心理咨询师工作能力分析

进入三月份，很多人已经复工了，对于职场人士来说，是一个好的开端。但对于朋友子君来说，未必是。周末朋友子君给我打了一个电话说，由于防疫隔离，公司的客户出现锐减的情况，公司为了节约成本，开始裁员。她在电话里很失落地告诉我说：“我失业了，该怎么办呢？”其实，不仅是朋友子君，职场上部分人也遇到类似的情况。因受疫情影响，大部分的公司都存在运营情况不佳的情况，如果客户和业务受到影响，与此相关联的公司也会多多少少受到一定的影响。这次的疫情，加上2019年的寒冬，就是振动翅膀的蝴蝶，引起了一连串的不良反应。所以，有的公司为了求生存，不得不采取一些措施来挽救目前的经济危机，譬如，减福利、降薪酬、裁员工...还有的公司虽然没有裁员，但也对员工进行了降薪处理，如减掉员工30%-50%的薪资，抑或是按上班时间发放薪酬等等。这个时候，无论对于企业还是个人来说，都不容易！那么，如果这个时候我们失业了，怎么办呢？一、调整心态，不要总站在“阴影”里面对2020年初始就失业的情况，或许对于任何人来说都有一些小小失落。但是， 无论多么风光或多么糟糕的事情，一天之后，便会成为过去。每个人一生中会遇到无数的困难，而工作中遇到困难仅是你一生中的千万分之一。所以，失业了，我们首先需要做的就是调整个人心态，可以让自己悲伤一两天，不能让自己悲伤一两个月，需要保持积极乐观的心态，面对眼前的困境。如果一直站在失业的“阴影”中，那你永远不可能享受到阳光的沐浴。2020年，不仅仅对于你来时候是一个不平凡的一年，对于大部分人来说这都是不平凡的一年。而一般被裁的感觉非常不好，觉得是自己能力不足，没有被公司或领导肯定和认可，这个时候的心理状态是灰暗的，建议你保持理性、冷静的思维，尽量调整自己的心态和状态。因为公司出现裁员的时候或许并不是因为你能力不行，而是市场经济运作的结果，一般公司裁员有两种情况：第一个是公司架构调整，需要重新配置资源，调整业务结构、用人结构或成本结构，合并或重组某些业务部门或生产线条。第二个是宏观经济影响，受到市场经济整体大环境的影响，公司经济压力负担过重，就要想办法减少、压缩成本，比如减少福利、收缩招聘、裁减员工等等。而现在大部分公司裁员可能都属于第二种情况，经营状况不佳，最大程度上去减少成本，节省开支。无论是那一种情况，换个角度想一想，或许，被裁并不是一件坏事，而是一件好事，它是你重新审视自己、重新整装出发的助推器。最重要的是及时调整个人心态，保持积极乐观的态度，做好迎接困难的准备，把它当做一个学习、成长、历练的机会。二、投递简历，为面试工作做好准备2020年虽然对于很多公司来说都是不容易的，但是也有很多公司也依然发展得很好，还出现人才紧缺的现象。所以，调整自己的心态，积极乐观地面对失业这个问题。接下来，我们需要做的就是准备好简历，找准适合个人职业发展的职位，投递简历，并为面试工作做好准备。这里需要提醒一点的是，很多人在求职过程中，往往只会做一份简历，这是在求职过程中普遍存在的现象，有着一份简历走天下的心态。然而不同的企业，不同的文化背景，不同的工作岗位，不同的HR，对简历的喜好是不一样的。无论你多么擅长写简历和投简历，有些HR会喜欢，而有些HR并不喜欢。所以，别指望一份简历走天涯，而是根据职位和公司的不同喜好，撰写不同的简历。但是残酷的是，很多人并不知道什么样的简历是HR喜欢的，什么样的简历是他们感兴趣的。我们在发出简历后，一般都会祈祷HR会看见我们的简历。鉴于此，很多人在制作完简历后，就会将简历发布到各大招聘网站上去，试着投一下简历，幻想着至少让企业公司能够先看见他们。