从事社会工作者的感想

专业社会工作者的思索与反思

作为一个社工呢，需要充分发挥自身善于协调各种资源满足服务对象需要、解决社会问题的专业优势，善于使用义工的力量，并有效管理和激励。那么，下面是由我为大家分享专业社会工作者的思索与反思，欢迎大家阅读浏览。

1、相信服务对象的生命潜能，并拼命充分挖掘。

助人自助，挖掘服务对象的生命潜能是社工的理念和奋斗目标。《老子》说：“授之以鱼，不如授之以渔，授人以鱼只救一时之急，授人以渔则可解一生之需。”作为社工，我们要帮助服务对象，但是我们更要让让他们学会自己帮助自己。我们社工发展还不成熟，大多社工工作中会评估服务对象的困难、需要，然后设法帮助其解决困难，但是很少想到怎样挖掘其生命潜能，让其“自助”。要相信服务对象的生命潜能，要“助人”，更要“自助”，这样才是合格的社工。

2、喜欢做社工才去做社工。

接触了很多机构，印象深刻的是好多机构的员工都很有激情很有活力，他们整天都很快乐、经常笑，而且稳定性很高，有很多资深员工。看到他们工作这么有激情有活力，我忍不住问他们原因，他们都坦言自己做社工前知道自己不会很有钱，但是真的很喜欢社工这份工作，从中也能得到很多快乐和收获。社工刚刚起步，很多东西还是很不完善，包括社会的不了解和工资等待遇偏低等等，所以很多同学都不知道自己应不应该做社工，现在我一直都在思考的问题是：自身能不能做社工。我一直告诉自己：一定要喜欢社工才去做社工，要做就要做得有激情有活力有快乐有笑声有梦想。

3、社工要主动服务。

好多机构其实也有很多社会服务，例如低保等，但是政府和有关部门比较习惯于等待服务对象上门索取服务，而不是主动提供服务，往往是推出一项服务，然后贴几个布告、发个文件宣传一下就算了，然后等待符合条件的人申请。不过因为我们发展不均衡，广大的农村更是信息闭塞，所以很多最需要的农民往往因为不能及时了解政府的服务信息而没有及时申请服务，造成基本上是了解服务信息的有关部门的工作人员的亲友申请服务的比较多，这样就影响了服务资源的优化配置，加剧了社会矛盾。如果我们能主动服务，“主动接触缺乏求助动机、不认识社区资源及服务，惟有服务需要之长者，进行服务需要评估，及转介接受正规服务”。“主动接触”几个字就看出了服务的主动精神，体现了社工平等的价值观，说明社工不是站在一个高高的位置对服务对象说“你有服务需要，我能帮助你，你来找我吧”。并且还有实实在在的行动。大陆社工应努力学习、实践这种主动服务精神，主动告诉服务对象我能做什么是您需要的。

4、善于使用志愿者的力量。

我看到过好多社会福利机构对志愿者的使用、激励等不错，效果很好，达到了既减轻机构的工作量、运行成本等，又给有心人提供服务社会、他人的机会和平台，也让有关服务对象得到了很好的帮助的目的和效果。这么说来，要是作为一个社工呢，需要充分发挥自身善于协调各种资源满足服务对象需要、解决社会问题的专业优势，善于使用义工的力量，并有效管理和激励。

5、很多时候专业的理念等体现在非专业的活动或者行为中。

前辈说过：“一天社工，一辈子社工”，我很认同。社工的价值理念是很好的.，会影响你看问题的视角、做事的技巧等，甚至影响到你日常的行为。许多非专业的活动背后也需要深深的社工基本的价值理念支持：平等、接纳、不歧视。要设身处地的从服务对象的出境出发思考问题，多交流。

6、专业的人做专业的事。

机构要有很好的发展团队力量很重要。机构的团队合作的很好，分工也明确。例如社工就是做个案、服务评估等专业工作，活动程序员/活动程序助理就策划、带一些简单的小组等，还有负责煮饭、保洁等，都是相关专业背景的人在做他们擅自的事情。不过现在好多社工机构不知道是不是因为起步晚、刚发展、不成熟、不完善的原因，经常要做一些非专业的事情，例如很多社工要花很多时间和精力在行政事务上边，做一些文员、人力资源管理人员做的事情，经常不是在做专业的事情。他们也不会很详细的划分文员、活动程序员、物理治疗师、职业治疗师等工作，而是多招点社工，都由社工来做，但是其实很多时候好些时期别的专业背景的人做会比社工做更好点。很希望能让专业的人作专业的事，社工就干社工该做的事。

