民政业务知识社会工作者

社会工作者一、关于社会工作和社会工作者1、什么是社会工作？（重点）社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。2、社会工作的价值理念有哪些？（重点）社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。3、社会工作的基本方法有哪些？（重点）社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。4、什么是社会工作者？（什么是义工？什么是社区专职工作者？什么是心理咨询师？）（重点）社会工作者是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。义务工作者简称“义工”，也称“志愿者”，是指基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员。社区专职工作者是指专门从事社区居委会工作的主任、副主任和委员。社区专职工作者由通过社会公开招考的人员和社区居民中的离退休人员组成。心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。5、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？（重点）社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。6、我国社会工作发展现状如何？（重点）改革开放以来，我国社会工作取得了长足发展，主要体现在以下方面：一是大力加强社会服务机构建设。二是积极推进社会工作专业教育发展。三是扎实开展社会工作职业化制度建设的研究论证。四是积极倡导社会工作职业化制度建设的试点和实践。五是努力为社会工作职业化制度建设提供政策支持。总之，经过多年的不懈努力，我国社会工作职业水平评价制度建设已有了较为坚实的基础，尤其是党的十六大以来，随着科学发展观和构建社会主义和谐社会战略思想的确立，建立全国统一的社会工作者职业水平评价制度的条件已经成熟。在已有工作基础上，民政部和人事部组织专家学者共同研究制定了《社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》，并于7月20日正式发布，标志着我国社会工作者职业水平评价制度正式建立。（总之作为结束语可以给评委老师留下一定的印象）二、关于社会工作者职业水平评价（简略）7、《社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》的主要内容是什么？《暂行规定》共分5章、27条，主要从适用范围、职业水平级别、考试组织实施、义务和职业能力、登记管理、继续教育、职责分工等方面对我国社会工作者职业水平评价制度进行了规定。《实施办法》共11条，主要从考试组织实施机构、考试科目、考试报名程序、考试时间地点、考前培训、考试考务纪律等方面对助理社会工作师、社会工作师职业水平考试考务作了进一步规定。从适用范围看，《暂行规定》主要适用于在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员。从职业级别看，社会工作者职业水平评价分为初、中、高三个级别，分别为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师。从评价方式和登记管理看，高级社会工作师职业水平评价具体办法另行制定。助理社会工作师、社会工作师职业水平评价实行全国统一大纲、统一命题、统一时间、统一组织的考试制度，原则上每年举行一次。考试合格者，将颁发人事部统一印制、人事部和民政部共同用印的《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》，由民政部或其委托的机构进行登记服务。从职业地位看，《暂行规定》明确规定国家将社会工作者职业水平评价制度纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划；对于取得《社会工作者职业水平证书》的专业技术人员，用人单位可根据工作需要和岗位要求聘任相应级别专业技术职务。这表明社会工作者已经成为我国专业技术人员体系的重要组成部分。（简略）8、助理社会工作师、社会工作师职业水平考试如何组织实施？人事部、民政部将共同成立“社会工作者职业水平评价办公室”，负责研究社会工作者职业水平考试相关政策和考试日常管理工作。民政部组织成立社会工作者职业水平评价专家委员会，负责编写考试大纲、命题，研究建立考试试题库。