2017宣城社会工作者

刘学成，男，汉族，1987年05月出生，中共党员，现任沧州市运河区南陈屯镇党委宣传委员、三级主任科员、镇残联理事长。2017年1月从事乡镇残联工作以来，始终秉承精准为民、诚挚服务的原则，坚持将高标准、严要求贯彻到具体工作落实中，全力推动残疾人的权益保障工作，切实增强残疾人的获得感。

一是持续做好业务培训，提升能力素质。坚持采取集体授课、面对面交流、谈心谈话等方式，经常性对乡镇残联专职工作人员、各村残疾人专干等开展业务能力和实践素质培训，让基层工作人员理论政策水平更高、办理流程更加清晰、服务能力更加高效。已累计人员信息管理培训12次，组织专职委员在线网络测试2次，两项补贴、无障碍改造等常规业务培训30余次，与村干部、村级专干面对面交流40余次，取长补短，增进业务政策的把控能力。

二是详细掌握动态信息，落实精准管理。坚持每月梳理相关残疾人信息，及时了解每户家庭、每个群众的现实需要、实际状况和具体政策，建立工作台账，确保相关信息了然于心、有的放矢，真正让权益保障政策惠及最需要的人。凡是工作中遇到的难点、疑点问题，坚持“问题不过夜”原则，及时明确解决方案和具体思路，并与上级单位、村级专干和相关人员沟通协调，在第一时间进行化解。

“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”。日常工作中的丰富积累，保障了各项惠民权益的快速落地、精准落地，让业务办理缩短了中转、协调的时长，减少了不必要的繁杂环节，实现了效率和质量的双重保障。近年来完成动态信息更新4500余条、清退由于康复治疗、条件好转、已不符合条件残疾人125人次，新增残疾人补贴214人次，申领残疾人辅具52套，完成无障碍改造12户，特殊群体残疾人专项救助34人。

三是加强宣传引导力度，拉近干群关系。综合利用多种形式，积极宣传残疾人事业中的好声音、好政策、正能量，扩大覆盖层面，让更多群众感受到党和政府的温馨关怀。为各项工作开展提供有利支撑。同时，着力与主题活动相结合，联系相关部门，利用“三下乡”、健康义诊、庆祝建党百年、党史教育学习教育等，采用通俗易懂的方式，提高群众对于权益保障政策的知晓率。

陈巧娟被区残联聘用上岗一年多以来，热爱社区残疾人专职委员这一平凡的工作岗位，工作踏实肯干、任劳任怨，她仅被聘用上岗一年多，凭一股满腔的工作热情和无私的奉献，就深得社区残疾人的赞誉。其主要先进事迹如下：

一、心系社区贫困残疾人，积极为有需要帮助的残疾人排难解忧。

她所服务的非健全人、街坊朋友都“察其行而信其言”。她自被聘用上岗以来，工作期间我与各社区残联兼职人员入户走访多名残疾人家庭。南岗社区52户、沙步39户、省电力一局社区53户等，了解陈邦俊、张春明、秦镜辉、秦锦萍、秦伟健等残疾人和家属的心声。对年龄大行动不方便，有重残补助的残疾人员实行上门发送重残补助金。并在4、5月期间与精防医生走访摸查南岗社区精神残人员，实行每户走访了解情况。在走访期间宣传残联各项优惠措施，动员残联人开展自我教育，倡导自尊、自信、自强、自立精神。

二、工作踏实肯干，腿勤、手勤，用心服务残疾人。

作为一名社区残协专职委员，陈巧娟能够牢记自己的工作职责，不能象机关企事业单位的一名普通文员一样，常呆在办公室打打字，接接电话等类的勤杂事务完成好就称职了。她能做到腿勤、手勤，是因为街残联、居委民政组和社区各小区都有她的办公桌，对处动态中的残疾人及其家庭的基本情况，要掌握了解得确切真实，若欠缺实时的上门走访是不可能做好的。一年多以来，她对街辖残疾人基本情况的台账共修改堪对过多个数据；为居委会民政组资料收集、整理派发粮油及其他救济物资等共有50多个工作日。

初见康建忠，感觉他是一个非常干练踏实的汉子，但是，让人很难想到的是，眼前这个在石家庄将化工生意做得十分红火的老板竟然是个残疾人。而的的确确，就是这个康建忠，用他残缺的身躯为八旬老母和妻儿撑起了一个家，用坚忍不拔的毅力打拼下一个属于自己的事业，用自己博爱之心赢得了人们的广泛赞誉……

身残志坚再苦也要干事业

康建忠1968年出生，一岁时因患上了小儿麻痹症，最终落下了右下肢的终身残疾。而从康建忠懂事起，他就从别人异样的目光里，过早地体会到了命运的不公，但同时也磨练了他不服输的个性。

