疫情期间心理咨询师讲述

【导读】群聊里真假难辨的转发信息、实时更新的疫情数据、社交平台上的疫情求助帖……当这些消息大量涌进视野，焦虑、憋闷、同情、恐慌，压得人一下子喘不过气来，逐渐积累的负面情绪，把很多人困在了疫情下的“心理牢笼”里，今天心理咨询师就给返岗工作人员一些梳理心理调适建议，帮你走出心理困境。1、工作场所办公遵守工作场所的防护要求。2、居家办公通过有仪式感的方式划分工作与生活的边界。3、远程办公尽快适应线上工作方式，加强与同事的沟通磨合。4、积极磨合，降低工作方式改变带来的紧张和焦虑。5、工作过程中，注意：尽量避免接触容易导致分神的内容;执行关键任务时，彻底杜绝无关信息。若出现过度疲劳或家里有确诊患者、疑似患者等，及时寻求专业帮助。以上就是返岗工作人员一些梳理心理调适建议，不同年龄段的人，进行心理调适的方法是不一样的，处于不同的工作和生活环境，也要尝试不同的调适方案，所以大家一定要努力克服心理不健康的表现，加油。

【职场笔杆子创业】思想碰撞屋：复工后，很多员工的工作状态，用一个词概括那就是 “不在线”，即“不在状态”，工作没法集中精力、完全投入、效率不高 。为什么会出现这种现象？（1）疫情导致一个多月的“职场空档期”，使得员工本有的职场节奏被打乱，这种职业空档期会让员工产生一种 “情境陌生感” ，需要重新适应、重新找节奏、重新找感觉；（2）复工后，很多企业为了缓解经济压力，采取了 裁员、降薪、调岗 的措施，再加上疫情后的上班环境和氛围，使得员工的心并不能完全静下来，有点不安，工作难以倾情投入；（3）疫情后，员工的心理和情绪，被有意识地放大化，大多数员工还处于一种心理 “自我修复”阶段 ，需要一定的时间缓冲期。

本质来讲，以上三种原因只是一种“表象”，只是员工工作状态的一种外在呈现，根本原因是 员工面对现状，感觉自己“无法掌控现状”，原有的“稳定圈”被打破，需要重新认知环境、重新输出能力来形成一种平衡 ！

我将围绕 “复工后员工工作不在状态” 的职场问题展开论述，着重从员工工作不在状态的 情境陌生感、企业裁员降薪调岗、心理自我修复期 三个层面进行系统剖析， 下面的回答可以作为类似职场问题的标准教材来使用和参考 ：

复工后，很多员工的职场现状都是“不在状态”，工作不能完全投入，精力有点分神，难以进入状态。

造成以上现状，主要有以下三点原因 ：

（1）“职场空档期”让员工产生了一种“情境不适感”，员工需要重新适应，重新找节奏，重新找感觉，需要一定的时间磨合期；

（2）很多企业采取了“裁员”、“降薪”、“调岗”等诸多举措，使得员工内心有一种“不稳定”的感觉，内心会产生莫名的不安；

（3）疫情期间，人的心理情绪被有点放大化了，其实职场中的压力、焦虑等情绪，一直存在，只是在这特殊时期，人的心理安抚感，越来越受到重视，需要时间去不断点滴修复。

以上三种原因的背后，是因为在职场适应节奏、落实渠道、履职方式发生改变后，造成的两个现状导致的：

一是以往形成的固化“流程”被稀释了，工作的流程、节奏、认知等发生了改变，需要员工重新去适应、重新去组织、重新去铺路，简单来讲，就是原有的“套路”改变了；

二是员工在职场的“不确定性”因素比以往要大很多，一旦处于不确定的环境当中，人就会变得不安，难以高效率地去工作。

情境不适感、企业裁员降薪调岗、情绪不断放大化的三种原因，在原有的固化流程被打破、职场不确定因素在增加的现状下，员工要想更好地重启工作状态，就需要 将自己的心理和情绪进行“切换” ！