具体考试考务工作委托人事部人事考试中心组织实施。参加助理社会工作师考试的人员，应在一个考试年度内通过全部科目的考试。社会工作师考试成绩实行两年为一个周期的滚动管理办法，参加考试的人员应在连续两个考试年度内通过全部科目的考试。预计首次助理社会工作师、社会工作师社会工作者职业水平考试将于明年下半年举行。（简略）9、助理社会工作师、社会工作师职业水平考试报名条件是什么?应届毕业生是否可报考相应等级的职业水平考试？助理社会工作师考试报名条件是：（一）取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；（二）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；（三）社会工作专业本科应届毕业生；（四）取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年;（五）取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。社会工作师考试报名条件是：（一）取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年；（二）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满4年；（三）取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年；（四）取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年；（五）取得社会工作专业博士学位；（六）取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加2年。根据《暂行规定》和《实施办法》，社会工作专业本科及以上应届毕业生可直接报名助理社会工作师职业水平考试；社会工作专业应届博士毕业生可直接报名社会工作师职业水平考试。参加考试的应届毕业生，在报名时须提交能够证明其在考试年度内毕业的有效证件。（可选）10、助理社会工作师、社会工作师职业水平考试科目有哪些？助理社会工作师考试科目为《社会工作综合能力（初级）》、《社会工作实务（初级）》。社会工作师职业水平考试科目为《社会工作综合能力（中级）》、《社会工作实务（中级）》和《社会工作法规与政策》。11、建立社会工作者职业水平评价制度有什么重要意义？（重点）第一，建立社会工作者职业水平评价制度是推进社会主义和谐社会建设、创新社会管理体制的重要举措。第二，建立社会工作者职业水平评价制度是解决社会问题、维护社会稳定的内在要求。第三，建立社会工作者职业水平评价制度是密切党和人民群众联系的桥梁和纽带。第四，建立社会工作者职业水平评价制度是加强社会工作队伍建设的重要抓手。12、当前社会工作职业水平评价制度建设的主要任务是什么？（重点）当前，社会工作职业水平评价制度建设的主要任务是尽快组建社会工作者职业水平评价办公室和社会工作者职业水平评价专家委员会，抓紧进行社会工作者考试大纲、考试试题库和培训教材建设，争取在明年下半年举行首批助理社会工作师、社会工作师职业水平考试，同时，抓好制定与社会工作者职业水平评价制度衔接的配套政策措施，包括从业规范、登记管理、继续教育、岗位开发、法律建设等。13、在我国社会工作涉及哪些部门和领域？社会工作者可以在哪些领域和岗位就业？（重点）在我国社会工作涉及的部门包括政府职能部门、群团组织和社会团体。其中政府职能部门有民政、劳动和社会保障、教育、卫生、司法、公安等；群团组织有共青团、妇联、工会、老龄工作办公室、残疾人联合会、红十字会等。社会工作主要存在于社会服务领域。一方面是为困难群众提供社会服务的领域，服务对象有儿童、青少年、老年人、残疾人、贫困者、失业者、吸毒者；另一方面是在一些特定机构中开展的社会服务，举例：如在大、中小学开展学校社会工作，促进学生身心健康发展；在医院和社区卫生机构开展医疗社会工作，调节医患关系，解决影响健康的心理和社会问题在监狱和社区开展矫正社会工作，帮助犯罪人员回归主流社会；依托社区或非营利机构开展家庭社会工作，促进家庭和谐；在企业中开展企业社会工作，保护职工权益，缓解压力、发展能力等。（可以记1、2条）社会工作者的工作岗位分成四类：一是公务员岗位系统，主要是指民政、劳动和社会保障、教育、卫生、司法、公安等职能部门中从事社会政策制定、执行等有关工作的岗位。二是社会保障或社会福利类事业单位相关岗位，包括老年人社会福利院、残疾人社会福利院、儿童社会福利院、社区服务中心、军休所等机构开展社会服务的岗位；三是与社会保障或社会福利相关的群团组织和相关民间组织的相关岗位，包括为儿童、青少年、妇女、老人、残疾人等特殊困难群体提供专业社会服务的岗位。