服务业的岗位主要有服装店、超市、4S店等商业形式店铺的销售员；酒店、饭馆、小吃店、网吧等提供就餐或娱乐服务的服务员；还有交通运输业提供服务的空姐、空乘、司机等；邮电快递通信行业的快递员、客服等。截至今天，服务行业岗位随处可见，他们要么提供商品、要么提供人工服务，维系着人们社会活动的正常运行。
目前，服务业蓬勃发展的原因主要有4点。第一是经济生活制造业与服务业相互依赖，制造业快速增长，需要依赖服务业反映顾客和市场的需要，从而设计更新产品并快速销售出去。第二就是全球工业化经济快速发展建立在强大的服务业基础上；第三是新技术的推出推动服务业的创新发展；第四就是人口老龄化、家庭恩格尔系数的变化、单身人口的增加都对服务业发展起到了推动作用。
服务行业是很锻炼人的能力，对人性格的塑造具有后天推动作用。现在随着生活水平提高，人们对精神满足的需求越来越高，因此社会对服务行业也提出了更高的挑战。而想要获得更大的利润，服务行业需要提供给顾客更大的情绪价值。海底捞的成功也从侧面反映了服务行业正在茁壮成长并有着大好前景。但是如果一味只走老路，也难以在激烈的竞争中取得一席之地。目前，技术迭代、消费升级，更创新、更贴心的服务在创造高速成长服务市场的同时，也在激发着市场的活力。
要促进服务业发展，光靠市场调节是不够的，还需要政府设计税收、房租、社保等惠民政策；第二就是需要让服务业精准化、规范化、模式化；第三就是用先进技术手段赋予其新的内涵。不过，服务业的发展也带来了消费升级，过度贷款购物等不良习惯的滋生。
纵横四海2000