切换什么？表面看是切换自己的不安心理和情绪，背后则是切换员工在职场的客观环境！

职场中，员工想要实现心理和情绪切换，可以借助的职场环境和工具有很多，关键就是心理的“认同感”要强。通常来讲，可以有以下三种办法：

“工作仪式感”能够从内心唤起员工对工作的价值和意义，从而在内心催生出一种精神性的礼仪。

本质上，工作仪式感就是一种心理暗示，提醒员工要进行自我改变。如何做到这种仪式感？有三种方法可以做到：

一是树立职场目标，以目标为引领，从外部催促自己向着目标一点点靠拢；

二是树立自信心，对自己的毅力进行一个考验，以此来提升自己的约束力；

三是进行自我有意识地干扰环境隔离，强化自己的执行力 。

【举个例子】：

这种办法，可以让自己迅速进入工作状态，不断强化目标意识，构建自己的职场自信心，从而让自己的执行力越来越有效。

很多时候，员工工作不在状态，背后原因是找不到暂时可以让自己完全投入精力的发力点，感觉自己手头的很多工作都需要做，可是由不知道该从哪里找到突破口。

根本症结还是因为对以往工作环境和流程的生疏，导致员工不能静下心，因此只有找到工作的“发力点”，将员工处于一种可掌控、可预测的环境当中，才能让员工从“低效”的工作状态中切换到“高效率”的工作情境中。

低效的工作状态是因为员工的内在情绪和外部干扰两方面因素造成的，所以改变的途径和渠道也要从这两方面来进行：

（1）尽量砍去工作周边的干扰项，对自己的心理起到缓解和调节作用，进而触发行动按钮，提升自己的执行力。

【举个例子】：

这种具有正向能量的自我激励办法， 可以在员工的内心形成一种强烈的心理暗示，时刻提醒员工要进入工作状态。

（2）将一天的工作进行“量化”，按照高效率的节奏去开启每一天的工作。

比如，可以将“高效率”三个字的便签放在自己时刻可以看得见的地方，然后每天按照这个方向努力，从两方面着手：

一是将每天的工作时间进行科学合理地划分，严格按照目标进度，控制每一阶段的时间分配额度；

二是将每日的工作进行节奏把控，按照轻重缓急的程度，明白自己先做什么，后做什么，从工作次序上提升工作效率 。

合理进行沟通交流，既可以有效纾解情绪，还可以提升工作效率。

职场中， 当你处于一种无所适从的焦虑当中时，可以尝试着去和领导和同事进行沟通交流。 一来可以有效纾解自己的情绪，让自己能够尽快进入工作状态；二来可以有效提升自己的工作效率，既可以从领导这里获得指导和建议，还可以从同事处获得帮助和思路 。

（1）从领导角度来讲： 员工就是要多请示、多汇报，让领导明白当前的工作进度以及工作现状，还有哪些实际问题。一旦能够做到让领导随时跟进自己的工作进度，那么执行的力度和效果肯定会有很大改观。

（2）从同事层面来说： 员工要和同事多交流、多沟通，既可以让自己的心情得以放松， 给自己营造一个好的工作氛围，还可以在无形之中，获得同事的帮助，比如工作思路的建议、工作方法的提醒等。

员工在职场中，一定要具备“价值意识”，保持一种职场状态的“稳定性”，这是员工冲抵各种不安心理和焦虑情绪的有效办法。

为什么“价值意识”会有这么大的作用？就是因为 价值意识的关键在于，员工可以通过这种渠道构建，打造自己的职场“核心竞争力”，在此过程中，员工不仅可以在领导和同事面前树立起自己的“个人形象”，而且还可以不断突破职场中的瓶颈限制，进而达成和形成自己的职业稳定性，这就是“价值意识”的意义所在 。

那么，员工如何构建自己的“价值意识”？通常来讲，有以下三点办法 ：

一是不断打磨细节，在细节上追求极致，在细节上找到突破口，从而通过点滴环节的衔接，找出工作背后的本质目标。因为工作中，你会发现，在细节上走得走得越远，越能接近工作背后的本来目标，也越容易有效果。

二是不断追问内心需求，明白自己的底层动力是什么，这是员工保持价值输出稳定性的根本源动力，否则，职场的努力也是阶段性的状态，找不到持续性的方向。

三是不断学会提炼总结，让自己的职场能力在“复盘”模式中，不断找到提升的发力点和着力点，不断保持经验的输出性，在不足中找方法，从而在优化的势能中保持价值的输出能力。

疫情期间，因为职场空档期来带的不适感，招聘企业的裁员、降薪和调岗带来的职场不确定性，以及员工心理的自我修复，从而使得很多员工复工后，工作都处于“不在状态”。

如何改变这个现状？一是建立工作仪式感，二是聚焦工作发力点，三是沟通过交流。三种办法，聚焦心理、工作、方法，从多维度层面来改变这种现状。当然，一切的落脚点，都在自我价值的层面。