四是社区居委会的工作岗位，部分接受大专层次社会工作专业教育的社会工作者，也可通过“选聘结合”的方式，进入社区居委会，成为专职社区工作者，从事动员社区资源、服务人民群众、解决社区问题、推动社区发展的工作。社会工作者也可以经政府批准，建立独立的民间社会服务机构，从事社会工作服务。14、民间组织怎么使用社会工作者，其待遇如何保障？使用社会工作者的民间组织主要是公益慈善类的社会团体和民办非企业单位，以及各类基金会。民间组织主要通过聘用方式吸纳社会工作者。为促进民间组织的健康发展，保障社会工作者的基本待遇，从长远看，应积极研究建立“政府购买服务”的财政支持机制，通过政府公共财政购买民间社会服务机构的服务，为社会工作的持续、快速、健康发展提供有力的财政支持。15、社会工作者的权益如何维护？（重点）社会工作者权益的维护主要通过三个方面来实现：一是依据国家现有的法律法规加以维护；二是充分发挥社会工作行业协会的作用，维护社会工作者的合法权益；三是加快社会工作的法制化进程，通过出台社会工作法律，维护社会工作者的合法权益。三、社会工作教育有关情况16、我国社会工作专业教育发展情况如何？目前社会工作专业毕业生就业情况如何？2005年，经教育部批准设置社会工作本科专业的高等院校共计173家，加上2006年批准招生的本科院校和专科、高职院校，近200所，每年招生和毕业的学生都在万人以上。 总之，在许多国家和我国港台地区，社会工作专业毕业学生的发展空间是十分广阔的。17、我国社会工作专业的大学本科学生学习什么课程？(重点)社会工作专业的大学本科学生，在四年中学习的课程分为四个部分：一是教育部规定的所有专业学生都要学习的政治理论课程，如马克思主义基本理论，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，法律基础等。二是作为大学生应具备的基本技能性的训练课程，如外国语、计算机和体育课等。三是社会工作专业基础课程，如社会学概论、社会心理学、社会学理论、社会调查研究方法、社会统计学、政治学、教育学、管理学等。四是社会工作专业课程（教育部社会学教学指导委员会确定的8门主干课程）：社会工作导论、个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会保障概论、社会福利思想、社会政策。除上述课程之外，社会工作专业学生还可选修老年社会工作、青少年社会工作、儿童社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、家庭社会工作、城市社会工作、农村社会工作、学校社会工作、医疗社会工作、司法社会工作等课程，且必须完成800课时的专业实习18、如何实现社会工作专业教育制度和社会工作者职业水平评价制度的有机衔接？一方面，社会工作专业教育机构要按照社会工作职业岗位的要求，培养合格的专业毕业生，通过提高专业服务的质量，保证社会工作者的职业威望和社会地位。在课程设置上，可以根据职业岗位的要求进行调整；鼓励学生在毕业时拿到双证，即毕业证和职业水平证书。另一方面，主管相关社会服务的政府职能部门和社会服务机构，要尽量录用接受过专业训练的社会工作专业毕业生，使社会工作专业学生能够人尽其才、学以致用。（简略）19、为什么说改革开放以来我国开启了社会工作专业恢复重建的历程？现代意义上的社会工作早在20世纪20年代就传入中国。在一些大学开设了社会工作专业教育，如北京燕京大学、南京金陵大学、金陵女子文理学院、苏州教育行政学院、复旦大学、东吴大学、齐鲁大学等相继设立了社会工作专业，开设了农村社区、都市社区、儿童社会工作、妇女社会工作、个案工作、团体工作、监狱服务工作、精神健康社会工作、社会行政等社会工作方面的课程。同时，也相继成立了一些与社会工作有关的专业团体。如1922年成立了北京社会学会；1925年北京协和医院成立了社会服务部，开展医疗社会工作，并将个案等社会工作方法向上海、广州、重庆等地的医疗机构和福利机构传播；1926年成立了中华教育文化基金董事会社会调查部。当时，晏阳初、梁漱溟、李景汉、陶行知等许多著名学者在社会工作专业教育和实践中做出了巨大贡献。新中国成立初期，我国制定了许多社会福利、社会救济政策。在国务院统一规划下，国家各个社会行政部门分工合作，与工会、妇联、共青团等组织相互配合，开展了大量实际的社会工作。但是，20世纪50年代初，我国大陆的社会学被取消，社会工作专业教学活动也被迫中止，直到1979年，作为社会工作理论基础的社会学课程及相应的机构才得到恢复和重建，在一些院校先后建立了社会学系，开设了社会工作课程，重新开启了社会工作专业教育之路。

