2008年社会工作者真题

社会工作师的考试真题是不出售的，现在只能是做一些模拟试题，向你推荐一个网站——国家职业资格考试网，那上面的资料挺有用的，还有网络课程，听了我朋友买的，觉得对考试挺有帮助的，尤其是对工作了没时间看书的考生，特别有用。下面的资料是我从那个网站找来的，觉得蛮有用的，大家分享一下。 全国助理社会工作师职业水平考试大纲考试科目：1．社会工作综合能力（初级）2．社会工作实务（初级）考试时间：都为2小时满分记分：都为100分试题类型：都为单项选择题和多项选择题社会工作综合能力（初级）考试大纲考试目的和要求：通过本科目考试，考察社会工作专业人员初步掌握和运用社会工作专业价值观、知识、工作方法，开展专业工作的综合能力。考试内容：一、社会工作的目标、要素及主要领域（一）社会工作的特点（二）社会工作的目标及功能（三）社会工作的要素（四）社会工作的主要领域二、社会工作价值观与专业伦理（一）社会工作价值观1、社会工作的价值观的作用2、社会工作价值观的内容（二）社会工作专业伦理1、社会工作专业伦理的内容2、社会工作专业伦理难题及基本处理原则（三）社会工作专业守则三、人类行为与社会环境（一）人类行为与社会环境的关系1、人类需要的层次和类型2、社会环境的构成要素3、人类行为与社会环境的关系（二）人生发展阶段1、人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征2、人生发展各阶段面临的主要问题四、个案工作方法（一）个案工作的主要模式1、心理社会治疗模式的内容及特点2、危机介入模式的内容及特点（二）个案工作各阶段的工作重点（三）个案工作的常用技巧五、小组工作方法（一）小组工作的类型（二）小组工作的主要模式1、互动模式的特点及实施原则2、发展模式的特点及实施原则（三）小组工作各阶段的工作重点（四）小组工作的常用技巧六、社区工作方法（一）社区工作的目标（二）社区工作的主要模式1、地区发展模式的特点及实施策略2、社会策划模式的特点及实施策略3、社区照顾模式的特点及实施策略（三）社区工作各阶段的工作重点（四）社区工作的常用技巧七、社会工作行政（一）社会服务方案策划（二）社会服务机构的类型与运作（三）社会服务机构的志愿者管理（四）社会服务机构的筹资方式（五）社会工作督导的对象与内容八、社会工作研究（一）定量研究与定性研究的特点（二）具体研究方法1、问卷调查方法2、个案研究方法九、社会政策与法规（一）社会政策的目标及功能（二）社会工作者在社会政策制定和实施过程中的作用（三）主要的社会政策与法规1、老年人合法权益的主要内容及保障方式2、妇女合法权益的主要内容及保障方式3、未成年人合法权益的主要内容及保障方式4、残疾人合法权益的主要内容及保障方式5、婚姻法中有关结婚、家庭关系、离婚及救助措施的规定6、社会救助政策法规（1）城市居民最低生活保障政策法规中有关低保对象及低保待遇申请、审批、发放程序的规定（2）医疗救助政策法规中有关救助对象及救助形式的规定（3）流浪乞讨人员救助政策中有关救助对象、救助形式及内容的规定7、劳动就业法规（1）劳动法中有关劳动就业、劳动合同、工作时间和工资的规定（2）失业保险政策法规中有关保险金领取和停止领取条件、领取期限及监督管理的规定（3）工伤保险政策法规中有关工作认定、劳动能力鉴定、工作保险待遇的规定（4）劳动争议处理政策法规中有关劳动争议的处理范围、处理机构、处理程序的规定8、医疗保障政策法规（1）城镇职工基本医疗保险政策法规中有关覆盖范围、缴费办法及基本医疗保险基金的规定（2）新型农村合作医疗政策法规中有关筹资标准、资金使用与管理的规定社会工作实务（初级）考试大纲考试目的和要求：通过本科目的考试，考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象，提供专业服务的能力。