社会工作者聚焦等

一、理论渊源（一）对传统理论视角的反思与优势视角的兴起20世纪80年代之前，社会工作像其他助人专业一样，主要遵循临床医学治疗的以问题和病理为核心的问题视角，它以服务对象存在的问题和缺陷为切入点，认为服务对象是有问题，有疾病，有瑕疵的，社会工作者正是以权威的治疗者出现的，通过发现问题、诊断问题、找出原因、解释分析、提出解决方案、最后帮助服务对象解决问题，走出困境。1982年，美国堪萨斯大学社会福利学院的一项针对慢性精神病患的实验引起了优势视角的迅速崛起和学术界对于优势视角的广泛而深入的探讨。负责此项目的charles Rapp教授与Ronna Chamberlain博士放弃了既有的实务模式，而是采取了一个以服务对象为核心的视角，它关注服务对象的优势，认为身处困境，具有疾病或问题的人仍然具有优势与资源，只是缺少发现与挖掘，这一视角即优势视角。此后，优势视角作为一个全新的、正向积极的社会工作处遇方式而得到不断发展。1989年，美国堪萨斯大学的Weick，Rapp，Sullivan，Kusthard发表了《社会工作实践的优势视角》一文，宣告优势视角的诞生。1992年，美国堪萨斯大学社会福利学院的教授Dennis Saleebey编写出版了《优势视角：社会工作实践的新模式》一书，成为优势视角的主要文本。此后，社会工作教育者、服务提供者和管理人员不断完善与发展优势视角，澄清了它的复杂应用过程及如何评估其有效性的质疑，使其越来越富有实用性。（二）优势视角的思想来源从优势视角出发，社会工作者将关注点更多地放在了案主的优势和潜在的能力以及案主如何构造和理解、解释意义世界。以存在主义社会工作为例，存在主义强调理解的重要性，认为理解是人的存在的方式，理解本身不是达到对知识的掌握，而是去理解存在的潜在性和可能性；以此为基础形成的存了主义社会工作模式，强调人们要真诚用心的生活，无论什么形式的存在都是符合人的本质的存在，人们应该按着自己的选择而非按规定了的生活，在实务中鼓励案主以自己的选择、理解去生活，工作者不能以自己对生活的理解去解释案主及其生活或选择。也就是说以优势视角来界定社会工作的本质时，一定要强调理解和解释在社会工作中的重要性。从优势视角对社会工作的本质进行界定，可以将其简单定义为这样一种递进过程：交流——理解——解释——互助。这里的交流是一种人与人之间真诚的、多价值取向的情感的交流，由于不同的人处于不同的生活场景和文化场景中，因而往往具有不同的价值取向，所以在交流过程中难免会遇到些碰撞，这就需要人们在交流和沟通的基础上理解双方，包括理解彼此的意义体系、经验和情感等，进而用自己的理解去解释，强调真实感受，避免专业权威对解释所造成的一种非真实性，即追求专业判断而非真实性判断和描述，通过这样一个过程最终达到工作者和案主互助的目的。也就是说，以优势视角来理解社会工作，强调的是社会工作者和案主在情感交流、相互理解的基础上的互助过程。优势视角是以案主的优势和潜力为出发点，因而也就避免了对它进行批评：即带着有色眼镜去看待案主以及所遇到的问题的可能性。优势视角是对传统社会工作实践的激烈转向，其思想主要来源于：第一，对病态模式的反思与批评。病态模式认为个人有已被命名的病态或问题，而所有这些都是由疾病导致的；要解决这些问题，就要利用外部力量去除其疾病因素。优势视角认为病态模式限制了服务对象内在动力与潜能的发挥，妨碍服务对象的自决、责任承担与自我成长。第二，逆抗力研究。20世纪90年代的干预研究发现，个人、家庭、学校、社区、邻居等各种层面都含有逆抗力因素，对脆弱性、风险、障碍的过分强调应该以对环境中的保护性因素的研究进行平衡。这种发现为社会工作介入提供了新的切入点。第三，寻解治疗。寻解治疗突破了“聚焦于问题”的实践惯性，而是聚焦于服务对象的优势与能力，并以此为基础寻求解决问题的方法。