上海心理咨询师朱小平简历

“志愿者”，一个听上去充满阳光和快乐的词汇。可是心理专家却指出，和任何职业一样，志愿者工作不完全是阳光灿烂，也有黯淡和辛酸的一面。做志愿者，不全是快乐，还可能会受气、会孤独、会有不被理解的委屈，于是有人选择退出，也有人因为承受不了心理的压力而向心理专家咨询。在准备投身志愿者的服务大潮之前，让我们先做好充分的心理准备。只有擦亮这一颗志愿心，才能让它放射出七彩的熠熠光辉！困境之一：想帮别人，自己却受伤一些志愿者原本是去帮助别人的，但受事件本身的影响，最终反而给自己造成了困扰。做志愿者，也会做出心理问题。怎样才是合格的志愿者？要明白自己该做些什么2008年5月，作为上海市首批赴四川进行心理援助的志愿者，资深心理咨询师朱小平在汶川大地震后的灾区整日忙碌着。听着灾区人凄苦的经历，他的内心颤动了。他不由把手伸进口袋，也许是下意识地去摸皮夹子，正想要掏钱捐助给灾民。在他没有注意到的角落，搭档有些惊讶于他的动作。恰巧此时，他自己也突然意识到了些什么，停住了，终于又把手放回了原处……回溯这一幕，他向记者分析说：“如果撇开咨询师的身份来说，捐钱给灾民当然是没有任何问题的。但是心理咨询师和咨询者之间，只能是以心理辅导工作建立起的单纯关系。如果我捐了钱给他，那么就和受助者之间有了双重关系——由此就会引发一些问题，比如，别的灾民看到了之后就可能产生某些想法：‘为什么捐钱给他不给我’等等——这就让事情复杂化了，这也是心理咨询工作中所应该避免的。”因此朱小平强调，“志愿者不仅仅是做好事。一个合格的志愿者首先应该完成自己的职能。”充分准备不是一句空话解决自己问题才能帮人回忆起作为心理志愿者奔赴灾区的那段日子，朱小平老师想到了一条有些“奇怪”的选拔标准：“当时，想去灾区动机非常强烈的一些心理志愿者，通常未必能如愿。因为他们一旦到了那里，往往会不顾一切地投入到工作中，这会使他们忽略其他一些问题，从而导致认知等其他生活能力的下降，最终甚至会影响到他们的正常工作，结果可能是适得其反。”当时，与他同去灾区的有一位相对年轻的外省市心理咨询师，在聆听了无数悲苦的灾区故事之后，某一天的夜里，他借着酒意放声大哭道：“灾区的人真是太苦了，太苦了。”最终，这位助人者自己的内心发生了一定程度的失衡，而不得不遗憾地被提前结束了志愿工作。如今回过头来看，这位心理志愿者去灾区之前，“恐怕在专业知识、心理、态度和自我价值的认定等方面，都没有做好充分的准备。”朱小平提出：“要做好志愿者工作，先要充分了解相关情况——自己做什么、时间会有多长、与本职工作有冲突怎么办——这些问题解决了，也是对志愿服务的一种保障。”另外，朱小平提醒，千万不要怀有非要把每件事都做成功的心态。“作为救助者，应该厘清自己的心理状态，要意识到，虽然自己努力想帮助他人，但有些事情不一定能如愿，只要自己尽心，没有遗憾就好了。”困境之二:10%志愿者中途退出志愿者的退出问题是在全球普遍存在的情况，这个比例在中国大约也有10%左右，属于中等水平。为什么会有这种“脱落”的情况产生？朱小平认为，除了部分不可抗拒的客观因素之外，主要还是因为志愿者的个人动因未能得到充分的满足。做志愿者前请扪心自问我为什么要做志愿者“要做好志愿者工作，最关键的一点在于，先问自己一句：我为什么要做志愿者？”朱小平老师的话开门见山，看似很简单，但其实却非常耐人寻味。“如今，参加志愿者工作的以年轻人为多，而年轻人有一种重要的诉求就是社交和获得归宿感，”他表示，各种志愿者组织中，也存在着紧密和松散的区别，“如果参与的是一项组织上过于松散的志愿者服务工作，年轻人往往会因为无法实现社交的目的和归属感，最终形成志愿者退出的现象。”此外，目前的实际情况是，志愿者有时会在考试、求职能方面受到优先考虑。