社会工作者面对网瘾

我认为老人网上聊天，可能是他们的一种消遣，也是他们的一种精神寄托。但是，他们也不能过于沉迷于网络聊天，毕竟他们的身体已经不像年轻人那么好了，所以他们应该有一个健康的身体。我觉得老人网上聊天，是一种正常现象。因为老人的子女都不在身边，他们就会感到寂寞。所以，他们就会找一些人聊天，这样他们就不会感到寂寞。我觉得老人网上聊天，是一种很好的现象，因为这样可以缓解老人的寂寞，让老人的精神生活得以满足。老人网上聊天是一种正常现象，因为老年人没有什么事情做，就会上网聊天。

如何看待老年人网瘾现象

如何看待老年人网瘾现象，截至2020年12月，我国60岁以上老年网民达9682万人。超过的老人日均在线超过10小时，呈现孤独的生活状态，如何看待老年人网瘾现象。

没事就拿起手机、躲在被窝里刷短视频、每天玩手机超过9小时……近日，有媒体报道了一些上网成瘾的事例。与以往不同，报道中网络上瘾的不再是年轻人，而是不久前还让社会担心与互联网时代脱节的老年人！从“数字鸿沟”到“网瘾老人”，这其中的变化既让人惊讶又令人担忧。老年人染上网瘾的背后，折射了复杂的现实，也向社会提出了新的要求。

数字时代技术迭代迅速，特别是以智能手机为代表的移动互联网，新机型新功能新应用新场景层出不穷，让很多老年人难以适应，感叹自己“跟不上时代了”。特别是新冠疫情暴发后，网络购物、无接触支付、信息查询、身份验证等很多基于手机的功能，在为多数人带来便捷的同时，也给不能熟练使用的老年人带来不少困难。为了不让老年人在数字时代落伍，适老化政策频频出台，切实解决老年人上网难题；社会各方也共同出力，鼓励年轻人特别是家人，帮助老年人熟悉手机功能，融入移动互联时代；很多企业也针对银发一族开发了很多“适老”手机应用，老年人的移动互联使用情况已有了不小的改善，能娴熟使用手机功能的老年人日益增加。

据《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2020年12月，我国60岁以上老年网民达9682万人。然而，由于互联网以往针对老人的服务经验积累不够，保护力度和方式欠缺，导致部分老人反受其伤。上述报告显示，超过的老人日均在线超过10小时，全国或有超过10万老人在手机网络上呈现极致孤独的生活状态，几乎全天候生活在移动网络上。

感到孤独，缺乏社会交往，是造成部分老年人染上网瘾原因之一。家人不在身边、不善交际，叠加疫情期间聚集活动受限，让部分老年人孤独感增加。而通过手机了解外界，社交沟通，娱乐互动，则成了为数不多的选择，久而久之，形成了对手机的依赖。

上手容易成本低是老年人染上网瘾另一原因。很多老年人要帮忙照顾隔辈人，每天奔波劳碌。而不少老年人自己的父母也健在，这种升级版的“上有老下有小”让他们属于自己的休闲时间并不多。手机作为容易学、易获取、低成本、零门槛的娱乐方式，自然成为了老人的最爱。在空闲时光，无法享受“诗和远方”的老人，拿起手机开心一下，无疑是最直接最实惠的选择。

移动互联网的吸引力，是由其方便随身、海量内容、娱乐性互动性强，以及大数据和人工智能系统支撑所打造的，老年人并不会因为年龄大而对网瘾免疫。而老年人时间支配相对自由、无刚性作息要求的特点，导致外部约束力下降，也是容易沉迷网络的因素之一。

从社会角度讲，打造适合老年人的网络环境，加强系统性保护，让老人能够待在安全、舒适的互联网“老年模式”里，才是正确的做法。

“舒适护老”的网络环境，需要家庭、社会等多方共同推进建设和维护。家人或社区工作者在教会老人上网的同时，也要传授给老年人网络安全知识；互联网平台应避免强娱乐、轻内容的导向，引导老年人正确使用网络；社会也需要有针对性地提供适合老年人的娱乐设施及场地，增加老人放下手机的动力。

解决老年人的“数字鸿沟”不应是数字时代关爱老年人的终点，“适老”之后还要“护老”，这样才能让老年人真正拥有幸福美好的晚年生活。

收割与抛弃：算法控制让老年人无处遁逃

石家庄市民张萌打开自己和父亲的某新闻App，两个人的.界面几乎处于两个不同的时代。在其父亲的阅读推送中，“秘史”“秘闻”“中央内部会议”等字眼格外醒目。

“父亲喜欢阅读历史文章，但对内容不辨真伪照单全收，人也变得有点激进，让人很担心。”张萌表示。

记者走访发现，网络上良莠不齐的“戏说”“口述”文章对老年人影响颇深。不少老人言必称“网上说”，进而向晚辈灌输同样的思想。

中国政法大学光明新闻传播学院副教授孟盈表示，据不完全统计，当前基于算法的个性化内容推送已超过整个互联网信息内容分发的70%。

不少老年人表示，自己容易被偏激的言论所吸引，主要原因是“那种确定性、以及确定性带来的自信；简单性，以及简单带来的省心；易辨识，以及易辨识度所迅速集结的情感群体，很容易共鸣。”