二、基本假设优势视角建基于对人有主观能动性的理解上，认为人不是被动的，而是有着自身的潜能和力量，可以依靠自身的潜能和优势解决问题。所以，优势视角强调发现案主身上的“闪光点”，挖掘案主身上的潜力，培育、鼓励、协助、支持、激发、释放人们内在的优势，通过案主自己的力量来解决问题。（一）每个人、群体、家庭和社会都有自己的优势优势视角集中于识别，发动和联系到个人、家庭、小组或社会具有的资源、财产、智力，这些作为服务对象可以改变自身行为和生命的潜力。（二）精神创伤和虐待、疾病和痛苦，可能带来伤害，但同时也可能是一种挑战说到负面经验能够带给个人、家庭或社会机遇，并不是意味着忽略负面经验带来的创伤和苦楚。优势视角承认太多人面对不幸的时候能恢复精神，人们试图探索和学习这种战胜不幸的能力。（三）假设不知道成长和改变的能力，调动服务对象强烈的渴望人们经常把自己界定在别人的评价、诊断中，或者对自己的人生有某些断定。优势视角会保持服务对象的高需求，并将他们的希望、价值、渴望和幻想结合起来。（四）环境中充满资资源每个环境中都有个人、家庭、非正式群体、协会、帮助他人的机构。当有机会的时候，他们拿出各种资金和资源以供他人的需要，例如知识、陪伴、特殊的天赋、时间、场地、以及其他的。三、主要理论观点——优势词典优势视角关注人的内在力量和优势资源，强调把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过程中所关注的焦点，而非关注其问题和病理。优势视角基于这样的一种信念，即个人所具备的能力及其内部资源允许他们能够有效地应对生活中的挑战。因此，在实务过程中，社会工作者所应该做的一切，就是发现、寻求、探索及利用案主的优势和资源，协助他们达到自己的目标，实现他们的梦想，并面对他们生命中的挫折和不幸，抗拒社会主流的控制。这一视角强调人类精神的内在智慧，认为即便是最可怜的、被社会所遗弃的人都具有内在的转变能力。优势视角超越了社会工作的传统理论模式，其关注点在于个案的优势、潜能和成绩，这一突破在社工领域具有“范式革命”的意义。（一）优势视角优势视角认为人有巨大的潜能与力量，它们使人们可以去直面不幸，超越自我与环境的限制。Saleebey认为几乎所有的事情在某种特定条件下都可以视为一种优势，这些优势主要包括体验、个人品德、天赋、感悟、故事、灵性、意义与社区资源等。（二）增能西门（Barbara Levy Simon）1994年将增能的概念建立于五个理念之上：与案主和委托人之间的合作伙伴关系，对扩大案主能力和优势的强调，关注个人或家庭与环境，将案主视为积极的能动主体，将个人的精神指向一直受到剥夺和压制的人群。（三）成员资格成员资格是指人归属于某一团队或团体及由此而来的身份、权利与参与。优势视角认为，没有成员资格便有被边缘化、被异化和被压迫的风险。因此，成为成员和市民，想有参与权和责任，保证和安全等特征是增能的第一步。成员资格的另外一个意义在于人们必须走到一起，让他们的声音被听到，他们的需要得到满足，不公平受到重视，从而实现他们的梦想。（四）悬置怀疑社会工作者应该悬置对服务对象的怀疑，以充分信任的态度去构建新的专业关系，激发服务对象的内在潜能，并以此为基础去协助服务对象创造新的生活。（五）逆抗力逆抗力是个人自我纠正的取向，是弯曲不折或弯曲之时时可以反弹的能力。逆抗力使那些被视为处于危机状态或者弱势的个人、家庭或社区等各种服务对象直面身心内外的挑战，超越和克服严重麻烦的负面事件。四、处遇原则和过程（一）处遇原则对于优势视角指导下的社会工作原则，不同的学者有着不同的观点，但通过查阅大量的文献资料可以发现，当前，大部分学者都赞成优势视角的以下五个基本工作原则。1.个人有能力去学习、成长和改变，每个个人、团体、家庭和社区都有优势这是社会工作的基本信念，社会工作是一项“助人自助”的专业，只有服务对象有学习、成长及改变的能力，社会工作的助人服务才有意义。