苏州社会工作者工作总结

社区2020年终工作总结（精选5篇）

极其忙碌而又充实的一年又要过去了，回顾这一年的工作历程，一定经历了许多，也收获了许多吧，该好好总结一下过去一年的工作了！但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是我帮大家整理的社区2020年终工作总结（精选5篇），希望对大家有所帮助。

2020年，2020社区文化工作委员会在街道文化站的指导下，在社区党总支部和居委会的领导下，承袭xx年度开创的“活动全天候”，结合xx年度社区新特点，夯实基础，开拓创新，创出了一幅“如梦如幻社区文化，如痴如醉老人之家”风景画，具体总结：

一、 新增社区文化组织

1、 本年度1季度：成立扇子舞队，队员12名，平均年龄50岁。同季度，成立社区网站管理委员会，专门负责社区网站的日常运作和管理。

2、 第二季度：成立乒乓队，队员8名，平均年龄53岁；成立恰恰飘带舞队，队员10名，平均年龄47岁；成立女子合唱队，队员8名，平均年龄46岁；成立小学生作文兴趣组，组员7名，平均年龄13岁。

3、 第三季度至今：成立书法兴趣组，组员5名，平均年龄65岁，成立社区网络影院管理小组，组员三名，专门负责双休日的网络影片放映。

二、 经常性文化活动

1、天天有早舞、乒乓、健身、象棋、阅览活动。

2、 周周有越剧表演、卡啦0k、电子阅览、网络影片、象棋江湖残局、科学普及、文化教育各类知识讲座等活动。

3、 月月有象棋、乒乓球比赛，腰鼓、扇子舞蹈表演，书画研讨、读书交流等活动。

三、精心组织社区大型文体活动

1、 第一季度，精心组织老人春游登山活动，参加活动者35人，精心组织春节联欢会，参加春节联欢活动的居民群众近200人次。

2、 第二季度，精心组织“天下第一”象棋争霸比赛，参加比赛的象棋选手30名，赛程历时三天，其过程，被写成通讯报道；精心组织大型乒乓球比赛，赛程5天，参与者27名，由此产生了社区乒乓球队伍；精心组织社区居民80高龄老人姜启安的生日舞会，这活动，成为苏州社区文化工作的佳话，广为流传，羡慕了很多兄弟社区的老年人。

3、 第三季度至今，精心组织宣传唐寅园的文化活动，积极参与辉煌友新文化艺术节活动，在10月3日，举办“快乐**”大型文艺汇演，参加表演人数近40人；在11月份，和昂立外语学院连手举办文艺会，把本社区的文化活动推到高潮。

四、 建立健全社区网站运作机制

1、 网站自本年度1月22日改版以来，内容几乎天天刷新，至今已经有帖子1600篇，会员254名，其知名度、影响力已经超过浙江的一些社区网站。

2、 网站已经初步显现文化教育功能，网站在陶冶居民情操、灌输居民健康、科普、艺术知识的同时，也显现了社区很多居民的才华。

3、 《社区文苑》为社区居民提供了一个表现自己文学才华的舞台；《奇人逸事》说说笑笑，其乐融融；《社区文体活动》里的相片，掀起友联2村那些漂亮阿姨学习电脑操作的高潮。

聚秀社区自2012年4月成立以来，在政党委领导下、镇政府知道下，本着"以人为本，服务居民"的原则，围绕和谐平安的总体目标，通过加强社区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，构建社区和谐，不断提高社区管理水平。扎实开展工作，圆满完成了各项工作，现将社区成立以来工作总结如下：

1、做好组织建设工作

根据《*xx县人民政府关于xx镇成立聚秀等社区居委会的批复》（丘政复【20xx】170号），聚秀社区正式成立。本社区四至界限为：xx青峰路中线，南至迎宾路中线，西至xx路中线，北至椒莲路。辖区单位包括：县委、县人大、县政府新楼、县政协、县民政、审计局、农科局、林业局、质监局、运政管理所、达平、云泰、金鑫、天成、新二中等单位和企业。辖区内小区包括：上品天成、盛世年华、金荷佳园、欧韵丽景、颐景园、新都雅苑、翠林阁、恒源等商住小区。

依据相关法律、法规及选举工作流程，在聚秀社区选举委员会的精心组织下，于4月23日通过严格的选举产生1名具有20余年基层工作经验，先后荣获省、州级荣誉表彰的资深基层干部担任党总支部书记兼主任，选聘一名具有多年党务工作经验的年轻退伍军人担任党总支部副书记，通过笔试、面试及选举层层选拔产生两名大学毕业生担任副主任，选聘文书一名，计生局选聘计生员一名，社会劳动保障局选聘社保员一名。使聚秀社区成为一支有力的基层工作队伍。

