心理咨询师服务理念

“ 理念没有什么正确与错误，过分强调正确与错误的人将会一事无成，因为事物是不停变化的，理念也不是一成不变的，也没有固定不变的理念，不管什么理念，都要经过实践不断完善，要不断的融合实际情况，融合周围的物质环境，不断地磨砺和完善，才能不断地进步与成熟，从而在更高层次上把理念进化，同时也会延伸理念的范围和深刻理念的内涵。” （一）  求助者是活生生的人生活中我们有许多角色，老师、学生、消费者、医生、病人、父亲、母亲、妻子、丈夫……；人类的一切行为都是为了逃避痛苦和得到快乐，我们要学会区分角色和价值每时每刻的微妙变化。医生处理问题是看到人的病，通过症状诊断出是什么病。心咨师处理问题通过症状看到人的病，也要看到病的人，看到心理生理的变化，看到这个人在家庭、社会的状态。“活生生”的意思就是没有“应该”，别把人物化，人是随时随地变化的。 求助者是活生生的人，咨询师也是活生生的人，觉察无处不在。心理学的对象不是人的心理，而是人，是具有心理的人；心理学的对象不是各种心理特点和各种能动性，而是人本身，即活动着和进行交往的人。布鲁什林斯基在《主体心理学》中指出：“人和他的心理不是两个系统，而是一个统一的系统，在这个系统中，主体是所有心理品质和全部能动性的基础。”咨询失败首先思考，是否把求助者作为活生生的人来看待。同时，别忘了把自己也当活生生的人来看待，人不是神，人就注定不完美。咨询中推进困难时先看是否忽略了这一点，如果是，就停止推进，修复关系。 （二） 信则灵 咨询师与求助者彼此相信，关系建立是咨询成功的必要条件。什么是“信”？举例说，有人在凌晨3、4点钟起床，天黑得伸手不见五指，您有没有怀疑过：天这么黑，今天的太阳还会出来吗？也许您从来就没想过这个问题，这就是相信。好些个父母，嘴上说着，相信孩子，可一到考试，尤其一看到成绩，相信瞬间即逝，各种担心涌上心头。咨询师一定要相信求助者可以发生变化。 宗教强调“相信”，心中有什么，眼中有什么。有个经典的故事，苏东坡问佛印：“大师，你看我现在像什么？”佛印答道：“居士像佛。”苏东坡十分高兴，接着反问佛印，“大师可知我看您像什么？”佛印摇头说不知，苏东坡大笑道：“我看大师似粪！”佛印只是笑笑。苏东坡回到家中，向苏小妹炫耀。谁知苏小妹却一语道破天机：“佛印心中有佛，观你似佛，你心中有粪，观他似粪，你明明是落了下乘啊！”哲学重在思辩，“存在即是被感知”，漆黑的房间里有一盆花，你没感知到之前，就不知道有花的存在。很多人的行为都是在刷存在感，其实就是希望被看到。科学重视“实证”，认为我们看到的是我们希望看到的，看不见是因为不够专业。艺术家罗丹说：生活中不是没有美,而是缺少发现美的眼睛。当一个人相信会有美好的事情发生时，他会因为相信而看到。 关于“相信”的三句话：1.未来是美好的。当你相信你的生命不完美而你的明天会更好时，你的心中就充满了希望，就有拼搏的力量！2.人是可信任的。墨菲定律发现看似一件事好与坏的几率相同的时候，事情都会朝着糟糕的方向发生。与其担心不如相信，相信美好而不是担心遭殃。3.我是可爱的。相信自己可爱的人才会张扬，我不完美但我独一无二，连自己都不喜欢自己，又怎么可能让对方喜欢呢？每天路过镜子时，请放慢脚步，看一看那个举世无双的宝贝。 动物园里有两只犀牛在晒太阳，小犀牛不知做了个怎样的白日梦，摔倒了，四只小腿挣扎努力了好一阵子才重新站起来，这个过程，犀牛妈妈动都没动。这就是相信，她从未怀疑过她的孩子站不起来，所以妈妈不需要恐慌和帮忙。相信，是一种很神奇的力量。（三） 对立统一律每个事物都包含且离不开它的对立面。很多时候，我们都喜欢所谓的积极阳光的一面，不接受消极黑暗的一面。可是就像太极图，阳中有阴，阴中有阳；只接纳好的一面，另一面不是不存在，而是被压抑了，结果就是孤阴不生，独阳不长。作为老师，我长期展现的就是积极、乐观、认真，这没什么错，但我的内在不允许自己消极、悲观、马虎，每当后者浮现出来，就去压抑，去掩饰，为此耗费了大量的生命力。接受不意味着成为，当我接受我有时积极有时消极，我时而乐观时而悲观，我有的事情特认真有的很马虎，我就和真相邂逅了，我整个人放松下来，变得不那么紧绷绷的。真实让人轻松，并有更多的精力去实现美好。 了解了这一点，我们处理事物，可以处理它的对立面。比如处理一个孩子懒的问题，可以从处理妈妈太勤快入手。 两个互为极端的事物的相似度，要高于其中任何一端和中间事物的相似度。纯白与纯黑相似度高于它们和灰色的相似度。爱的反义词不是恨，恨是更加强烈的爱。心理咨询过程中，最重要的是把求助者当作活生生的人；其次是相信，相信之后才能看到；用对立统一律的原则来思考问题。任何咨询受阻，先考虑这三个理念是否运用到实际操作中。 附：咨询师秉持的十大理念 1.求助者是活生生的人 2. 信则灵：咨询关系大于并先于咨询本身 3.对立统一律4.症状是强迫性重复的结果 5.用求助者的思维方式解决求助者的问题一定是无效的 6.追求“正确”前提下的“有效” 7.相信时间是个极好的心理医生 8.人人都追求“见果便索因”的心理需求 9.心理咨询师所“卖”的不是知识和技术而只能是时间 10.心理咨询只是解决心理问题的方式之一而非唯一