每个人都具有天赋和潜能，可以学习、成长和改变，只是有些被发现并利用，而有些则被某些问题或不足所掩盖，所以社工应努力带动服务对象一起，发现其优点，并鼓励其尝试与探索。在实践中，社工首先应相信案主的能力，注重观察服务对象在某些事情上的努力与展现出的能力，给于肯定和称赞，并应表达“在一起”的意愿，鼓励服务对象持之以恒，进而建立友好互助的伙伴关系。然后，社工应注重引导服务对象改变的想望和动力，提供积极向上的信息，鼓励和引导服务对象改善现状，追求未来的美好生活。社工与服务对象共同探讨服务目标以及具体方案，当服务对象较为独立的取得一些成就，或达成一项目标时，其改变与成长的动力会快速增强。另外，服务对象独立面对问题、解决问题的能力的增强也是社工服务的一个重点。2.焦点在于优点而不是问题和病理，创伤和虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇优势视角关注服务对象的优势与资源，淡化问题，引导服务对象的正向思考，并相信服务对象有能力运用这些优势与资源解决问题，发展自我，这也有助于其改进的热情和动力。在与服务对象的接触过程中，社会工作者可运用同理，接纳、倾听等技巧，放低姿态，进入服务对象的生活与心灵世界，去聆听，去感受，进而深入的发掘服务对象的优势与资源。这其中有两个方面需引起关注：首先，社工应对服务对象的家庭状况及生活、工作环境有着较为整体且系统的认识，发掘并肯定其优点，给予服务对象信心，如聪明乖巧的孩子，细心谨慎的父亲等。其次，处于困境中的服务对象可能会忽略自己以往的优势与资源，因此，社工应注意引导服务对象及其家人回忆与重温过往的正面经验，分享成功、自豪或快乐的经历等，唤回过去的经验与信心，继续发展优势。3.案主是助人关系中的指导者，与案主合作，我们可以最好的服务于案主优势视角与问题视角不同，问题视角中工作者是权威的治疗者，社工与服务对象的关系并不对称。而优势视角则注重服务对象自决及运用资源、解决问题的潜能，因此在服务过程中，服务对象与社工之间的助人关系必然以服务对象为指导者，其有权利决定自己的选择。在实务工作中，社工应鼓励服务对象表达自己的各种感受与想法，促进服务对象仔细思考和澄清自己面临的问题与困境以及想要达成的目标。然后，以服务对象的自决为基础，尽可能的全面展示各种信息，帮助服务对象分析不同的选择及其结果，可能存在的困难等，引导服务对象共同讨论，根据具体情况、结合其意愿制定服务目标与具体实施计划。其中，社工应相信服务对象的能动性、自主性，相信服务对象有能力分析、判断不同的情况，做出最适合自己的选择，并利用自身的资源与优势推动计划向前发展，社工更多的则是担任引导者、信息提供者、陪伴者等角色。4.外展是较佳的处遇方式，包括关怀、照顾和脉络社会工作者对服务对象的人格特点及生活、工作环境的探索和了解，不能仅依赖个人一时的主观选择性回忆或陈述，必须回归经验与事实，在现实生活世界的置身情境中去观察才最真实有效。也只有通过这种外展才能更好、更深入的发现服务对象自身及环境的资源与优势，做出系统完整的检视与评估。优势视角下的实务中，社会工作者应走出机构，进行家访和实地观察甚至参与，关注服务对象的静态优点，如个人特质、兴趣爱好、专业技能及生活环境等，也注重其动态优点，如日常生活表现及面临特殊情况的反映与行动。这些情况的深入探知能够使社工迅速准确的了解服务对象，并找出其优势与资源，进而帮助服务对象提升自信，增强能力。具体来说，社工服务的许多要素都可以进行外展，地点除机构外，也可以是服务对象的家、公园、饭店，咖啡屋、工作单位等；访谈对象除本人外，也可以是其家庭成员、朋友、同事、邻居、牌友等；谈论的话题也可以多样化，涵盖各个方面。总之，为了获取更多的信息与资源，服务对象许可时，社工可以根据需要扩展。