2、加大社会管理创新力度，创新小区管理工作

为解决居民小区无物业管理及脏、乱、差等问题，经聚秀社区居民委员会决定，以金荷佳园小区为重点整改对象。聚秀社区居民委员会于5月19日，在金荷佳园召开业主委员会，并通过会议当场选举出了金荷佳园小区第一届业主委员会成员。与金荷佳园相比，盛世年华有其特殊性：1、居民住户少，平摊到每户的管理服务费较高。2、小区内业主多为行政单位公务人员及事业单位人员。由业主委员会开始对小区实行自我管理、自我服务、自我监督工作机制，解决小区无人问、无人管的问题。

自金荷佳园业主委员会开始管理以来，共收取卫生管理费及车位费14万余元，规划出小区停车位131个，建盖摩托车雨棚2个，并从小区内聘用保卫人员6人，清洁员2人水电工1人，管理工作人员2名，解决了小区部分居民就业问题。

3、抓实业务工作

聚秀社区居民委员会认真贯彻落实xx镇政府关于《农转城推进会》会议精神，会议次日便到派出所领取300余份《农业转移人口转变为城镇居民户口办理指南》宣传册。加大此项工作的宣传力度，超额完成农转城任务，完成人数为212人。

自11月7日以来，聚秀社区对本辖区人口进行全面摸底排查登记。小区住户为793户，住户人口为2510人，利用此机会，广泛宣传镇政府各项工作，特别是短信形势宣传新农保、计生，失业人员登记等方面，加大力度宣传，对排查登记的人口、年龄、婚姻、经济情况、联系方式等方面的基本情况进行了详细了解登记。

4、积极开展"四群"教育工作

认真开展"四群"教育工作，落实"四群"教育相关政策，充分了解社区群众观点、群众路线、群众利益、群众工作，依照"四群"教育总要求，帮组社区做好群众服务工作。深入走访社区辖区内的金荷佳园等小区，与小区业主委员会成员一起面对面座谈，对小区居民情况进行了解，分析了各小区的基本情况，主要诉求及需要解决的问题，针对存在的问题，努力把群众工作做好、做实，为今后各项工作的顺利开展夯实群众基础。

聚秀社区成立的八个月以来，工作取得了一定成效，但也存在了许多不足的方面和需要改进的地方。我们将认真总结，改进不足之处，争取在来年的工作中取得等好的成绩。

2020年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其工作总结如下：

一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。

三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。

四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。

五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

六、小区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的.流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。

七、因为有了xx年成功分亨芒果的经验，**年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

八、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。

九、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划。此工程到目前为止，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。

由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在13年进行了人员精减，由以前的16人精减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没办法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲。

纵观本年度，我们的工作虽小有收获，但是也还存在着许多的不足，希望接下来在公司的正确引导下，在各位领导的监督下，让我们向着正确的、稳固的方向发展，使我们的服务质量再上一个新台阶。

xx年，我社区残疾人工作在市残联、街道民政部门的领导下，认真履行“代表、服务、管理”的职能，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德;积极地开展工作，尽力为社区残疾人办好事、做实事;基本完成了**年度的工作任务。

以下是2020年度我社区残协所做的几项具体工作。

(1)定期对社区残疾人进行了走访服务，共计走访服务129人次，电话问询服务63人次。

(2)为5名社区贫困残疾人办理了医保申请。

(3)1月6日，“春节”前夕，市残联走访了我社区的贫困残疾人黄文发;为他送去了新年的祝福及助残金。

(4)3月10日，我社区邀请冯丽等3名残疾人参加了由市残联和市就业局共同开办的“XX市残疾人联合会、就业局一传十代百暨创办你的企业”残疾人创业培训班。在这次培训班中参加的学员都学到了不少的知识，为他们今后的自主创业提供了必要的知识。

(5)5月11日，我社区残疾儿童朴奕择的母亲参加了由市残联举办的“脑瘫儿童家长培训班”，对该残疾儿童的康复起到了很大的帮助。

(6)5月15日，第19个法定的“全国助残日”前夕，为在全社会营造关心、帮助、支持残疾人事业发展的良好氛围，构建和谐社会;在XX市中街，XX市残联、XX市东宁街各社区、以及XX市各相关部门联合设立了咨询宣传台;以期通过此次宣传活动，进一步提高和丰富残疾人的康复知识及相关知识，从而进一步提高全社会积极参与营造关心、帮助、支持残疾人事业发展的良好氛围。我社区此次宣传活动的标语口号是“扶残助残，有你有我”;在此次宣传活动中，我社区向群众散发了相关宣传材料200余份。

以上是我社区2020年度的残疾人工作总结，请领导检查，有缺点和不足之处请给予批评指正，我们将继续努力工作，为社区残疾人更好的服务。

xx年，我社区残疾人工作在市残联、街道民政部门的领导下，认真履行“代表、服务、管理”的职能，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德；积极地开展工作，尽力为社区残疾人办好事、做实事；基本完成了**年度的工作任务。

