社会工作者职业倦怠的原因

影响教师职业倦怠的原因是多方面的。这些原因既与职业有关，也与个人有关，还与社会大环境相联系。（一）职业因素。教师是一种多应激的职业。教师教书育人，责任重大。教师既承受着外在期望的压力，又面对内在的角色冲突，加上期望与现实的差距及职业的低创造性，使教师容易产生职业倦怠问题。1.外在的期望。从古到今，教师被认为是最崇高的职业。从古代的“传道、授业、解惑”,到当今培养跨世纪人才，无不体现教师的神圣和伟大。然而在当今多变的社会里，价值趋向多元化,家长、学生及社会各界对教师的期望也日渐分歧，因而也无形增加了教师的工作压力。2.角色冲突。教师是一个多角色的职业。如果教师不能顺利地进行角色转换或面对多种角色期待不能顺利地调节，就会出现角色冲突。单就教师的职业角色来说，就有多种，如：教师是知识的传授者、家长的代理人、集体的领导者、朋友与知已、心理治疗工作者等等。因此，教师在各种不同的人们心目中扮演着不同的角色，所以出现角色冲突及压力是不可避免的。3.期望与现实的差距。教师一般都有较高的成就动机，他们追求个人成功的价值,渴望在工作中得到应有的反馈。可是在现实生活中，教师的成功具有不可确定性，职业成就感不像其他职业那么明显，会造成理想与现实的冲突，工作责任感与工作疏离感的冲突，自尊心与自卑感的冲突。4.职业的低创造性。教与学不是单向的灌输，而是一种能动的互动过程。因此，教师的教育与教学应有较高的创造性。而在教学实际中，有许多原因限制了这种创造性的发挥,如,封闭的教育系统，使学校教育只注重对学生知识传授，忽视对学生个性的培养；再如,在应试教育中，教师在拼命追求升学率的过程中，承受着巨大的心理压力，长时间的压力导致了教师身心的疲惫状态。（二）工作环境。工作环境对教师的职业倦怠有很大影响1.教学情境。1979年，美国教育协会(NEA)的民意测验发现：接受调查的3/4教师认为,纪律问题对他们的教学效率有很大影响。管理学生的困难已成为教师压力及倦怠的主要原因。目前，学生的问题行为日益严重，教师必须花费加倍的时间与精力来处理学生的问题。教师工作的评价也存在着严重问题。如以各种“率”作检验教师的标准，竞争的手段和方法不科学、奖励与批评机制不建全，各种考核、评比增多，等等，也增添了教师的工作负荷量。人际关系是心理健康的重要标志。在学校环境中，教师是人际关系网的一个结。比如，教师与教师、教师与领导、教师与学生、教师与家长等，如果教师在这个关系网中不能顺利交往与沟通，就会使教师心力交瘁，导致倦怠的产生。2.组织气氛。研究显示，缺乏校长的支持乃是教师产生工作压力和倦怠的重要因素。教师常抱怨学校领导过于缺乏同情心、孤立、官僚、无效能。有的研究发现，缺乏欣赏与支持性回馈乃是助人工作者的重要压力来源。(三）个人因素1.人格特征。个体的人格特征，在某种意义上说决定着个体的行为方式。A型人格特征的人较易导致倦怠。A型人格特征表现为极端的挑战性、争强好胜、力求把握环境、时间观念强、急躁等。B型与此相反。研究发现：A型与B型的人在应激反应的多项变量上有较大差异,尤其是在焦虑、疲劳、心理症状、健康指标、角色过度负荷和物质冲突上,A型性格都比较明显,这些表现与倦怠的征兆有很高的相似性。2.对社会能力的知觉也是影响倦怠的因素。助人工作的专业人员，如教师、咨询人员等，他们所需具备的能力与一般行业的工作不同。助人工作的对象是人，因此特别需要与人互动的人际关系能力，即所谓社会能力。 专业人员倦怠的发生，取决于下列两个原因：①是否能觉察到当事人(clients)的问题因个人的处置而获得显著的改善。②助人目标是否达到。如果专业人员能知觉到当事人，因自己的处置有所改善，则会增加他的胜任感，进而提高其助人的动机。如果预期目标不能达到，专业人员将其全部原因归咎于工作本身，那么就容易产生倦怠,因而降低助人的欲望。由上述理论可知，教师产生倦怠的原因，在于教师能否知觉到学生的问题因其努力获得改善，以及教师协助学生的目标是否达到，如果教师觉得自己的努力没有效果或无法达到目标便容易产生倦怠。例如一个老师在新学年接一个学习成绩较差的班级，开始时立志要把这个班带好，但经过长时间努力以后，无效果或效果不显著,那么教师就容易产生倦怠。（四）社会因素。教师工作倦怠是个人行为，但造成的原因也与社会因素有关。1.社会的巨变，使人们价值观念多元化，给人以更多的自由去选择自己的人生。于是在选择中伴随着各种各样的焦虑与痛苦，使情绪发生变化，加上现实中生活条件的不理想，如工资待遇低，住房难、负担重、压力大等矛盾，使教师心理波动较大。2.群体关系也无时无刻地影响着教师职业心理。某些教师在群体中与人的关系不够融洽，人际关系紧张,使教师产生压抑感和无归宿感，因此有的教师不能愉快地从事工作。3.社会支持系统。教师也是人，在遇到困苦时，能得到各种帮助，就能缓解教师的不愉快,减轻工作倦怠感。对教师的帮助应有多种支持形式，既有物质的、也有精神的。