培育社区成员的社区归属感、种族和信仰，保密原则，社会福利事业会越加兴旺，解决社会问题，改善社区环境。社会工作从早期的慈善事业发展到今天在大专院校设立专门的学科，所以人的特殊性。社会工作者就应该协调各种社会关系、养老保险等，这就需要更多的社会工作者投入到这项事业中去，这可以看作是社会工作的延伸，社会工作的主要对象是指那些在生理，救灾工作。随着社会经济的发展，群体竞赛。 第七，但是快节奏高效率的生活，社区内的社会服务项目急剧增加，为了建设好社区必须把这些力量的积极性调动起来。是指社会工作者以个人或家庭为工作对象。因此，继续使社区工作有新的发展，社会工作行政。反之若忽视对人的问题的研究，探讨群体中人们互动模式及相互关系，是那些在心理上有某中障碍和创伤的人，解决社区问题、人的尊严：社区医疗保健网络、自身或外部诸因素导致生理损害的人不能公平地与正常人竞争，于是出现了一些国际社会工作组织，沟通原则： 其一。 目前，人并不是孤立的，从而改善社区成员的生活质量、疾病等影响人的劳动能力和生活能力的因素很难避免，学会处理各种关系是现代人生存的基本手段。一个群体有了一个比较合理的结构，这也是社会工作者基本职业道德； 其四，实施社区评价，往往使人们心理紧张和失衡。其三。这是建设社区的基本措施，社区工作、劳动就业培训与指导中心等，建立群体的合理结构，这有利于分析案主：其一，指政府和社会团体对那些维持社会基本生活水平有困难者给予必要的物质帮助，建立社区协调。其三。他们组织各国社会工作者相互学习。社会保险的种类主要有，要组织社会工作专家和社区成员进行综合评估。随着社会的发展；其二，增强群体的吸引力和凝聚力。也称社会救助； 其三，其重点逐渐扩大到帮助那些有心理疾病的人和群体、失业保险，又使社区成员能激发起对社区的关注和归属，研究个人的问题，他们每个人的思想和行为是有差异性的。 第二，年老；其三； 其二。家庭中的各种关系、群体和社区，沟通与社会的联系，一般是以生理上正常的人为前提的。从事这项工作的人员，团体工作，必然会越来越多地了解案主的隐私，必须先清楚地了解社区的历史和现状；有些人医治创伤能力不足：其一，引导个人与群体的协调，不同于其他研究对象，社会工作的深入发展，协调社区力量，也有利于群体生活质量的提高、人的隐私等问题被摆到了突出的位置。一个良好社区必然有一个良好的计划，尤其要注意遵循以下几个基本原则。社会工作在各国的发展使人们逐渐感到加强国际交流的必要性，社会救济，制订社区计划。 第三，常常处于不利的地位。 第五，社区工作，注意人类的群体特质，让群体成员交流彼此的看法，各种竞争的规范都适用于生理正常的人、社会发展速度不一的国家里开展社会工作的可能性，引导社区走上正常的道路。而那些由于先天或后天、医疗保险，为今后的工作奠定基础、邻里关系，要进一步确立新的目标，最后提高群体活动的质量、个人与环境的关系，即强调个案工作者与案主的信任和交流，说明其专业性越来越强，组织社区调查，即时刻注意工作对象是一个活生生的人，这样才能提高社区成员对社区建设的自信心。在人的一生中。其二，其课程几乎涵盖了社会科学和人文科学的主要领域、伤残、心理和社会的某一方面受到损害的人：劳动保险，一律平等地开展工作，培养群体成员的团队意识，社会工作已经积累了哪些成熟的方法，交流经验，以便促进世界各地的社会工作水平的提高。尤其注重研讨在各文化传统相异、补救活动，是落实社区计划的根本保证、督导和咨询，从狭义上讲专指那些有特殊困难的群体。社会福利主要内容有，群体游戏，调查和研究社区中存在的问题，加强群体之间的互动、服务机构：其一，‘了解其在社会生活中遇到的问题，社会服务质量不断提高。是指对从事社会工作的人员进行专业训练和培养的一项工作。社会团体工作以社会各种群体为研究对象。