朱小平认为，严格来说，志愿者本来就是不求回报的，这种情况只应当视为一种“意外”，如果鼓励志愿者追求现实的利益，只会影响他们对于志愿工作的价值评判。除了扪心自问“我为什么要做志愿者”，专家提示还要问一句：“我适合做什么志愿者工作？”总之，开始志愿者工作之前，还是要先搞清自己的个性、能力和动因这三大要点。志愿者不是廉价劳动力志愿者组织当以人为本如何解决志愿者“脱落”的问题？除了志愿者本身需要以一个开放的心态去面对问题，并且将自我实现和奉献的目标并重之外，有关志愿者的组织和使用机构，更应该在提升志愿者们满意程度方面有所作为。事实上，也确实存在着这样的情况，极小部分不规范的所谓志愿者组织，只是把志愿者当做廉价劳动力来使用。朱小平认为：“志愿者组织应该要拿出以人为本的态度，充分尊重志愿者个体的意愿——尽量满足他们个性化的要求，而对于那些无法满足的要求，也应该予以事先告知。志愿者如果可以感到自己的热情受到保护，感到自己的价值和归属感有所实现，并且能够在工作中施展长处和自我成长，自然会得到充分的满足感，甚至自我奖励，也就乐于继续自己的志愿工作。否则，内心的诉求一直无法得到满足，自然会发生志愿者‘脱落’的现象。”正因为如此，他认为：“志愿者工作不能是无序的，而应该是有督导、有评价的。同时，志愿者工作的领导者，不应该是凌驾于其他志愿者之上，而是为了保障志愿者工作有序开展而存在的。此外，也需要一种‘事先准备，事中调节，事后总结’的机制，在这样的交流、反馈过程中，一个团队中的志愿者分享各自的成长和成果，同时也有利于在第一时间疏导他们在实际工作中可能遇到的心理问题。”专家支招志愿者六大法宝一、增强责任心：在服务过程中对于失败或发生的事情，任何时刻都要从自己身上找问题，这样你会赢得周围人对你的认同和信赖，你也会获得成长和发展。二、培养意志力：调节自己去克服困难，可以逐渐形成影响和带动别人的感召力。三、建立心理共鸣：如果在服务过程中产生问题的话，要检查自己在交往过程中的言行举止、思想面貌、气质风度是不是被对方认可、接纳，从而消除交往中的心理障碍，缩短人与人之间的心理距离。四、增强挫折耐受力：应该正确地认识挫折的原因是什么，进行正确的情绪宣泄，并寻求社会的支持。此外，还要培养自己的幽默感，战胜服务中的困难。五、强化竞争的意识：志愿者在没有任何义务约束的情况下，要做好工作必须要有竞争的意识，锻炼自己调节和完善的心理机能。六、必要情况下寻找心理咨询：针对有特殊问题的志愿者，需要与心理咨询师进行一对一的个别会谈，让专业的咨询师倾听他们的问题，帮他们确立目标。（乔丽萍华师大心理咨询工作室心理专家咨询热线：62238573）案例分析案例曾经有过这样一则报道，一个上海小伙子娶了一个外地媳妇，但却不幸英年早逝，他的父母并不认可这个“外来妹”媳妇，于是一直牢牢捏着户口簿，不让媳妇给孙女报上上海户口，最后孩子因为没有户口，无法进入小学就读。在披露这一事件之后，有一位热心的市民找到了有关专家，一定要他们提供这家人的地址。他相信只要自己上门劝说，一定能够打动老夫妻俩，顺利解决错综复杂的户口问题。分析心理专家当然不会把当事人的家庭住址提供给这位热心肠的“老娘舅”。朱小平老师说，通过这一事件恰好可以说明一个问题：“志愿者应该考量清楚：自己可以做到什么？自己应该做些什么？”案例汶川地震期间，日本曾经派出了一支救援队伍帮助挖掘援救受灾者，但遗憾的是，由于种种原因，这支救援队伍没能救活哪怕一个灾民。尽管如此，所有人还是对这支异国救援队致以了崇高的敬意。但回到日本国内，因为对救援结果的失望，该救援队的一名队员还是选择了永远地退出这一工作。分析救助者不是万能的，不能期望每件事都成功。只要自己尽心，就不要留有遗憾。Q&A记者：世博园区志愿者的数量只有大约万名。没能成为园区志愿者怎么办？朱小平：“动机清晰，心态平和。热忱有度，举止恰当。服从安排，劳逸结合。