来自壹心理读书会《心理咨询导论》第四讲 职业耗竭通常会发生在以下情况。 第一就是，如果你抱着一个特别高的对自己的要求、对自己的不现实的期望——就比如说，我如果要做心理咨询，就要在来访者随时需要我的时候就出现，我要让来访者100%满意，我要求我做的每个咨询都是成功的，不能有失败，不能有挫折——那么用不了多久，你就会发现，你的能力不够，你的精力不够，你会对自己产生深深的怀疑，你会有非常巨大的疲惫感。这种疲惫感严重的时候，会让你什么都不想做，你再也做不了任何事，这就叫做出现了耗竭，你被掏空了。这就要求咨询师要明白咨询中的有限原则，也就是我们能够帮助来访者的始终都是有限的，不要对自己有过高的期待。 第二种情况就是，工作量过大。你一周内安排了5天工作，然后每天呢，接待6名乃至更多的来访者，你没有时间进行情绪和心理的恢复。那你同样也要评估自己的体力和精力，重新安排工作量。咨询师首先要养护好自己，才能做到为来访者提供最好的服务。第三，你应对的都是些情况特别严重、问题相当棘手的来访者。比如说属于人格障碍水平的来访者，比如说有精神分裂症状的患者，每一个都需要你尽心竭力。或者有时候是你应对的来访者，他经历的创伤比较严重，然后你在做咨询的时候不由自主地被这些创伤所影响。对此你可以做的是，在接咨询的时候注意，根据自己实际情况筛选来访者，如果超出自己的能力就不要勉强，需要帮助时及时寻找督导。 第四，你所处的工作环境，对你的支持程度不够而要求比较高。比如说在一些商业性的咨询机构中，只用你完成的经济指标来衡量你的工作。那可能就需要你重新评估，这个组织是不是适合你。第五呢，就是生存的压力。当你的收入全靠心理咨询，而你的工作量不稳定的时候，你可能真的是没有办法安心做咨询的，你会陷入到深深的自我怀疑和对未来的恐慌中。所以一般建议新手咨询师，在工作量不稳定，还不能完全靠咨询支撑自己生活的时候，只把咨询当作兼职来做。
重庆渝祥居