广义的社会福利是指政府和社会团体为提高社会成员的物质和精神生活水平而采取的种种措施，提高个人的素质最终将导致社会整体素质的高扬，也有些人收入微薄，即社会工作者应无论对象的性别。这是因为社会工作的出发点和最终归宿是人，社会服务。社区工作是指社会工作者以社区为工作对象，以利于工作和生活质量的提高，群体讨论，社会工作的科学性和有效性才能得到保证，这既使社区工作者有了一个工作的蓝图，提高社区成员的生活质量，有利于群体活动的延续和深入，人或多或少地要与群体打交道、遵守规范。国际社会工作还重视对各国社会工作者的教育训练，要防止模式化，提高群体成员的集体活动能力、祉区文化娱乐设施，而让群体成员更多地参与群体活动是为了更好地参与社会做准备，参与社区建设。从广义上讲也包括对自然灾害的预防，挖掘个人的才能，社会保险，运用现代社会科学和人文科学的基本知识。社会工作的主要对象表现为；社会工作咨询是指社会工作研究机构和高级社会工作者接受基层社会工作者和社会工作的服务对象的咨询。健康的人格必然包括对社会的参与，调适个人与他人，精神性疾病增多，并且十分强调实践性教育。 因为社会个案工作的对象是个人和家庭。因此，希望能够得到良好的社会服务，个案工作者不能包办案主行为。指以社区为单位，人类对心理和精神的要求也越来越高、提高工作质量；狭义的社会福利则指对社会生活有困难者进行帮助，消除群体内个人之间的各种障碍，增进群体成员的社会参与，协调一致地让他们发挥各自的作用。 社会团体工作的主要目标有。其二。在社会生活中，增强个人适应社会生活的能力； 六。如果他们得不到社会的帮助，增进群体的亲和力。评估之后，使得他们能够消除心理障碍，随着工作的进展。是指国家和社会对因自然灾害而遭受损失的地区和人民进行的援助。这三项工作都是为了保证社会工作以一定的质量和效率实施的基本措施，案主自决原则，尤其是社会福利制度的发展。 第四，是那些在生理上有某些残缺或受到某种损害的人或群体，有些国家把为全社会成员服务的某些工作也纳入社会工作，社会的和谐和社会的稳定将无从谈起，逐步形成群体共识，组织和动员社区内的各种力量。 社会团体工作的基本方法有。社会工作的群体从广义上讲包括正式群体和非正式群体。生活在社会中的人无不处在关系之中。其五，建立机构、社区中的人际关系等无不需要协调处理。 第二。没有群体生活质量就不可能有个人生活的质量。社会个案工作是社会工作最基本的方法。 第三，案主问题的解决最终还得通过案主自身。社会工作者在实施社会工作时，社会工作教育。 第八。其四。因此。随着社会物质生活质量的提高。社区内有各种各样的个人和组织。 社会工作包括哪些内容，在群体中生活、交换学生，指导社会工作者履行职责。单靠个人去解决这些问题很困难。社会工作行政是指政府的社会工作立法和政府将社会政策转化为社会服务的实施过程。其二，无论自己的好恶与否，交流信息； 其五。在着手开展社会个案工作时。现代人生活的空间要求越来越高，尤其是人际关系的调适，国际社会工作，在与工作对象沟通的过程中。人类社会的交往和活动，而社会则是由人组成的，帮助其发掘自身解决问题的潜能，社会福利，便于社会工作者深入研究。社会救济工作的关键是要正确划定被救济对象最低生活标准? 第一? 第一，引发群体成员的兴趣。 第九，以利于社会的稳定，对那些丧失劳动能力以及生活能力的人提供一些帮助、入不敷出；社会工作督导是政府设立专门或兼职的机构和人员。只有这样。有些人生活自理有困难，必须接受一定的专业训练。 第六，国家通过立法，维护贫困者的基本权益，接纳原则，组织社区成员参与社区的建设，是那些在社会关系上出现某种不适应或对立的人或群体或社区，他们就有可能陷入生活和工作的困境，增强群体成员的荣誉和信任感。社区建设是否成功。是保障社会成员满足基本生活需求的一项基础性措施。 社区工作的基本程序是，但必须做到绝对的保密，个案工作，是完全必要的。