18岁中学毕业前夕，看着年事已高的父母依旧每日早晚操劳，康建忠决定放弃学业挑起家里的重担。他显示在一个村里当起了装卸工，装卸沙土、砖块，这种工作连正常人都会觉得又苦又累的，刚刚走出校门的他，双手很快就磨出了许多血泡，每天都累得腰酸背痛，一回到家就只想躺在床上，什么也不想干。

可第二天，他看到父母疲惫的身影时，咬咬牙又走出家门。就这样他坚持了一年多。1993年又在一个村办搪瓷厂当起了工人，后来调到了业务科跑业务。在这段时间里，从大江南北到长城内外，他去了很多地方，也饱尝了许多的酸甜苦辣。同时，他也看到了改革开放后，国家翻天覆地的变化，很受触动，于是，决定尝试自己创业，创办一个属于自己的公司。

一再创业十几万元“打了水漂”

1994年，康建忠不顾家人的反对，毅然辞去了令许多人羡慕的业务工作，在所有人诧异的眼神和冷嘲热讽中开始了第一次艰难的创业。在广安街市场，他租下摊位搞海鲜批发，因为没有经验赔光了近万元的本钱。那段时间，家人的责怪和不理解，使他很痛苦。第一次创业失败的他去了印刷厂跑业务，每天骑着破自行车起早贪黑地往返于正定和石家庄的路上。

随着阅历的增加，康建忠心中的创业热情又高涨了起来，又开始筹备创业的事情。没有资金，他就从亲朋好友手里借来了十几万，于1997年筹建了物资供应站。然而命运又一次捉弄了他，毫无经验的他被人骗了，十几万元转眼间打了水漂。外面还欠下了很多外债，要账的人整天赖在家里不走，弄得家无宁日。为了还上康建忠创业所欠的外债，贤惠的妻子罗菊英就用自己当村医院护士的每月几百元工资，除了用于老母亲每月必须服用的药和家庭开支外全部还了债。“那段时间，简直是我人生的最低谷，自信心严重受挫！”康建忠自己总结道。

自强不息创业终成功

两次创业的伤痛时刻刺痛着康建忠的心，然而埋藏在他心底的梦并没有破灭。2003年，当他把重新创业的想法跟家人一说，自然立刻遭到了家人的强烈反对，妻子甚至以离婚相威胁。然而，他不相信命运，只相信自己。康建忠说：“别人能做到的，我也一定能行，我不比别人差！”就这样，倔强的他擦干眼泪，拖着残缺疲惫的身躯又一次奔波在创业的征程上。

2004年，康建忠决定成立一个工贸公司主要经营化工生意。项目考察、公司占地、人员手续都有了头绪，可是资金又遇到了困难，他找到了多年来一直支持他的表哥，谈了自己的想法后，通情达理的表哥很快帮他从朋友那里筹措到了20万元，他自己又从朋友那里筹集了一些，在一个风和日丽的日子里，工贸公司开业了。从此以后，康建忠日夜吃住在公司里，凭借着诚信经营的理念，他很快打开了自己的产品销路。他总结之前的失败教训，精打细算，诚信经营，理性管理，和许多客户建立了良好的业务关系，并取得了国内多家优质化工产品的代理权，公司当年就取得了可观的经济效益。

两个事业一起抓

规矩做人，踏实做事，良好的信誉必然带来良好的经济效益，慢慢地，康建忠还清了所有债务，然而，下一步自己做什么，怎么做呢？在常人看来，扩大企业经营是第一位的，而康建忠却决定用自己的一颗感恩之心来回报亲人，回报社会。

2004年由于康建忠热心帮助残疾人朋友，被石家庄南高营镇残联指派为南高营村残疾人联络员，负责村内100余名残疾人的各项工作。这个工作其实没有任何报酬，完全是义务的。由于之前没有任何资料和信息可用，工作量非常大。和各种各样的残疾人打交道，是个费力不讨好的差事，可是他却看得比公司业务还重要。由于村子比较大，住得比较散，康建忠自己行动也不方便，工作非常困难。为了方便联系，他做了联系卡发放到每个残疾人手里，并给每个人做了档案……出色的工作年年受到残联表彰。

一方面是康建忠的事业顺风顺水，一方面康建忠的爱心事业也是处处开花，2008年5月12日汶川大地震，康建忠捐款2000多元；2009年全国助残日前，康建中慷慨解囊自费组织了由南高营村残疾人和河北东化化工公司共100多名残疾人参加的游园活动；为沧州重病村妇倪玉艳捐款1000元……

