北京的知名心理咨询师李玲

“人不仅会犯错误，而且会将所犯错误合理化。”

在生活中，有时我们会遇到这样的人：当有问题或发生冲突的时候，他们从来不承认错误，即使错误已经明明白白，他们也绝不低头认错。关于这一点，有的人曾这样说过：我能接受一个容易犯错的人，但绝不跟从不认错的人相处——知不知错可能只是智力问题，但认不认错却是人品问题。

当然，从心理学的角度说，有的人之所以会死不认错，原因可能要复杂的多。

为什么有的人会拒绝承认错误?

认错本来就是一件充满了压力和风险的行为

虽然我们经常说，知错就改，善莫大焉，但认错本身就代表对自我的一种否认，这种自我否定带来的消极心情，会让人本能的想逃避这个行为。对于比较敏感和内心脆弱的人来说，有时很难承受这种压力。所以认错也需要勇气，只有对那些自我价值感比较高的人来说，认错才是一件比较容易的事，因为他们更容易承受因自我否定而产生的消极心情。

合理化的心理防御机制

所谓心理防御机制，指的是当我们面临挫折或冲突的紧张情境时，我们的心理就会具有自觉或不自觉的想要摆脱烦恼，减轻内心不安，以恢复心理平衡与稳定的一种倾向。

犯错是一件让人很不安的事情，为了消除这种不安，我们的心理很容易启动一种合理化的防御机制。所谓合理化就是当一个人的行为不符合社会规范的时候，就会自动搜集一些合乎自己内心需要的理由，给自己一个合理的理由，以减少焦虑的痛苦和维护自己的自尊免受伤害。

比如有的虽然在婚姻中出轨了，但是他们并不认为自己有错，而是指责另一半平时不关心自己，或者将自己的行为归因于一种大家都有的共性行为，比如“犯了全天下男人都会犯的错误”等，这些都是合理化防御机制的表现。

成长过程中一些经历，让他们认为认错是一件危险的事情

有的父母对孩子比较严苛，一旦孩子做得不好，往往受到严厉的批评和指责，在孩子承认错误以后不能正确的引导，而是体罚和羞辱自尊心的方式进行惩戒。长此以往，孩子的内心形成的认知就是：做错事是丢人的，会受到羞辱。

因此，年幼时不能得到家长正确引导的孩子，为了维护自己的自尊，很容易养成“打死也不认错”的条件反射。即使成年以后，他们也会遵循这样的心理模式，不管什么样的错误都不承认，或者用沉默这种不回应的方式代替。

除了以上这些情况，还有一些特殊人格类型的人，也很难认错。

自恋型人格

这种人格的人对自己有夸大的自我认知，他们心中的自己是理想化的、完美的，是不应该犯错的。

自恋型人格的人在与人交往时，缺乏共情的能力。所谓共情是指能站在他人角度体验他人苦与乐的能力。因为无法感受到别人的感受，因此他们很难发现自己的行为会给他们造成伤害当被他人指责时，他们会用否认的方式去回避自己的问题，用拒绝认错来维护自己完美的形象。

偏执型人格

偏执型人格又叫妄想型人格，表现固执，敏感多疑，过分警觉，对自己的能力估计过高，惯于把问题和责任归咎于他人。

这种类型的人之所以不承认错误，最主要的原因是无法信任他人。他们习惯了猜疑一切，常将他人无意的、非恶意的甚至友好的行为误解为敌意或歧视，或即使没有足够根据，也会怀疑被人利用或伤害，因此过分警惕与防卫。

他们会忽视或不相信与自己想法不相符合的客观证据，而将发生的一切解释为不符合实际情况的“阴谋”，如果承认自己错了就是中了“阴谋”，因此，和人有矛盾和冲突的时候就会归咎于它人动机不良，总认为自己是正确的。

就像有的人说的，从不承认错误是一种单向的暴行，他们通过压榨别人的自尊来维护自己的自尊。但假如你的身边就有一个这样的人，或者你的伴侣、甚至你的父母就是这样类型的人，那么我们该怎样和他们更好的相处呢？