如何构架自己的价值意识，这就需要员工不断打磨细节，寻找自己的底层动力所在，然后提炼总结经验和不足，做到价值的输出连贯性。

—END—

很高兴能来回答这个问题，疫情期间的工作状态是存在焦虑的心理，焦虑不可怕，可怕的是没有一个有效的解决办法。以下2个层面是我个人的一个分析解决方法。 一、产生焦虑的原因是什么？分析清楚产生的原因，是薪资方面的问题还是管理方面的问题?二、定目标，追过程，拿结果。这是一个大家都懂的管理技巧，这个技巧也可以帮助您解决当下遇到的焦虑问题。 以上就是我的回答，希望能够对你有所帮助，谢谢。

你好，我是浅浅心理老师，心理学硕士，国家二级心理咨询师，很开心来回答你的问题。

疫情期间，工状态焦虑，是很多人都 有的情绪状态

面对这样的压力情境，我们的心理可能会在如下几个方面出现变化：

（1）情绪上出现愤怒、烦躁、焦虑、麻木、内疚、无助、不知所措；

（2）思维上出现难以集中注意力、低自尊、自责、有一种被隔绝的感觉、健忘、混乱；

（3）生理上出现睡眠障碍、食欲减少或增加、药物滥用；

（4）行为上出现吵闹、危险行为、工作或学习上效率出现问题......

身处恐慌之中，有些人会失去基本的判断力，情绪、思维、生理、行为等方面表现异常。

在严重恐慌的状态下，还可能出现大面积癔症发作，一种类似相关生理疾病的心理疾病，危害不亚于新型冠状病毒肺炎。

在新冠疫情未得到全面控制前，我们可能会出现的焦虑、紧张、害怕、恐惧等情绪。

如果有这些负面情绪，一切都是正常的应激状态下的反应，我需要接纳现状，尝试用适当的方法进行情绪表达。

喜怒哀惧是我们最基本的四种情绪。

情绪人人都有，这是很正常的，疫情当前，任何人都可能出现紧张焦虑不安的情绪，我们需要理解和接纳自己这样的状态，允许这种情绪的存在，与它呆在一起。

我们可以尝试做一个 游戏 ：情绪对对碰。寻找一个安静的独处环境，请按照以下内容，寻找适合自己的方式完成：

（1）写出来：

我代言的是_____情绪，当______时候，我会产生这样的情绪。

（2）画出来：

拿起画笔（水彩笔、油画棒或马克笔），把此时此刻的情绪（感受）用颜色、线条画出来，你想怎么画就怎么画。

（3）说出来：

真正的强者，要懂得表达脆弱。依偎家人边，放下手中事，聊聊新冠肺炎，说说内心想法，把内心的担忧与焦虑，把心理的恐惧与紧张，讲给家人听；或者拿起电话，与远方的亲人、朋友、老师说说心里话，一吐为快。

（4）哭出来：

内心的焦虑恐惧等负面情绪积压时，我们可以尝试哭出来，把内心想说的话想表达的 情感 ，用眼泪与哭声表达出来，再深深地吸一口气，感受内心的轻快与舒适。

总之， 适度表达，可以转移我们注意力，也可以在一定程度上缓解焦虑，让自己调整到平静和愉悦的状态，提升免疫力。

如果内心是淡定、平静、温暖和爱，免疫力就会提高；如果内心是充满恐惧等负面情绪，免疫力就会下降。

（5）警惕异常，寻求帮助

如果你和你身边的人依然很焦虑，对于心理援助有需求，可以拨打心理援助免费电话，有专业的心理咨询师来无偿地协助你，走出焦虑情绪。

放开心情，好好工作！

第1：今年确实有些不一样，2月10日的开工，公司里的人陆陆续续到齐。我是2月11日就上班了，没有耽误什么时间。因为疫情，公司也忙不起来，受到很多限制。我们上班要戴口罩，就餐要分散，就是这样了。我没有焦虑，有事就做事，没事就看会书！有一点很重要，我在公司坚守！[赞][玫瑰]

第2：一个人要放开心情！你努力工作着，好好生活着，在家也可以锻炼身体。我房间里有动感单车，臂力棒，可以有很好的运动。虽然活动空间小，但并不影响我太多。一边还可以看电视，看跟疫情有关系的报到。这两天看到各支援力量已经陆续离开武汉了，心里开心啊！那沿途的欢呼和呐喊就是对白衣战士最好的奖赏。[祈祷][玫瑰]

第3：所以说，要放开心态，积极面对！这一切都要过去了，无须焦虑，无须恐慌。因为我们内心有信念，我们是团结在一起的！作为个人的我，唯独能做到的就是坚守工作岗位，尽忠心职！好了，就说到这了，希望能帮助到你！[玫瑰][祈祷]