以下是**年度我社区残协所做的几项具体工作。

（1）定期对社区残疾人进行了走访服务，共计走访服务129人次，电话问询服务63人次。

（2）为5名社区贫困残疾人办理了医保申请。

（3）1月6日，“春节”前夕，市残联走访了我社区的贫困残疾人黄文发；为他送去了新年的祝福及助残金。

（4）3月10日，我社区邀请冯丽等3名残疾人参加了由市残联和市就业局共同开办的“XX市残疾人联合会、就业局一传十代百暨创办你的企业”残疾人创业培训班。在这次培训班中参加的学员都学到了不少的知识，为他们今后的自主创业提供了必要的知识。

（5）5月11日，我社区残疾儿童朴奕择的母亲参加了由市残联举办的“脑瘫儿童家长培训班”，对该残疾儿童的康复起到了很大的帮助。

（6）5月15日，第19个法定的“全国助残日”前夕，为在全社会营造关心、帮助、支持残疾人事业发展的良好氛围，构建和谐社会；在XX市中街，XX市残联、XX市东宁街各社区、以及XX市各相关部门联合设立了咨询宣传台；以期通过此次宣传活动，进一步提高和丰富残疾人的康复知识及相关知识，从而进一步提高全社会积极参与营造关心、帮助、支持残疾人事业发展的良好氛围。我社区此次宣传活动的标语口号是“扶残助残，有你有我”；在此次宣传活动中，我社区向群众散发了相关宣传材料200余份。

以上是我社区xx年度的残疾人工作总结，请领导检查，有缺点和不足之处请给予批评指正，我们将继续努力工作，为社区残疾人更好的服务。

一、创卫攻坚战：今年前四个月是创卫工作迎接国家行政考核的关键阶段，西安创卫四年来，在市、区、街三级党政领导的正确领导下，崇业社区全体干部和公益岗位人员带领居民们，进行了坚持不懈地环境卫生大整治工作，建立健全了社区干部和公益岗位人员，包干住地单位和居民小区的创卫工作责任制，开展了每周五卫生大扫除、大清洗活动，每周巡回检查一次，并做出评比，每月进行一次讲评，每季度进行一次小结和安排，搜集整理资料十几万字。创卫四年多来，我们迎接了国家、省市区、街各级检查五十余次，均受到好评，西安市委、市政府授予我社区“创卫先进单位”奖牌。在随后的巩固创卫成果百日大行动中，我们又再接再励，勇摘桂冠。

二、环境健康教育项目：2008年7月18日，下午2：00，在海关活动室举办的“社区是我家，环境靠大家”，文艺汇演活动，本次活动特邀到了省红凤协会秘书长班理；副秘书长刘银兰，省妇联研究室杨哲英，省环保评估委赵银侠，国际志愿者交流项目官员张小春及小寨街办李岚等60余人参加，活动气氛非常活跃，小品《我爱我家》和陕北道情《建设绿色新家园》，以不同的角度全方面诠释了环境健康的重要性，掌握了保护环境是改善人居环境和提高生活水平的重要环节，同时对自愿者、志愿精神进行了宣传和推广，强化如何服务社会的志愿精神，激发群众的参与意识，本次活动反晌强烈，深得群众的赞赏。

我社区按照街道部署，以科学发展观为指导思想，以加强未成年人思想道德建设为核心，以培养青少年创新精神和实践能力为重点，以2010世博年为契机，围绕“倡导低碳新生活，争做绿色小公民”、“拥抱世博”等教育主题，充分利用社区教育资源，创新活动方式，搭建教育平台，开展丰富多彩的主题教育、兴趣培养，以学习教育、实践体验、锻炼感悟等多种形式开展活动，真正做到学生放假不放教、放学不放育，受到社区居民、学生家长的好评和赞赏。回顾今年的活动，主要有以下几个特色：

一、调查摸底，开展准备工作

我们对社区范围内的青少年人数状况进行调查摸底，社区团支部对大、中专在校学生进行登记注册，纳入管理范围，并发挥其作用，积极调动他们的主观能动性，为社区文明建设工作打好基础，同时社区团支部积极与领导交流沟通，取得社区领导对创建工作从精神上、工作上的大力支持，为青少年活动工作打好基础。

二、活动为主，突出创建工作

（一）开展志愿者活动

帮困助乐、服务社会，对社区困难家庭、老弱贫残、贫困学生，开展帮困捐款活动，给予生活上的帮助、学习上的关心、资金的支持。围绕中心工作，青少年广泛开展志愿服务活动，主动加入社区组织三五学雷锋等阶段性工作，积极参加义务植树活动，美化社区环境，倡导植绿护绿美化家园的环保意识。

