心理咨询师遇到骚扰

可怜之人必有可恨之处 这个标题是一句民谚。其它方言区有没有类似的说法我不清楚，至少它流行于北京、天津这片。这句话涵盖了一个非常重要的的人生智慧：我们看到那些痛哭流涕的人，就一定要去同情吗？答案当然是个“不”字。 对于一个心理咨询师来说，他面对的肯定就是“可怜之人”——主动诉说自己痛苦的人。当然，这些人并非都有可恨之处。但以笔者片面的经验所见，咨客咨询的动机本身就常常包含着几种人格问题，也即“可恨之处”。 一类就是过度自恋。高度关注自己，对他人漠不关心，这样就放大了内心的痛苦体验。他们拿到咨询师面前的都是鸡毛蒜皮的小事。换成别人根本算不上什么问题。 另外，一些不切实际的目标如“希望周围的人都喜欢我”、“希望自己成为众人关注的中心”、“希望大家都真诚待我，对我讲实话”，表面看起来满正常，其实都是过度自恋的表现。这些目标谁也不可能实现，于是就陷入痛苦之中。凡因过度自恋而产生的痛苦，都属于自寻烦恼。 过度自恋型的咨客还有一个特点，就是他根本不在意咨询师的看法，只是想让咨询师认同他自己的判断。动辄与咨询师争辩，令你头疼不已。对于这种咨客，咨询师能有什么办法呢？除非你认同他的小题大作。 其次就是喜欢推卸责任。这类咨客认为，自己所有痛苦的根源都在于他人和社会。别人排挤自己，大家合伙陷害自己，领导埋没自己，等等。他们把心理咨询当成信访处，自己的内心痛苦往往只是个引子，通过它要给你唠叨许多所谓的不公平待遇。实际上他根本不是想解决心理问题，而得想得到一个认同：我无辜，我占理。既然他认为自己遭到这么多“不公平待遇”，心理咨询师又能作什么呢？ 再次就是过度依赖型。他们把咨询师当成依赖的对象。不光长期咨询，甚至不分时间、场合骚扰咨询师。有个咨客半夜打电话给熟悉的咨询师，要她来解决自己和爱人吵架的问题。连起码的作人礼貌都没有，这种可恨之人难道一定要同情他？ 有趣的是，遇到这种咨客，开始咨询师往往觉得是个收获：你看，他按时来，经常来，多好的消费者啊。天长日久后你会发现，他会象块膏药一样甩不脱。 笔者这些年遇到过不少心理咨询的过客。什么叫过客呢？就是主观感觉自己可能有心理问题，去心理门诊一两次后，认为自己完全没问题，或者完全可以自己解决问题，以后再也不登门。心理咨询业师遇到这类过客，可能会沮丧不已：唉，我又失去了一个顾客。但就其本人来说，极有可能是完全正确选择。（有几个还是笔者推荐去的。推荐的对象还不是江湖诊所，而是吃国家财政的心理卫生中心。他们去了一次后就回来质问我，那地方是不是要骗我钱啊！搞得我灰头土脸。）事实上，笔者见过的这些例子中，没有一个人的心理问题后来变得更严重。 这并不是说，来心理门诊的人都有“可恨之处”。确实有些咨客，如强迫症患者，有很清晰的症状表现。但由于心理咨询现在的收费模式（按时计费，而不是按件计费，按问题计费，必须要拖长咨客的咨询时间），客观上助长了一些性格上，甚至道德上就有缺陷的人，一些喜欢无病呻吟的人汇集到这里。这种情况下，心理咨询不仅没有正面作用，甚至是帮倒忙。比如一位“小鸟依人型”的女士，家人和同事都不愿意惯着她，搞得自己很痛苦。如果这样下去，她很有可能明白要自立自强。但她在心理咨询业这里找到了依赖对象。这时候，心理咨询是能解决她的问题，还是恶化她的问题呢？