昆明李文心理咨询师

疫情发生后，全国人民纷纷捐款捐物，有如下瞬间令我感动：

1、“我只有一块钱，那就给你一块钱吧”

这是一群“卑微者”的故事他们把自己仅有的好东西给了武汉，给了自己的祖国。

1月30日上午11时许，一名男子将300个口罩送到了派出所。当执勤民警询问他的姓名想表达感谢时，他只是摆摆手说，希望各位多注意保护，随后就匆匆离开。这个转身或许是他很随意的，但在民警心中那是最帅的。

请记住，这个默默无闻的朋友。

2、一段15秒的短视频浩浩荡荡的摩托车大军，载着村民向湖北捐赠的物资行驶在公路上他们是云南石寨村的村民，

一个位于边境线上的建档立卡贫困村，全村93户中47户为建档立卡贫困户，主要收入是种植香蕉和装香蕉务工，他们决定捐赠22吨香蕉，爱心香蕉运抵黄石的消息，第一时间传回了村里，村民们都非常开心。好像这是他们一生中做的最幸福的事情。

穷不怕，怕的是不懂滴水之恩，谢谢你们让我们相信了人间有真情，请记住，云南石寨村的村民。

3、“放下40瓶酒精、100个纯棉口罩、2个喷壶转身就走”

2月6日，派出所户籍大厅内，突然走进一位中年男子，户籍民警询问需要办理什么业务时，这名男子什么也没说，当即放下40瓶酒精、100个纯棉口罩、2个喷壶转身就走，民警着急追出去将其拦下，询问情况并表示感谢，该男子一直不愿意透漏其姓名，匆匆上车离开，只留下一个背影。