7、社工要好好学社工的知识，运用起来的时候要根据内化的东西灵活运用。

这些道理看起来是很简单的，但是实际挺难的。比如有的社工做个案的时候都会按照社工和服务对象成九十度角坐的座位摆设。其实不用这样子呀，效果一样也会很好，跟老师讲的不那样子坐就不好不是一样的。“让服务对象去挑选他们喜欢的坐法”，我觉得这样更好，体现尊重、案主自决等社工理念和价值观。

8、策划、实施一个服务的目的是服务对象的需要而不是社工的需要。

曾经的困惑――自身很努力的去交流、提供服务，但是有时候会得不到服务对象的回应或者看不到服务对象的改变，令自己很有挫败感、沮丧感。其中有同学提出过一个问题――你为什么总想让服务对象改变，你这种想法是出于你的需要还是服务对象的需要?这是一个尖锐的问题，初听的时候觉得很震惊，然后深思。社工，需要以服务对象的需要为出发点。

9、社工提供服务应该是先“个别关怀”，然后才是“全面照顾”。

香港有的机构提出“个别关怀、全面照顾”的理念提得非常棒，不是因为内容，而是因为顺序――先“个别”再“全面”。怎样处理两者的关系其实对机构的服务开展很有影响。社工提供社会服务应该是先“个别关怀”，先关注个别人、少数群体的利益，因为每个生命都是独特的，各自的服务需求不一样，太强调“全面照顾”服务就会太一般化，没有满足大多数人的需要，让服务对象感觉你的服务离她的需要太有差距了，没有亲切感，影响到接纳等问题。

本人是北京已经在岗两年的社区工作者人员，我想我还是比较有资格来说这个问题的。先讲讲好的吧，好的就是工作稳定，离家近，通勤很方便，工作氛围很轻松，同事好交流，平常干好领导分配的工作就行，空闲时间还可以摸个鱼。不好的就是忙起来是真忙，脚不碰地的那种，自己的休息时间会被占，一般出现在节假日，办活动的时候，但也不是天天都这样。关于薪资，平常是5000左右，年终奖会有10000左右，能顾得上我日常的开销。总体来说我感觉还是不错的，下面我就来给一些考社工的建议。首先就是学习方法，我用的任义社工课和中公社区考试一本通，主抓视频课的学习，用对了，这个方法是很有效的。备考内容需要背的居多，自己学和背，都很浪费时间，我跟着任义老师学用了两星期就把基础知识学透了，这个课有一个特牛的方法，就是理解记忆，先把知识点讲的彻底明白了，再让去记知识点的内容，那就容易了好多，有些甚至连背都不用，节省了一大半的时间，真的是理解记忆最好的课了。而且在视频课中，老师还会讲做题方法，每种题型都会总结出来不同的方法，例如公文写作，就是直接把模板总结好，一步一步的把填补内容给过一遍，这样做题的效率很高，小白用这一个课，完全足够。通过在视频课里学到的知识和做题技巧来刷题，效果直接拉满，正确率很高，而且做题的速度也十分可观，短期内备考，这个课一定得是必刷项。刷题要注意的就是，不是做做题就可以了，要对自己有一个分析和定位，及时的查漏补缺，复盘错题，能做到这个几点，一次上岸绝对没问题。我的分享就是这些了。希望大家能早日上岸哦。

2021年社区工作者的工作总结（通用5篇）

时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，想必我们需要写好工作总结了。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我精心整理的2021年社区工作者的工作总结（通用5篇），欢迎阅读与收藏。

XX年本人在金荷社区主要负责社区老年、残联兼顾第十三网格姚公新村工作。一年来，在社区工作站的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光荣地成为中国共产党的一名预备党员；现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心，工作上的帮助和生活上关怀，我能有今天，永远也不会忘记组织和领导对我的关爱，我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。一年来领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成，多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是经济普查、网格化管理；还是计划生育、信访稳定、治安防范；工作的需要就是无声的命令。姚公新村栋楼里176户居民家里常常留下我和蔼热情的笑容；建立了176户家庭档案；辖区内273名残疾人的信息管理得到了保证。

总之，我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗，甚至为它牺牲自己一切。我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。

随着几分寒意的冬风吹遍东北的黑土地上，岁末的脚步渐渐地向人们走来，对于许多人来说，心里正盘算着一年下来的收获，或享受着丰收的喜悦，作为社区工作者的我也不例外，这一年我学会了很多、也见识了很多。