（二）举办暑期青少年英语培训班

泰伯三社区为丰富暑期青少年活动，除组织社区青少年参加区、街道举办的各项活动外,社区还计划了暑期的一系列活动。7月8日至15日,社区邀请了无锡科技职业学院英语系的大学生志愿者，为社区的小学生辅导暑假作业，讲解英语及教一些简单的口语。此次为期一周的免费培训班吸引了许多放假在家的孩子,他们踊跃报名,积极参与，活动也受到了家长的一致好评。

（三）加强中小学生人口和计划生育知识教育

为进一步做好人口和计划生育知识的宣传普及工作，泰伯三社区结合中小学生社会实践活动，以男、女学生分开授课的形式为主，结合发放男、女学生青春期知识卡片、观看青春期科普知识碟片和挂图等，向学生宣讲了有关计划生育国情国策、人口与计划生育法律法规和生殖卫生保健、青春期生理心理变化等科普知识，以此来宣传普及人口和计划生育知识，切实增强中小学生人口和计划生育国策意识和法制观念，不断促进青少年健康快乐地成长。

（四）组织青少年参观梅里古都

为了让广大青少年更好的了解梅村深厚的历史文化底蕴，以及梅村未来的发展情况，24日上午，社区组织社区青少年参观梅里古都一期工程。学生们饶有兴致地听取了梅里古都的发展现状和三年规划建设的讲解，接着参观了全国文物保护单位泰伯庙及梅里古都一期工程梅里美食区、吴音水岸街区，并合影留念。作为暑期青少年系列活动之一，本次参观泰伯庙活动让学生们深刻了解了泰伯的至德精神及梅村的美好未来，学生们纷纷表示，今后要更加努力学习，为梅村的发展作出贡献。

（五）开展青少年绿色上网活动

为丰富青少年的假期生活，引导未成年人在假期健康上网、文明上网、安全上网，社区团支部开展了青少年绿色上网活动。在社区青少年绿色上网活动中心，社区团支部书记向青少年们详细地介绍了绿色上网的好处和如何进行绿色上网等等，并指导青少年如何正确浏览网页、如何识别健康网站、如何通过网络查询解决学习上的问题。就读于梅里中学的王同学说，通过这次绿色上网活动，学习到了很多网络知识和信息技术，懂得了正确使用互联网，明白了提倡网络文明的重要性。这次活动受到了社区家长和青少年的欢迎，为青少年营造了良好的网络环境，让更多的孩子们享受到了上网的快乐。

（六）“文明小使者”在行动

为争创全国文明城市，迎接全国城市公共文明指数测评，泰伯三社区团支部组织多名中小学生，向社区内居民分发宣传资料，呼吁广大居民积极参与迎评工作，共同提高社区居民文明水平。

当天，学生们手拿宣传单页及印有文明规范的小扇子，组成3个宣传小组，向社区居民分发《无锡市创建全国文明城市基本要求》、《新区市民应知应会文明创建常识》等宣传资料，并耐心讲解，呼吁广大居民培养良好的生活习惯，遵守社会公德，爱护环境、文明交通、友善交往、文明观赏、热心公益等，共同营造文明和谐的社区环境。

（七）暑期陶艺体验

为丰富社区青少年暑期生活，泰伯三社区邀请实验小学美术老师，在青少年活动室开展为期一周的陶艺创作班。

通过陶艺活动，学生们亲身感受到了从一团泥到一只只可以饮啜的杯子或可以插满鲜花的篮子等等。整个过程，学生们通过用自己稚嫩的小手和富有创造的思维做出一件件令老师叹为观止的作品。陶艺，带着学生领略泥土的芬芳，伴随学生的智慧与灵感，创造出“世界独一无二”的个性作品；陶艺，宽阔了学生的视野，丰富了精神生活；陶艺，使学生用双手挖掘自己内心的怡静，用心创造作品。

通过团员、青少年活动工作，我们深深体会到，开展团干部、青少年的组织活动能力和责任心是基础，团员、青少年自身素质是关键，上级领导的支持是保障，在活动过程中，得到了广大居民的支持与关心。这也充分体现了团组织在广大青少年心中的地位，随着活动的展开，我们也得到了群众和社区领导的认可。虽然该工作有了一个良好的开端，但对照上级标准和先进单位经验还存在一定差距。在今后的工作中我们将不断探索和改进，努力在实践中前进和提高，使我社区团员、青少年工作更上一层楼。

社区工作是在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。作为社区最接近社会基层、最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，最好地为政府投来最深切的慰问，为政府最快地表达有关的法律法规。社区虽小，但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的，社区工作在服务人民、建设人人全面发展的社会具有重要意义和价值。那么，作为从事社区工作的人员即社区工作者在社区工作站都从事哪些工作?具体工作职责是什么?下面中公小编就大家所关心和疑惑的这两方面问题予以详细解读。一、关于社区工作站(一)主要工作职责1.宣传宪法、法律和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民依法履行应尽的义务，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动。2.努力办好辖区居民的公共事务和公共事业。3.调解好民事纠纷，促进居民内部的团结友爱、互助。4.协助有关部门维护社会治安，确保辖区的安定团结。