自我成长，奉献社会”，这是我给上海世博会的志愿者的建议。7万多个园区志愿者的岗位终究是相对有限的。因为这种客观存在的“供需矛盾”，便必然会产生让那些没有进入园区的志愿者不至于失落的命题，这恰恰就要求志愿者本人“动机清晰，心态平和”。记者：还有人在网上询问：15万城市志愿者服务站志愿者能不能拿到和园区志愿者一样的志愿者证书。这背后又折射出怎样的心态呢？朱小平：首先，说明他认为园区志愿者的重要性是最大的。同时，他可能做好了另一种准备，去成为城市志愿者服务站志愿者，如果是这样，他也需要得到一种和园区志愿者相同的认同感。记者：是否可以说，提这两个问题的人，对于成为世博会志愿者背后有着一定的所谓现实诉求？朱小平：有这样的可能性。但从表述来看，这两种说法也不是非常明确，不能一定说提出这样的问题是因为现实问题上的考虑。受访专家简介朱小平资深心理咨询师，多年在12355上海青少年公共服务平台和上海市心理援助志愿者总队担任心理志愿者。他是上海市首批赴四川灾区从事心理援助工作的志愿者，还曾为北京奥运会上海地区赴京志愿者讲授心理培训课程。

一、初等教育系简介：初等教育系成立于2002年。前身是上海师范高等专科学校，上海师范大学初等教育学院。现有教师27人，其中教授2名，副教授9名，有硕士生导师5名。下设教育、中文、数学、英语、科学六个教研室，小学教育研究所、小学教师教育研究中心、小学语文教学研究中心3家科研机构，还设有具有专业特色的“小学教育临床实验室” 和符合理科方向专业实验教学需要的“综合理科实验室”，以及适应专业教学与研究需要的“中小学和教师教育教材中心”，发展了上海市中心城区相对办学优秀的二十四所小学作为师范生见、实习基地学校。1999年经国家教育部批准在全国率先开办小学教育本科专业，现设有文科、理科两个培养方向。二、专业建设本系设有小学教育专业。该专业为1999年经教育部批准的在全国率先开办的小学教育本科专业。主要培养热爱小学教育事业、具有宽广、扎实的科学文化知识，系统的教育理论知识和基本技能，能适应上海国际化大都市基础教育改革和发展需要新型小学师资。在专业建设方面，我们构建了大学通识教育、学科综合教育、小学教师职业教育相结合的培养模式和具有不同功能的课程平台，形成了小学教师教育实践课程群和见习、实习、研习三阶段的教育实践方案，组织编写了供本科生使用的专业课程教材近20本。在探索小学教师培养模式和专业课程教材建设方面处于全国领先地位，并为上海市培养了一批高学历、高素质的小学教师。2007年本系小学教育专业经教育部批准成为国家高等学校特色专业建设点。主要课程：初等教育心理学、初等教育学、初等教育课程与教学论、教育科学研究方法、比较初等教育、小学班队管理、现代教育技术、教师口语、汉语通论、写作、文学概论、儿童文学、大学数学、概率统计、人类与社会、人类与自然、小学语文课程与教学、小学数学课程与教学等。本专业毕业生具有良好的综合素质和能力，能够适应小学教育教学、管理和研究工作，也能够在其他部门从事相关工作，近两年的毕业生就业率达98%以上。三、学科建设2002年以来，系教师承担国家级课题3项，教育部课题1项，上海市哲学社会科学课题3项。上海市教育委员会人文社科课题3项。自2002年以来，本系教师共发表论文160多篇，独立和参与编写著作50部。四、教师名单：系主任： 吴忠豪 副主任： 沈嘉祺惠 中、杨庆余、俞耀明、程 明、钟文芳、张晓春、马长征、洪婉屏、钱 虹、王 融、董 玲、王青松、夏明烨、徐 梅、袁 红、叶 勤、陈 慧、俞喆之、杨 振、邢长征、余平燕、张卫华、丁 炜、姜 辉、朱子锐 一、管理学系简介管理学系（原教育管理系）成立于1983年，现有教师17名，其中教授5名，副教授6名，具有博士学位4名。下设教育管理、管理学、高等教育、信息管理4个教研室。