光阴荏苒，我到在水一方社区工作已经一年有余了，在这一年中，我结识了很多的朋友，也收获了很多。在这段期间我的思想政治、业务能力等方面都有很大的`进步，当然也存在着不足。

一、政治思想方面

我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。

我们得知这一情况后，刘主任带着我和赵一鸣立刻前往他家，我们得知他有2个女儿和1个儿子，老伴去世了，现在儿子在上海，大女儿在海南，小女儿在沈阳，自己以前患过脑血栓。我们把社区的电话留给了他，说有事给社区打电话，要是买个沉的东西、不方便拿的，一定要告诉我们。在临走前，大爷激动地留下了热泪，她说感谢人民、感谢社区，我这个老头子还有政府惦记着，什么都不怕了。

从大爷家出来，我的感触很深，社区的工作就是这样，是每家每户的大家长，每家有什么事情，我们社区一定要尽可能地帮助解决问题，这样我们的社会才能和谐。

二、业务知识和工作能力

目前我已经在这个岗位上已工作了一年有余，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过这段时间的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加街道办事处组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守各项规章制度，努力提高自身的工作效率和工作质量，确保本职工作的顺利开展。

四、工作内容

2、房屋维修、租赁工作

房屋维修工作。按照新区房产局关于组建社区房屋维修工作站的要求，保证我社区房屋维修工作站能够正常有序的开展工作，我对在水一方社区内所有房屋按要求进行了统计、整理、录入、归档。经过两个多月的工作，在此基础上，按上级要求制作了社区房屋平面分部示意图、社区房屋自然情况汇总表、社区房屋分幢产权分类汇总表及社区房屋产权分户明细表，也就是一图三表。

房屋租赁工作。2月末，房产局租赁办要求社区对本辖区内的房屋租赁市场进行摸底调查，并且在每月的20日之前上报新区房产局。随即，我便对辖区内所有出租单位进行走访调查。经走访调查，这项工作从今年3月份开始，持续了3个月，于5月20日结束，共计报表60份。并全部上报房产局租赁办公室。

另外，今年09月我被浑南新区房产局借调一个月，在那里整理汇总《沈阳市城市低保及低保边缘家庭住房情况核查表》，在整理期间我看到了全区低保及低保边缘家庭的情况，有的家庭都是残疾人，有的家庭是孤儿，他们都是社会的弱势群体，我们对他们应该给予更多的关怀和帮助，这也让我觉得在平日的生活中、工作上一定要保持平和的心态，对待每个人要有一颗纯真的心。

3、图书馆。图书馆是社会文明发展的产物，公共图书馆是社会发展程度的标志之一，社区图书馆则是我国全面建设小康社会的基础工程之一，在水一方社区始终坚持以人为本的宗旨决心把社区图书馆办成让社区居民喜爱满意的有特色的图书馆。

图书馆分为两大区：阅览区、书刊展示区。阅览区有3个阅览桌、12个阅览椅，8个书柜，总共库存图书3000余册，分为四大类：文学类、科技类、生活类、少儿类。自今年5月份开放图书室以来，共办理8张图书卡，借阅100余次。

在水一方社区图书馆于2009年5月被沈阳全民读书月活动组委会评为首届沈阳全民读书月书香社区荣誉称号。

5、照相和摄影工作。自从社区有了照相机和摄像机，我就发挥自己的爱好，为各项活动进行照相，如乒乓球比赛、象棋比赛、亲子活动等等。现在我已报名参加第二届沈阳市东城群众文艺创作奖的比赛，希望能在这次比赛中获得成绩。

“一年之计在于春”这句话道出了春天对于全年的重大意义，在这新年伊始，在这重要的时刻，我作为一名社区干部有幸来到了梁平党校学习，我感到无比的荣耀，通过3月9日至13日的学习，我收获很多，总结出一句话就是：“面对新形势、新挑战、新常态，我们要记住希望与困难同在，机遇与挑战并存，抓住机遇迎接挑战，争做一名合格的社区工作者”，为全面建成小康社会而努力。

俗话说：“上面千条线，下面一根针“，面对着纷繁复杂的社区工作我们应该：

一、加强学习，提高自身能力

社区工作多而杂，涉及到党建、民政、社保、计生、群团工作、社会事务等方方面面，牵涉到的邻里矛盾更是千头万绪，唯有加强学习，不断提高自身能力，争做社区工作的多面手，才能为居民解决实际问题，如果自身能力不足，想不清楚，说不明白，又怎能做的好，所以说加强学习提高自身能力是作为一个合格社区工作者的前提。

