总工会社会工作者目标绩效

社会化工会工作者的薪酬采取基本工资、绩效工资和乡镇补贴相结合的方式确定，并建立工资正常增长机制。基本工资由岗位工资和薪级工资组成，参照事业单位相关标准执行；绩效工资按照基本工资的70%执行；在乡镇（不含街道、开发区、工业园区）工作的享受乡镇补贴，绩效工资上浮10%，按照基本工资的80%执行。

为进一步充实乡镇（街道）、开发区（工业园区）、村级工会、行业（区域）性工会联合会和县级行业（产业）等基层工会工作力量，根据《省总工会 省民政厅 省人社厅关于加强工会社会工作专业人才队伍建设的意见》《山东省工会社会工作专业人才管理办法》等有关要求，现将面向社会公开招聘一批核定编制之外、专职从事工会工作的工会社会工作专业人才有关事项，最新公告如下：一、招聘数量面向社会公开招聘工会社会工作专业人才31人，其中芝罘区6人、福山区2人、莱山区2人、牟平区3人、海阳市4人、莱阳市2人、长岛综合试验区2人、龙口市3人、莱州市3人、黄渤海新区2人、高新区2人。二、招聘条件1.拥护党的领导，遵守国家法律法规；2.热爱工会工作，责任心强；3.具有较强的组织协调能力、分析解决问题能力，有较好的公文写作和语言表达能力，能够熟练操作现代办公软件；4.年龄45周岁以下，即1976年10月14日（含）之后出生（各招聘单位具体年龄要求，详见附件1）；5.品行端正，身体健康；6.有大学专科及以上文化程度（各招聘单位学历要求，详见附件1）；7.各招聘单位具体户口条件限制，详见附件1；8.个人学历、户籍、资格证书等，须是2022年10月13日（含）以前取得的；9.具有社会工作者职业资格证书或有相关工作经历者，在同等条件下优先录用。具有下列情形之一的人员，不得报考：1.受过刑事处罚、治安管理处罚或者涉嫌违法犯罪尚未查清的。2.曾因吸毒、卖淫嫖娼、赌博受到处罚的。3.因违纪违规被开除、辞退、解聘的。4.有较为严重的个人不良信用记录的。5.本人或者家庭成员、近亲属参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家安全活动的。6.法律法规及政策规定不得聘用的其他情形人员。三、报名采取网上报名的方式进行。1.报名时间：2022年10月8日9:00至10月13日16:00；查询时间：2022年10月8日12:00至10月14日11:00；缴费时间：2022年10月8日12:00至10月14日16:00报名网址：烟台工会网.具体要求：（1）网上报名：应聘人员报名前，请仔细阅读本招聘公告，确认符合拟应聘岗位的条件后再进行网上报名。应聘人员登录指定的报名网站，首次登陆先注册（因个人原因造成注册信息泄露影响本人报名的，由本人循法律途径解决），然后输入身份证号、密码、验证码进入网上报名系统，根据“报考状态”的流程提示如实、准确填写相关个人报考信息，上传本人近期一寸免冠正面照片（114*156像素、占用空间小于20K），上传的照片应保证清晰可辨，然后提交审核。网上报名必须使用有效身份证件，报名与考试时使用的身份证件必须一致。应聘人员姓名、身份证号码等个人信息必须真实一致。应聘人员在资格初审前多次登录填报的，后一次填报自动替换前一次填报信息。报名资格一经用人部门初审通过，不能更改。网上报名系统于10月13日16：00自动关闭。（2）网上初审：审核部门在报名期间安排专人负责查看网上报名情况，根据应聘人员网上提交的信息资料，对3小时前应聘人员进行资格初审，并在网上反馈初审结果。应聘人员可在网上提交（修改）报考信息，并于3小时后至10月14日11时前登录报名网站查询初审结果。网上报名期间，有专人接听咨询电话，提供咨询服务（咨询时间：8:30—11:30，14:00—17:00）。审核部门留存通过资格初审人员的报名信息，供资格审查时参考。