心理咨询师知识点分享

2020心理咨询师社会心理学备考知识点：归因

1、定义：个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测和判断的过程。

2、行为原因的分类：

(1)内因与外因：①内因指存在于个体内部的原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征。将行为原因归于个人特征，称为内归因②外因是指行为或事件发生的外部条件，包括背景、机遇、他人影响、任务难度等。将行为原因归于外部条件，称为外归因或情境归因③在许多情境中，行为与事件的发生并非由内因或外因单一因素引起，而兼有二者的影响，叫综合归困。

(2)稳定性原因(内因：人格特征、能力;外因：工作性质与难度)与易变性原因(内因：人的情绪;外因，气候条件)(3)可控性原因与不可控性原因：对可控性原因的归因，做出变化的预测。对不可控因素的归因，做出准确的预测。

3、控制点理论：20世纪50、60年代，罗特提出的一种具体归因倾向理论。个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释。

(1)内控者：控制点在个体的内部，认为个人生活中多数事情的结果取决于个体在做这些事情时的努力程度，相信自己能够对事情的发展与结果进行控制。面对可能的失败，也不怀疑未来可能会有所改善。面对困难情境，能付出更大努力，加大工作投入。态度与行为符合社会期待。

(2)外控者：控制点在个体的外部。观点和行为与内控者恰好相反。

4、归因原则

(1)不变性：1958年，归因思想的创始人海德提出，通常使用不变性原则，即寻找某一特定结果与特定原因之间的不变联系。

(2)折扣：1972年，凯利发现，如果也存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就会打折扣。

(3)协变：1967年，凯利提出，人们归因时，如同科学家在科研中寻求规律，试图找出一种效应发生的各种条件的规律性协变。人们可能通过三种特殊的信息(即特异性、共同性、一致性信息)来进行归因，也被称做三维理论。三者都高外归因;特异低、共同低、一致高，内归因。

5、影响归因的因素

(1)社会视角：行动者(当事人)和观察者(局外人)对行动者行为的看法有差别，对行为原因的解释也会有明显的不同。

(2)自我价值保护倾向：

①对有自我卷入的事情的解释，往往带有明显的自我价值保护倾向，即归因向有利于自我价值确立的方向倾斜。在成败归因中，成功时个体倾向于内归因;失败时个体很少用个人特征来解释，而倾向于外归因。

②成功时内归因有利于自我价值的肯定，失败时，外归因则减少自己对失败的责任，这是一种自我防卫策略。

③在竞争条件下，个体倾向于把他人的成功外归因，从而减小他人成功对自己带来的心理压力。如果他人失败了，则倾向于内归困。对他人成败归因，个体均有明显的使自己处于有利位置，保护向我价值倾向，这种倾向叫动机性归因偏差。

④不过失眠患者往往有相反的归因倾向，即认为失眠是内部的原因造成的，比如自己神经衰弱，焦虑、紧张。对失眠患者，可以通过改变他们的归因模式来使失眠程度得到一定程度的缓解。

(3)观察位置：人们往往把事情的原因归于突显的、在注意中心的人或物。

(4)时间因素：随着时间的推移，归因越来越具有情境性，人们会把过去很久的事件解释为背景的原因，而不是行为主体和刺激客体的原因。

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2020心理咨询师社会心理学备考知识点：身体语言沟通

身体语言沟通：身体语言是非语词性的身体符号：

(1)目光与面部表情：目光是最能准确反映人的内心状况的身体语言形式。目光接触是最重要的身体语言沟通方式。除目光外，面部表情是另一种可以完成精细信息沟通的身体语言形式。

(2)身体运动与触摸：个体与他人在触摸和身体接触时的情感体验最为深刻。

(3)姿势与妆饰：个体运用身体或肢体姿态表达情感及态度的体语称为姿势。妆饰包括服装、化妆、饰品和携带品。

(4)人际距离：影响因素主要有性别、环境、社会地位、文化、民族。霍尔分①公众距离(正式场合、演讲或其他公共场合，正式场合、演讲或其他公共场合，12-25英尺)②社交距离(彼此认识的人，商业交往，咨询)③个人距离(朋友，温柔，大量信息，一4英尺)、亲密距离(亲人、夫妻，0～18英寸)。

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