具体的范文模板链接：

社区工作总结（精选7篇）

难忘的工作生活已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，需要认真地为此写一份工作总结。那么写工作总结真的很难吗？以下是我精心整理的社区工作总结（精选7篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

（一）加强党组织在社区的领导核心作用，促进居委会、业委会和物业公司共建社区。

社区党委和社区居委会班子成员，团结务实，坚强有力。在新形式下，两委班子不断拓展工作思路，加强社区群团及民间组织的建设，成立了以“社区好邻居同乐会”为主导的社区民间组织，充分发挥好“新园社区议事协商会”、“新园社区社会工作站”、“新园社区为民服务代理站”的作用。并且，针对物业管理小区，充分发挥党组织的领导核心作用，引导业主委员会、物业公司充分履行职责，促使社区居委会、业主委员会和物业公司三方关系协调，共建社区。

（二）健全制度，不断提升社区规范化建设水平。

不断巩固提高社区党组织在社区建设中的领导核心地位，严格落实决策议事、民主评议、党务公开、党员联系群众、服务承诺等党内生活制度和工作制度，深入开展楼组党建活动，利用社区远程教育网络，加强对党员的教育培训。使党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到有效发挥，为和谐社区建设提供了坚强的组织保证。在日常工作中，严格落实“三公开一监督”、“三会”等工作制度，坚持社区重大事务由社区公共事务协会民主讨论，经社区居民代表大会决策。对居民关心的热难点问题，及时采取“民情恳谈会”、“矛盾协调会”“事务听证会”等形式进行协商解决。

（三）关注民生，积极拓展为民服务新领域。

因地制宜，开通了幼儿接送车、社区班车，开办了“四点半小学校”、“社区红十字小课桌”，开展了家政、房屋中介、家电维修、法律咨询等一系列的便民服务活动。开通了e城通交费服务系统，较好地解决了社区居民交费难的问题。成立了社区老年人关爱团，义务为老年人提供读报、交纳水电费等服务。联合社区卫生服务中心为行动不便的老年人设立了家庭病床，方便老年人就诊，深受社区居民欢迎。

（四）突出创新，努力探索和谐社区建设新途径。

鼓励居民参与社区工作，在全区成立了第一个社区“好邻居同乐会”，设立了好邻居顺风车站，以活动为载体，积极培育居民的社区意识，提升了居民对社区的认同感和归属感，调动了广大居民参与社区建设的积极性。

对社区管理体制进行了改革，今年，在区民政局和洛阳路街道的支持和指导下，率先成立了“新园社区社会工作站”，探索运用专业社会工作手段开展社区社会工作，提供专业社会工作服务。

积极探索社区志愿者参与社区建设的有效方式，现已组建各种志愿者队伍20支，社区志愿服务与社区工作实现了有效衔接，形成了良性互动的工作格局。

家园、社区工作是幼儿园教育的重要组成部分，是做好幼儿园教育的基础保证。新《纲要》指出：“家庭、社区是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取全社会的理解，支持和主动参与，并积极支持，有利于帮助提高教育能力。”如今，无论是家庭活动、社区活动还是幼儿园本身的社会性活动，都可使幼儿从教育中获得的益处持续的更久。我园作为市级示范园，发挥学前教育服务、辐射、影响社会的功能，积极与社区互动，用灵活多样的服务形式回报社会，为社区的和谐发展和均衡发展做出贡献。现将我园的社区工作总结如下：

1、幼儿园社区教育的一个主要工作目标，我们通过开展丰富多彩而又富有成效的社区教育活动，促进和谐校园与和谐社会的建设。在社区教育工作中，为了让幼儿走出校园，走向社会，提高他们的社会实践能力，我们积极联系，加强了幼儿园与社区的共建工作。我们带着孩子分别到附近的民润多超市、建设银行、富豪山庄小区、水晶郦城小区、人民医院去参观、实践，让孩子获取刚更多的社会信息，让孩子们学习从幼儿园走向社会。

2、为了确保校园内外的安全，保障全体师生的安全和学校正常的教育教学秩序，我们扎实开展警校共建，加强了与派出所的联系，充分利用当地派出所的资源，积极开展“警校共建”活动，警校联系，促进了学校的安全。我们还和城管、交警部门联系，在每天家长接送幼儿的时段及时对幼儿园园门附近的交通秩序进行管理，以保家长接送幼儿的方便及安全。

3、我们带着孩子到社区里的小学去参观学习，去参观小学生升旗仪式，早操活动、课间活动，而且还把他们带进小学生的课堂，参观小学生的学习，课间活动等，从而激发他们上学的欲望。我们还请社区的志愿者到幼儿园兼围棋、科学实验等兴趣课，进一步增强了幼儿人际交往的能力，促进社区，幼儿园的有机渗透和适应。