应聘人员对报名初审结果持有异议的，可在10月14日16：00前拨打咨询电话或到烟台市芝罘区机场路90号人力资源服务产业园南楼805室现场反映，不在规定期限内反映，视为对初审结果无异议。由于报名信息涉及个人隐私，网上报名期间审核部门无法直接获得报名人员联系方式，请报名人员务必及时查询资格初审结果，如有疑问，请主动联系审核部门。（3）网上缴费：网上初审通过者，务于2022年10月8日12:00—10月14日16:00登录报名网站，进行网上缴费。逾期未办理网上缴费手续的，视作放弃资格。按照鲁发改成本〔2018〕1427号文件规定，笔试考务费收取标准为：每人每科40元。网上缴费成功后，应聘人员于2022年10月18日15:00开始登录报名网站下载打印《烟台市工会社会工作专业人才报名登记表》、《应聘工会社会工作专业人才诚信承诺书》、笔试准考证。笔试准考证无需盖章，打印窗口将于笔试开考半小时后自动关闭。享受减免考务费用的农村特困大学生、城市低保人员，通过网上初审后，须先在规定时间内完成网上缴费，并在10月14日17:00前通过电子邮箱()提交申办免费的有关证明材料，农村绝对贫困家庭的应聘人员须发送“家庭所在地的县（市、区）扶贫办（部门）出具的特困证明和《特困家庭基本情况档案卡》或省人力资源社会保障厅、省教育厅核发的《山东省特困家庭毕业生就业服务卡》”；享受最低生活保障城镇家庭的应聘人员须发送“家庭所在地的县（市、区）民政部门出具的享受最低生活保障的证明和低保证”；本人身份证（正反两面）。邮件主题须为：笔试费用减免+考生姓名+身份证号，认定结果以电子邮件反馈，核准通过的经原缴费渠道退回本次考务费。报名结束后，同一岗位符合报考条件的报名人数与招录名额数之比不能低于3:1，在规定的报名时间内，符合报考条件的报名人数与招录名额数比例不足3:1的，将调整专业或核减拟招聘人数。四、资格审查资格审查工作贯穿招聘工作的全过程，网上初审结果不作为确定符合应聘条件的最终依据。凡在后续工作中发现初审通过人员不符合应聘资格或弄虚作假等问题的，一经查实，立即取消考试、聘用资格。笔试结束后，进入面试范围人员须参加面试资格审查，笔试成绩合格线、各岗位进入面试范围分数线及资格审查时间、地点、需要提交的相关证明材料等具体要求，请在笔试成绩公布后登录烟台工会网进行查询。面试资格审查提交材料不全的，须在面试资格审查日次日17:00前提交。单位同意报考证明信需按规定式样提供，因故不能在面试资格审查时提供的，也可在面试后第二个工作日17:00前提供。未在规定时间内提交有关材料、证明的，视为弃权。经审查不具备报考条件的，取消其考试资格。笔试后因弃权或取消资格造成的面试人员空缺，经招聘主管机关研究同意，在笔试成绩合格线内按笔试成绩依次递补。面试资格审查工作由招聘主管机关与招聘单位共同组织。如发生面试资格审查与网上初审结果不一致现象，以面试资格审查结果为准。五、考试考试分为笔试和面试。笔试成绩、面试成绩、考试总成绩均采用百分制计算，保留到小数点后两位。1.笔试。笔试科目为一科，主要包括法律法规、时政方针、工会相关知识、公共基础知识和综合写作。笔试结束后，根据笔试结果确定笔试合格线。在合格线内，按招聘计划数1:3的比例确定进入面试范围人员。最后一名若有笔试成绩并列的，一同进入面试范围；笔试后因弃权或取消资格造成的面试人员空缺，经招聘主管机关研究同意，在笔试成绩合格线内按笔试成绩依次递补。达不到招聘比例的，按照实有合格人数确定。参加面试人员需按有关规定缴纳面试考务费70元。通过现场资格审查并领取面试通知书的人员，按规定参加面试。2.面试。面试采取结构化面试方式进行，主要考察应聘者的逻辑思维、综合分析、语言表达，以及利用所学知识分析解决实际问题等方面能力，面试成绩于本场面试结束后公布。为保证招聘人员素质，面试成绩合格线为60分，不足60分的不予聘用。