职业倦怠，通常会产生与资深的职场人士。这通常是在工作压力之下，产生的一种对前景和当下厌倦的心态，而且是一种负面的情绪。它产生的主要原因，在于这个工作岗位不能提供长久的内在动力和激励员工的激情。就是这份工作没有职业的深度，或者广度，很容易触及到它的边界，但是这个职业的边界，又消耗了你的精力和时间。最常见的就是中小学的老师，长期负累的工作，较低的薪水，看得见的职业前景，都会使人产生倦怠。长期在倦怠的工作中，容易出现动力丧失，缺乏活力和激情，甚至连轻松的工作都难以完成。很多人因此得了职业抑郁症。另一种常见的，就是长期在一个岗位上的中层管理干部。通常这类的工作岗位，讲究的是付出和奉献，如果没有很好的激励措施，长期在这种没有职业前景上的岗位，容易让人产生消极感。也就是俗话说的天花板现象。虽然它产生的原因主要和职业有关，也和每个人的心理心态相关。因为职业的倦怠和职业的热爱度成正比。当代其实有一个大家都对职业有客观的看法，就是职业未必是你所喜欢的，但是一定是你必须追求的。那是人生生存的保障。正是不是每一项职业都是自己的兴趣爱好所在，所以职业的倦怠感再所难免。这就要求设立岗位的公司或者部门，要针对岗位，有层次的进行激励，甚至要扩大到员工的职业人生规划范畴，让他们在这个职业上有持久的活力和动力。当然不是每一个公司在目前的环境下都能够做到。另外一个每个人也要不断的观察自己的能力和状态。坚持一个职业肯定是有必要坚持的道理，但职业动力的丧失，也会伤害到自己的进取。那么就要调节心态。如果一个职业出现了倦怠而又不能辞职，最正确的方式，是扩展自己的兴趣和爱好。将兴趣和爱好所提升的人生热情，维护好现有的工作。

产生职业倦怠的原因有很多，第一点就是你本身就不喜欢这个工作，时间长了有倦怠感很正常。第二点就是你做的这个工作没有进步，你感受不到新鲜感，没有新鲜感就会觉得很无聊很倦怠。第三点可能就是在这份工作中，你看不到自己前进的希望吧，没有希望，没有盼头，就容易产生倦怠感。

职业倦怠，通常有两个方面的原因引起：1、工作的原因工作缺乏激励，工作本身无法再吸引自己，这个时候出现的职业倦怠，是工作的原因引起的，此时，工作既不吸引你，也不吸引别人。2、个人的原因个人出现了身心障碍，虽然工作还可以，但自己却因为身体或精神的缘故，对工作不再有兴趣了。这个时候，工作虽然不吸引你，但还可以引起其他人的兴趣。所以，产生了职业倦怠，先看看是工作的原因，还是本人的原因。方法：规划自己的人生理想，制定人生阶段的目标，实施执行。更进一步讲，就是探寻人生的价值，发现自我，突破自我，超越自我。