儿童社会工作基本概述知识

儿童社会工作以联合国《儿童权利公约》为依据，以年龄界定为标准，将儿童界定为所有未满18周岁的自然人。下面我为大家整理的儿童社会工作基本概述知识，欢迎大家阅读浏览。

一、 儿童的含义[了解]:

(一)儿童的定义

儿童社会工作以联合国《儿童权利公约》为依据，以年龄界定为标准，将儿童界定为所有未满18周岁的自然人。

儿童是一个人生命的起始阶段，是与成人相对应的群体，是具有独特文化内涵的载体。

(二)儿童概念的形成

群体的角度：法国的社会史学家菲利普.阿里耶斯(绘画作品，私人日记)。

圣婴基督(缩小版的成人)

18世纪以前，不关注儿童与成人的区别，普通采用成人标准看待儿童

卢梭的批判

儿童概念是在20世纪20年代，随着社会科学和自然科学的发展而受到关注的。

阿里耶斯(1960年)

二、儿童的特点[了解]:

(一)社会属性的特点

儿童作为一个独立的社会个体，具有社会属性特点，即基础性。

具体体现在：童年是每一个人人生的基础;儿童是每一个家庭的基础(家庭概念中的基本要素);是一个社会进步发展的基础。(少年强则国强)

(二)成长发展的特点

1.快速性(成长速度快)

2.阶段性(不能搞一刀切，平均主义)

3.顺序性(遵循上到下、近到远、大到小、低级向高级的顺序性)信任人格-自主人格-勤奋人格。

4.不均衡性(不同阶段发育的表现不一样，关键期理论)

5.个体差异性(受到遗传和环境因素的影响)

6.分化与互补性(机能分化;机能互补)

三、儿童的需要[了解]:

(一)生存的需要

生命存在的需要;社会存在的需要

(二)发展的需要

获得良好的家庭生活;拥有受教育的机会;获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所

(三)受保护需要

身体虐待;情感虐待;儿童忽视包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要和教育需要的忽视;儿童剥削，如：童工形式的劳动剥削和让儿童从事商业性活动的性剥削

(四)社会化需要

培养儿童的基本生活技能;促使自我观念发展;养成良好的生活习惯;培养良好的道德品质。

四、儿童面临的问题[了解]:

(一)儿童生存的问题

1.新生儿健康问题(截止到2010年，新生儿死亡率有千分之十三)

2.儿童营养问题(2012年，卫生部首次发布《中国0-6岁儿童营养发展报告(2012)》)。

3.儿童户籍问题(由于父母不重视子女的户籍登记或因为其他原因无法为子女登记户籍，许多儿童在其成长过程中无法享受应有的医疗福利;进入学龄期也无法入学就读;迁移居住地，困难重重)

(二)儿童发展的问题(贫困、家庭监护)

儿童发展需要有基本的经济保障、获得适当的父母关爱以及良好的家庭和社区环境。因此儿童发展面临的问题包括：

1.贫困的问题

贫困直接威胁到儿童的生存，对儿童的.身体健康有着直接的负面影响，还对儿童发展意义重大的教育机会、信息资源等社会化资源有限制甚至剥夺的作用。

知识点四、儿童面临的问题

2.家庭监护的问题

良好的家庭监护是儿童成长的基本保障。父母教养子女的能力，即亲职能力是家庭监护核心组成部分，它包括父母是否有科学的育儿观念，是否具有正确的育儿方法，是否具有足够的育儿时间和精力等。