面试结束后，按笔试成绩和面试成绩各占50%的比例核算考生总成绩。总成绩相同的按面试成绩确定名单，面试成绩仍相同的，则组织专家重新对总成绩相同的人员进行面试，并以面试后的总成绩排序确定进入体检、考察范围人选。六、体检进入体检、考察范围人员，从高分到低分按照计划数1:1的比例进行体检，体检标准和项目参照《关于修订〈公务员录用体检通用标准（试行）〉及〈公务员录用体检操作手册（试行）〉有关内容的通知》（人社部发〔2016〕140号）执行，费用由报考人员负担。所有体检项目检查完毕后，主检医师认为需进一步检查方能做出判断的，报考人员要服从主检医师的安排，做进一步检查。报考人员对体检结果有异议的，可在收到体检结论7日内，向招聘主管机关提出书面申请，并由该部门或机关组织复检，复检不在原体检医院进行，复检项目由复检医疗机构确定，体检结果以复检结论为准，复检费用由申请复检方负担。复检只能进行一次。报考人员没有征得体检组织机构同意，不在规定的时间参加体检或复检，视为弃权。报考人员不服从主检医师体检安排或在体检过程中弄虚作假、隐瞒真实情况，致使体检结果失真的，取消聘用资格。七、考察体检结束后，成立考察工作小组，对体检合格人员进行全面考察，主要对其思想政治表现、道德品质、是否有违法乱纪行为、是否符合岗位条件，以及本人亲属相关情况等进行综合考察，根据考察结果确定拟聘用人员。八、聘用经体检、考察合格的人员，在烟台工会网站公示，公示期为5个工作日，公示期满，如发现影响聘用的问题，一经核实即取消其聘用资格。对没有问题或者反映问题不影响聘用的，与当地劳务派遣公司签订劳动合同办理入职手续。拟聘用人员因各种原因出现职位空缺的，按考试总成绩由高分到低分（经体检和考察合格）依次等额递补。第一次签订劳动合同期限为1年（包含试用期1个月），试用期满合格的正式聘用，不合格的解除聘用合同。合同期满，按照有关法律规定，根据受聘人员的表现确定是否续签合同。九、工资待遇工会社会工作专业人才的薪酬由基本工资和绩效工资两部分构成。其试用期和转正后工资待遇严格执行省总工会有关政策。十、其他本次招聘的相关信息在烟台工会网（）公布，应聘人员应及时了解招聘网站发布的最新信息，应聘人员在报考期间，应仔细阅读本招聘公告，保持通讯畅通有效，因本人原因错过重要信息而影响考试聘用的，责任自负。本次公开招聘严格按照国家、省、市招聘政策和本招聘公告规定执行，如发现违纪行为，参照《事业单位公开招聘违纪违规行为处理规定》（人社部令第35号）处理。本次招聘不指定考试教材和辅导用书，不举办也不授权或委托任何机构举办考试辅导培训班。为保证报考人员身体健康，根据新冠肺炎常态化疫情防控有关规定，请报考人员持山东省电子健康通行码、行程码、48小时内核酸阴性证明（纸质报告）、《2022年招聘烟台市工会社会工作专业人才报考人员健康安全承诺书》《应聘人员健康管理信息采集表》，自觉佩戴口罩到场参加考试，到场后按要求接受体温测量，查验合格后方可进入。受疫情影响，必要时将对招聘时间安排进行适当调整，疫情防控有关要求根据省市防控最新规定执行，请应聘人员理解、支持和配合。请报考人员预留充足的入场时间，听从工作人员指挥，保持一米间隔，排队有序入场。请广大报考人员近期注意做好自我健康管理，以免影响考试。凡违反我省常态化疫情防控有关规定，隐瞒、虚报旅居史、接触史、健康状况等疫情防控重点信息的，将依法依规追究责任。烟台市工会社会工作专业人才公开招聘工作领导小组办公室咨询电话：。报名咨询电话：。各招聘岗位资格条件及相关专业要求，由各招聘单位负责解释，联系方式见附件1。附件：1.烟台市各区市、高新区、长岛综合试验区总工会公开招聘工会社会工作专业人才岗位汇总表年招聘烟台市工会社会工作专业人才报考人员健康安全承诺书3.应聘人员健康管理信息采集表（扫码下载附件即可）烟台市工会社会工作专业人才招聘工作领导小组办公室2022年9月29日END