4、我们力争创省示范性幼儿园，各个方面都要规范化，科学的化的管理。各项工作都需要各个部门的帮助和关心以及各级领导的重视和支持才能更好地发展。在硬件建设和师资培训等方面我们一直以来协调县委县政府、财政局、人事局、劳动局、电力局、规划局、城管局、公安局、交通局、富豪山庄管理处等各单位给予支持与帮助，各部门领导还主动来园指导工作，现场办公，解决了许多实际的问题；为了维护幼儿园师幼生命、财产、安全各单位都付出了许多的心血和劳动，经常为幼儿园义务服务，大家都在把教育下一代当作自己家里的事，共尽义务和责任，共同尊重和理解，所以幼儿园既保障了稳定的大局，又坚持了按计划完成了各项发展目标。

今年以来，xx社区认真贯彻落实“全市安全生产暨道路交通安全综合治理年工作”会议精神，全面落实“全市道路交通安全综合治理年”活动的各项要求和工作部署，紧密结合全市推进一体化进程中道路交通安全工作的实际，狠抓监管责任落实、工作落实、措施落实，现将工作情况总结如下：

一、明确目标，保证工作落实

为切实预防和减少道路交通事故的发生，使辖区内的道路交通安全工作取得实效，xx社区认真贯彻落实区委、区政府以及区安监局关于道路安全工作的会议精神，坚持政府领导，有关部门协调配合，动员全社会各方力量。按照“预防为主、防治结合、各负其责、综合治理”的原则，把道路安全整治工作放在重要位置，突出重点、强化措施、狠抓落实，最大限度的减少道路交通事故的发生，确保广大人民群众生命财产安全。

二、具体措施

1、建立“政府领导、各成员单位协调，全辖区参与”的预防道路交通事故新机制，明确有关部门在预防事故中的职责和义务，齐抓共管，综合治理，逐步形成道路交通安全隐患有部门治理。源头安全责任有部门落实，宣传教育有部门开展，严重违章有部门查处，发生交通事故有联动系统妥善处理的“五有”工作格局，构建交通安全的强大合力。

2、加强宣传培训，提高思想认识

通过多种形式和途径，加大宣传培训力度，采取发放宣传资料，图片展板等形式，广泛宣传道路交通安全知识。开展道路交通安全咨询日活动，张贴交通安全宣传标语16幅，横幅5幅，散发宣传资料700余份，现场接受交通出行安全咨询600余人次。各辖区企事业单位抓住时机，适时对学生进行了道路交通安全知识的宣传与教育，提高全社会意识，营造良好的道路交通安全环境。

三、落实责任，务求实效

落实领导及相关工作人员的'道路交通安全整治责任制，从各单位领导、工作人员到当事人，都层层负责，层层明确责任，预防各类重大、特大交通事故的发生。以发生事故不论涉及哪个部门和人员，都依据法律法规和上级有关规定及“四不放过”的要求，严肃追究责任，绝不姑息迁就，确保道路交通安全整治工作扎实有效的开展。

四、加强领导，明确责任

道路交通安全综合治理工作是一项系统工程。为确保此项工程的顺利开展，xx社区成立了交通安全工作领导小组，领导小组每月召开一次道路交通安全形势分析会，及时通报情况，总结经验，查找不足，增补措施，进一步落实预防道路交通安全的各项措施。

五、取得的成效

经过辖区各企业单位和社区居民的共同努力下，20xx年辖区无一起重大交通事故发生。

社区团支部是我院为适应完全学分制的教学体制，为适应现代校园的文化氛围，为加强学生公寓管理和进一步丰富和繁荣社区生活而于XX年正式设立的。

甲申XX年是我院社区团支部正式运行的一年。无论在组织建设还是在实际工作的效果上，都取得了可喜的成绩。在学院分团委和学工办的带领下，各项工作捷报频传，一步步迈向新台阶。社区团的建设总体思路是：以丰富学生课余文化生活为宗旨，以学校学院的各项精神为导向，紧扣“迎评创优”的主题，真正做理学院广大学子的知心朋友。

开学伊始，由分团委学工办联合召开了社区学生干部会议，向大家阐述了社区学生工作的主题和宗旨，号召全体社区干部狠抓落实，切实贯彻。会议明确了工作的中心和主题，为接下来工作的有条不紊的开展奠定了良好的基矗经过会议统一认识，我院三个社区团总支在组织建设、制度建设和对团员的教育和引导方面都按部就班，做到了“上有号召、下有落实”为我院团学工作开创了新的局面。