一个多月前，武汉新型冠状肺炎的出现，牵动了全国上下的心。与此同时，大家心里也装满了各种大大小小的问题。这期间最让我感动的是一名叫世娥的湖北护士。

从正月初二开始，她就坚守在抗疫一线，共有二十多天没回过家了。孩子想妈妈，妈妈也想念孩子。奈何使命在身。

2月19日那天，因为要送病人转院，恰好会路过家门口，便想趁机看孩子两眼，以解相思之苦。短暂团聚来之不易。丈夫来不及换衣服，端着水饺、抱着孩子就往楼下跑。

但为了避免感染，江世娥不让丈夫靠近，更不敢抱孩子。于是丈夫就抱着孩子蹲得远远的：“你把饭菜吃完，我们就在边看着你”。这个瞬间我被感动了。

文|赵晓璃 一、 前不久，马东的一段话让很多网友炸毛了。 事情是这样的。 马东在接受采访的时候说了这样一段话，大意是他们公司招聘过很多实习生和新员工，他说起自己选人的一个标准在于一个细节，那就是： 这个人有没有“事在人先”的感觉。 具体是什么意思呢？ 他解释说：既然来工作，那么生活上的事是另外一回事，工作的时候不要把生活里面过多的情绪带到工作上面来；在面对冲突的时候解决冲突，在面对困难的时候解决困难，不把情绪带进去，工作的事情在个人情绪前面，这就是“事在人先”。 如果在遇到事情的时候，更多的是把自己的情绪摆在前面的，这样的人就是“人在事先”，那么还需要成长。 此言一出，引起不少网友的争议，有人甚至在评论区里反对他。 要知道，在商业领域，马东算是一名成功人士了，他从央视辞职后自己创业，旗下的米未传媒陆续推出了《奇葩说》、《奇葩大会》等深受广大观众喜爱的节目，估值高达几十亿。 从我的角度来看，马东说的话可能不那么好听甚至太过直接，但他确实道破了职场上半场底层能力的真相，而真相，并不是人人都能够欣然接受的。 二、 来访者李文（化名）最近好不焦虑。 说起来，李文这一路的职场发展可谓坎坷重重。 10年前，李文毕业于一所三本院校的市场营销专业，由于学校一般专业性弱，毕业后的李文求职之路也是各种曲折，最终，在亲戚的介绍下，她来到一家300人左右规模的企业做文员工作。 这一做就是6年。 6年来，李文眼睁睁看着身边的一个同事小林（化名）从底层渐渐被提拔到管理层，而她自己却没有得到任何晋升与提拔。 她感到既委屈又失望，正好结婚在即，干脆一纸辞呈辞去了这份工作。 她没有料到的是，这一歇，就是长达3年的“职业断档期”。 原来结婚不久，李文就怀孕了，等孩子呱呱坠地，公婆身体不好没法带孩子，自己的父母忙着照顾哥哥家的孩子，于是她自己把孩子拉扯到两岁半，终于可以送到小托班了，这才着手考虑自己的工作问题。 然而等她复出找工作的时候，才发现外面的世界变化太快了，让她有一种恍若隔世的感觉。 市场营销专业，毕业后6年做的都是文员工作，在家歇了3年，不知道自己喜欢什么，更不知道自己擅长什么，32岁想要重返职场，可想而知难度是有多大！ 李文在人才市场上频频受挫，连续好几个月都找不到合适的工作。 最终在家人的安排下，李文来到一家公司做人事专员工作。 这个工作让李文焦头烂额。 一是复杂的工资表让李文看了就头疼，别说仔细核对验算了； 二是工作中难免会遇到些人事纠纷，让李文疲惫不堪； 三是其他部门的同事似乎很不友善，比如财务部的就总是绷着脸，时不时对李文做的表格挑刺，让李文颇为烦躁。 李文的咨询诉求是，她希望能找到适合自己的职业方向。 三、 一个颇为扎心和残酷的事实是，从我这边的咨询案例来看，如果一个人在职场发展的前五年都没有明显的上升轨迹的话，可能未来的发展情况也不会很乐观。 因为这种情况的出现往往是源于，当事人并没有适应职场规则，缺乏底层的职业素养和习惯，导致做什么工作都不见任何成长，更鲜有晋升提拔的机会。 从我经手的无数案例中，我总结出来一个规律，那就是—— 职场发展的头五年，远远没有到达拼运气、拼机会甚至拼天赋的地步，尤其在企业这样的市场竞争环境里，拼的就是一个人的底层能力！ 而这个底层能力在我看来主要包含三个方面—— 1、理性客观的职业角色认知； 2、不带个人情绪的做事能力； 3、树立对内部客户的服务意识。 职场中，你所担任的岗位更多的是一种职业角色，它对于任职者有着如下要求： 1、核心胜任力； 包括任职者的知识背景（学历、专业、证书等）、技能及相关的行为风格。 例如，财务岗位普遍要求任职者是会计或财管类专业毕业、大专以上学历、拥有初级职称【知识】，能够独立处理账务、报税、编制报表等【技能】，做事细心谨慎、认真负责【行为风格】。 2、专业胜任力； 根据不同工作性质或部门工作要求所产生的特定技术能力，例如财务岗位中的财务分析、税收筹划、内部控制等能力； 这部分能力和过往职业经历密切相关，往往是某个专业岗位特别要求的，迁移性差。 3、管理胜任力； 根据组织长期目标和使命来界定主管所需的能力，例如，决策能力、项目管理、团队分工及协作能力等。 对于处在职场上半场（毕业前5年）的人而言，最首先的任务就是提升自己的核心胜任力和专业胜任力。 这个阶段，树立对内部客户的服务意识以及不带情绪的做事习惯，在很大程度上对能力有着重要的价值和作用；而不带情绪的一个关键点就在于，能够树立对内部客户的服务意识，遇事多从他人角度考虑。 四、 以李文为例。 事实上，在前六年的文员工作中，李文更多的是被动接受任务，只关注自己眼前的事务，从来不曾多考虑几步，加上对很多事务不上心，做事效果自然大打折扣。 正因为如此，在李文没有认识到问题根源的时候，在工作的配合和结果呈现方面，同事和领导对她的批评，都被她脑补为“针对她”的恶意批评。 比如，在李文刚工作不久的第一个月，被领导叫去旁听会议，在会议上，有个销售部的同事就指出公司的销售合同管理不规范，而负责这项工作内容的就是李文。 李文表面上强装镇定，内心早就翻江倒海，她开始在脑海中迅速搜寻这个同事和自己可能存在的“过节”，觉得这个同事肯定在针对她。 从此，在和销售部的配合中，李文总是不自觉地出现“消极”甚至抵触情绪，对于销售部哪怕合理的要求，李文也是能拖则拖。 这自然引起了销售部的不满。 渐渐地，在工作的对接上，同事能不找她就不找她，反倒是一个和李文同时进公司做文员的同事小林，办事积极勤快，也很少抱怨，渐渐地，小林手上的事情越来越多，不出一年，小林就被调到了采购部任职，而李文则一直在文员的岗位上，一呆就是六年。 如今的李文尽管已经是孩子妈妈了，重返职场的她在心智及能力方面依然和多年前一样，遇事总是陷入到自我的视角，俨然“受害者心态”：觉得公司其他同事都在算计她、针对她，她不仅无法处理好工作上的事务，而且悲观情绪特别多，做不好的理由一大堆。 李文最大的问题，恰恰就是马东说的“人在事先”。 “人在事先”的原因有很多，其中重要的一个原因就是，遇事太容易以自我为中心，无法顾及他人，因此容易钻牛角尖，看不到事情的真相，所以容易情绪化，同时更无法客观分析当下处境，更谈不上做出理性的决策乃至采取行动了。 那么，该如何克服这种“人在事先”的不良思维和行为习惯呢？ 一个办法，多角度思维。 放到工作场景中就是，树立内部客户思维：即你对接的部门也好同事也罢，本质上都是你的客户，你要学会客户思维和视角审视自己的工作，天长日久，就能取得不可思议的进步。 比如，李文现在从事的人事工作中，有部分工作内容是制作工资表，而工资表对接的是财务部，对于财务部的同事来说，首先工资表一定要准确，其次要符合一定的格式规范，最后对于工资异常情况（例如员工辞职结算之类）最好能附上说明，等等。 如果李文能从财务的角度审视自己的工作，自然就明白自己该如何改进工作，而不是对财务人员的产生抵触抗拒的情绪了。 综上所述，如果一个人一直“人在事先”，看不到批评背后的真相，你自然会恼羞成怒，甚至情绪失控，而当别人发现你连正常的批评都无法接受的时候，自然就懒得说你了，慢慢地，你自然就会被“边缘化”了。 这才是李文这些年职业困境的根本原因所在。 行文至此，我和你分享八个字—— 事在人先，人因事显。 人在遭遇挫折的时候，总是会幻想说，如果换一份工作，会不会就好了呢？ 现实中大多数情况是，这一份工作做不好，下一份工作不一定更好—— 除非，你变成了更好的自己。 以上。 作者简介：赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》，成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》被评为2018年度经管类十大好书。