有公共事业管理本科专业1个，教育经济与管理和高等教育学2个硕士点。现任系主任为高耀明教授。二、专业建设公共事业管理本科专业是1998年国家教育部颁发的高校专业目录首次确定的。该专业在沿袭以往“教育管理”专业的基础上，扩大了专业的覆盖范围，由原先主要面向基础教育，拓宽为既面向包括基础教育、高等教育、职业教育和成人教育在内的整个国民教育系统，也包括正在迅速发展的社区教育、企业培训以及社会力量办学等机构与组织对管理人员的需求。就业去向主要是各级各类学校及其他教育机构中从事教务、学生、人事、总务、行政管理的职员以及相应的教学科研人员；也还有社会公共服务领域中的社区、社会团体及其业务职能部门中的职业培训、行政事务、劳动人事、公共关系等部门的职员以及相应的教学科研人员。进入21世纪以来，毕业生一次就业率基本保持在90%以上。三、教师名单主 任：高耀明 副主任：朱 炜杨德广、张民选、吴 钢 顾荣炎、阮来民、项亚光、沈逸、戴胜利、陈 勇、翟静丽、李莉 一、教育系简介教育系成立于2000年。现有教师17人，其中教授7人，副教授9人，具有博士学位10人。下设教育学原理、课程与教学论、比较教育、教育史和职业教育教研室。现有教育学本科专业1个，教育学原理、课程与教学论、比较教育学、教育史、职业教育硕士点5个，课程与教学论博士点1个。现任系主任为陈建华教授。二、专业建设：本系有教育学本科专业（师范）一个。教育学专业是上海师范大学的特色专业，本专业培养具有系统教育科学理论知识，较强教育科学研究能力以及较强实际教育工作能力，适应现代社会教育发展需要的人才。本专业主要包括两个专业方向：社会教育方向和中小学教育科学研究方向。教育学本科专业负责人为施永达副教授。本专业主要开设课程：教育原理、教学论、教育心理学、德育原理、中外教育史、教育科研方法、教育社会学、教育哲学、教育管理学、人力资源开发与管理、社会心理学、家庭教育、教育评价等。本专业毕业生除在基础教育机构从事教学研究和管理工作之外，同样适合进入职业教育、成人教育、社区教育、企业培训机构等从事相关工作。由于教育学系学术力量雄厚，拥有一个博士点和五个硕士点，尤其希望毕业生报考研究生，进一步深造。本系教师曾获得国家优秀教材二等奖、上海市优秀教学成果一等奖和学校教学成果奖多项。三、学科发展2003年，获得课程与教学论博士点，博士点带头人现为谢利民教授，博士生导师有张民选教授、夏惠贤教授、王荣生教授和蔡宝来教授。2005年，在整合全校教育类六个二级学科硕士点优势的基础上，由教育系牵头申报一级硕士点，获国家学位办批准。教育学系拥有一级硕士点下的五个硕士学位授予权专业，它们是：教育学原理、课程与教学论、比较教育学、教育史和职业教育，教育学原理专业带头人为钱扑教授，课程与教学论专业带头人为谢利民教授、夏惠贤教授，比较教育学专业带头人为张民选教授，教育史专业带头人为陈建华教授，职业教育硕士点专业带头人为李进教授。2001年以来，教育学系教师承担国家级课题1项，部级课题6项，上海市哲学社会科学课题4项。上海市教育科学规划课题7项，上海市教育委员会人文社科课题11项。自2002年以来，本系教师公开发表论文200多篇，其中在英国的“Journal of Moral Education”、美国的“Chinese Education & Society”、《教育研究》、《课程·教材·教法》、《华东师范大学学报》、《北京大学教育评论》和《比较教育研究》等教育类核心杂志发表论文50多篇，独立和参与编写著作近40部。2007年10月，比较教育学获得上海市教委第五期重点学科，带头人为张民选教授。四、教师名单主 任：陈建华 副主任：施永达谢利民、夏惠贤、钱 扑、王荣生、蔡宝来、段 鸿、吴维屏、陈焕章、王维臣、胡国勇、刘次林、刘家春、丁念金、方明生、夏正江、邵兴江、孔令帅 一、艺术与学前教育系简介艺术与学前教育系成立于2002年。