在运行过程中，我们高兴地看到设立社区团支部和以往的工作相比较，具有不可替代的优越性；第一，优化了管理方法：社区团支部直接受学院分团委领导，学院可以直接通过社区管理整个学院的学生，比单纯通过班长团支书管理更有效果。而且避免了单纯通过班长团支书会议形式带来的管理分散，缺乏针对性的弊端。第二，开辟学生活动的新途径：学生会组织的活动固然有一定的效果，但推广不易，普及较为困难。而把活动下放到社区，则克服了这一缺陷，通过社区活动，填补了学生会活动这一空白，更利于各方面学生活动的展开。第三，社区团支部开展活动，给全院同学提供了一个展示自我的大舞台。学生具有强大的创新意识和创造思维，社区团支部广开言路，通过对广大同学的问卷调查，建立了社区人才库，使我们再面对学校的活动时做到了忙而不乱有条不紊，克服了学校学院活动相冲突的局面。同时通过社区团支部的集思广益，也大大地提高了全院学生活动的效果。

在学院与学生之间形成了较强的亲和力。第四，社区团支部在丰富和繁荣理学院文化方面也是成绩喜人。一年来，学院社区团支部高举“博学、求是、明德”的大旗，荡起“讲学讲理，明德明理”的浆橹，对繁荣和丰富理学院文化所起的作用不容低估。第五，理学院社区团支部在配合公寓中心管理学生社区中的作用也是不言自明的，配合学工处和公寓管理中心对学生宿舍的检查，多次得到公寓管理中心叔叔阿姨们的一致赞许。

虽然，我们取得了这些优异令人满意的成绩，但我们也不能完全忽视工作中暴露的问题，我们有理由相信：有理学院分团委和学工办老师的耳提面命，谆谆告嘱，有广大理学院莘莘学子的共同努力，我们一定回不负众望，开创理学院社区工作更加美好的明天！

xx年，**社区文化工作委员会在街道文化站的指导下，在社区党总支部和居委会的领导下，承袭xx年度开创的“活动全天候”，结合xx年度社区新特点，夯实基础，开拓创新，创出了一幅“如梦如幻社区文化，如痴如醉老人之家”风景画，具体总结如下：

一，新增社区文化组织

1，本年度1季度：成立扇子舞队，队员12名，平均年龄50岁。同季度，成立社区网站管理委员会，专门负责社区网站的日常运作和管理。

2，第二季度：成立乒乓队，队员8名，平均年龄53岁；成立恰恰飘带舞队，队员10名，平均年龄47岁；成立女子合唱队，队员8名，平均年龄46岁；成立小学生作文兴趣组，组员7名，平均年龄13岁。

3，第三季度至今：成立书法兴趣组，组员5名，平均年龄65岁，成立社区网络影院管理小组，组员三名，专门负责双休日的网络影片放映。

二，经常性文化活动

1，天天有早舞、乒乓、健身、象棋、阅览活动。

2，周周有越剧表演、卡啦0k、电子阅览、网络影片、象棋江湖残局、科学普及、文化教育各类知识讲座等活动。

3，月月有象棋、乒乓球比赛，腰鼓、扇子舞蹈表演，书画研讨、读书交流等活动。

三，精心组织社区大型文体活动

1，第一季度，精心组织老人春游登山活动，参加活动者35人，精心组织春节联欢会，参加春节联欢活动的居民群众近200人次。

2，第二季度，精心组织“天下第一”象棋争霸比赛，参加比赛的象棋选手30名，赛程历时三天，其过程，被写成通讯报道；精心组织大型乒乓球比赛，赛程5天，参与者27名，由此产生了社区乒乓球队伍；精心组织社区居民80高龄老人姜启安的生日舞会，这活动，成为苏州社区文化工作的佳话，广为流传，羡慕了很多兄弟社区的老年人。

3，第三季度至今，精心组织宣传唐寅园的文化活动，积极参与辉煌友新文化艺术节活动，在10月3日，举办“快乐**”大型文艺汇演，参加表演人数近40人；在11月份，和昂立外语学院连手举办文艺会，把本社区的文化活动推到高潮。

四，建立健全社区网站运作机制

1，网站自本年度1月22日改版以来，内容几乎天天刷新，至今已经有帖子1600篇，会员254名，其知名度、影响力已经超过浙江的一些社区网站。

2，网站已经初步显现文化教育功能，网站在陶冶居民情操、灌输居民健康、科普、艺术知识的同时，也显现了社区很多居民的才华。

3，《社区文苑》为社区居民提供了一个表现自己文学才华的舞台；《奇人逸事》说说笑笑，其乐融融；《社区文体活动》里的相片，掀起友联2村那些漂亮阿姨学习电脑操作的高潮……

胜利社区地处柳河镇核心地段，东起前进路，西至市场路，是县直单位聚集的社区。辖区内的住宅小区均为老住宅小区，建筑年限都在10年以上。其中社区保洁楼院有35栋、门卫保洁39栋、物业保洁11栋、无保洁员20栋，现有物业保洁员7名。保洁桶12个。