二、加强服务意识和发展意识

十八大报告指出，加强政府职能转变，建设服务型政府，社区处在和群众接触的第一线，我们来之于民、服务于民、为之于民、这是我们为之存在的根本所在，只有加强服务意识才能和群众形成血肉联系，才能和群众打成一片；服务的本质是帮助群众解决实际问题，解决实际问题社区需要一定的物质基础，“问渠那得清如许，为有源头活水来”，只有学会用发展的成果来解决实际问题，才能更好的为居民服务，实现持之以恒的可持续的服务，可以说加强服务意识和发展意识是做好社区工作的根本所在。

三、创新社区治理新思维，实现治理能力现代化

新一届中央领导集体提出“四个全面”中的全面深化改革和全面依法治国高屋建瓴，标志着国家治理体系和治理能力的向着现代化迈进，社区作为社会治理的最末端、社会治理的最小单元，社区工作者应该深刻认识到实现基层“法治、共治、自治、德治”建设的重要性，着眼“为谁治理、靠谁治理”的社会治理新思维，始终坚持依法治国的核心地位，最终实现“善治”的状态，而达到“无为而治”的最终目标。创新社区治理新思维，实现社区治理能力现代化是实现全面建成小康社区的重要一步。

最后，在全面建成小康社会只剩5年之际，“面对着新常态，面对着困难与希望，面对着机遇与挑战，当今唯有抓住机遇迎接挑战，争做一名合格的社区工作者，为全面建成小康社会，为实现中华民族伟大复兴梦而努力。

学习感言：希望与困难同在，机遇与挑战并存，抓住机遇迎接挑战，争做一名合格的社区工作者。

作为一名社区矫正专职工作者，我从事社区矫正工作已经多年，在这些年的工作实践中，我不断学习、实践、改进，周而复始地不断改进和完善工作，使自己的社区矫正工作业务水平得到了一定提高。借此机会我想浅谈在这些年工作中的一点感想：

一、灵活运用专业技巧，注意工作中的方式方法

我们作为社区矫正社会工作者面对的是社会上的一些特殊群体，他们来自大墙内外、来自社会的阴暗处，他们都有着不同的经历和故事，在他们的内心深处有着不尽相同的思想缺陷和被扭曲的心灵，这都是我们在工作中需要发现并予以解决的问题。比如在谈话沟通方面，针对不同的社区服刑人员，要注意运用不同的方式方法。对于文化程度较高的社区服刑人员，我们尽量用委婉的言语，以免伤害他的自尊；而对于文化水平不高的社区服刑人员，不能尽说文绉绉的话，否则他会觉得你不真诚，而不愿与你沟通。

二、社区矫正工作必须“帮”“教”并重

在实践工作中，作为矫正工作者，我们不能只是单纯的进行帮助或教育，应当将两者辩证的统一起来。如果单纯“只教不帮”，案主的许多自己无法解决的实际问题就会成阻碍他改造的“绊脚石”，直接影响工作成效。而“只帮不教”虽然帮助案主解决了许多困难，但忽略了从他的思想根源上对他的教育，忽略对他的法制观念的培养，一旦生活环境有所改善，个别案主就会“故态复萌”，重蹈覆辙。因此，我们在工作中必须“帮”“教”并重，缺一不可，比如有些社区服刑人员其实素质挺高，因过失犯罪被判刑，对他们主要是给予心灵上的沟通，减轻他们的心理压力和负担；而有些社区服刑人员，法律法规他们可能比我们还要熟悉，没有必要给他们讲大道理，而要和他们拉拉家常，帮他们解决一些实际问题，就能取得较好的效果。

在市司法局领导及司法所的关心下，我将继续努力工作，通过实践，逐步提高自身业务水平和提升社区矫正工作经验，做一名合格的社区矫正专职工作者。

今年以来，我镇社区矫正工作在乡党委、政府的领导下，在县司法局和公检法等部门的具体指导下，按照“衔接好、监管好、引导好”的工作思路，扎实有效开展社区矫正工作，为维护社会稳定，构建和谐天子湖发挥了积极作用。

一、基本情况

至今年10月底，我镇新接收社区矫正对象18名，目前在册矫正对象共21名，其中男性17人，女性4人（基本情况见附表）。其中两名矫正对象：王同帆在湖州读书，李剑锋在杭州学习摄影，严格遵守请销假制度。