张玉平，男，1963年出生，1987年参加工作，失业前在牟平轻工机械有限公司工作。

1996年，张玉平因患病导致双目失明，无法继续从事原工作。双目失明对张玉平打击很大，丢了工作，生活失去了来源，对生活失去了信心，一度想离开这个世界。后来在家人和朋友的.劝说和开导下，在残疾人创业典型事迹的感召下，他坚定了活下去的勇气和信心。他深刻地认识到：要想生存下去，必须掌握一定的技能。在朋友和家人的帮助下，1996年，他踏上了去西安求技学习的征程，到西安盲人按摩医院学习按摩推拿技术。

1998年，学习了2年按摩推拿技术的张玉平，按摩推拿技术有了很大长进，并取得了按摩推拿技师证书。因为工作和技术出众，他被西安盲人按摩医院留用。

中国推拿是中医疗法的重要组成部分，在中国民间这种疗法已经流传很久。它简单有效，而且极少创伤，目前不少人被颈肩腰腿疼痛、内妇疾病或儿科疾病所折磨，因惧怕药物的毒副作用或手术的疼痛而不愿采用药物或手术，或手术药物也不能解除病痛。看到被颈肩腰腿疼病折磨得患者，更增强了他掌握一流推拿技术的决心。平时，他虚心向老中医学习，与老中医切磋技术，掌握了不少推拿技法。2年后，他的按摩推拿技术达到了一定的水平，找他按摩推拿的人络绎不绝，声誉很高。

1999年年底，学有所成的他，谢绝了西安盲人按摩医院的挽留，毅然踏上了回家的旅途，开始了他人生的创业奋斗历程。

2000年年初，他租用亲戚的草铺，在牟平区牟山路开了一家按摩推拿店。刚开始，店里冷冷清清，无人问津，残酷的现实，让他有了关门的念头。但他又不甘心。心想：这推拿按摩技术就这样白学了？是不是自己的技法不好？还是收费过高？他开始反思，不能让学到手的技术，就这样没有用武之地。他试着免费为有颈肩腰腿疼的熟人和朋友推拿，经过他的推拿按摩，都说效果不错，这样一传十，十传百，他的推拿按摩店一下火了。这样4年来，他克服了常人都难以克服的困难，生意越来越好。创业成功后，不忘回报社会，他用学到的知识，又培训了2名学员。

我叫陈国方，今年43岁。幼儿时不幸患了小儿麻痹症，下肢萎缩干瘪，开始只能靠一张小木凳挪步，后来靠双拐行走，从此我每天都在痛苦中挣扎。长大后，我勉强上完了初中就因为身体原因辍学在家中，为了自食其力生活下去，我不得不四处求事。有一句话叫做“阳光总在风雨后，事业成功靠奋斗。”在一个偶然的机会中，我从亲戚那里学会了服装设计和制造的手艺。正所谓，“世上无难事，只怕有心人”，在学习时，我格外卖力，在满师后凭着扎实的手艺功底，在镇江市区一家服装厂一干就是好多年。九十年代初，这家服装厂倒闭了，遭受双重打击的我并没有退却，靠着厂里给予的一笔很少的经济补偿，加上向亲戚朋友借的钱买了一辆残疾车，用辛辛苦苦拉客的微薄收入作为启动资金，想自谋出路，开一家服装加工厂。在筹集资金的过程中，我任劳任怨，历尽艰苦，光是拉客就翻车过好几次，命都差点丢掉。

2008年底，我在丹徒区政府和区残联的大力帮助下，终于实现了自己的愿望。找到了地皮，办起了自己的服装厂，盖起了新厂房，还购进了三十多台新自动缝纫机，在上党镇附近招收了二十多名有缝纫技术的女工和部分残疾人，一方面完善了服装厂的人员配备，搭起了框架，同时也解决了一批和我一样生活困难的残疾人的就业问题。经过各方筹备，我的“国方”制衣厂开张了。可“万事开头难”，创办之初举步维艰，由于对进货渠道的陌生，对顾客需求的不了解，我真是吃够了苦头，甚至一段时间入不敷出，但我并没有气馁，凭着自己精湛的服装设计手艺，在党和政府的大力关心和帮助下，渡过了难关。我的生意日渐红火，客户也越来越多，甚至一些边远地区和国外加工的客户也慕名而来。

2009年7月，我厂生产的第一批出口到日本的服装就赢得了对方的好评和称赞，10月初，又有一批出厂服装全部达标合格。在日常的工作中，我一个人常常需要兼顾里外的事情，忙起来一天只吃两顿饭，从早到晚，常常累得直不起腰，为的只是能够把厂发展起来，壮大起来。