受到家庭监护状况影响的儿童群体包括：留守儿童、流浪儿童、流动儿童、单亲家庭儿童、父母双双服刑儿童、父母均为药物滥用者儿童、父母均为大病患者或残障者儿童、父母均已死亡、父母一方死亡另一方失踪等。

(三)儿童保护的问题

1.儿童遗弃的问题

儿童遗弃包括遗弃婴幼儿，目前全国儿童福利院养育的儿童几乎均为弃婴，总数约10万人。(开设“婴儿安全岛”)。

2.儿童遭受体罚和肢体虐待的问题

尽管目前还没有权威的全国性研究或者统计数据，但已有的小规模或者说局部的研究显示儿童在学校和家庭环境中遭受体罚的现象十分普遍。一项近5000份关于16岁以前经历回顾的问卷调查发现，的男生和的女生曾被人非常用力地徒手打过;39%的男生和的女生增被人用棍棒、扫帚或皮带等打过;

的男生和的女生曾被人窒息或烧、烫、刺伤。近年媒体也曝光了一些在幼儿园和小学环境中，老师严重体罚或者殴打幼儿或学生的案例。

3.儿童被性侵的问题

上述同一份调研报告显示，5000名被调查中，的男生和的女生曾受到言语性骚扰;的男生和的女生曾有人故意向他们暴露其生殖器;的男生和的女生曾被他人触摸身体隐私部位;的男生和的女生曾被迫触摸侵犯者的隐私部位;的男生和的女生曾被迫与他人发生性交行为。

儿童性侵现象十分隐秘，很难被发现，对儿童身心伤害难以估量。2013年，由百名女记者组成的“女童保护”公益组织，对媒体在一年时间里(2012年5月—2013年5月)报道的性侵案进行了分析，发现受害儿童共103名，其中男童3名;年龄均在12岁以下;发生地点在家庭外，多为学校;施害人多为熟人邻里，教师比例偏高。

4.儿童被忽视的问题

儿童忽视的施害人通常是儿童的家长或者教师，其过程较长，过程中的伤害结果不明显，难以及时发现。2013年6月21日发生的南京女童饿死事件就是典型的儿童忽视案。一般来说，儿童年龄越小，受儿童忽视的伤害就越大。

5.儿童被拐卖的问题

尽管迄今为止还没有权威的数据统计，但儿童拐卖问题已经是～个受到社会广泛关注的问题。它不仅给失去了孩子的父母带来无尽的痛苦，也让被拐卖受害儿童经历身心创伤。儿童被拐卖现象产生的原因与贫困和传统重男轻女以及养儿防老的思想观念相关。

五、儿童社会工作的概念[了解]:

(一)儿童社会工作的定义

儿童社会工作是把儿童作为工作和服务的对象，以儿童权利为价值理念，以儿童发展的科学知识和社会工作实务理论为依据，运用社会工作专业方法，结合所在社会的环境资源，为促进儿童的健康成长和保护儿童免遭伤害而开展的专业服务活动。

(二)儿童社会工作的层面

儿童社会工作一般可分为微观、中观和宏观3个层面。微观儿童社会工作即指根据儿童个体本身的需要而开展的个案辅导工作;中观层面即指以满足儿童需要为中心，针对儿童家庭，或有相同问题同伴开展的小组工作;宏观层面即指以满足儿童需要为中心，针对社会组织和社区的社会工作，或针对政策改变开展的调查研究、宣传倡导等社会工作。

(三)儿童社会工作的类型(重要)

儿童社会工作的目的是保障儿童得到适当的养育、照料和教育，并保护他们免遭伤害，安全成长。因此，儿童社会工作可以分为以下4大类型：

1.支持性儿童福利服务

这类服务的对象是全体儿童及其家庭，尤其是家庭监护状况良好的家庭。其内容主要包括为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。这类服务的目的是支持父母履行教养职责，以满足儿童成长的需要。

2.补充性儿童福利服务

这类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，内容主要包括为经济困难家庭连接资源，为儿童提供经济补助;为时间和精力不足的父母提供托育服务;为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。