石家庄市人民医院心理科专家吴彦敏表示，尽管网络打破了时空界限，但沉迷网络的老人实际上更加离群索居，与社会、时代、现实脱节，分圈层化更加明显。

腾讯110平台2019年发布的《中老年人反欺诈白皮书》显示，2019年上半年，腾讯110平台共受理中老年人受骗举报超过两万次，其中97%的受骗者曾遭资金损失，金额从百元到数万元不等。

天津市公安局近日公布的全市今年以来破获的电信网络诈骗现行案件统计结果显示，老年人群体虽然占比不大，却容易发生被诈骗数额较大的案件。

“老年群体被骗光全部身家后往往更加绝望，一方面身体条件决定了他们无法重新谋生赚取收入，另一方面精神上更容易陷入自责而走不出来。”石家庄一名基层民警说。

沉迷与成瘾：老年人身心健康受损于无形无声

记者在走访中发现，数字鸿沟与网瘾成性尖锐并存于老年群体中。多位受访医生表示，老年人长时间上网容易引发心脑血管疾病、脊椎病、眼疾等多种疾病。心理方面，上网本可以缓解老人的孤独，长期沉迷却适得其反，无形中增加了他们的空虚、焦虑感。

68岁的崔雯洁家住天津市西青区西营门街文瑞家园社区，她经常身体佝偻着坐在床上看扭秧歌视频，身边人的劝说全成了“耳旁风”。“去年玩手机经常眼花脖子疼，久坐浑身不舒服，没人管我，一天能玩8小时以上，手机没电了就充上电玩，后来家里人拦着，但我还是心痒痒。”

石家庄市人民医院副院长孙朝晖表示，近年来因眼部问题前来就医的老年人逐渐增多，很大一部分原因是长时间接触电子设备。

“老年人长时间盯着手机屏幕，容易引发干眼症。如果在黑暗中看手机，背景光和屏幕光的巨大反差，严重损伤眼睛。此外，长期大量蓝光照射会引起视网膜黄斑区的视觉细胞损伤，因此老年人是眼睛黄斑疾病的高发人群。”孙朝晖说。

除视力受损外，石家庄市人民医院骨科主任张立兴表示，老年人多伴有颈椎、腰椎疾病，长期低头弯腰会对颈椎、腰椎等产生负担。

“头部处于低头位看手机时，颈部后侧肌肉为了维持低头位的姿势，处于紧张状态，头越低，肌肉受到牵拉力量越大。久而久之导致颈部肌肉损伤，颈椎曲度改变。”张立兴说。

多位医务人员反映，目前不少老年人在就医前往往自行上网查阅病症信息，由于缺乏医疗知识和辨识力，同时又选择性接受负面信息，擅自“对号入座”，因此来就医时常常对医务人员的专业诊断产生怀疑，耽误治疗。

适老与护老：警惕巨头“逐鹿”良药更在“网外”

针对老年人“触网”后比年轻人更缺乏自制力的现象，多位业内人士表示，老年人面对互联网是无助的，各类平台进行适老改造在让“银发族”看得更清楚的同时，应该考虑特殊人群的手机操作习惯，从而更加理性、安全、规范地使用互联网。相对于经济效益，老年版本身是企业社会责任的体现，不应把老年人视为流量收割对象。

文化娱乐设施供给不足、建设滞后、形式单调，也是老年人脱实向虚的重要因素。南开大学社会工作与社会政策系教授关信平说，当前我国对老年人公共文化娱乐设施的建设投入、资金投入、人力投入相对不足，难以满足老年人日益增长的多元需求。

此外，老年大学普及率不足也成为不少“银发族”沉迷手机的一大诱因。天津广播电视大学西青分校(西青开放大学)校长韦敏说，老年大学开设兴趣类、健康类、生活类专业，满足了老年人“求知、求康、求乐、求友、求为”的需求。但目前，老年人教培场所惠及率较低，多数老人“无学可上”。

“我们提供免费办学，每年招生时，老年朋友都得在网上‘秒杀’，很快就报满了。”韦敏说，老年大学学员的覆盖面远远小于区域内老年人的群体数量，还需进一步深化供需改革，促进老年教育长足发展。

石家庄市老年大学学员李银丽也建议，应加快老年活动设施建设，如举办老年大学、丰富社区老年类文体活动……尽可能为老年人社交、健身和学习创造条件，才能让他们有动力放下手机、走出家门。

南开大学人口与发展研究所教授原新建议，应专门针对老年人展开智能手机使用的科学辅导，扩大活动面，引导专业的社会工作者更好地发挥作用。子女层面，要更好地关心父母，从生活、心理等方面让他们在日常生活中更加充实。

现在的青少年很难控制 一旦上网就像吸上了冰毒 该也改不掉要用心去和他交流 让他说出心里话无论什么你都要听不然就完了 你也不要打他越打他他就越烦你就会导致非常严重的后果 听了他的心里话然后通过和专家的分析才能让他感到一些领悟自己的过错 将将他将来的事 他也会明白一些 以为我也只是个13岁的少年我也只知道这些了 这些都是我和网瘾同学沟通得到的 也不要惩罚他 要和他沟通心里 因为孩子的心灵是最纯洁的