去年，受国际金融危机的影响，服装厂效益很差，工人的工资都发不起，我一度有过放弃的念头，但人活一口气，我要为残疾人这个群体争那么一口气！最终咬着牙坚持了下来。今年，服装厂的效益稳步回升，难关最终度过了，实实在在让我松了一口气。如今，面临发展的良机，我迫切地希望能够将厂发展壮大，我打算今年把服装厂申报福利企业，再招一批有就业能力的残疾人到自己的厂里来就业。这么多年的风风雨雨，我感受最深的就是是党和政府给了我们残疾人地位和尊严，给了我们克服困难的信心。省委省政府和镇江市，丹徒区的领导都来慰问过我，鼓励我自强自立，将服装厂办好。我的心里暖和和的，下定决心要抓住机遇，再接再厉，不辜负大伙的期望。

服装厂创办至今，尽管取得了一些成绩，但依然面临着很大的困难，尤其是在经济方面，虽然我渴望扩大规模，可是心有余而力不足，缺乏相应的资金成为制约企业发展的最大跘脚石。在这个节骨眼上，恳切希望各级领导能在百忙中关心一下，帮我解决一点实际困难，好让我这个展翅跃飞的小鸟不折翅夭折。有道是“天时、地利、人和”。我相信，在党和政府的帮助下，通过我自己的努力，一定能够度过困难，走出一条残疾人创业的阳关大道。

天道酬勤，我相信付出终会有回报。回想起自己这么多年来的风雨相随、寒暑奔波，唯有爽朗一笑。身体残疾并不可怕！只要有志向，一样能闯出一片天地来！

张书平，男，汉族。1972年6月21日出生，初中文化，家住安徽省宣城市郎溪县涛城镇黄墅村涂湾组，现任黄墅村残疾人协理员。1990年，初中毕业的张书平为改变家庭生活窘境当上了木工学徒。他勤奋好学，刻苦钻研，虚心向师父求教，终于换来了一手好木工手艺，从此，开始从事木工行业，起早贪黑，吃苦耐劳，一干就是十几年。凭着精湛的手艺，他的生活越来越红火。

正当张书平意气风发地梦想干一番事业的时候，命运跟他开了一次不小的玩笑。2007年的一天，在电刨床上制作木地板时，电刨无情地将他的左手五指全部切断，致使左手残疾。从此，张书平与木工手艺活断了缘。

面对突如其来的打击，他迷茫过，消极过，可是最终他选择了勇敢面对这一切，重新树立起生活的信心。在参加了县残联举办的特种水产养殖培训班后，他瞄准了甲鱼养殖产业，2009年元月，张书平与邻村（凤河村大义组）村民赖正兵取得联系，盖起了甲鱼棚，当年建棚投入资金33万元，从事甲鱼养殖。当时，环境很艰苦，一是缺资金，这笔不小的资金全是从亲朋好友处借来的；二是缺技术，当时张书平在甲鱼养殖领域还是一个“门外汉”，他想尽一切办法克服技术上的重重困难，凭着虚心求学、大胆创新的精神，在翌年元月初见成效，不但收回了所有投入成本，还略有利润，得到了回报。尝到甜头的张书平干劲更足了，随着不停的摸索和经验的积累，他的养殖技术不断提高，养殖规模也不断扩大，效益越来越显著，仅2011年一年就获取纯利20万元。

张书平靠着自己自强自立和努力拼搏改变了自己的命运，开拓了一番新的事业。可是看着周围的村民特别是残疾人生活依然十分贫困，张书平看在眼里、急在心里。忠厚实在的他有一股闯劲和干劲，更有一颗乐于助人的心，他脑海中萌生了一个想法，就是要用自己的能力和技术带动周围村民，扶持当地贫困残疾人发展甲鱼养殖共同致富。他的想法得到了当地政府和县残联的支持，如今，在他的带动下，当地已经有了12家甲鱼养殖户，其他养殖户有情况、有问题找他时，他毫无保留地给予免费技术指导，帮助他人。他还在百忙中抽出时间到12家甲鱼养殖户家里义务巡回指导，在他的影响下，12家甲鱼养殖户的养殖技术得到提高，并成立了甲鱼养殖协会，走上勤劳致富之路。

残疾人本身就特别需要他人和社会的关爱，而张书平却做到了去关爱别人。从2010年任黄墅村残疾人协理员以来，在发展甲鱼养殖的同时更是扑下身子一心一意为残疾人服务，受到大家的一致好评。他工作求真务实、勤奋努力、刻苦钻研，加强自身业务学习，不断提高自己，于2012年荣获郎溪县优秀残疾人协助理员称号，并在2012年涛城镇残代会上被推选为肢体残疾人协会主席。

有理想、有目标，才能有未来。张书平计划于2013年再造一个甲鱼棚，总投资40万元左右，在扩大甲鱼养殖生产规模的同时，打造一个残疾人就业实训基地，更好地为当地残疾人服务。