考试内容一、社会工作实务的通用过程（一）接案1、接案的步骤及核心技巧2、接案应注意的事项（二）预估1、预估的目的和任务2、预估的基本步骤（三）计划1、服务计划的构成2、制订服务计划的原则3、制订服务计划的方法（四）介入1、介入的分类2、选择介入行动的原则2、选择介入行动的原则（五）评估1、评估的目的2、评估的方法3、评估应注意的事项（六）结案1、结案的任务2、结案时服务对象的反应及处理方法二、儿童社会工作（一）儿童的特点及需要（二）儿童社会工作的主要内容（三）儿童社会工作的主要方法三、青少年社会工作（一）青少年的特点及需要（二）青少年社会工作的主要内容（三）青少年社会工作的主要方法四、老年社会工作（一）老年人的特点及需要（二）老年社会工作的主要内容（三）老年社会工作的主要方法五、妇女社会工作（一）妇女的特点及需要（二）妇女社会工作的主要内容（三）妇女社会工作的主要方法六、残疾人社会工作（一）残疾人的特点及需要（二）残疾人社会工作的主要内容（三）残疾人社会工作的主要方法七、矫正社会工作（一）服务对象的特点及需要（二）矫正社会工作的主要内容（三）矫正社会工作的主要方法八、优抚安置社会工作（一）服务对象的特点及需要（二）优抚安置社会工作的主要内容（三）优抚安置社会工作的主要方法九、社会救助社会工作（一）社会救助社会工作的主要内容（二）社会救助社会工作的主要方法十、家庭社会工作（一）家庭社会工作的主要内容（二）家庭社会工作的主要方法十一、学校社会工作（一）学校社会工作的主要内容（二）学校社会工作的主要方法十二、社区社会工作（一）社区社会工作的主要内容（二）社区社会工作的主要方法十三、医务社会工作（一）医务社会工作的主要内容（二）医务社会工作的主要方法 社会工作师助理练习题一、单项选择题1．社会工作又可称为（ ）。A．社会服务B．社会福利C．社会安全网络D．社会保障【答案】A2．社会工作是一种（ ）。A．自发助人活动B．营利活动C．专业助人活动D．提供物质救助的活动【答案】C3．社会工作专业价值是（ ）。A．社会工作者的个人偏好B．专业对专业行为的价值的规定C．社会一般伦理原则D．正义和公平【答案】B4．社会工作专业队服务对象的基本功能之一——促进服务对象正常生活是指（ ）。A．为贫困家庭提供所需物资B．让个人及家庭能够承担起基本社会责任C．让人们过上好日子D．让公民获得权力【答案】B5．“促进人与社会环境的相互适应”的含义是（ ）。A．在环境中解决个人的问题B．个人的问题产生于环境中C．个人的问题是个人与环境互动的结果D．个人的社会性问题与环境有关，个人的生理问题与环境无关【答案】C6．社会工作的基本对象是指（ ）。A．由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难得群体B．所有社会成员C．贫困人员D．遭受各种灾害的人员【答案】A7．社会工作对象的扩大是指（ ）。A．社会工作服务的人数增加了B．社会工作服务于全体社会成员C．弱势群体的人数扩大了D．贫困群体扩大了【答案】B8．下列哪一项是社会工作专业的要素？（ ）A．社会工作专业价值观B．救济物资C．心理辅导D．社会政策【答案】A9．下列哪一项不是社会工作者的直接服务角色？（ ）A．服务提供者B．支持者C．倡导者D．资源争取者【答案】D10．老年人社会服务是指（ ）。A．照顾老人B．治疗老年性疾病C．老人赡养D．用社会工作理念方法帮助老人解决问题的服务【答案】D11．社会工作者的政策影响人角色是指社会工作者能（ ）。A．影响政策B．决定政策C．制定政策D．发布政策【答案】A12．社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（ ）。A．研究人员B．兼职做研究C．研究助理D．对服务对象的研究评估【答案】D13．社会工作专业的心理健康服务是指（ ）。A．心理咨询B．心理治疗C．聚焦于人与环境互动的心理问题D．精神疾病的治疗【答案】C14．医疗社会工作是指（ ）。A．在医疗机构内开展的社会工作B．医生或护士开展的社会工作C．针对病人的社会工作D．