淄博社会工作者面试题

准备社区工作者面试的话，一些常规类题目，例如自我介绍，为什么考社区工作者这些都是要准备的，这个可以根据自己的实际情况进行作答，当然了，也会遇到一些岗位匹配类的题目或者是考察你应变能力，还有一些计划组织类的，下面展示一道例题：【模拟试题】为落实“幸福街区”工作，某街道决定打造一条集蔬菜零售、早餐售卖、养老驿站、洗衣店、便民修理等服务为一体的“幸福小街”，让老百姓在家门口就能享受到便利服务。假如领导让你负责“幸福小街”的筹建，你会怎么做?【中公参考解析】1、明确目的意义。建设“幸福小街”能够充分整合便民资源，既方便居民日常生活，又改善市容市貌，更加符合新时代社会主要矛盾解决的需要。2、阐释工作重点。(1)调查摸底。了解辖区各类摊贩散户经营主体以及居民的意愿需求、管理部门及其它兄弟单位的意见及管理经验。(2)筹备规划。①选址：根据交通便利、社区覆盖面广等标准选取。②功能划分：包括食材售卖、便捷生活、老幼之家等功能区域。③资金筹措:通过财政拨款、企业投资合作等多种渠道获取。④装修设计：统一风格，凸显地域文化特色。(3)大力招商。①政策吸引：制定科学税收、租赁、贷款等优惠扶持政策， 吸引商家入驻。②加大宣传：通过各种媒介、召开专门的宣讲、陪同参观考查等方式，宣传小街的地理优势、运营优势、政策优势等，引导商家入驻。(4)宣传造势。通过召开开街仪式、发布通告、张贴通知、新闻媒体、网络渠道等各类方式宣传来吸引广大群众的关注。

自我认知自我认知是事业单位的重点考核题型，侧重求职动机和能岗匹配的考核，往往是很多省市事业单位面试的题。自我认知主要有两种考核题型，一种是求职动机，一种是能岗匹配。求职动机重点考核考生的考试动机，题目的设定主要为询问考生的优点、缺点、能力、经历、爱好、考试动机和自我评价等等，简而言之，求职动机题型侧重对于考生自身情况的考核;能岗匹配，顾名思义是指能力和岗位需求相匹配，正因如此，能岗匹配题型侧重考核考生工作层面的相关能力，比如执行力、敬业精神、职业道德、团队意识、组织文化等等，简而言之，能岗匹配题型侧重考核考生的能力是否与岗位相匹配。综合分析综合分析题含义：结构化面试考试中，综合分析题是比较难懂一种题型，也是考核考生素质比较全面的题型，一直是事业单位、常考的考试题型。在考官评分考核表中，对于综合分析题是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互联系及各部分之间的有机协调组和。

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3，假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办?

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因，然后再协商解决。安抚情绪，缓和态度，沟通协商，多方促进，如果不行，具体问题向领导说明，协调其他资源解决。

4，你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?

(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

(2)如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

(3)实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来。

1，有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办?

第一，耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符;

第二，如果案主却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的.实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。

第三，若案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就业。

2，一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办?

第一，违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除;

第二，针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害;了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位;

第三，发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。

3，假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办?

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因，然后再协商解决。安抚情绪，缓和态度，沟通协商，多方促进，如果不行，具体问题向领导说明，协调其他资源解决。

4，你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?