首先，心理上的惰性我觉得是没有办法彻底解决的。人总会想“偷得浮生半日闲”，这一点只能通过个人对自己的高标准高要求以及对职业的认可度和归属感来平衡；其次，工作的繁琐，就个人而言，我以为这其实是直接导致职业倦怠的原因。尤其是对于在某个职业上已经工作很久的人来说，这简直就像要命。可能最初还有新鲜感，但是日子久了，你以为你的技能已经合格了甚至很纯熟了，再继续工作下去就会有每天都在重复地干一件事的感觉。再次，没有做好职业规划。从工作者的角度，个人以为这是一个很重要的原因。为什么这么说呢？我们可以联系第二条，前面已经提到对在某个职业上工作很久的人来说，在掌握了职业要求的能力以后，很容易出现倦怠。但如果工作者能够对自己有一个比较准确的认知，根据这份认知来做一个有短、中、长的职业规划，比如多久可以升职或者换一份工作。像出现以上的情况，有两种解释。一是就说明根据职业规划工作者已经具备升职或转行的条件了；二是工作者心态出现问题。容易理解的是，如果工作者个人已经在此期间确实掌握了很强的能力之后，如果依旧停留在原有岗位，就会觉得这些事很简单，但又继续做这些没有工作者已经认为丧失了挑战性和新鲜感的事务。长此以往，必然会出现职业倦怠的状况。所以说，做好职业生涯规划对减少职业倦怠很有必要。最后，抗压能力低。抗压能力低会出现什么状况呢？就是工作者其实可以胜任这份工作要达到的要求，但是环境或者其他原因无形中给予了工作者压力，更糟糕的是工作者无法承受这种压力，于是会导致工作者心态崩溃，自我认知出现偏差。同时心理上就出现一个对现有工作抵触惧怕的情绪，总之就是不想干。

因为现代人可选择职业很多，很随意。工作态度由喜好决定，导致频繁跳槽，以致于越跳越累，职业倦怠感越强。另一方面很多人都很难找到自己称心如意的工作，都是为了讨生活，没有把工作当作一份事业干的激情与冲劲。这也是职业倦怠另一个重要因素。总之，要想摆脱职业倦怠感，就要摆正心态，端正自已就业观和工作态度。只有干一行爱一行，才会全身心的投入工作中，才能积极向上，干劲十足。

每个人的童年经历会成为我们灵魂记忆的一部分，影响我们的一生。随着时代的发展，越来越多的年轻父母更加关注自己孩子的需求，对孩子的指令言听计从。在这种家庭里长大的孩子，自然而然就形成了以自我为中心的想法。强烈的个人主义烙印打在他们的身上，让这些年轻一代有了自己“无所不能”的错觉。

在这一周的督导实习中，有多个社工都在问我:在一个岗位上干久了，觉得自己对工作已经没有了热情，很多服务都只是为了去完成协议的指标。没有了对服务开展的干劲和激情，有时候会因很多临时需要处理的事情而烦躁不安，负面情绪越积越多，感觉自己出现了职业倦怠。社工知道出现这样的状态很不好，但是又不知道该如何处理这种情绪。 其实，在督导或者管理社工的过程中，也会常常遇到过类似的反映，如最近工作不在状态、每天一回到办公室就犯困，提不上劲、一有服务对象过来找，就有点不太情愿去接待等等，对待有此类的问题，我会跟社工讨论几个问题：1、当初为什么会选择社会工作作为职业？2、做了社工之后，收获到了什么？3、当你遇到困难或者烦恼时，处理方式是什么？引用上诉问题来帮助社工去理清工作动机、动力还有支持等。在认识到社工出现职业倦怠的行为表现时，应该要先去了解社工出现这些行为表现的背后原因，是工作压力大？是觉得自己的性格不适合服务的群体特征？ 作为社工，我也常常会工作提不起劲、没有激情与动力、有时候也会觉得工作没有很大的意义和价值、也会对前途感到迷茫甚至有离职的想法等。我觉得有类似的感受时，就已经产生职业倦怠了。在社工行业里，出现职业倦怠是一种很正常的现象，因为不论在哪个行业都会出现，更何况社工服务是一种需要不断付出内在能量和情感的工作。目前社工发展才10年左右，加之“社工站改革”的传言，没有人知道社工的未来会怎样，但是社工得在这种未知的状态下付出很多正能量。那作为实习督导，如何认识及处理社工职业倦怠问题呢？ 我觉得可以从以下几点来看： 1、从社工个人来说，我觉得首先要改变工作态度，不管是从事着社工或者是其它行业，只要走进了社会，我们都应该要用成年人的心态去看待社会的规则，接受工作上的一些规则。对于期望高、理想化等想法都要在工作中慢慢修正。“不能选其所爱，就爱其所在”，只有自己去适应岗位，不会是岗位适应自己的，当你选择了，就应该爱自己所选择的。除了工作态度以外，我觉得社工还需要提供心理素质和抗压能力，并要去学会寻找适合自己的减压方式。社工平时可以多做些能够体验成功的事情，每次进步一点点，找到办法获得成就感，可以提高积极性。给自己订立目标，制定成长计划，工作才会更有方向和动力。 2、从机构或者社工站的角度来说，我觉得要多关心一线社工、营造比较好的文化氛围，增加归属感和认同感。还要完善机构管理制度，如薪酬制度、运营管理制度、选拔机制、晋升机制等，让社工可以在规范的办公环境中工作。机构也可以鼓励社工抓住机会，化被动为主动去参与创投项目，不仅锻炼了各方面的能力，也有项目补贴的收入。 3、从社会或者协会层面看，我觉得可以为社工多做一些预防职业倦怠的培训，或者是完善社工的职业发展空间、薪酬体系等，让社工更有信心。政府的支持也很重要，毕竟发展社工大部分还是需要政府资金支持和政策支持。当然，社会的反响也是很重要的。 无论从事什么样的工作，都会有感到倦怠的时候，社工也是一样的。作为社工，在面临很多问题的时候，也是可以选择运用专业的技能来进行自我调节，给自己增能和减压。若是自己不能解决，还是可以求助专业督导，一个好的督导是会给社工很多有价值的引导意见，让社工去正视问题和解决问题。 在我看来，来自工作的压力和挑战，实施也是对社工的一种考验。既然选择了社工，成为“助人自助者”，若是连自己心态都不能很好的调整，那么我们该又如何去帮助和引导他人呢？我相信能够了解自己、战胜自己的社工，一定能够在这个专业里走得更远。俗话说得好：“困难像弹簧，你强它就弱，你弱他就强”。我们要正确看待自身的“职业倦怠”问题，寻找合适的方法去战胜它。还有很重要的一点，我们能成功应对职业倦怠继续做好一名社工的前提是我们要非常认可社工的理念的，尽管社工行业发展还“路漫漫其修远兮”，我们也是愿意去并肩作战，而不是背道而驰的。