社区工作者，是指经过一定的选拔或公开招考程序，被各街道（镇）或社区的两委一站（党委党组织、居委会、社区服务站）选用的人员。并在以社会基层社区为基本的服务区域，为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务与其他公益服务的专职工作人员社会工作者的工作内容主要有两方面，分别是：1、辅助性直接服务：包括接案、收集资料与预估、制订计划、实施计划、评估与结案。2、辅助性行政工作：包括处理文字、处理信息与管理文件。

民政局社工属于劳务派遣。主要管理救灾救济、民间组织管理、双拥优抚安置、城市农村居民最低生活保障、社会福利和社会事务、区划地名、基层政权建设等

民政局社会工作解决社会问题、达到市场需求，维护稳定，推动社会和谐。民政局社会工作为处于困境中个人的、家中、人群、小区提供全方位服务与援助;或者通过专业化服务，整合社会资源，挖掘潜能，促进艰难群体迈向“逃生、独立、自助式、自立。

民政局社会工作根据饰演引领者人物角色、权威专家角色、社会发展医治人物角色、方案者人物角色等帮助我们发现的问题，并制定解决问题行为，减轻因为市场竞争、工作压力造成紧张及矛盾。

民政局，是政府负责人社会发展事务的工作部门。执行着“中为政府部门排忧解难，下为人民群众解愁”的主要职责。民政局负责人抗灾救济、双拥优抚安置、民间团体管理方法、基层政权建设、大城市农村百姓低保政策、社会保障制度和社会事务、区划地名等工作。

民政局与市卫生健康委的相关职责权限。市卫生健康委负责综合协调、督促指导、机构推动当地老龄事业发展，担负老年人疾病预防、老年心理身心健康与关怀管理等老人健康工作。市民政局负责统筹推进、督促指导、监管当地社区养老服务工作，制订当地养老服务体系基本建设现行政策、政策法规议案、规范和计划并组织实施，担负老年人福利等特殊艰难老人援助工作。

救灾救济：一旦有洪涝灾害产生，民政局务必和组织融洽各种各样抗灾救济的工作，每一个资金投入物件也是通过民政局领导及综合，分派应急物资。此外，民政局还负责执行住户低保政策，常常进行和指导整个社会捐赠主题活动。

负责失独家庭资金派发，负责对革命先烈审核审批、夸奖和改革伤残人级别评定申请工作，及其对一些遭到极大洪涝灾害的人员的慰藉、安装工作。

一、贯彻落实党和国家的战略方针、政策及民政部门工作的有关政策、法律法规、政策法规，制订本年度民政部门工作方案并组织实施，帮助镇党政府部门做好民政部门工作。

二、在党委会、政府部门的带领下，组织实施抗震救灾、抗灾工作，制订抗震救灾、救济应急方案;立即，精确汇报自然灾害，管理方法，分派，派发救灾款物，机构具体指导社会发展捐款，负责救济对象生产制造、经济困难以及社会临时性救济。

三、按照《军人抚恤优待条例》和《中华人民共和国兵役法》和盛市、县有关文件要求，做好“三属”、伤残人员、在乡复员退伍军人和现役军官家属的慰问金补贴及优惠待遇工作，做好拥军优属工作。

四、贯彻落实城乡居民和农村百姓低保政策规章制度，申请、派发低保政策金，推行动态调整，逐步推进应保尽保，应保才保。

五、认真落实农村五保供养现行政策，使鳏寡孤独工作人员、遗孤应保尽保;做好养老院的管理、管理方法工作。

六、搞好民政部门对象品德教育，解决好相关民政部门工作等方面的信件、到访。

七、严苛财政纪律，管住民用型好政事业费。

八、按照《殡葬管理条例》，做好殡葬管理工作。

九、及时完成党委会、政府和上级主管单位交办的既定目标。

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民政局的社工是属于劳务派遣；主要的工作内容就是管理，救济救灾，还有民间的组织管理，社会的福利，还有社会的事务。

社区工作者的工资由基本工资、职务年限补贴、奖金和其他待遇四部分组成。社区工作者中，社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长，享受正职待遇，其他工作人员，享受一般工作人员待遇。社区工作者属于街镇社区工作者服务站聘用的工作人员，不属于公务员编制也不属于事业编制。社区工作者是指在社区党组织、社区居委会专职从事社区管理和服务、与街道（乡镇）签订服务协议的工作人员。薪资待遇社区工作者工资待遇需要根据具体的招考公告决定，但社会工作者的平均年薪可达到万元左右。在社区工作者中，社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长，享受正职待遇；社区党组织副书记、社区居委会副主任、社区服务站副站长，享受副职待遇；其他工作人员，享受一般工作人员待遇。