一、健全机构，服务机制不断完善。

1、是建立健全组织机构，内部管理规范有序。成立了由社区书记任组长，主任任副组长的社区物业组织，设立了物业服务专干。严格按照社区中心的要求，制定并完善了社区物业服务制度，做到活动有记录，服务有记载，对社区保洁员严格实行考核制度，不断完善内部管理。

2、是广泛宣传发动，社区物业服务水平不断提高。社区在推行物业服务过程中，通过召开居民代表大会、单位负责人会议等各种途径积极开展宣传工作，收集他们对社区推行物业服务的意见和建议，不断提升社区物业服务水平。在实施物业服务工作中，社区组织动员身体条件好，品行素质高，热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻、清扫保洁等物业服务工作。

二、以人为本，规范服务树立形象

社区物业服务中心坚持以人为本的理念，根据居民需求，从实际情况出发，积极开展各项物业服务，环境卫生服务。建立了专职的保洁员、清扫员队伍，在社区内的公共场所实行全天候保洁；划分责任区域，各物业小区服务到位；垃圾实行桶装服务做到垃圾不落地，规范了垃圾处理方式。在春季期间，共组织社区保洁员，和工作人员共种植草坪200多平方米，并和驻区单位联系共清理乱堆乱建多次，清理并补种草坪400多平方米。

三、开拓创新，优质服务利民惠民

在社区物业服务过程中，我们采取社区管理为主开展物业服务。在实行社区物业服务中，我们多次组织驻区单位、社区物业服务队、住宅小区物业管理人员会议，灌输新的物业管理理念，鼓励他们拓展服务内容，开展对本小区居民的免费、优惠、优质的便民服务；鼓励他们拓宽物业服务领域，将服务的触角延伸到本区域之外周边的公共场地，从而实现社区物业服务的全覆盖。另外，建立问题举报、信息反馈制度，将居民反应的问题及时反馈到社区，社区处理不了的提请单位和上级部门联合解决。经过一年来的实际运行与摸索，社区物业服务的各项工作取得了显著成效，居民对社区的认可和归属感大幅度提高。为确保常态化、规范化的管理，我们本着“边探索、边总结、边完善、边提升”的原则，将进一步在管理服务上下功夫，为构建一流的社区物业服务模式而继续努力。

社区计生工作在区计生委、街道计生办的指导下，认真贯彻落实计划生育工作会议精神，用心探索完成人口和计划生育工作的新思路，新途径，坚持“以人为本、服务为重、民以为先”的工作理念，按照管理上档次，服务上台阶，整体上水平的工作思路，开展社区计生工作。现将半年工作总结如下：

一、做好基础台账工作

认真学习计划生

二、做好计生服务宣传工作

社区加大以《人口和计划生育》为主要资料的计划生育宣传力度，开展了多样式的宣传活动。

1、3月5号社区开展了“庆百年三八展女性风采”社区妇女联谊会活动，邀请社区妇女和流动人口妇女代表共同欢庆节日，用丰富多彩的文娱演出开感受节日的快乐。

2、3月16号社区开展了计生咨询和生殖健康活动，进一步在广大居民群总和新市民中宣传计划生育政策法规和生殖健康知识，大力弘扬晚婚新风尚，接待三十多人次，并想他们免费发放计划生育宣传资料150多份，发放避孕药具60盒。

3、5月29号社区在锡沪市场地板管举行了“迎六一家庭教育进市场”活动，邀请崇安区家庭教育讲师团的五位专家，走进市场对市场职工和流动人口家长进行家庭教育方面的讲座，提高了家长家庭教育技能，倡导了健康的生活理念。

4、开设莫家庄社区青少年国学堂。邀请苏州评弹团的一级演员把中华民族的传统文化，如三字经、四书五经、礼义廉耻等编写成书，说给社区内的青少年听，使他们理解中华传统文化的熏陶，提高他们的爱国情感和朴素感情。

5、9月4日，开展了我眼中的无锡——新市民子女征文活动。透过征文，以青少年的视角，表达对第二故乡无锡的认识和感受，对社区、家庭未来的完美憧憬和期望，以增强他们对无锡的感情，更好地融入无锡的社会生活当中，促进他们的健康成长。

三、开展好新市民综合服务中心的工作

20xx年11月份，我社区在锡沪装饰材料市场成立了无锡市的首家“市场新市民综合服务中心”，同时成立了市场计生协会，透过一年来的工作，对所有商户进行上门服务，摸清摊位人员的基本状况，并登记造册，及时更新透过一年来的努力，社区的计生协会开展了多种多样的服务、宣传活动，使辖区内的育龄妇女（包括流动育龄妇女）对计划生育工作有更深的了解，在社区内构成了良好的人口文化氛围。明年我们将继续按照上级各部门具体部署，深入细致的做好我社区的计生工作，重点是依托市场新市民综合服务中心这个平台，切实做好计划生育服务工作，是我社区的计生工作更上一个台阶。