【单选题】1.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中( )阶段的工作。A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案2.刘先生失业后，一家人靠着‘低保金’生活，为帮助刘先生一家，社会工作者小仪做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系，这些是社会工作服务过程中（ ）阶段应完成的任务。A.接案 B.预估 C.计划 D.介入3.小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活懒散，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌就是喝酒，有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增加小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（ ）。A.“你的担心到底是什么？”B.“你对改变做好准备了吗？”C.“你觉得你自己的问题是什么？”D.“你打算做些什么来改变目前的状况？”4.李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（ ）。A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因5.社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访。小王的上述工作安排属于（ ）。A.跟进服务 B.成效评估 C.情绪安抚 D.服务咨询6.社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列做法中，通过完善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是（ ）。A.开展儿童友好社区讲座B.设立紧急庇护场所C.举办社区亲子趣味运动会D.组织“我爱社区”演讲比赛7.“类家庭”是儿童福利机构采用的儿童照顾模式之一，这一照顾模式的核心目标是（ ）。A.培养儿童人际互动技能 B.为儿童创造一种家庭生活环境C.培养儿童做家务的技能 D.为机构工作人员减轻照料压力8.小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反映，小王丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打得遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张应首先要做的是（ ）。A.向有关部门报告，确保孩子安全 B.寻找合适成年人，协助照料孩子C.联系小王的家人，为小王提供帮助 D.组织社区志愿者，为小王提供帮助9.小张夫妇结婚多年未育，向儿童福利院提出收养儿童的申请。为审核其资格，社会工作者小郑负责对小张夫妇进行家庭评估。评估时，小郑需要完成的核心任务是了解小张夫妇（ ）。A.家庭育儿能力和条件 B.是否知晓收养儿童的手续C.希望收养多大年龄的儿童 D.是否知晓收养家庭的权利10.单亲妈妈小芳想向社会工作者小李诉说，10岁的儿子小明常因打网络游戏，不能按时完成作业，学习成绩不好，小芳工作单位离家较远，没有足够时间照顾儿子。小李邀请小明参加社区“四点半课堂”，并联系退休党员王阿姨与小芳结对，在小芳下班前替她照顾儿子。同时，小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”，向心理专家学习亲子沟通的方法，以提高其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于（ ）儿童福利服务。A.治疗性 B.补充性 C.替代性 D.保护性11.社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和觉察自我状态，以改进其表达方式，其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈，每两名小组成员为一组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈、抱怨等行为表现时，就跳入C圈；当他们的语气变得成熟理性，情绪稳定时，就再跳入A圈；当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入P圈。该小组工作的活动设计所依据的是（ ）。A.佛洛依德的自我理论 B.萨提亚人际沟通理论 C.埃里克森的自我理论 D.伯恩的沟通分析理论12.几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业，他们的父母得知后非常着急，认为孩子只有上大学才有未来，在与孩子沟通的过程中，家长们发现孩子不仅不听他们的劝告，还讨厌他们的管束，打算一起离家出走到外地创业，家长们很着急，向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法。为帮助遇到此类问题的家长和孩子，小林可采用（ ）的方法协助父母与孩子进行沟通。A.社会观护 B.为家长孩子举办创业技能讲座 C.资源整合 D.为家长与孩子开办亲子平行小组13.小杰，16岁，家住农村，学习成绩优异，父母长期在外打工，身边的小伙伴也陆续进城打工，感到十分孤单。临近毕业，小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工，十分迷茫，心情焦虑。社会工作者计划开展的下列服务中，有助于小杰进行抉择的是（ ）。A.协助小杰学习压力管理技巧 B.协助小杰与父母沟通交流C.协助小杰学习情绪管理方法 D.协助小杰绘制“自画像”，增加自我觉知14.社会工作者拟运用“生涯选择配合论”来帮助青少年进行生涯规划，协助他们更加清晰地了解个人内在世界与不同职业所需特质之间的关系。小林可设计以（ ）为主题的小组活动，实现其工作目标。A.“我的兴趣” B.“我的能力”C.“我的人格” D.“我的需求和价值观”15.