中原焦点团队高级五期 贺变丽 坚持分享第1081天 2021—5—28 一、焦点解决危机干预的原则 与处于危机中的当事人建立合作关系是非常重要的,以当事人想要的方向与方式与之合作,尽可能了解他的思维历程、世界观及生命定位,在他的心灵架构中工作,尊重他的价值观与信仰,站在当事人一边与他合作,协助当事人确认其想要的目标。咨询师带着未知而不预设的放空姿态、好奇开放的态度与当事人合作,由问题式谈话导入解决式谈话,咨询师要相当谨慎与小心去回应,所说问句及用字要并入当事人的用语,理解当事人的困难与痛楚,不要有负向评价与标签,在当事人可接受的世界观及价值观中与之工作。 二、晤谈要顾及与提升危机当事人的安全 咨询要关注当事人本身,若当事人相信改变的力量来自咨询师,咨询将变得越来越复杂与漫长。若当事人了解改变的力量来自其本身时,咨询工作将趋于简洁。咨询是帮助当事人改变的捷径,能尊重个人经验与想法,并能帮助个人想出有效行动。 咨询师会扣着危机与现况这个主题来进行晤谈,顾及与提升当事人的安全是最为重要的优先方向,对当事人进行危机评估与存活评估,运用当事人同意且立即可用的资源与一小步协助当事人突破现况,寻求小小的改改变,尽快让当事人允许资源进入以及改变的可能性。 三、诉说痛苦或拒绝改变的当事人的咨询 晤谈一开始,咨询师必须小心地注意当事人何以在此时进入晤谈室,是在什么样的环境脉络下进入咨询系统的,更多了解这些重要信息,能帮助咨询师如何与当事人合作,判断什么该做,什么不该做。 当事人如果处于诉说痛苦或拒绝改变,第一次会谈不见得能形成目标,咨询师需要给当事人更多支持与温暖,理解和共情。 若当事人感觉被强制来谈,就要了解他的想法,是感觉被控制、不公平或丧失尊严。面对当事人的不情愿,咨询师要以共情与一般化的态度加以理解和接纳之。 不少危机中的青少年为非自愿前来的当事人,咨询师必须确定当事人希望从咨询师这里获得什么,以能开始建立合作关系。