社会工作服务项目绩效评估指南分析

为满足特定服务对象的需求，在一定时间内，运用一定的资源，按照预定的服务目标、服务内容和服务要求所设计、实施的社会工作服务任务。下面是我为大家提供社会工作服务项目绩效评估指南分析，欢迎大家阅读浏览。

社会工作服务项目绩效评估指南分析

1、范围

本标准规定了社会工作服务项目绩效评估目标、原则、主体、内容、方法和程序。

本标准适用于财政性资金购买社会工作服务项目的评估。其他资金购买或委托实施的社会工作服务项目评估可参照使用。

2、术语和定义

社会工作服务socialworkservice

社会工作专业人员遵循社会工作专业价值理念，运用专业方法为有需要的服务对象(个人、家庭、社区、组织等)提供困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适和资源协调等方面的专业性服务，以协助服务对象恢复和发展社会功能、提升服务对象适应环境的能力。

社会工作服务项目socialworkserviceprogram

为满足特定服务对象的需求，在一定时间内，运用一定的资源，按照预定的服务目标、服务内容和服务要求所设计、实施的社会工作服务任务。

3、评估目标

评估社会工作服务项目目标的实现程度、专业服务效果及项目资金的使用情况。

总结社会工作服务经验，提炼社会工作服务技巧，提升社会工作服务水平。

作为社会工作服务项目结项的依据以及为项目购买方确定项目执行方继续承担相关社会工作服务项目的资质提供依据。

4、评估原则

客观性原则

以客观事实为依据，准确反映社会工作服务项目在投入、运作、产出以及成效方面的实际情况。

专业性原则

注重考察社会工作的专业价值、理论、方法和技巧在服务项目中的运用。

系统性原则

通过层次化结构对指标体系进行结构化分类，确定各类评估指标的权重，全面、综合地反映服务项目的整体情况。

可操作性原则

评估方法符合项目实际，采取定量与定性相结合，易于操作。

5、评估主体

评估组织者

社会工作服务项目的评估组织者一般为购买方，负责确定评估方式和评估执行方，落实评估经费，统筹评估相关事宜。

评估执行方

评估组织者直接组建的专业评估团队或受委托的专业评估机构组建的专业评估团队。

评估团队应具备以下条件：

——不少于 5人的单数组成;

——取得中、高级社会工作者职业水平证书或受过硕士研究生及以上社会工作专业教育，且具有3年以上相关社会工作实务经验的人员不低于 30%;

——不少于 1名熟悉社会组织财务工作、具有中级及以上专业技术职务的财会人员。

6、评估内容

项目方案

项目方案的评估应包括：

——社会工作服务项目的策划是否专业、规范;

——服务计划是否具有逻辑性和可操作性，是否有效回应服务对象需求和项目目标要求;

——服务对象界定是否符合项目基本要求;

——对需求的调查分析是否准确，需求分析报告结构是否完整，是否能根据需求合理界定项目服务的覆盖范围和目标指向;

——预算方案是否体现目标相关性、政策相符性、经济合理性、公益导向性的原则。

项目实施

专业人员配备与使用

在项目实施中，是否能够按照项目方案中的计划配备相应的社会工作及相关专业人员，并在项目实施中发挥相应作用。在人员使用过程中，是否能够做到分工明确、优势互补、团队协作。