疫情期间，我相信很多人的工作状态都是焦虑的。但是焦虑就能改变这种状态吗？我想不能。

每一个焦虑的人都会明白，当你焦虑的时候，你会陷入巨大的恐慌之中，急着挣脱这种情绪，一般这种时候我们习惯做的事情是反复思考，那些痛苦的情绪和不理智的想法，试图说服自己不再焦虑。

但实际上这是一种彻头彻尾的误区，过度沉思只会更加巩固我们大脑中与焦虑相关的思维，造成一种恶性循环，它毫无任何帮助。

解决这个办法，我们需要做的是:

这些感觉是暂时的，我有这种情绪是非常正常的，完全合情合理的。

记住这句话，每当焦虑的时候就这样告诉自己，会让你觉得好多了，然后不必沉浸在过去，不必追究自己到底做错了什么，也不要试图说服自己相信未来，而是问自己是不是很舒服。

可以出去走一走，晒晒太阳，吃点好吃的，听听音乐，看一场电影，跑跑步，与人聊聊天。

身体和情绪是互相影响的，去做些日常的事情可以改变身体所处的状态，焦虑的情绪也会很快过去，不再为其折磨。

您好，很高兴回答你的问题，我前段时间也是比较焦虑，但是现在已经走出了焦虑区，我是怎么处理和解决的呢，下面以视频的形式来介绍一下我的经历，希望对您有所帮助，谢谢！

作为一个19年的合伙创业者，本想过完年都大干一场，可是事与愿违。

原本年前谈好的项目和团队，年后人都干巴巴的等着公司来给他们发工资，这个压力一下就涌上来了。项目做不成，工资也不能少。二月初的时候，整晚整晚的失眠，一闭眼就是公司的事，谁都不敢睡。看着家里的宝宝，发呆很久，最后还是顶着暂时的压力，先决定把工资发了，项目的事再去和甲方协商，人先留住，再说做事的事。现在很多东西也都慢慢步入正轨了，虽然比预期节点晚了一个月时间，但目前员工效率很高，有些事不用多说就会主动去做。

钱是慢慢赚起来的，信誉也是一点一滴积攒起来的，我们就想着，不能因为疫情当作借口，要对企业负责，要对员工负责，也要对甲方负责。

没有必要特别焦虑，适当的焦虑一点是人之常情，但如果你特别焦虑的话，建议你学习一下呼吸吐纳，或者是自己进行一些 娱乐 活动，不要把自己逼得太狠，或者学习一些兴趣爱好，用来缓解自己的压力，虽然这么说，的确是有点普遍，平常但是的确很有用，我在家，不管是学习还是办公，如果感到焦虑，或是过于劳累的时候，我就会先暂时放下手头的工作，然后，放着音乐，然后画一两张画，感觉自己心情不是那么浮躁，之后再继续做自己的工作和学习，或者去到户外，感受一下阳光，因为最近天气也在转暖，阳光还是很好的\^O^/。

首先很高兴解答你的问题。 疫情正在结束大家都陆续复工，长假之后开始上班，难免会有假期综合症，我就说说我是如何避免焦虑的吧。

疫情搞的工作一团糟的我，本想着回到岗位好好工作努力工作吧；特么又怎么都提不起精神。 年前任务不想完成，烦人客户懒得强颜欢笑，难缠的问题让我连死的心都有。 焦虑暴躁的一匹……2020年我太特么难了！

万般无奈我想到用“用户思维”来改变自己的状态。 毕竟只有自助者才能天才助之。 人本质的改变都是思维的改变。只有思维升级才能让自我向好的趋势发展。

“用户思维”，是我解决无力感的办法。

这像一句废话，可是我们刚复工状态不佳的情况下对客户往往态度冷漠。就需要把自己的客户当客户。 找回工作初心 。不要把客户当成苦恼的源泉。只有这样才能对客户提出的要求做到合理安排。

这就是我们转换思维了。把问题和任务拟人化，当成自己的客户对待。

遇事不方才能游刃有余。

你一定会觉得这都哪跟哪啊，咋还把客户当用户，把问题任务当客户啦？这跟用户思维有特么半毛钱关系啊！哈哈哈你别急，我跟你解释下：

用户思维中“用户”的狭义理解就是我们特指的客户；广义理解是我们可以把任何事物当做客户来对待。

你会发现思维一变天地宽，自己改变问题就好解决了。加油干，不焦虑！

希望我的回答对你有帮助，祝工作顺利，越来越好！