现有教师19人，其中教授1名，副教授2名，具有博士学位3名。下设幼儿心理与教育教研室、音乐教育教研室、美术教研室。现有学前教育本科专业1个，学前教育专业（幼儿发展与教育方向）硕士点1个。二、专业建设学前教育专业（师范）旨在培养学生具有扎实的幼儿教育基础知识和专业技能，使毕业学生能将所学幼儿心理、教育的基本理论知识应用到幼儿教育实践密之中。培养学生的主要取向是能从事幼儿园教学与管理工作、社区幼儿教育工作，能在各类学前教育机构以及园外教育服务机构从事相关工作，有良好的专业功底和艺术修养的人才。主要课程：幼儿心理学、学前教育学、幼儿园课程、幼儿心理研究方法、教育与心理统计，以及音乐基础、美术基础等课程。三、学科建设本系现设有学前教育学硕士点。近3年来，本系教师共发表论文50多篇，独立或参与编写著作与教材62多部，主持或参与省部级科研课题5项，上海市教育科学规划课题1项，上海市教育委员会人文社科课题4项。四、教师简介主 任：胡知凡 副主任：李 燕陈小珩、黎松涛、瞿 慧、朱小平、邓 慧、汪 磊、周弘湘、李雪梅、赵 燕、王海澜、梅珍兰、陈敏燕、高 敬、黄立安、方钧君、白学海、何慧华 一、心理学系简介心理学系成立于1995年。现有应用心理学、卫生与心理保健本科专业2个；应用心理学、发展与教育心理学硕士点2个；发展与教育心理学博士点1个。系下设教育心理学、发展心理学、心理测量、咨询心理、卫生与心理保健5个教研室。教师22人，其中：教授9人、副教授6人、具有博士学位7人。二、专业建设应用心理学专业（非师范）旨在培养学生具有扎实的应用心理学基础知识和基本技能，能把理论知识和实践应用紧密结合起来，能在学校从事心理健康教育与心理咨询工作，也能在各级各类企事业单位和中介机构从事人力资源管理、市场营销、人才选拔、就业与择业指导等工作的复合型的心理学工作者。主要课程：心理学概论、发展心理学、人格心理学、社会心理学、应用心理统计、心理测量与应用、心理学实验、行为分析方法、社会科学研究方法、心理学研究与计算机应用、专业英语等专业必修课。此外，还开设学校心理学、教育心理学、心理咨询概论、临床心理学、心理干预技术、咨询案例分析、人员测评、管理心理学、公共关系、市场调查与预测、市场营销、人力资源管理与开发、人员培训、人员招聘、职业心理指导、经济法规等专业方向课和选修课。就业本专业毕业生的就业方向除了在教育系统从事学校心理健康教育工作外，大部分毕业生活跃在诸如爱立信、沃尔玛等国际知名大公司及各大市场调研公司的研发部和各类事业机构，从事心理咨询、人才测评、人力资源管理、市场调查与策划、市场营销等方面的工作。本系专业建设成果显著，自2001年以来，获得国家教学成果二等奖2项，全国优秀教材二等奖1项，上海市优秀教学成果一等奖2项，上海市优秀教材二等奖1项，三等奖2项。三、学科发展本系现有发展与教育心理学博士点1个。应用心理学、发展与教育心理学硕士点2个。2001年以来，本系教师共发表论文154篇，其中在《心理学报》、《教育研究》、《心理科学》、《课程·教材·教法》、《心理发展与教育》、《心理学新进展》等核心刊物上发表论文40多篇，出版著作20部。系教师承担国家及国务院各部委项目7项，上海市级课题11项，其他科研课题22项，共获科研经费万。获省部级科研奖励二等奖2项，三等奖2项。四、心理学系教师名单主任：李 丹 副主任：刘俊升卢家楣、顾海根、岑国桢、王 沛、高湘萍、樊 琪、竺培梁、吴念阳、卢盛华、沈勇强、贺 雯、刘 伟、孙圣涛、崔丽莹、刘世宏、罗燕萍、祁为中、范为桥、刘俊升、常欣 上海师范大学教育科学研究所上海师范大学高等职业教育研究所上海师范大学学科教育研究所现代校长研修中心教育技术研究中心