在工作中，我们常常感到很疲倦，很累，甚至根本不想工作，是什么原因导致这种现象的呢？

我们大部分人从事的工作都不是自己喜欢的，有句话说得好，兴趣是最好的老师，如果我们热爱自己的工作，相对投入的精力也就会更多一些，而对于不是特别喜欢的工作，工作起来就是完成任务，这种情况下，工作久了，自然就会产生倦怠心理，这就是我们现代人容易产生职业倦怠的原因之一。

其次，工作的压力也会让我们产生这种倦怠心理，如果工作压力太大，会影响我们的效率，总觉得还有很多事情没有处理完，这样就会导致拖延症的发生，长期下来就会产生倦怠心理，导致恶性循环。

除此之外，工资的比例也与其有关，想象一下，如果你的老板给你发的工资与你的工作不成正比，那你还会有很高的积极性来面对工作中的问题吗？所以，在现在人中，产生职业倦怠的原因有很多。那么如何解决这个问题呐？首先我们要调整好自己的心态，不能好高骛远，不能过于追求薪资而忽略自己能承受的压力，其次在工作中要注重效率，这样才能提高自己的能力，最后，干一行爱一行，要学会热爱自己的工作，才会有动力去解决工作上的问题。

疲倦原因：

1、疲惫是“职业疲劳”的核心症状。它包括身体、认知和情绪的疲劳。

2、工作投入度变低

3、无力感。它是指感觉自身能力不足或下降，缺少成就感，效率降低。

克服疲倦：

1、刻意练习，走出舒适区，尝试新的东西。这里的刻意练习不是让你一件事情重复做磨提高技能，它指的是刻意练习精神，少做已经习惯了的工作，多尝试新的做法，学习新的技能。比如说下班回家选择一条平时没走过的路。

2、构建自己的系统。这一条灵感来源于达利欧的《原则》一书。目标-机器-结果。机器-人-设计。请看下图3、问自己“我要改变什么？”。· 改变行动，这是小反思· 改变目标，这是中反思· 改变心智模型，这是大反思

首先我认为可能是这个职业做久了，缺乏了新鲜感，便导致了倦怠的思想状态。假想我们是做会计的，天天对着枯燥的数字计算来计算去，久而久之，肯定会有点厌烦的感觉。毕竟一点新鲜感都没有，天天都是一样的工作。相信很大一部分人有这种状态。

再有就是对自己的职业期盼太高，但是自己工作了很久却没得到理想的结果，所以心里产生倦怠思想。比如一个员工初期预想是在公司打拼几年，然后成为一个像样的管理者，但最终却没如愿，肯定心里对这份职业有点倦怠了，这是毫无疑问的。

我觉得对于上述现象，我们职业人应该保持一颗平常心，不要太急功近利。一步一个脚印，主要是对生活充满朝气。保持一个良好的心态这是很重要的。这样基本不会对我们的职业产生倦怠。终究就是一个心态问题。

倦怠产生自有它的原因，我们需要去调节自己，不能任由这种心态作祟。