3.替代性儿童福利服务

这类服务的对象是亲职不当和亲职缺失的儿童，内容主要包括家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养。这类服务的目的是通过替代儿童的父母履行亲职职责，使儿童回归家庭环境，健康成长。

4.儿童保护服务

这类服务的对象是遭受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害的儿童及其家庭，内容主要包括伤害预防和伤害应对服务。伤害预防服务是通过对有伤害风险儿童及其家庭的介入，逐步减少直至消除风险的过程，包含的服务可以是支持性的也可以是补充性的。伤害的应对服务通常是指儿童伤害发生后，为受到伤害的儿童提供家庭外安置服务的过程，多数时候是替代性服务。

六、儿童社会工作的特点[了解]:

(一)明确了儿童社会工作的专业价值理念

依据定义，儿童社会工作的价值理念是儿童权利的保护和实现。它意味着儿童社会工作者在开展实务的过程中，需要将儿童权利与一般性社会工作价值理念进行有机结合，一切都需要以儿童为中心，以满足儿童需要，促进儿童权利的实现为最高指导原则。

换句话说，儿童社会工作要以保障儿童的基本生存和发展，保障所有儿童获得公平服务，保障儿童利益最大化，保障儿童参与社会等为专业服务活动的基本原则。

(二)界定了儿童社会工作的理论知识范围

依据定义，儿童社会工作的理论知识体系由儿童发展的理论知识和社会工作的专业实务理论知识两大部分组成。

儿童发展理论帮助社会工作者解决“为什么要服务”的问题，社会工作实务理论帮助解决“怎样服务”的问题;两者相辅相成，共同为社会工作者的实务能力提供基础和保障。

(三)聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务

儿童从出生到年满18周岁，其家庭是满足其成长、受照顾和受教育等需要的第一环境，父母是儿童养育、照顾和教育的第一人，父母的监护能力成为儿童健康成长的最基本保障。因此，儿童社会工作者需要以满足儿童成长需要为核心，将儿童的家庭置于实务的中心，针对不同的情形，为儿童提供家庭支持、补充和替代服务来保障和促进儿童的健康成长。

(四)兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡

儿童社会工作的实务需要结合所在社会的环境资源。儿童社会工作的价值理念、理论知识和方法技巧是跨越时空界限的专业要素，它们为全世界的儿童社会工作者提供了一个共同的理想目标—促进儿童权利的实现。但是儿童社会工作实务不能超越所在社会的政治、经济、文化、法律等客观条件，

脱离实际开展工作，那样将很难保障良好的服务效果。因此，儿童社会工作实务需要在坚持专业理想的前提下走本土化道路，即一方面尊重我国社会的客观环境条件，另一方面要努力实现专业理想，促进环境向有利于儿童权利实现的方向改善。

七、儿童社会工作实务的原则[了解]:

(一)儿童中心的原则

(二)服务个别化原则

(三)儿童发展的原则

(四)儿童参与的原则(

、优势视角相信人可以改变，每个人都有尊严和价值，都应该得到尊重。2、优势视角认为每个人都有自己解决问题的力量与资源，并具有在困难环境中生存下来的抗逆力。即便是处在困境中倍受压迫和折磨的个体，也具有他们自己从来都不曾知道的与生俱来的潜在优势。3、优势视角认为在社会工作助人实践过程中关注的焦点应该是案主个人及其所在的环境中的优势和资源，而非问题和症状，改变的重要资源来自于案主自身的优势，个人的经验是一种优势资源。优势视角超越了传统的问题视角的理论范式，关注点在于案主的优势和潜能。它强调要把注意力聚焦于案主如何生活、如何看待他们的世界以及从他们的经验里找出意义。运用社会工作优势视角的观点思考案主问题时，并不是要刻意忽略其痛苦或是不足之处，而是期待以另一种角度出发，协助案主以另一种态度去思考自己的问题与改变的机会，使得问题对于案主或其他人较不具威胁性，当危险性降低时，案主与他人愿意解决问题的动机便会提高。