么让她不高兴？心情不好？她也不说，还是不开门。   当我说到是不是？因为自己喜欢的男生喜欢其她人的时候？她在里边回话说；让我去一边儿去。   还有我说什么样的动物，会选择在自己受到危险的时候，就把他自己受到壳里边儿，那就是小乌龟，小蜗牛。     女儿说，那我就是老乌龟，老蜗牛。女儿这样一说，气氛就变的了，非常的愉悦。   如果，换做几年前我会，不停的敲门，甚至强制性的让女儿打开门。而今天我觉得交流的方式有很多种，关着门依然可以和孩子交流，于是，就在门口问孩子和孩子交流，虽然它的门没有打开，但是我知道孩子在里面心情是越来越好。   如果这样的事情发生了，原来我是不愿意向别人说起，因为，作为一名心理咨询师，而且作为一名，情绪能量和沟通能量的复制导师，自己的孩子都发生这样不愿意上学，把自己关在房间的事情，是多么让人丢人的事情。      我想说的是，并不是每一个学习过的人，修炼过的人，身边都不发生事情，或者不遇到困难，不遇到障碍，而是遇到障碍和困难之后，能不能积极的面对，接纳，想办法去解决，这才是我们要去向的方向。     当我们相信所有一切的发生，都是一种提醒，那我们就会认真的总结自己，思考自己，想想自己哪个地方做的不够好？哪些地方还可以去调整？让自己走向更好？！   虽然此刻的女孩还没有开门，然而我的内心却很平静，我知道我要做的是平息自己的心情，做好自己的事情，（准备过几天参加虞城科协的，关于心理学的宣传的活动）用自己的状态去引领和影响孩子。   我知道这样一件事情的发生，是让我和女儿的心贴得更近的一次良好的机会，也是检验自己学习成果的一次机会，所以我要感谢他，感谢女儿，感谢所有的发生。

我的被拉黑经历来源于生活与工作来个方面。

第一：生活方面，被阿姨拉黑。

近一两年，由于抚养孩子的需要，我更多的和“保姆“这个群体打交道，前些天，我又开始找阿姨，我的手机通讯录里面有大把的阿姨可供联系。

其中一个是一个80后的女孩，据我判断，是一个善良，单纯的孩子，我发信息给她，微信显示我还不是她的好友，当时我不知道自己被拉黑了，于是重新加好友，对方通过，聊天愉快；

另一个阿姨，当时与我的交往非常愉快，当我发信息给她，同样显示我们不是好友，这一回，我知道我被拉黑了；

第三个阿姨，因为她感觉谈话不愉快，在我还没来得及解释之前，我的信息发不出去了； 此部分小结，我的被拉黑，始于“阿姨”这个群体。人的分工本无高低贵贱之分，但，不同的工作带给人不同的感受，不同的视野，并改变着人们看待世界眼光，这一点，是可以理解的到的哦。

第二种被拉黑渠道：来访者。

接下来的被拉黑，更是直接不含糊，它来源于我的心理咨询工作。

每天，都有5-6个人加我工作微信。鉴于个人工作与生活的繁忙，我没有太多时间去沟通关于心理咨询为什么要收费这码子事。我的经验与一直以来的看法都是：有咨询动机的来访，会在第一时间付费咨询，前设问题太多而过多犹豫的，TA的潜意识可能真还没准备好来找咨询师。来与不来，付费与不付费，其实都Ok，作为一名心理咨询师，我一直在这里，你什么时候来，什么时候需要咨询，我都在这里。

虽然我从来不曾删过任何一个工作上的来访，But,我确实也被少数来访直接拉黑。昨天，一个来访问可否咨询孩子叛逆的事情，我说可以，然后我说了收费的事情，对方问我在哪里，我说在武汉，然后，甩过来一句：算了……，我立马准备回应：没关系。字还没来得及写上去，屏幕显现出一行文字，告诉我我们已经不是好友了。好吧，我连委婉收尾的工作都被对方拒绝了。

还有一个来访问我：咨询可以免费吗。我说不可以。再问，免费分析都不行吗。我说不可以，这是我的工作。同样，我也得到了一句再见。然后，你懂的，我被拉黑了。

“拉黑”这个行为的背后，自然是有情绪的流露，愤怒也好，抱怨也罢，都是一种对他人直接的否定，其实，排除手机内存的需要，多一个人放在我们的通讯录里面，对我们的生活基本不会产生什么不好的影响，那么，拉黑的背后，就是你不能允许这个人的存在，仅是允许一个名字在你手机上的存在，好像你都难去做到。确切讲：你根本容纳不了一个“你不喜欢的存在”。

如若不然，我们是可以接受一个“不喜欢的存在“存在于我们生活中的，如此用力的去排除这个存在，想来，这个“存在”带给你的情绪，不是当下你可以自行消化的，要么，是对方的冲击力太强，要么，是你的心理空间不够。前者，与你的抗冲击力有关，需要增强抗压能力；后者，你的心理空间明显不足，你需要扩容。如果还有一个C选项的话，那就是你人品与修养不够，需要重新投胎找一个可以给到你更好教育环境，父母或家庭，或学校，总之，用另一个更好的容器来浸泡到你enough good，这个，离现实有点远，不太好操作……. 嘿嘿

而一旦拉黑，我想，你体验到的一定是分离，决裂这样的感受，而对方，体验到的，也必然是被否定，被抛弃，或者，被分离的感受。

我被拉黑了，我可以OK，如果你被拉黑，也请不要埋怨对方修养不够，机德不好，那是TA对自己的一种防御或保护，更不要反思自己为何会被拉黑。我的做法是：虽然我不想被人拉黑，但若被拉黑，在我这里就是翻篇，就是句号，不带情绪，就是给自己也是给他人最好的礼物。

图｜网络

慢下来，心生活，我是心理咨询师蒋敏，愿与您一起寻回生活的初心。

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有时候自己也会特别的苦恼，感觉自己的心情没有办法得到缓解，自己都没有办法缓解困惑，还需要帮别人解决，放平心态不要有太大的压力，多去缓解自己，要对自己有一个清晰的认知。