张老伯经常对儿子说：“我过的桥比你走的路还多”，张老伯的话语隐喻的是老年人的（ ）优于年轻人。A.液态智力 B.结晶智力 C.长期记忆 D.短期记忆15.张大爷丧偶多年，几年因疾病导致半身不遂，张大爷的女儿长期独自照顾他，近来感到力不从心。社会工作者得知后，把“家庭思维”的视角出发，为该家庭提供服务，其适宜的做法是（ ）。A. 组织社区志愿者定期探访张大爷B.邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组 C.联系专业康复人员定期上门提供服务 D.动员张大爷入住养老机构，让女儿常去探访17.社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年小组工作，心里没底，向督导者张老师请教，张老师给了小丁一些建议，下列建议中，正确的是（ ）。A.根据老年人的节奏调整小组进度 B.老人参加小组一定要征得家人同意C.为每位老人配备一名志愿者，以确保安全D.确保老人在小组内能够任意表达对其他组员的看法18.许大爷在养老院住了6年，近期被诊断为晚期肺癌，原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落，整天唉声叹气，对社会工作者小关说自己自己活不了多久，治疗也没有用了，想放弃治疗。此时，为了帮助许大爷，小关适当的做法是（ ）。A.与医生沟通其治疗方案B.与其社区建立联系C.鼓励其接受现实保持希望D.帮助其做出院前的心理准备19.社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿聊天，聊天的过程中，张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们......张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说，她收拾房间的时候，在张奶奶的枕头下发现不少安眠药，针对上述情况，小林首先要做的是（ ）。A.请亲朋好友陪伴张奶奶B.对张奶奶进行哀伤辅导C.对张奶奶进行自杀风险评估D.请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱20.某妇女发展中心为帮助贫困山区妇女脱贫，协助她们成立了合作社，一起销售农产品，并为她们提供电子商务培训。上述工作（ ）。 A.满足了妇女的实用性社会性别需求B.满足了妇女的战略性社会性别需求C.既没满足妇女的实用性社会性别需求，也没满足妇女的战略性社会性别需求D.既满足了妇女的实用性社会性别需求，也满足了妇女的战略性社会性别需求21.吴女士离异多年未再婚，与女儿一起生活，前夫再婚后，很少与吴女士母女联系。去年吴女士下岗，生活拮据。上初三的女儿越来越不听话，有时还逃课， 经常被老师叫去谈话，说她对女儿管教不严。吴女士母女为此经常争吵，关系紧张。吴女士觉得自己没本事，单亲的状况也不能给孩子好的生活，很无助。于是求助社会工作者小王。小王决定运用性别视角的社会工作方法为吴女士提供协助，正确的做法是（ ）。A.激发其潜能，独立解决问题B.帮助其反思自己的性格及行为问题C.建议其与前夫联系，让前夫多与女儿交流D.建议其尽快结束单身装状态，组建新的家庭22.社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作，小王发现，建档案立卡的 中，有一部分是妇女，她们大多是50岁左右，文化程度低，也没有一技之长。小王计划链接资源帮助这些妇女脱贫，为达此目的，应采取的措施是（ ）。A.协助妇女姐妹树立脱贫信心B.与妇女姐妹一道分析贫困原因C.让妇女姐妹利用空闲时间学习技能D.邀请农技专家为妇女姐妹提供培训23.外来务工人员小丽怀孕了，社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的科学育儿与生殖健康讲座，小丽夫妇忙于生计，缺席了这次讲座，并认为没有必要定期做产前检查，小丽夫妇的这种情况，在外来务工人员中很常见，针对这个问题，小宋应做的工作是（ ）。A.向社区居民传播公共卫生保健知识B.提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力C.尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自觉权D.实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利 24.为了改进当地单亲贫困母亲的生活，社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助小组，在互助组中，为了实现对单亲贫困母亲的增能目标，小李应该采取正确的做法是（ ）。A.扮演协助者角色，对互助小组进行组织和管理B.组织组员分析市场需求，集体商定做何种手工产品C.进行市场调研，根据市场需求决定做何种手工产品D.扮演治疗者角色，帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任25.社会工作者小刘在为脑瘫儿童小强提供服务的过程中，整合了教育、护理、康复 等不同专业的服务与资源，回应了小强的多重需要，增强了小强对社会环境适应能力，小刘所运用的方法属于（ ）。A.社区康复 B.个案管理C.教育康复 D.需求评估26.社会工作者小王在社区开展宣传活动，劝导居民将机动车和自行车停放在规定的位上，不乱停、不占用盲道，上述宣传活动旨在保护残疾人的（ ）。A.康复权B.文化生活权C.社会福利权D.环境友好权27.社会工作者小燕在前期的需求评估中发现，社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。为此，小燕拟采用职业康复方法满足其要求，她开展该项服务的步骤应该是（ ）。A.评估--咨询--培训--就业指导 B.咨询--评估--培训--就业指导C.咨询--培训--评估--就业指导D.评估--培训--咨询--就业指导28.社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系，老张提供的下列建议中，符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（ ）。