如何与从不认错的人相处

如果认定ta就是一个从不认错的人，就降低自己的预期，不要执着于对方口头上的道歉。

虽然这是一种很难让人接受的情境，但是执着于此除了让自己不满以外，并不能解决什么问题。对于关系不够亲密的人，我们可以远离，但是如果是自己的家人，要学会让自己接受现实。所谓接受现实，就是不在这件事上纠结。

而且，对于道歉这件事，我们也要认识到，一种是口头上的道歉，另一种是行为上的道歉。有的人虽然嘴上从不服软，但是当他们意识到自己问题的时候，也会通过行为上的姿态来委婉的表达自己的歉意。识别出这些信号，也有利于缓解两个人之间的关系

更重要的是，要认识到没有完美的人，也没有完美的生活，我们要学会带着问题去生活。一个人犯了错总是不认错，这确实是问题，但是有问题的人不代表就没有其它的优点。遇到冲突的时候，生气归生气，但是时候我们还是要清醒的认识到，这就是与你一起生活的人，有让我无法接受的缺点，但是也有让我感到温暖的优点。

固执心理是一种偏执型人格障碍。这类人具有敏感多疑、好嫉妒、自我评价过高、不接受批评、易冲动和诡辨、缺乏幽默感等特点。固执的人常常发生与朋友分手、与恋人告吹、夫妻不和、父子反目等情况，因而可以说，固执是人际交往的大敌。固执可分为感觉性固执、记忆表象固执、情绪固执，这些心理现象可以连成一体，形成一种习惯，当别人破坏这种习惯时，就会使个体产生不愉快、不舒服，甚至苦恼的情绪，从而引发攻击性行为，表现出强烈的固执。

很多时候，在身边有一些“悲情人物”。他们有一个共同的特点，那就是虽然并不愚钝，却常常陷入某一个绝对没有好处的事情中不能自拔。任凭周围的亲戚、朋友、旁观者如何劝说，他们总是执迷不悟，甚至还要找出很多幼稚的理由来欺骗自己，直到有一天，当他受尽折磨，终于解脱的时候，才幡然醒悟，追悔莫及。近日出版的科普杂志《大科技》介绍了这种在人们日常生活中司空见惯的现象。那么，这种心理问题为何存在，它对人们的生活又会产生怎样的影响？

何种因素导致执迷不悟“执迷不悟指的是人们在认知过程中无法将客观与主观、现实与假设很好地区分开来。如果将自己这种已有的经验驾驭现实之上，并过分固化的话，就产生了执迷不悟。”华夏心理网心理咨询师曹芬元表示，人本身对事物是有自己认知的，对事件的态度是由自己的评价来决定的，而且这种评价是依赖于其自身的经验。

导致因素

“固执指的是人们在认知过程中无法将客观与主观、现实与假设很好地区分开来。如果将自己这种已有的经验驾驭现实之上，并过分固化的话，就产生了执迷不悟。”华夏心理网心理咨询师曹芬元表示，人本身对事物是有自己认知的，对事件的态度是由自己的评价来决定的，而且这种评价是依赖于其自身的经验。

此外，美国心理学家莱昂·费斯汀格在解释人的固执的心理时，认为这是由认知失调导致的。他认为，人都会遇到信念与现实发生冲突的情况，这种情况就会导致认知平衡失调，此时，人们就会感觉难受从而想办法来恢复心理平衡。恢复平衡的方式有两种，一是承认事实，一是找到一个理由来维持平衡。后者就是人们所说的认知失调———当自己做决定采取行动或者遇到跟自己原先预想的不一样的信念、情感或价值观后，引起内心冲突，所体验到的一种心理状态。

北京慧源心理与教育研究中心的李玲认为，认知失调可能会导致执迷不悟，但执迷不悟并不一定是由认知失调所引起的。导致执迷不悟的原因有许多：首先是思维定式，以前认识事物的习惯可能会影响后来认知事物的方式，而不会因时因事而进行变化，这表现为人们的固执；其次，有的执迷不悟是由于心里的保护，有时人们未必认识不了事物的客观，只是由于自我防御机制，会使人坚持自己的看法。这就是说人们在劝解别人的时候语言要恰当，如果不恰当的话，两人会因为言辞争论，而不是因为事情本身；再者，有的是由认知失调引起的，比如说曾经有一个女孩深陷爱情骗局，别人一眼就看得出来是在骗她，但女孩子就坚持认为那个男人是爱她的。这就是另一种的固执。