针对医护人员的社会工作【答案】A15．矫治服务是指（ ）。A．针对监狱中的犯人的社会工作B．针对社区中的犯罪人员的社会工作C．针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作D．针对犯罪人员家属的社会工作【答案】D二、多项选择题1．以下哪几项是社会工作的特点？A．专业性助人活动B．注重专业价值C．强调专业方法D．服务于所有社会成员【答案】ABC2．社会工作的服务对象层面的目标包括（ ）。A．缓解困难B．解救危难C．促进发展D．心理辅导【答案】ABC3．社会工作在社会层面的目标包括（ ）。A．解决社会问题B．促进社会公正C．制定社会政策D．发放救济物资【答案】AB4．社会工作对服务对象的功能包括（ ）。A．促进服务对象正常生活B．促进人与社会环境的相互适应C．促进社会公正D．争取社会资源【答案】AB5．社会工作对社会的功能包括（ ）。A．维持社会秩序B．促进社会和谐C．促进社区发展D．争取资源【答案】AB6．以下哪几项是社会工作的要素？（ ）A．服务对象B．社会工作者C．社会工作价值观D．专业助人服务E．影响社会政策【答案】ABCD7．以下项目中，那些是社会工作实务领域？（ ）A．妇女社会服务B．康复服务C．心理健康服务D．党组织服务E．军队社会工作【答案】ABCE8．社会工作者的直接服务的角色包括（ ）。A．服务提供者B．支持者C．倡导者D．心理咨询者【答案】ABC9．社会工作者间接服务的角色包括（ ）。A．管理者B．资源争取者C．政策影响人D．研究者E．照顾者【答案】ABCD10．社会工作者的知识基础包括（ ）。A．理论方面的知识B．政策方面的知识C．技术方面的知识D．文化知识E．军事知识【答案】ABCD11．社会工作者的基本能力包括（ ）。A．技术能力B．文化能力C．持续学习能力D．心理素质E．运动能力【答案】ABCD由于时间关系，只能放这些资料了，可以亲自上那网站看看。希望对你有用

二.给定材料材料一:据统计，我国每年有6000万灾民需要救助，2200万城市人口生活在最低保障线下，还有7500万农村绝对贫困人口和低收入人口，还有6000万残疾人需要救助。近年来，我国每年因为自然灾害，事故灾害，社会安全事件等突发公共事件造成的人员伤亡逾百万，经济损失达6500亿元，占中国GDP的6%。如何建设一个完善而有效的社会救助体系日显重要。临近2008年春节，一场大范围的雨雪横扫半个中国，这场极为严重的低温雨雪冰冻灾害，持续时间之长，降温幅度和降水强度之大覆盖地域之广，历史罕见灾害发生时段又恰逢春运高峰，给灾区群众生产生活造成了很多困难对经济社会发展产生了严重影响。救灾过程检验了政府处理公共事件的应急能力和组织协调能力。在党中央国务院的领导下，各级领导闻灾而动，奔赴抗灾第一线进行现场指导，各行各业则伸出温暖之手，全力进行救灾。而相关部门相关行业则打破传统习惯，携手抗灾，一些地方电力供应逐步恢复，一些被雪堵的公路、铁路逐步畅通。正因为我国政府采取了强大有力的应对措施，才使这场雪灾的损失降到了最低。联合国一位负责减灾的高级官员说，中国政府迅速启动抗灾应急计划，积极调配国家资源，满足了上亿受灾民众的需求，世界各国政府都可以学习中国政府的做法。材料二 ：从整体上看，这次雪灾政策应对还是及时有效的，有四种力量起到作用：一是政府，二是军警，其中有102名将军组织疏导旅客。三是企业，他们通过社会组织，通过政府给以了很大的捐助，最后是保险体系，这几股力量形成了这次救险的一个体系，而且这个体系是行之有效的。但是也有很多值得反思的地方，希望政府能建立一种比较好的联动机制，使得各种社会力量能投入其中。。 社会组织是一支不可或缺的力量。但现实中从媒体中却看到以下标题：“房地产企业集体失踪”、“汽车业保持沉默”、“保险业作用消失”，以及公益组织，社会机构行动缓慢。而不少企业也表示，并不是不想捐赠，而是找不到相应的渠道；而不少社会公益、慈善组织也表达捐助、或爱心行动却找不到政府部门相应的部们。