在这里，需要注意的是，当你铺天盖地网投简历的时候，却是会被HR默默地屏蔽掉或放到垃圾回收箱的。有调查表明，有经验的HR，用8秒钟就能扫视一份简历，所以招聘的HR在面对一堆的简历，平均每份简历就看8秒钟。然后简历被分作两堆，一堆是我们称之为“忘了吧”，一堆叫“进一步研究”。所以，是什么决定了简历的不同命运？核心因素就是：简历的质量。所谓简历的质量是指简历里的内容，一定要简短精悍，而不是长篇大论，要区分简历是让自己high还是让别人high。准备好简历后，我们需要有针对性地进行简历投递，投递那些符合个人职业发展并且有发展前景的公司，换句话说，一家公司是否适合你，主要看你的个人职业价值观是什么。投递简历后，我们需要为面试做好准备。因为现在疫情还没有过去，所以除了准备线下面试工作以外，还需要掌握线上面试的技巧。面试过程中，HR会问许多问题，但你只需要重视5个基本问题：1、“你为什么来这里？”——你为什么来我们公司，而不是其他的公司？2、“你能为我们做什么？”——如果录用你，你能帮我们解决问题吗？你具备什么技能？你对这个领域了解多少？3、“你是什么样的人？”——你适合吗？你的个性容易相处吗？你和这里的人有同样的价值观吗？4、“是什么将你和其他人区分开来？”——你有什么优势？5、“我们请得起你吗？”——你的薪资要求多少？我们能付得起这个数目吗？与此对应的，面试者也同样可以为自己以上这些问题。同时，面试回答问题时，如果想给HR留下好的印象，一次回答尽量不要超过2分钟。实际上，有时一个较好的答案只需要20秒来阐述。如果说话过于累赘、啰嗦，会给HR造成缺乏沟通技巧的不良印象。面试过程中要记住，企业不在乎你的过去，他们了解过去，只是为了预测你将来的行为。通常情况下，是在考察你的胜任力。对企业而言，他们面临的风险会更大，因为他们面试的成本要大于你做准备工作的成本，招聘的成本大于你面试的成本。三、利用好空窗期，保持学习当然，有可能你投递简历以后没有那么快收到面试通知电话，在等待的这段时间，需要好好利用这段空窗期，保持学习，持续成长。同时，可以利用这段时间好好重新审视自己的职业规划、好好分析一下自己、想想自己想做什么事情、能做什么事情，避免以后出现更多的职场危机。无论何时，缓解焦虑，抵抗风险最有力的武器就是保持学习。只有保持学习，你才能得到提升，才能获得职业发展更多的可能性，如果不学习，或许你连进入另外一个职业门的机会都没有。在上一份工作中，我们已经学习和掌握岗位所需的业务知识和技能，但这些知识和技能能否做到迁移，在下一份工作中帮助到你呢？时代随时在变迁，今天的职场或许和明天职场不一样，今天岗位所需要的人才或许和明天的不一样，但是我们不带更新迭代的职业技能，才是决定我们一直能工作的法宝。所以，我们要洞悉市场需求，并保持不断的学习和进步。譬如可以学习一些和岗位工作相关的知识，辅助工作的提升，让你职场之路走得更快，更稳，也会加速你自信心的增长。可能很多人在这个空窗期会感到焦虑，不知所措。这就要在我们进入空窗期的时候，我们就要为制定好学习目标计划，才不会让焦虑情绪占据我们的生活。也许这个时代会抛弃我们，但是只有我们自己不会抛弃我们自己。因为，只要我们自身具备过硬的学习实力，储备更丰富的营养知识。才能与社会同步，找到自己的一席之地。这个时代最不缺的是学习，但是最缺的也是学习。我们都知道著名的一万小时天才理论，即是一个人只要持续专注某一项技能一万小时，那么他就会成为这一方面的天才。一万小时只是是一个数字概念，时间的长短因人而异。也就是说当我们确定目标以后，朝着目标走，不改变方向，保持学习的动力，并不断持续进行练习。即使中途面临重重困难，也要坚持走下去，终会抵达终点。