小小的刺猬浑身长满尖刺，特别是在遇到危险的时候更是把自己卷成刺球，连尾巴都成了刺，让对手无从下手。不知刺猬是如何与亲密的伴侣或者朋友拥抱的。那像刺猬一样带刺的人们是如何与伴侣或者朋友亲密接触的呢？在中国矿大公共管理学院教授、北师大发展与教育学心理学博士段鑫星和淮师大教师、国家三级心理咨询师李文文与中国矿大硕士研究生一起著作的《如何拥抱一只刺猬》一书中，从心理学角度出发，为我们科学地讲述了九大典型的人格类型会有什么样的表现和感受，双方如何做才能更好的拥抱时不时像刺猬一样的对方。本文从自恋型人格、依赖型人格和反社会型人格三个方面讲述怎样才能与对方更好的相处。1.自恋型人格自恋型的人就像一只公孔雀一样，时刻准备着开屏，把自己最儒雅礼貌优秀的一面展现在人前。为了牢牢的吸引住异性，他会事无巨细的安排你所有的事，他能安排一切你没想到的小细节，让你按着他的思路来做事，完了你还沉迷其中，无可救药的爱上他。等你们真正的确立了关系以后你才发现这一切并不是你想要的样子。你没了自己的想法、意见，你必须事事顺着他的要求来，周末睡个懒觉都成了十恶不赦的大罪。只要不按他说的来，你做什么都是错的，你必须承受他的简单粗暴、不可理喻、喜怒无常，浑身竖满刺。而自恋型的他一旦遇到比你更能体现他的价值的人他就会舍你而去，他爱的只是他自己。遇到这样的人一定要保持自己的理性不要沉溺在他的甜言蜜语中，找到自己的边界底线，提高他的共情能力默默的影响他，让他知道理解你的需求是什么，让他正视你的感觉，你们才能更好的相处。2.依赖型人格依赖型的人在家事事依靠父母，凡事张嘴就是“我问问我妈”“我妈说……”跟依赖型的他在一起，无形之中你就成了年少时事无巨细安排他生活的“妈妈”。出去吃饭没带他，这顿饭你会带着他的连环夺命call咽下那杯烈酒。在旁人眼中你简直幸福的不要不要的，只有你自己知道你已经快喘不过来气儿了。依赖你的他想要像个婴儿一样时刻在你温暖的怀抱，需要你时刻把他放心上，离开一会儿都不可以。你就是他生活的中心、一切，他想要像只八爪鱼一样牢牢的抓着你。从小顺从惯了的他已经不会思考，极度缺乏安全感。作为伴侣你要坦然地接纳他，引导他的自主性，遇事给他鼓励让他尝试着解决，提升他存在感价值感，慢慢地让他养成自己做决定的习惯、事事不再依赖你。3.反社会型人格反社会型人格的人浑身充满了攻击性，时刻在暴躁边缘行走，缺乏共情能力、同理心。爱上他们就相当于在悬崖边上跳舞，一个不小心他就会把你打入万劫不复之地。你想要他的爱，他想要控制你操纵你，稍有不顺对待你的就是狂风暴雨。若是遇上了反社会型人格的这样的人，不要祈求他的爱了，赶快离开他，越远越好。人海茫茫，形形色色的人都有，若你想知道自己属于哪种“刺猬”， 你身边的人是哪种“刺猬”，如何与他们更好的相处， 如何把枯燥无味的日子过出“蜜里调油”的感觉，那就快来看《如何拥抱一只刺猬》吧！