物资配置

在项目实施中，使用的场地、设备、服务设施及相关物资是否能够满足项目运行需求。

专业服务价值理念运用

在项目实施中，能否真正体现社会工作者“以人为本、助人自助”的价值观和“平等、尊重、接纳、保密”等专业原则。

专业服务理论运用

在项目实施中，是否正确依据社会工作专业相关理论。

专业服务方法运用

在项目实施中，是否恰当运用社会工作专业方法和技巧。

项目管理

项目行政管理

是否制定和执行了项目人事管理制度、财务管理制度、物资管理制度及保密制度。

专业规范性管理

是否制定和执行了完善的社会工作专业服务规范和程序;是否全面、原始、真实保存项目服务档案;是否制定了服务对象权益保障制度。

项目进度管理

项目团队是否根据服务方案制定了总体工作计划和阶段性工作安排;是否制定了服务进度管理制度，并合理安排工作进度。

服务质量体系与督导

是否建立了服务质量评估指标体系;是否建立专业督导和培训机制;是否建立意见反馈与投诉处理机制;是否提出持续改进机制。

风险管理与应急预案

项目执行机构是否对其项目实施过程中存在的风险进行预估，是否制定了项目应急预案。

项目资金管理

项目资金使用是否符合预算执行方案和财务管理制度。

项目成效

目标实现程度

评估内容包括：

——合同规定的服务目标达成情况;

——合同规定的服务数量完成情况;

——合同规定的服务对象改善情况;

——合同规定的服务组织及其专业团队从项目实施中得到成长发展的情况。

满意度

评估服务对象、购买方、项目执行方对社会工作服务过程与成效的满意度。

社会效益

对项目的影响力、可持续性、可推广性进行评估。评估内容包括：

——社会反响：奖惩情况、宣传报道、研究成果;

——决策影响：对项目可持续发展的思考与建议被相关部门采纳;

——资源整合：组织参与、社会捐赠、志愿者参与。

7、评估方法

资料分析法

资料分析法应包括以下内容：

——组织资料分析，包括但不限于组织的基本信息(如组织章程)、与项目有关的组织制度文本(如项目财务管理制度)和组织日常工作记录(如董事会或理事会会议记录);

——项目资料分析，包括但不限于项目计划(如项目标书、项目服务方案)、项目服务档案(如服务记录)、项目人员档案(如项目人员、志愿者档案)、项目财务信息(如项目预算、决算表)及与项目相关的各类管理制度档案(如项目行政管理、专业规范性管理、项目进度管理、服务质量控制、风险管理);

——其他资料分析，包括但不限于项目测评工具(如服务满意度问卷)、项目各类统计文本(如服务满意度调查结果统计)和项目各类工作报告(如项目中期报告、总结报告)。

观察法

观察法应包括下列内容：

——为了解项目的具体服务过程，评估人员应对每个项目的日常服务或活动过程进行现场观察。观察内容包括：服务环境、服务内容、服务方法以及服务的社会工作专业性体现和规范，服务人员与服务对象的互动等;

——对于已经结束的服务项目，评估人员可通过观察该组织与评估项目同类的日常服务和活动，从侧面了解项目的服务过程。

问卷法

问卷法应包括下列内容：

——在项目评估过程中，评估人员可利用问卷调查收集项目服务对象满意率和项目服务成效等信息;

——依据项目总体目标和服务对象的实际情况，科学设计调查问卷及抽样样本;

——在问卷调查结束后，评估人员应对问卷回收情况、问卷填写完整性和内容真实性进行质量复核。

访谈法

与项目的.服务对象及开展项目服务的相关人员，就服务满意率、服务成效以及对项目服务的具体意见进行访谈。

与项目执行方的负责人、项目负责人及工作人员就以下内容进行访谈：

——向执行方的负责人了解在项目运作过程中，有关项目监管、资源整合方面所采取的措施，运作该项目给组织带来的影响以及项目运作中遇到的困难;

——向执行方项目负责人和工作人员了解项目的实际运作情况，包括项目体现社会工作专业价值观、理论和方法的情况，项目完成情况，项目资金使用情况，项目管理制度及落实情况。

与项目购买方代表就项目运作情况的满意度进行访谈。

8、评估程序

制定评估方案

起草方案

评估执行方应根据评估组织方的要求，起草详细的评估方案。

方案内容

评估方案内容应包括：

——目标任务;