对此红十字会一位负责人说，到底雪灾的情况怎么样，到底社会需求怎么样，我们从政府那里得不到信息，完全依靠我们下面向我们报信息。所以我们对灾情不了解的时候，不轻易发出呼吁，红十字会发出呼吁的等级有很多，因此这个东西我们要按照程序做事是有规定的，所以显得稍微迟缓一些。发生突发事件和紧急状态的时候，政府、企业、民间力量，还有包括保险业，应该进行协调，这个东西到底怎么联动？本来有一套应急措施，也有职责的分工，但是这套东西的作用没有发挥出来。希望今后我们能有一个机制，使得社会力量和社会组织都能积极投入这个活动；第二，希望有些信息发布机制，比如社会需求，哪个地区最紧缺什么物资，大家集体把这个事情做好。材料三 ：有人认为，目前，老百姓一旦面对突发事件和陷入生活困境，依靠的往往是人们良心发现而进行的有限施舍。当发生自然灾害有大批灾民需要救助的时候，更高层次的应急救助才启动。来自民间的个人救助是令人感动的，同时也是非常脆弱，从根本上来讲民间救助行动无法律法规进行规范和保护。 由于国家没有制定相应的法律法规，贫困人口的救助没有走向法制化得不到法律的保障。由于没有相关法律法规来对社会救助形成约束，使得社会救助成为开头上的大道理。我们需要的不只是一些好心人的施舍，或者政府有关部门的施恩，我们需要的是法律的基本保障。我们每个公民都应该在宪法的保护下，自然而然地，或者是理所当然的处在一个社会救助的系统中。社会救助制度作为保障困难群体基本生活的社会 保障制度，他是困难群众的福音，也是社会稳定的基石。材料四：从英国的《济贫法》开始，社会救助救与社会工作结下了不解之缘。社会工作对于社会救助的意义在于它的价值观和科学方法。坚持社会工作的价值观，运用社会工作方法能够更加贴近救助对象，了解其需要并为其服务，从而取得更好的救助效果。以往政府部门的救助工作既从服务角度着眼，更立足于管理。而现代社会救助工作则更加强调以人为本、更加强调服务，所以，社会工作的理念与方法对更好的开展社会救助救更加具有意义，政府部门也应意识到这一点。对救助人员进行社会工作培训也是十分必要的。目前，我国社会救助领域的人员专业化程度低。从全国来看，真正接受过专业训练的人员极少。以从事农村五保供养管理服务人员的素质现状为例，根据最近的一项调查，目前在7万多个敬老院职工中，大专以上文化程度的只有1千人左右，占总人数的，而初中及其以下的却占到70%以上。救助工作人员素质不高，使得他们的服务水平难于提供。在危急情况下，人们心态难免失衡，情绪波动大，需要专业的心理咨询人员进行帮助。虽然这次一些政府意识到这方面的问题，组织了人力应对。但是专业性队伍和人才却不多。政府应该变被动为主动，常设危机应对人才库。在外国，大多是由专业社会工作者来承担这项工作。材料五： 1月26，广州出发列车由于南方电网瘫痪，大规模停运，军警、卫生、医疗等部门进入紧急状态。下午2时，广州市春运应急预案启动。这一天里，还有另一群人自动选择进入紧急状态，某大学一位研究生注意到媒体关于火车站旅客滞留情况的报道，他拿起电话，开始联系学校团委和学生处，民间组织广东岭南狮子会的负责人开始联系民政部门，希望捐赠物资；教师范某这一天里选择联系的是广州火车站和火车东站的春运指挥部，而广州市基督教三自爱国运动委员会选择向主管单位广州市宗教局请示，希望有丰富志愿者经验的基督教义工也能为此出力。义工们第一时间联络的有关部门多种多样，没有人准确的知道是哪个部门统筹义工，想出力的个人试图寻找组织，而组织则在申请主管单位批准。 广州市越秀区民政局有关领导表示，没有想到社会热心人士这么多，我们可利用的资源这么丰富。广州火车站地处越秀区，越秀区民政局在火车站安置滞留旅客的工作中扮演了重要角色，而社会义工和志愿者对于辅助他们的工作起到了重要作用。2008年开始的这场突发性事件，似乎令政府部门和民间义工组织找到了一种资源对接的可能。 1月27日，越秀区民政局下设的越秀区义工组织协会，立刻被动员起来，此外区民政局党员义工大队成员，以及一些街道居委会工作者随即加入物资发放队伍。