(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

(2)如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

(3)实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来。

准备面试最好的武器就是研究真题，能透彻地理解真题意味着面试成功了一半。因此，广大考生要想在面试考场上决胜千里，就需要充分把握省属事业单位面试真题的基本规律和特点，从中挖掘有益于备考的部分。通过对今年招聘公告的分析，与以往的要求基本上没有差别，所以整体的面试题型不会有太大的变化，考生只需按部就班的备考就可以了。综合类面试题型：(一)综合分析综合分析类题目是考官测查综合分析能力的主要表现形式。通过对省属各个事业单位的历年真题分析发现，每套题至少有一道题目是考察综合分析能力，有的单位甚至达到两道或者三道，可见综合分析能力的考察是考生要充分准备的重点题型，它主要分为：观点类(含名言警句)、政策类、现象类(社会热点)等类型，而哲理类、漫画类题型较少，偶有出现。另外，热点现象类题目出现的频率较大，多为社会时政热点，本地热点相对较少，但不排除其考察的可能性。A政策类：此类题目主要通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质，能否在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，同时还要认清事物，找出解决问题的办法。正因为如此，对综合分析问题能力的测试不能单单停留在分析问题寻找原因上，往往还伴随着对解决问题能力的考核。【真题展示】1.走群众路线，民生工程，群众热情不高，你怎么办?【2014年山东省属事业单位面试真题(黄河河务局)】B、现象类：此类问题多是针对一些交通拥堵、网络问政、城管执法、80后叹老等时政热点现象，考生一定要多关注当前的一些时政热点现象。平时多做热点素材的积累，多做思考和总结，这样在考场上面对此类问题时，才能做到从容不迫。【真题展示】1.现在社会80后说呈现出暮气沉沉的状态，你怎么看?【2013年6月21日山东省注册会计师协会】2.对于公务人员工资低的现象，引起社会广泛热议，对此，你怎么看?【2014年山东省属事业单位面试真题(黄河河务局)】C观点类：此类题目的特点是多为含有自我认知因素的综合分析题。如：总理说：“群众在我们心中有多重的分量，我们在群众心中就有多重的分量。”，请联系自己未来在纳税岗位的实际，谈一下你应该怎么工作。这道题不但含有自我认知因素，还结合了岗位匹配的要求，很有典型性，说明我们的考题越来越向多种测评要素相结合的方向发展，其难度也越越来越大了。还有些题目多含有内在的逻辑辩证关系。如：“有人说，干工作要做到如下四句话：把自己当别人，把别人当别人，把别人当自己，把自己当自己。你如何看待?”对于此类考察形式的题目考生一定要引起重视，要想把这样的题答得漂亮，要多做辩证逻辑思维方面的训练。【真题展示】1.导游对游客说：你快些走，有游客说：我走得慢是因为可以看得更仔细一些。谈谈你的看法。【2012年山东省事业单位面试真题】2.有人认为在夕阳产业中没有发展前景，专家说只有夕阳思维，没有夕阳产业，你怎么看?【2013年6月21日山东省注册会计师协会】3.有人说，干工作要做到如下四句话：把自己当别人，把别人当别人，把别人当自己，把自己当自己。你如何看待?【2012年山东省事业单位面试真题】4.有人觉得艺术应该表达个性，有人觉得应该把艺术放在体制内，你怎么看待这个现象以及同社会接受之间的关系。【2013年山东省文化厅厅属事业单位面试真题(画院-美术类)】(二)情景应变情境应变类问题，是指创设一种假设的情境，考察考生在此情境中将会怎么做的一类问题。此类问题可以考察考生的应变能力、决策能力、情绪稳定性等。情景应变类题目主要解决人与人、人与事、事与事之间的矛盾，只有正确地分析题型内在的特点，才能更加清楚地理解出题人的本意，从而把握答题的关键所在。有些情景应变题目与岗位结合紧密，主要考查在相关岗位上处理问题的能力，例如：交通事故知情者不愿意出庭作证，如果你是一名交通警察，，你会如何解决此类事情?【2012年12月25日上午山东省公安厅面试真题】，对于这类题目考生要在这方面多加留意。