A.同情残疾人的处境B.避免当面谈论残疾问题C.为残疾人提供建议D.设身处地理解残疾人感受29.老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子，最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境。老刘整天待在家里，觉得自己没有用，情绪低落。针对老刘的情况，社会工作者首先应为其提供的服务是（ ）。A.协助其申请低保B.促进其社会交往C.促进其身体健康D.减轻其心理压力30.社会工作者组织社区服刑人员成立了法律知识讲团，定期在社区内开展法律及禁毒知识宣传，社会工作者采用这种工作策略的目的是（ ）。A.让社区服刑人员参与维护社区治安B.为社区服刑人员提供就业技能培训C.对社区服刑人员加强监督，严格管理D.让社区服刑人员服务社区，进行自我教育31.小刚被判缓刑并接受社区矫正，父母为防止其再犯错，把他的身份证、社保卡、银行卡全部收了起来，并规定晚饭后不许出门，导致小刚与其父母的关系日趋紧张。社会工作者通过多次家访，协助小刚理解父母的苦心，并帮助父母建立对小刚的尊重和信任，促进双方的理解和沟通，小刚与父母的关系得到了改善，社会工作者的上述做法，满足了小刚（ ）的需要。A.获得基本生活保障B.实现再社会化C.获得正常家庭生活D.维护就业权益32.杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行，杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动，针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（ ）。A.加强监督管理B.培养劳动习惯C.开展风险评估D.认知行为治疗33.社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等政策咨询服务，并协助其中申领了临时救助，社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作的（ ）。A.监管B.矫正C.服务D.改进34.乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的气氛中，社会工作者小韩组织了李大爷的追思会，放映了李大爷生前的照片，协助老人们表达失去同伴的高手及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于（ ）。A.危机干预B.行为治疗C.哀伤辅导D.生命回顾35.某社区优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合，设计了一系列服务活动。下列活动中，符合上述服务目标，属于中观层面介入的说法是（ ）。A.实现军地社会保障“无缝衔接”B.协助军休干部构建社会支持系统C.推进军地管理体制“一体化”建设D.提升驻地社区对军休干部的社会认同36.某光荣院孤老优抚对象日益减少，因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下，为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周，就有多名社会老人申请并入住，社会工作者小毛发现，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况，小毛的工作重心应该是（ ）。A.帮助孤老优抚对象融入社区B.引导孤老优抚对象接纳社会老人C.帮助社会老人接纳孤老优抚对象D.协助社会老人适应光荣院的环境37.社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验，在对每一个新的服务对象进行评估时，小王都应坚持的正确做法是（ ）。A.仅靠自己的观察收集资料B.凭借以往经验得出结论C.依据初始资料完成评估工作D.搁置经验，“倒空”自己38.针对近期闹市区流浪乞讨人员增多的问题，救助站社会工作服科将全市救助站的地址、电话等信息印成宣传单，有工作人员到闹市区发放给流浪乞讨人员，并为他们提供食物和饮品等物资，社会工作科上述工作是（ ）。A.机构救助B.外展服务C.危机干预D.社会救助39.在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福。一年前，小梅父亲失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者小李，此时小李首先应该（ ）。A.确保小梅的人身安全B.联系学校老师为小梅补课C.与小梅沟通制定工作方案D.与小梅父母讨论该事件对小梅的影响40.社会工作者小王在寒流来袭时，发现一名栖身立交桥下的流浪人员不停地咳嗽打喷嚏，该流浪人员坚称自己没事，拒绝到救助站避寒，对此，小王的正确做法是（ ）。A.将该流浪人员送到医院救治B.将该流浪人员送到救助站C.告知该流浪人员可随时到救助站避寒D.请民警协助将该流浪人员送到救助站年，天津8·12爆炸事发突然，当地社会工作服务机构第一时间赶赴现场开展紧急救援，他们首先应该开展的是（ ）。A.及时开展危机干预B.重建社区经济秩序C.恢复社区生活秩序D.修复社区社会支持网络42.小强刚上初中，妈妈要求他的考试成绩一定要在班里名列前茅，但爸爸却认为不应该给孩子这么打的压力，为此，夫妻俩经常争吵。小强觉得爸爸妈妈的争吵是因为自己而引起的，变得沉默寡言，成绩也下降了，根据家庭系统理论，小强出现上述问题的原因可能是（ ）。A.学习不够努力B.妈妈对小强要求过高C.家庭沟通不良D.爸爸对小强要求过低43.小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评估小红的需求时，应关注（ ）。A.小红与妈妈日常的沟通状况B.小红拥有的能力C.小红家庭特定发展阶段的要求D.小红自己的想法44.王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等，为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（ ）。A.让王女士清楚地描述女儿问题的表现B.