要求其改善服务态度.
可从以下几方面考察策划文案的优劣:1,可操作性是否强,执行难度是否大。这直接影响目标的进度和完成度。2,成本控制。3,目标分解的条理性,完成目标的逻辑性,与目标结果的一致性。4,语言简明易懂,思路清晰5,创新性 其实和一楼的差不多。
策划案例的成功于否首先要看策划目的是否明确.目标的实现程度有多高,与预计的程度相差程度然后看成本,成本低,效果好,那当然是非常成功的..
点评一件案例
1、是否具备可行性2、投入与产出比例3、案例是否与策划目标一致4、是否具有创新性
1、小型激励———让员工乐不思蜀在优秀员工评语中要不断进行小型激励,让员工对企业更有信心。如某某在工作中表现优秀突出,特提出表扬等,可以让员工经常沉浸在受奖励的快乐中,能够产生持续的激励效果,增加员工的工作动力。2、心理契约———让员工有意外收获心理上的慰藉有时候比物质更加有说服力,因此在评语中对优秀员工首先要肯定其成绩,之后要对其的优秀表现有进一步的承诺。而且优秀员工要不定期的表扬,这样才能收到意外效果,也让他们觉得工作更有乐趣。3、联络家属———让大家、小家成为一家一名优秀员工不仅是企业的培养,也来自于家庭的支持,因此在表扬优秀员工的同时,也不要忘了其家庭的付出,因此评语中如果能表现对其父母、妻子的赞扬,一定会让自己的员工在家属面前感到有“面子”,也让其家属感到温情和满足。4、充分尊重———让员工在平等中进取尊重能够赢得人心。企业应视员工为合作者,企业的所有者、管理者和员工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。因此在优秀员工评语中不能表现出上级的命令口吻,要以一个朋友的身份对他的优秀表现进行肯定。5、量身定做———让员工享受一对一激励每一个优秀员工的优秀之处都不同,因此在写评语时不能流于形式,要有针对性一对一的肯定员工身上独特的特质,如该同志办事认真,待人接物诚恳大方,而另一名员工则长于吃苦耐劳,踏实肯干,这些有针对性的评语反而会让让他们更发挥自己的长处,改变自己的短处。
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