【真题展示】1.你是事业单位的工作人员，有人在网络上毁你单位，你该怎么做?【2012年6月2日山东省事业单位面试真题】2.你已经在单位工作一段时间，对于岗位职责、工作流程等已经比较熟悉了，工作也得心应手了。现在有一个同志来找你办理相关的人事工作，你怎么处理?【2011年7月3日山东省省属事业单位面试真题】3.在单位你年轻有能力，获得群众好评，准备交给你重要任务，但是，领导临时却把你换下了，你怎么面对?有何对策?【2011年山东省属事业单位面试真题】4.你刚进入一个新单位工作，你所在岗位的老同志退休走了，其他的同事、领导对这个岗位的工作都不了解，问你打算怎么开展你的工作?如果这时上面通知需要你参加一个座谈会，你怎么办?【2011年7月3日山东省省属事业单位面试真题】(三)人际关系人际交往意识与技巧的考查属于常规题型，考查的比重属于中等水平，大多数考查的是和领导之间关系的处理，所以考生在备考时，要侧重练习与领导之间关系的处理。同时，与其他主体关系，尤其是与同事之间关系的处理亦不可忽视，往年真题中也常有所涉及，而与服务对象如与群众的关系处理也在考查范围内，此类空白区往往成为命题的热点。【真题展示】1.上级领导来检查工作，领导让你做一个方案，你做好之后交给领导，领导却没有采纳，你怎么办?【2012年山东省事业单位面试真题】2.小王和你是同事，小王认为你是背后乱议论他，小王很生气。你怎么办?【2013年7月19日上午山东省厅属事业单位面试真题】(四)自我认知自我认知类题目是测查考生求职动机与拟任职位匹配性的主要表现形式。自我认知类问题测查应试者的价值取向、求职动机、职业兴趣等多方面的特征。对于考生而言，考官是想通过此类问题，来了解考生内在的价值观、人生观、性格特点等，以此判断考生是否具备了与报考职位相匹配的能力。自我认知类题目的特点是，多用名言警句引导出相关的问题，如：“一辈子没什么大的幸福，小幸福倒是一天一个”这是倪萍《姥姥语录》中的描述。请结合自身经历，谈谈你对幸福的理解。也出现过对所报考岗位的认识以及对自己将要从事的工作的看法等题目，如：请谈谈你对本单位的了解，并就你的了解谈谈今后你如何做好你的工作?【2013年6月20日山东省直事业单位面试真题(广播电视局)】等，这方面题目考生要引起注意。【真题展示】1.有的领导喜欢“精明人”，有的领导喜欢“傻人”，你愿意做哪一类人?【2011年7月3日山东省省属事业单位面试真题】2.你认为对于工作什么最重要，结合岗位谈谈你的看法。【2011年7月1日山东省省属事业单位面试真题】3.“只要功夫深，铁杵磨成针”，说明了“恒心”和“毅力”的重要性，假如这次你被录取了，你将如何对待接下来的工作?【2009年山东省属事业单位面试真题】(五)组织管理纵观近几年来对组织协调能力的考察可以发现，题目命制与实际工作内容的联系更加紧密，活动内容更加具体、明确，而且题目的命制也会结合相关的工作背景来进行。从近三年的真题来看，组织类的题目出现的较少，考生要重点练习与招聘岗位密切相关的活动组织。【真题展示】单位组织准备职业道德培训，领导委托你负责，你怎么组织?【2011年山东事业单位面试真题】(六)言语表达纵观近五年真题来看，言语表达类题目并不多，但形式灵活。有演讲、串词、演讲稿、现场模拟等，不排除以后会出现此类型的考题，因此，考生要全面掌握言语表达题目涉及的各类形式。【真题展示】1.用“轨迹、成长、灌输、机遇”组织一段话，要求内容完整，有逻辑性。【2011年山东省属事业单位面试真题】2.单位组织周六、周天扫雪，大家都不积极参与，领导派你去调解，你会怎么做?请现场模拟。【2014年山东省属事业单位面试真题(黄河河务局)】(七)专业类题目综合类面试题目不仅以专业背景材料为依托，还会有专门的题目考察考生的专业知识和基本理论功底。所以考生在备考的时候一定要了解本行业的相关热点，同时对于专业的理论知识要反复复习，这样答题的时候才能展现出较强的专业能力和素质。【真题展示】1.专业题：信息量的单位是什么?【2013年6月20日山东省直事业单位面试真题(广播电视局)】2.专业题：三网融合是什么?好处是什么?【2013年6月20日山东省直事业单位面试真题(广播电视局)】教育类面试题型：(一)以试讲或说课为核心的考核在教师考试中，最为主要的两种考核形式，即为试讲和说课。在山东省属事业单位教育类面试中，多数学校考试讲，少数学校考说课。