无论是2019年，还是2020年，对于企业和个人来说注定都是不平凡的一年。人生从来没有真正的绝境。无论遭受多少艰辛，无论经历多少苦难，只要一个人的心中还怀着一粒信念的种子，那么总有一天，他就能走出困境，让生命重新开花结果。作者：王丹艳，意得首席咨询顾问、CCDM中国职业规划师、BSC高级职业规划师、美国舒伯学派职业规划师、9年以上企业项目管理、5年以上企业培训讲师、多平台职场领域人气作者、注册国际心理咨询师（CIPC）。专注职场领域，实现个人成长。

一.走向心理咨询师的动因分析心理学专业是我内心的选择，其实刚开始并不怎么了解这个专业，只是觉得或多或少会对自己有帮助，有利于管理自己的情绪，有利于自己心理的健康发展，而且觉得挺有趣的。之后经过专业课的学习，渐渐地被它吸引，想把它学好学精的想法越来越浓烈，成为一名优秀的心理咨询师的念头也一直在心中，不可动摇。时间越久，我发现心理学知识对朋友也都很有帮助，我也很乐意成为朋友们的倾诉对象，减轻他们的心理负担。准确地说，现在我对催眠和梦都非常感兴趣，“潜意识”是多么神秘又深奥的领域，我深深被它吸引着。第一次翻开《梦的解析》这本书时，并不能理解和接受他的观点，当我再次拿起它阅读时，顿时觉得这本书的价值和弗洛伊德的伟大。弗洛伊德认为梦是对欲望的满足，尝试用潜意识来解决各部分的冲突。释梦者往往被披上神秘而又神圣的面纱。但梦却具有一定的意义，即使那是一种用晦涩的“隐意”来取代某种思想的过程。阅读的过程中我对潜意识有了更强烈的探究欲望，也更坚定了我想成为一名心理咨询师的愿望。二.如何使自己成长为一名合格的心理咨询师(一)自身条件分析1.咨询师自身素质想成为一名优秀的心理咨询师，良好的品质必不可少。我的待人原则就是真诚大方，在与别人的相处中善于倾听，能够替他人着想，有爱心、耐心也有很强的责任心，喜欢帮助别人。我也在不断尝试去接纳每一个人，允许不同的存在，多一些包容、少一些怨恨，保持积极乐观的生活态度，不让自己陷身于各种心理冲突和不良情绪当中，努力提升自己的适应和调节能力。2.咨询师的思维方式我所采用的思维方式是辩证的，这也正是心理咨询工作必须遵循的科学性法则。全面、系统、客观、理性的思维方式，符合心理咨询工作所要求的普通联系的观点。对于某些非主流道德观和价值观，我持有宽容的态度，保持价值中立原则，这也有利于咨询工作的有效进行。我明白咨询师在心理咨询过程中有着许多限制，权责利要、感情等问题会对咨询产生一定的影响，这就要求我的思维逻辑更加清晰缜密，处事态度更加沉着冷静。(二)心理咨询师的职业准备1.专业理论学习毫无疑问，学习并掌握专业理论，对于成为一名合格的心理咨询师的是必须的，也是重要的。我很珍惜每一堂课，不管是在学校还是培训机构，同样的内容，我喜欢听不同的老师来讲解，将会有不同的感受和收获。通过课堂中对专业知识的消化和吸收并且结合自己在课前课后的自学和复习，我相信初步掌握系统的专业理论知识通过职业资格考试并不太难。但我不会仅仅满足于通过考试拿到证书，我知道要更加努力懂得更多专业理论知识、坚持终身学习才配得上资格证书。2.专业技能训练丰富的理论知识还是要通过技能的操作体现出来。我认为，通过专业技能部分的理论学习，在熟悉、理解并掌握了心理诊断、咨询及测量技能知识后，跟随有经验的心理咨询师实习是非常重要的，学以致用，在实践中不断积累经验，最终成为一名真正的心理咨询师。(三)如何处理自身的心理问题处理好自身的心理问题，才能解决别人的问题。咨询师经常接触各种负面信息，如果没有强大的心理承受能力或者排除不良情绪的能力，那么很可能让自己处于危险的状态。