让王女士清楚希望解决的问题C.协助王女士根据严重程度给问题排序D.？？？45.某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同学对黄同学说：矮冬瓜，你也参加吧。同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报复李同学。社会工作者得知此事后，帮助黄同学缓解恐惧情绪，与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导黄同学（ ）。A.学会尊重别人B.辨识自己的情绪C.学会宽恕别人D.辨别益友与损友46.初一学生小李的父母几年前因车祸双亡，爷爷奶奶考微薄的养老金抚养他，尽管生活很艰辛，但爷爷奶奶非常疼爱小李，老师和同学也非常喜欢和关心他，小李有自己的理想，学习努力，成绩优秀，从抗逆力理论视角看，上述案例中，对小李健康成长最主要的影响因素是（ ）。A.个体的坚强与忍耐B.支持性人际与社会关系C.个人较好的情绪管理能力D.家人与老师的殷切期待47.班主任向社会工作者小姚反映，学生小华最近数学成绩下滑，经常无精打采，闷闷不乐，小姚通过小华的描述了解到，小华因在数学课上睡觉，老师很生气，对他说：你这是什么态度，根本不像个学生，干脆收拾东西回家吧。他现在很不喜欢上数学课。针对上述情况，小姚在介入是首先应关注的焦点问题是（ ）。A.小华的优势潜能B.老师的教育方式C.小华的学习兴趣D.老师的教学方法48.在社区教育项目中，社会工作者设置了提高社区青少年践行社会主义核心价值观能力的内容，此内容属于（ ）教育。A.成人B.健康生活C.公民D.家庭生活49.为响应政府、社会组织积极参与精准扶贫的号召，某社会工作服务机构拟在绿村开展扶贫工作，为此，机构邀请相关领导专家来绿村进行需求评估，该机构此举的目的是为了了解绿村的（ ）需求。A.感觉性B.规范性C.表达性D.比较性50.某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见，居委会的社会工作者将计划张贴在社区的基础重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居民社区参与方式中的（ ）。A.告知B.咨询C.协商D.共同行动51.社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一，是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预旨在建立社区居民关爱高龄老人的（ ）。A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系网络D.正式支持网络52.社会工作者在策划扶贫项目的时，设计了多个可行方案，在计算每个方案的人力物力和时间成本之后，下一步应做的是（ ）。A.再次确认问题B.寻找各自可行的方案C.确定评估指标D.预估每个方案的成效53.老王因急性心肌梗塞住进监护病房，经医护人员全力抢救，暂时转危为安。今日，老王病情不稳定，性情沮丧，没有食欲，影响了治疗。因此医生请社会工作者小赵来协助工作。面对老王的情况，小赵首先应该采取的措施是（ ）。A.与营养科联系，为老王提供特殊餐饮B.召开家庭会议，商讨老王的照顾事宜C.舒缓老王情绪，促进其对疾病治疗的适应D.介绍老王参加患者小组活动，增进其与病友的互动54.医务社会工作者发现，许多唇腭裂患儿渴望与同伴玩耍，但家长大多因担心孩子被别人嘲笑而不让其出门玩耍，孩子为此哭闹，家长束手无策，这种情况说明家长对孩子过度保护，又不知如何安抚孩子的情绪。针对这些家长的问题和需要，医务社会工作者适宜的做法是（ ）。A.帮助家长处理情绪问题B.提升家长照顾患儿的能力C.帮助处理家庭关系问题D.建构患儿的社交支持系统55.社会工作者小李正在为心身疾病患者制定减压小组工作方案，督导者老张提醒小李，在小组中除了要安排转化患者不良情绪，改变他们的不合理认知等内容之外，还应安排( )加以配合。A.果敢训练 B.敏感性训练 C.放松训练 D.沟通技巧训练56.小明被诊断为患有艾滋病，不知如何让家人和伴侣知晓此事，因而感到很苦恼，为此，小明来求助社会工作者小张。此时，小张应采取的介入措施是（ ）。A.协助小明正确认识艾滋病B.与小明一起探索告知的方法C.与小明家人沟通，提供支持D.鼓励小明接受自己生病的现实57、120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科，老大爷清醒后，医生建议其接受全面的医疗检查，但老大爷拒绝，医生请社会工作者小张前来协助工作。此时，社会工作者小张首先应做的是( )。A.帮助老大爷减免医疗费用B.尽快联系老大爷的家人C.劝说老大爷尽快接受检查D.询问老大爷发病时的详细情况58、正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试，按规定他有一次参加补测的机会，如果还不能通过，就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑，并因情绪不好而与同事发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后，协助小李增强自信，提高情绪管理能力，改善了与同事的关系，最终通过了补测。在服务过程中，小刘承担的主要角色是( )。A.调解者B.联结者C.促进者D.倡导者59、社会工作者小赵发现，部门入职2~3年的职工为未来个人职业生涯发展感到迷茫，找不到工作努力的方向。对此，小赵打算为这些职工举报职业生涯探索小组。在小组工作的准备阶段，小赵正确的做法是( )。A.传授职业生涯规划知识B.为组员制定职业生涯规划C.协助组员进行自我规划与决策D.分析评估组员职业发展迷茫的原因及需求60、煤矿工人老王患有砂肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，老王要求企业支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时，需设定的工作目标是( )。A.协调劳资冲突B.提升老王的身体素质C.协助老王平衡工作和生活D.为老王提供职业生涯规划服务望采纳，只整理了真题，答案请参考其他网站的。