自尊心过强是导致固执心理形成的基础。自尊作为人的一种精神需要，是可以理解的。但有些人自尊有睿智的思想，熟练的技能，幽默和风趣的谈吐，精辟的论证，高尚的品格以及谦虚的态度，因而只能用执拗、顶撞、攻击、无理申辨等方式来满足自己的虚荣心，使固执心理在这种满足中得到发展。这样，必然会影响与他人的正常交往。

浮夸、傲慢、懒惰、墨守陈规是构成固执心理的要素之一。这种人常表现为情绪不稳定，社会适应性较差，对周围环境或人漠不关心，易与人发生摩擦，处不好人际关系。自己的内心苦闷，却又不能耐心地听别人讲话，因而使自己的心理积聚无处排解，最后陷入心理变态的泥潭之中。

个人修养、平时所交往的对象是固执心理形成和发展程度的重要因素。常与个人修养好，善于应酬周旋、灵活性强或虚心随和的人交往，往往会改变或减弱本人的固执程度；而固执心理的人与固执心理的人交往，会促使双方更加固执。

这是很常见的。人在认知时会依赖于自己的经验，受主观影响，有时认知会偏离客观事实。就比如说“旁观者清”，就是因为旁观的人没有先入为主的那种经验和情绪，能够比较客观地看待事情，故而在一定程度上“清”。

在现实生活中，就有不少这样的例子。一位女士谈道：有时候自己太过自信，觉得自己什么都行，所以就觉得以后的每一件事情自己也可以做到。同时又想着“自己说不行，我偏要试一试，证明给你们看，你们都是错的”。还有人说：也说不好为什么会那样，只是觉得有样东西自己没有尝试过，很想试一试。有时别人也说了，自己心里也觉得可能会失败，但是又隐隐觉得有成功的希望，就有强烈的欲望去试一试。

固执心理是可以说服的。首先，要克服虚荣心。人无完人，这是客观事实，用不着掩饰自己的缺点和错误。不要夸夸其谈、不懂装懂，要把精力引向事业，使虚荣心这种变态“能量”得到转化，达到心理平衡。其次，要提高个人修养，丰富知识，把自己从教条和陈规陋习之中解脱出来。要尊敬和信任他人，培养自己宽容待人的态度。不要过于欣赏自己的成绩，谈论别人的不足，要乐于接受新知识，新事物，不要去计较那些微不足道的事情。其三，要善于克制自己的抵触情绪以及无礼的言语和行为，加强自我调控，学会使用感情转化的心理调适方法。对自己的错误要主动承认，不要顽固地坚持自己的观点。

从书籍中获得抚慰：法国数学家、哲学家笛卡尔说过：“读一些好书，就是和许多高尚的人谈话。”实验表明，经常阅读伟大人物的传记，更能使那些固执的人得到心灵上的慰藉。丰富的知识使人聪慧，使人思想开阔，使人不拘泥于教条的陈规陋习。但是应该注意的是，越有知识越要谦虚，为人处事要尊敬和信任他人。

加强自我调控：要善于克制自己的抵触情绪，以及无礼的言语和行为。对自己的错误，要主动承认，善于应用幽默，自我解嘲地找个台阶下，不要顽固地坚持自己的观点。养成善于接受新事物的习惯：固执，常常思维狭隘，不喜欢接受新事物，对未曾经历过的东西感到担心。为此，要养成渴求新知识，乐于接受新人新事，并学习其新颖和精华之处的习惯。

他如果承认错误，自己的愚蠢或者无能都会暴漏在眼前，没有了自己骗自己的借口，没有了自己值得被爱的理由，没有了自己无懈可击的虚伪外壳，变的孱弱不堪，再也不能自己保护自己。。所以承认错误是致命的。通常都是有条件的爱和父母对孩子的忽视造成的。