(二)答辩中加入了专业知识的考查山东省属事业单位教育类面试中的答辩环节，一般来说，位于试讲或说课之前，因此该类答辩，不涉及对于试讲的追问和质疑，一般以专业知识为主。而个别学校会辅以半结构化问题进行考查，例如，你认为你报考教师岗位的优缺点是什么?你为什么报考我们学校?(结构化中的自我认知)如果你的课程面向聋哑儿童，你打算如何进行这节课?(教学理论)潍坊市意欲打造“食品硅谷”，既是挑战又是机遇，你认为应该如何把握这次机会?(结构化中的综合分析)(三)其他考情一些学校会提前两到三天通知考生考试的试讲/说课题目，供考生提前准备。在考试时，一般采取板书式教学进行考核，大部分招聘单位的考场内没有多媒体。个别学校采取多媒体试讲的方式。卫生类面试题型(一)综合分析综合分析类题目是考官测查综合分析能力的主要表现形式，是医疗卫生系统结构化面试中必考题型。具体来说，主要有观点类、名言警句、医疗政策、含医疗背景的热点现象等。观点类题目的特点是虽为综合分析题但含有自我认知成分，多考察应试者对医务工作者的职业道德和职业素养的认知。而现象类题目多为医疗行业热点现象，如医患关系、医德医风等，主要考察应试者能否透过形形色色的医疗现象看出医疗问题的本质，从而测试出考生分析问题、解决问题的能力。【真题展示】1.一个医生自导自拍了一个反应医患关系的片子。同行觉得挺好，外行很多嘲讽，你怎么评价?【2012年山东省卫生系统面试题】2.媒体是把双刃剑。作为医务工作者，你怎么看?【2010年山东省医疗卫生上午面试真题】3.“一个人要本色做人，角色干工作，特色做事”谈谈对这句话的看法。【2009年山东省卫生事业单位上午面试真题】(二)情景应变情景应变类题目主要是涉及在医疗救治情景中突然发生的危机事件，通过考生对突发事件处理能力的考查，测试出考生解决医疗突发问题的能力。情景应变题力图结合医疗实际工作情景来考查考生解决医疗问题的能力。答题的关键在于考生能否找到“化险为夷”的解决方法。从2008到2012年的真题来看，情景应变类题目出现的频率并不高，属于常规考法。【真题展示】1.医院一产妇难产需家属签字，家属却执意不签，你怎样处理?【2010年山东省医疗卫生上午面试真题(本科)】(三)人际关系人际交往意识与技巧的考查属于常规题型，考查的比重占中等水平，大多数考查的是和医患之间关系的处理，所以考生在备考时，要侧重练习医患之间的关系处理。同时，与其他主体关系，尤其是与领导和同事之间的关系处理亦不可忽视。【真题展示】1.一患者得了肺结核传染病不愿与人沟通，心里很自卑，又害怕女朋友分手，你怎么看待这个事情或作为他的主管护士你会怎样做?【2010年山东省医疗卫生下午面试真题(本科)】2.有个患者，经常问你工作范围以外的问题，请问你会怎么处理?【2010年山东省医疗卫生上午面试真题】3.领导交给你一项任务和同事共同完成，但他却不配合你，你该怎么办?【2010年山东省医疗卫生上午面试真题】4.你和科室的负责人之间产生不同的意见，，但是他却并不认可你提出的建议，你该怎么办?【2010年山东省医疗卫生下午面试真题】(四)自我认知自我认知类题目是测查考生求职动机与拟任职位匹配性的主要表现形式。自我认知问题考查应试者在医疗行业选择方面的价值取向、求职动机、职业兴趣等。通过此类问题的考查，判断出考生是否适合从事医疗行业。【真题展示】1.很多人认为大学生生活枯燥乏味，缺乏激情，你认为工作后你应该怎么办?【2008年山东省卫生事业单位下午面试真题】(五)组织管理纵观近几年来山东省属医疗卫生系统对组织管理题目的考察我们发现，题目的命制与实际工作内容的联系更加紧密，活动内容更加具体、明确，基本上为义诊类活动。虽然此类型的题目出现的频率较低，但也不能完全忽视，可以做常规题目来练习。【真题展示】1.单位组织一次专家下乡义诊，你怎样合理安排?【2009年山东省卫生事业单位下午面试真题】(六)言语表达纵观近五年真题来看，言语表达类题目并不多，只是偶然出现，多为情景模拟的形式，常针对的是医患沟通问题。【真题展示】1.现今医患沟通很难，不容易。一名医护工作人员厌倦不想干了，你如何劝他?【2010年山东省医疗卫生下午面试真题】

面试都是和工作有关的题目，如果是搞民生的就会问你一些民生方面，总之就是和你报考的社工方面相关的问题，面试不需要紧张的其实和考官就像平时聊天一样注意礼貌用语就OK了不要紧张放轻松