心理咨询师和鸡同鸭讲

最近好多朋友来咨询，想找我做“教练”，我也厚着脸皮答应了，毕竟，在这个哪里都去不了的非常时期，能和有趣的灵魂对话是一件多么开心的事情！

本着对大家负责的态度，我觉得很有必要解释一下，“人生教练”扮演的角色和职责究竟是什么。

其实这个问题我自己也纠结了好长一段时间，因为它太容易和其他几个角色混淆了：培训师（trainer），顾问（consultant），咨询（counseling）。

如果不搞清楚每个角色的侧重点和职责，很可能会“鸡同鸭讲”，达不到彼此的期望。

首先，这几个角色的“关注点”很不一样。

“培训师”和“顾问”的关注点都是“ 事情 ”，比如：教会对方一个知识点或者技能，帮对方解决某方面的具体问题。

这两个角色刚好我都扮演过。

早年在外企，我就是兼职的“高效能人士七个习惯”的培训导师，我很享受把自己所学所️悟分享给学员；配上Stephen Covey 经典的视频和案例分析，每次都能把学员感动到泪流满面；离开外企后，我的“低成本创业”是做理财顾问，通过自己的专业知识帮助别人解决财务和风险管理相关的问题。

可见，“ 培训师”和“顾问”自己本身需要是某个领域的专家 ，然后才能帮助到其他人，解决具体的问题。

我们再来看看“咨询”这个角色：

“咨询”的关注点和“培训师”，“顾问”很不一样，不再是具体的“事情”，而是“ 人 ”，尤其是“人”的情绪和状态。心理咨询师会利用自己的专业技能（电影里用得最多的就是催眠了。。。）帮对方找到问题产生的根源，再想办法舒缓对方的情绪。如果我们️以时间为横轴，就会发现“咨询”的侧重点在于 从“过去”到“现在”。

“教练”和“咨询”的关注点都是“人”。无论被教练者提出哪个领域的疑问，教练都要有能力跳出那件“ 具体的事情 ”，陪着被教练者一起挖掘事情背后的个人价值观和信念，从而将“横向的问题”用“纵向思维”来解决。“教练”着重于让被教练者看到自己的潜能，从而变得积极主动，最终实现自己的目标。简言之： 从“现在”到“未来”。

其次，这几个角色的“自我定位”完全不同。

“培训师”和“顾问”的定位都接近“ 专家 ”，在某一领域已经练得炉火纯青，不传授给学徒们，简直就是浪费社会资源。

“咨询”的定位就更加牛逼了，人家自称“ 医生 ”，所以收费肯定也是不菲的。

“教练”的定位，其实很低调。。。具体有三个： 指南针 （理清方向）； 镜子 （看到自己）和 催化剂 （激励对方发挥潜能）。

发现什么规律了吗？

没错，这三个全都不是人啊！所以，好的教练已经与世间万物融为一体，某种程度上，和“神”很接近（咳咳，老师并没这么教，这是我自己YY滴）

最后，也是最考验技能的区别点，在于“视角”的不同。

“培训师”和“顾问”，因为关注点是事情，而且自我定位是专家，所以视角都是从高往低的（教练术语“ Look AT ”)；也就是说：我懂得比你多，让我来教你吧！当然，也有情商很高，善于倾听的“培训师”和“顾问”，不会让对方觉得高高在上，听他们的专业指导，会有如沐春风的感觉。遇到这样的人（比如：我），请务必好好珍惜。

“咨询”的自我定位虽然更高，但是人家毕竟是要收很高费用的，必须让对方感觉很舒服，才会心甘情愿掏腰包啊！所以咨询的情商普遍比较高，他们多数时候能做到“平起平坐”（教练术语“ Look AS ”) , 让对方感受到关心和理解，从而敞开心扉，无话不说。

“教练”的视角，真的非常“白里透红，与众不同”，既不是“Look AT”，也不是“Look AS”， 而是万万想不到的“ Look IN ”。也就是说，要看到你的心里面！不仅是教练看到，还要让被教练者一起看到自己“内心深处”。

这功力，真不是一朝一夕可以练出来的。路漫漫其修远兮，我将上下而求索。

班上有个同学曾经非常激动的分享了他对教练的观察：我感觉教练能一掌把对方的魂魄拍出来，然后让魂魄浮在半空中，审视自己的躯体，获得新的灵感；最后再一拉，被教练者的魂魄回到躯体，对自己和未来有了全新的认识。呃，这画面怎么有点惊悚啊～

而我，经常会想起《功夫熊猫》里的师傅，它并没有教熊猫一招一式，而是让它看到自己的优势，悟出自己的使命，最顶尖而独特的功夫就呼之欲出，水到渠成了。这不就是最顶级的教练吗？

最后的最后，让我用十六个字总结“教练”的职责：

最近读了一本书《说服力》，里面说了一条原则：该闭嘴的时候一定不要多说一个字。在我的理解就是一定要学会闭嘴，不过，从我的经历来看，要做到这一点是非常困难的。它需要下决心，坚持不懈地训练。         给我感受最深的就是，作为教师尤其是班主任，再给学生做思想工作或者聊天的时候，总会刹不住车。结果，效果会大打折扣。那么，我们如何才能做到该闭嘴时一个字也不多说呢？         第一、不打无准备的仗；         开起一段工作谈话前，我们一定要做好充足的准备。首先，沥青谈话的目的—想要达到一个什么目标？这个必须十分清晰。我是有过这样的体验的—漫无目的地谈了很多，结果时间浪费了，该说的、想说的、必须说的却没有充分地说出来。         第二、做一个平静而有效的听者；         这对个人修养的要求很高，很多年前，我就知道倾听这个词，可直到现在，我也不认为我自己是一个好的听者。总有那么些时刻，会激动地打断对方的表达，也就是急躁或不够平静；         第三、专注于对方的需求；       谈话的目的通常是为了在某件事上达成一致，或者替对方解决一个问题，比如心理咨询师。如果我们抓不住对方言语里透出来的需求，我们的回应就会无效。比如，当我们跟学生交流的时候，我们一定要仔细观察和分辨，领会到孩子表达出来的愿望和需求，这样我们才会有合适的下一步措施。否则，谈话就只是一个过场，这就是为什么，我们有好多班主任，花了很多时间跟学生苦口婆心地讲，结果是鸡同鸭讲，毫无效果可言。       第四、开口前停一停，确定一下要不要说。         与人谈话的时候，一定时刻检查自己的情绪，准确把握自己的情绪，要及时调整自己的情绪，不要让情绪影响自己的谈话——多说或者乱说。         第五、把握好谈话的时间；       控制好谈话时间，设置闹钟，钟响即停。不要拖延，坚决不要小看一分钟，几分钟或者十分钟。