以下是社区工作者面试常见问题及回答技巧!一、应急应变类题目主要分为两类1.一般情景的突发事件处理,主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件,尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。比如一些有关工作协调的事情,在工作中突发的尴尬局面,复杂的生活场景,生活突发状况等。2.公共突发事件的应急管理,这里的公共突发事件指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。 比如我们经常在考题中遇到的水灾、山体滑坡、泥石流、车祸、禽流感、食物中毒等。这两类试题在事业单位考试中都有涉及,但是基于事业单位招录岗位的特点,面试以一般性突发事件处理题目为主。二.应急应变类题目答题思路1.分析情况,明确目标。一方面,分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责,做好自己的工作但是又不能越权;另一方面,对题目中发生的这件事情或这种状况,进行分析概括以明确自己的解决目标。2.分析问题,解决问题。确定“我”的任务目标,即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况后要达到的结果是什么,是控制场面、是缓和气氛,是解决人际冲突还是保证工作的顺利开展等。然后针对各项任务目标提出相应的解决方法,并通过组织协调加以实施。3.总结提高。解决完突发事件以后,应及时总结,对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。这也是应急应变类试题的答题亮点,考生可结合自己的报考岗位,深度思考如何避免类似事情再度发生。