二、所做主要工作

（一）认真开展日常管理工作：

做好日常管理是做好社区矫正工作的基础。我们对矫正对象从接收、管理、教育、公益劳动等各个环节的工作都规范有序，有条不紊的开展。

一是接收环节。对接收的矫正对象及时办理登记手续，填写社区矫正对象登记表和社区矫正对象移交接收花名册等表格。给矫正对象下发《社区矫正告知书》，让其签订《接受社区矫正保证书》，进行教育谈话，使其了解社区矫正工作的性质和内容，明确矫正对象应遵守的法律、法规和制度，要求其服从监督管理；与具有监护能力的矫正对象直系亲属或单位、村委会签订监护协议书，明确司法所和监护人的责任。

二是管理环节。坚持依法、规范、文明管理，实行严格的制度和人性化管理相结合。一方面严格按照制度规定，要求服刑人员按时进行书面汇报，按时到司法所进行报到，及时掌握服刑人员的行为和心理动态；另一方面注重运用朋友式的个别谈心，了解他们的现实思想、生活状况，帮助他们解决实际困难和问题，充分调动社区服刑人员改造的自觉性和主动性。在日常监管工作中，注重对矫正对象的走访，结合下村检查、参加联系村村务活动等时机，不定期到每个矫正对象家中走访，还不定期地进行电话联系；确保社区服刑人员不脱管、不失控，并重点预防其重新犯罪。

三是教育环节。我们针对矫正对象的不同犯罪类型、心理特点、年龄特征和生活状况进行分析了解，掌握第一手资料，有针对性制定社区矫正方案，做到一人一案，并结合矫正对象的工作情况和特点，及时进行调整，增强教育的效果。着力实施个性化矫正，坚持“一把钥匙开一把锁”，注重加强对矫正对象的法律知识学习和思想教育，提高矫正对象的自新意识。在矫正过程中，通过集中教育、个别教育、专题教育、组织参加社会活动等多种形式，提高他们的悔罪意识、自新意识，转变他们的思想观念。教育过程中注重加强正面教育，使其正面认识社会，迷途知返，有所作为，提高了矫正质量和效果。

四是公益劳动环节。按照要求每月组织每个矫正对象完成不少于8小时的不同形式、不同内容的公益劳动，增强他们的公德意识和社会责任感。通过回报社会，减轻他们的罪责感。同时通过一些公益劳动，使他们贴近邻里关系，增加周围群众对他们的认可和理解。

（二）加强制度建设，强化信息化管理。

今年以来，认真做好矫正对象移动平台日常管理维护工作，对新报到的社区矫正对象及时把个人信息录入电脑，对到期社区矫正对象及时解矫。强化平台监控工作，利用指纹报到设备，督促矫正对象按时进行报到。严格请销假制度，对请假人员做好登记，回来必须本人到司法所进行销假。

（三）积极探索社区矫正工作的新举措：

一是注重加强自身队伍建设。司法所注重加强自身人员业务素质的提高，以老带新，对新来的社区矫正专管员强化业务指导，通过对社区矫正对象的档案管理，熟悉矫正工作流程，提高管理工作水平。去年到司法所工作的吴文姣同志，经过学习和培训，较快进入社矫专管员角色，现在已完全能胜任专管员本职工作。

二是建立健全管理网络。因地制宜，合理利用各种资源，积极构筑较为完善的社区矫正平台，为社区矫正工作提供良好的载体。①定期组织矫正对象参加公益劳动，通过公益劳动来帮助矫正对象自我教育，培养其正确劳动观念和社会责任意识；②积极引导辖区内非公有制企业支持参与社区矫正试点工作，依托企业为部分社区服刑人员提供工作岗位和就业机会，更好地促使他们接受和配合社区矫正的教育管理工作。如良朋村矫正对象陈文艺现在美能电气公司上班。

三、存在的问题

1、指纹报到系统启用时间短，没有发挥好有效管理的作用。

2、村居社区矫正站运行不规范的情况还一定程度上存在，由于矫正对象比较少，全镇二十个行政村，目前有十个村没有矫正对象，其中高禹村有四人、吴址村与张芝村各三人、里沟村有两人外，晓云、高庄、良朋、南店、南北湖、受荣村矫正对象各一名，导致各村在矫正站建设和管理上不够重视和规范。

四、下步打算

1、严格按照《社区矫正实施办法》和《社区矫正实施细则》有关规定，落实好管理制度，规范化管理。

2、认真做好矫正人员的日常监管，落实好指纹报到，社区服务，集中学习等基础性管理工作。

3、规范各村社区矫正站工作情况，建立健全各项管理规定，做到规范运行，有效运行。