社会工作者出现移情情绪

【答案】B【答案解析】做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，对老年人出现反移情现象。本题中，社会工作者小何就出现了反移情现象。

老年社会工作的问题

老年社会工作就是因应老年问题产生而产生的一种专业服务活动。它是指受专业训练的社会工作者在专业的价值理念的指导下，充分运用社会工作的理论和方法，为在生活中遭受各种困难而暂时丧失社会功能的老人解决问题、摆脱困境并同时推动更多的老人晚年获得进一步发展的专业服务活动。那么老年社会工作的'问题有哪些呢，一起来看看!

1.老年分类

低龄老人：60-69 中龄老人：70-79 高龄老人：>80

2.老年工作根本目标

老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为

3.老年工作中社会工作者产生问题

反移情：因为对老年人抱有的特殊感情，使工作者对待老年人时特别不或过度保护

价值观问题：认为老年人没有价值

自我意识和督导：长时间服务感到精力和情感透支，觉得工作没有价值

4.老年人特殊问题

虐待和疏于照顾：

维护老年人合法权益，保护老年人免受经济方面的剥夺

为不同情况中被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务

为不同情况中被虐待和被疏于照顾的老人提供正式和非正式社会支持网络

作政策方面的倡导和舆论呼吁，改变老人的家庭和杜区和环境

丧亲问题

5.认知和情绪问题

抑郁徒：长期悲哀、感到毫无价值

痴呆症、谵妄、焦虑症

6.老年小组工作注意事项

平衡小组和个人所负的责任

干预小组动力：出现“心理上行刑的暴徒”

尊重保密权：小组中的事留在小组中

尊重自决权

7.老年人照顾模式

仓储模式：延长老人的生命

园艺模式：满足老人未满足的需求，开发老人的能量和未得以实现的能力

首先，社工要处理好自己的情绪。与居民建立信任关系的把握好度。工作中以理性规范的服务为准，兼具为服务对象争取合法权益持有社会正义的情怀。不依赖居民也不过度关注。保持理性客观的工作态度与科学规范的工作方法。其次，通过恰当的活动设计来处理工作关系中“移情”与“反移情”。居民对社工的依赖，对工作人员的依恋是社工特别需要妥善处理的。比如在小组活动中，小组工作人员至少在倒数第二次的时候提前告知组员小组即将结束，让组员做好离别的心理准备；最后一次小组活动主要是对整个小组活动的主题进行回顾和总结，使小组活动的主题得以提升，使小组成员对工作员的依恋转化为在工作员所带领的小组活动主题内容的吸收，巩固服务效果。 最后，社工要注重居民的能力建设。积极协助其进行自主互助体系构建，增强服务对象主动在支持系统内获得帮助的能力，避免服务因为社工的离开而终止。居民在我们的陪伴之后可以充满能量地继续自己的生活。服务对象“自助”能力的提高，才是我们服务目标的真正实现。

你这种情况就是所谓的“移情”。是指受助者将早期生活经验中对某个特定人士（如父母）的特殊感受反应或投射到工作者身上，将其视为受助者早年情绪生活的某个特定人来看待，并将其情感和态度表现在专业关系上。你目前发生的现象就是所谓的移情中的正转移，如表白爱情及希望从社会工作者身上获得爱恋情感的欲望。而社会工作伦理明确表示社会工作者和案主之间是一种明确的专业关系，社会工作者不得与案主建立除专业关系以外的任何关系。从你的话语中我也了解到，对你进行服务的社工专业水平不是很高，在服务过程中对你的关注不是很到位，没有把你的这种移情行为及时的发现并解除。还有就是要说，抛开服务不讲，恋情这种东西也是你情我愿，你能问这种问题，也是表现出对你服务的社工给出的理由就是这个。