如果自己出现心理问题了，也不能影响到咨询工作，一定不能将负面情绪带入到咨询当中。咨询师也可以通过心理学方法发泄消极情绪，当然必要时可以寻求同行或上级心理咨询师的帮助。好多人说过心理咨询师总是在倾听着别人的“垃圾”，那如果我们换个角度呢?我们完全可以回收其中有用的东西，把它当成一种养分，这样我们就会少了很多不需要的烦恼。三.职业期待和目标在中国，心理咨询师这个行业也许会遭到很多人的不理解，他们认为身体不舒服了就去医院啊，根本就没必要进行心理咨询。他们往往不明白心理健康对生理健康的影响。但这并不代表我们就要放弃学习心理学，而是要更加努力地去证明它的科学性，实用性，有效性。没有人的心灵能一尘不染，尤其身处这复杂的社会，面对那么多的压力，能重视心理健康的人就非常明智的。亚里士多德说过：“我们能够依靠的只是我们的本性，而不是金钱。”而在这个经济飞速发展的社会，存在着许许多多为了追求金钱而失去本性的人，很多人会对他们进行道德评判，却很少去关注他们的内心世界，能够真正帮助到他们的人更少。不过，我相信今后的心理咨询一定会更好的服务于人类和社会，我也会不断学习和强化心理学理论和技能，与从事心理咨询行业的前辈及同事不断进行积极的沟通交流，争取为越来越多的人摆脱烦恼与痛苦，帮助更多的求助者解除心理问题，贡献出自己的力量。我好像已经看见了希望。

作为一名优秀的心理心理咨询师，需要具备各种全方位的各种能力，但是以下几种能力应该具备的核心能力。一、学习能力随着中国市场经济的快速发展和市场竞争越来越残酷，各种新问题越来越多，环境已经发生很大的变化，知识更新的速度越来越快，各种新的理论、理念、模式等不 断快速出现，正在深刻的影响着现在的社会和企业。作为优秀的心理咨询师，不但应要求自己的知识更新速度跟上发展的步伐，加强适应新环境的能力，而且在观念和思 路上要跟上发展潮流，积极去钻研和消化各种新的模式和工具。二、沟通能力沟通能力的重要性在于心理咨询师在工作的过程中，始终离不开与来访者方面进行沟通，包括开始的访谈、调研、诊断报告和中期相应方案的形成以及到后面的方案执行，都需要不断的与对方和相关人员进行全面、深入、反复的进行沟通，沟通也就成了心理咨询师日常的重要工作。三、培训能力培训能力的重要性在于在相应的工作方案形成后，包括方案在后期的执行中，心理咨询师要像专业的培训师一样把方案给来访者的相关人员详细的讲解和培训，以便来访 者能够吃透方案的精髓和要点，在内部形成高度的一致，从而将方案进行高效的执行，同时为了加强来访者对方案的理解和有利于执行，心理咨询师也需要针对来访者进 行相关知识和理念的培训和灌输。而且心理咨询师还要掌握如何针对不同的来访者进行不同形式和内容培训的技巧和方法。只有通过培训，使来访者真正理解了方案和掌 握了相应的知识后，来访者才可能使方案得到正确有效的执行，方案的真正作用才能发挥出来。四、写作能力写作能力的重要性在于心理咨询师在正常工作中，需要以文字等形式给客户形成相应的方案来开展工作，而且也会用书面的形式与客户展开一些沟通，另一方面心理咨询师还 要准备一些培训教材，总结经验等的各类专业文章和书籍，都离不开心理咨询师的写作能力。因此心理咨询师的写作能力便会直接制约心理咨询师工作能力的发挥。五、总结能力总结能力的重要性在于许多先进的理论、理念、模式都是由那些优秀的心理咨询师在长期的工作实践中总结提炼出来的，所以优秀的心理咨询师不但要消化和吸收别人的理论 等，而且也要把自己在工作中所积累的经验、感悟等进行总结提炼，形成可以传播的东西，从而使自己的经验等给更多的人带来分享，推动各种理论和模式的进步和 完善等。