——基本方法;

——进度安排;

——人员安排;

——经费预算;

——风险控制。

方案确认

评估执行方应将评估方案交评估组织方确认，双方确认同意后签订委托评估协议书(见附录 A)。

组织人员

评估执行方应根据评估方案，组建评估团队，针对项目开展评估培训。

发送通知

评估执行方应至少提前 30个工作日，书面告知被评估方评估的具体要求、评估标准、操作细则及安排。

实施评估

被评估方应根椐评估要求提交自评报告。评估执行方在收到自评报告和相关材料后及时组织评估。

评估实施过程中，被评估方应根据评估需要，及时向评估执行方提供项目相关的各类资料。

出具报告

报告内容

评估报告内容应至少包括：

——评估开展情况;

——项目及执行基本情况;

——评估结论及建议。

评估结果反馈

评估执行方撰写完成评估报告后，应以评估报告(初稿)的形式，就初步评估结果与被评估方进行沟通，征询被评估方意见。

评估执行方出具正式评估报告并送达评估委托方。

9、评估报告运用

项目购买方

评估报告应作为项目购买方是否继续委托或中断委托项目的决策依据;

评估报告应作为项目购买方与项目执行方协商对未来项目方案、项目实施、项目管理等方面改善的参考依据;

评估报告宜作为优秀项目评比、资金投入等方面的参考依据。

项目执行方

评估报告应作为项目执行方向项目购买方申请新项目或申请项目延续的参考依据;

评估报告应作为项目执行方对项目经验的总结和对项目进一步改进的参考依据。

矫正社会工作的服务对象

一、矫正社会工作概念及功能:

1、概念：又称感化工作，是社会工作实施于矫正体系。对象是罪犯及其家人。

2、功能：对社会和对个人对罪犯：监管、矫正、服务功能对社会：一是营造有利于罪犯更新的家庭和社区环境二是促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展

二、矫正对象的特点及需要:

1、特点：人格特征---冲动好斗社会特征---严重脱节心理特征---自卑消沉社会特征---困难重重

2、需要：保障需要---基本生存条件和教育就业权益

服务需要---再社会化

三、矫正社会工作的价值理念:

接纳---每个人都有与生俱来的价值和尊严

可塑性---相信每个人在一定条件下都是可以改变的个别化---任何人都是一个独特的个体

四、矫正社会工作的主要内容

1.司法判决前的服务---犯罪嫌疑人及其亲友案件审理过程中的职责是写一份调查报告，供法庭参考;对亲友提供 A.维持生计的帮助;B.为儿童少年安排生活;C.心理辅导

2.监禁场所中的服务---在监服刑人员监狱具有惩罚、隔绝和威慑的功能;对服刑人员可能产生两种引导抗拒或改过社会工作以恢复其社会功能为主要目标

3.社区矫正中的服务---缓刑、假释和监外执行人员(最主要的服务)包括：A.对这些对象的观护; B.院舍训练的组织管理;C.社会服务计划的执行4.刑满释放后的服务---更生保护内容包括:A.提高住宿场所;C.提供生活辅导和医疗保健转介服务;

五、矫正社会工作的直接方法

1.个案工作方法(最常用的方法)注意事项:A.以主动的姿态建立良好的专业关系。B.制订矫正工作计划要有重点分步骤C.发掘矫正对象自己解决问题的能力D.处理好保密与维护社会安全的关系

六、矫正社会工作的间接方法

1.社区工作方法在社区矫正中的注意事项:A.改善矫正对象的生活环境B.培育社区居民接纳、尊重意识C.挖掘社区志愿者力量。

2.社会工作行政在社区矫正中的作用：B.提供就业、就学辅导;D.提供物质援助

A.宏观上，社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系B.微观上，社会工作行政与社会服务机构从事的服务活动相联系3.社会工作研究在社区矫正中的运用.理论联系实际

烟台总工会社会化人才工资？回答是:在一般情况下，烟台总工会社会化人才工资为6000左右