27日当天，越秀区民政系统的义工都全部到位了。这一天里，希望作为义工帮助火车站滞留人群的民间人士仍在等待。1月28日，一封对外公开信终于出现在广州市青年志愿者网站上：“为确保2008年春运工作安全、有序进行，根据市委、市政府有关会议精神，按照市春运办统一部署和安排，现组织志愿者开展春运志愿者服务工作。这一天滞留火车站的人已经近20万。在以往春运工作中，民政局并非主力。50年一遇的灾害第一次把民政局推到了大规模应急救助的前线。1月28日，人流突然增多，安置旅客的流花馆开始挤满了，此时发放的救灾物品容易引起骚乱。我们暂缓了一下，迅速找到了第二个方案”广州民政局的有关同志回忆到，一开始没有招募社会上的义工，是因为民政局系统的工作很有秩序，他们没有想到后面滞留的旅客会越来越多。当天下午，火车站附近地区值班的民政局工作人员再一次觉得人手不够用了。他们随即开始联络以往有过合作的民间组织，以及一些自己找上门来的抗灾的义工组织。民政局安排义工的工作大都是在相对安全的地区发放物资和疏导人流，只有很少义工经由批准和组织，能够深入人群进行物资发放。挑选这些义工的标准，是要看他们身体素质好不好，纪律性是不是高。此次救灾，只接受有组织和正式登记报名的社会义工。曾有中学生和外国人想加入服务，最终被劝退。也曾有市民自筹食物和衣物，试图自行进入火车站地区进行发放，却发现满腔热情却无法展开工作。义工队伍中，不服从民政局统一调配的行为偶有出现。广州市一家供水单位的义工队伍自行到一处旅客滞留区发放瓶装水，他们也许觉得那里的旅客更加需要帮助，不料引起了小范围骚乱，警察立即前来制止，刚刚发出去的瓶装水转眼打到了警察和义工身上，滞留旅客的焦躁情绪一触即发。“使用义工，我们首先考虑义工的安全有没有保证。那么大的人流量，义工怎么能走到解放军和警察前面？一旦发生踩踏怎么办？”民政局的想法没有得到一些充满热情的年轻义工的认同，他们觉得哪里最需要，就应该到那里服务。民政人员讲述的这些情况，被其他义工所证实。1月31日，近20万旅客一天之内再次从广交会展馆等旅客安置点回流广州火车站，武警组成的人墙一度被骚动的人群冲开。当晚，一篇名为《广州火车站志愿者实录：愤怒的志愿者》的帖子出现在天涯社区，并被广泛转贴。“今天作为一名春运工作的志愿者，作为一名满腔热情的大学生，我深深感动的不是爱心、不是热情而是无奈、无奈再无奈！”“我们所做的工作就是后来涌入的人，会展馆只可以休息、不可以侯车。想上火车一定要去火车站等，但仍然有人拿着当天的报纸来质问我们。没多久又有大批人涌入，说是火车站的工作人员让他们在会馆等。作为志愿者，很无奈。我们既不知道最新的消息，也不知道该怎么通知他们?看着那个等了5天的2岁的孩子，忍不住掉下泪来。”在这篇文章中，作者提及捐赠物资堆到天花板却不派发，“甚至是母亲带着小朋友来要一块纸皮，我们志愿者都要对着民政部门的人点头哈腰，才能答应。”最终他们选择了“偷”，“民政部门开了封了的食物，我们就悄悄地放在袋子里，走到人群中，趁他们不注意，塞给老人和小孩。然而，网络上的声音并不是一边倒批评民政局。岭南狮子会的工作人员这样看待网络上对民政局的质疑：“作为一个慈善团体的义工负责人，从1号到现在，我每天晚上10点到凌晨都在旧交易会广场协助民政局派发物品，跟民政局的人也打了无数的交道，其实说实话，他们也很辛苦，他们大部分人已经连续奋战了7-8天，每天睡觉不到5小时。所有民政部的人员全体出动，但人手也远远不够，现在是连各街道的公务员也全部出动，有些公务员完全没有任何民政工作的经验也马上投入工作，有时候也难怪他们有态度方式之类的不足。另一种争议存在于义工组织之间。由于包括广州志愿者、狮子会、基督教青年会、麦田计划等在内的各种民间组织常常在同一区域工作，属于不同团体的义工很容易互相观察。既有动员人数多、但管理松散，缺乏凝聚力的团队，有理性沉稳、具备一定应急专业性的组织。此次应急救助对于很多非政府组织而言，也是第一次面临重大考验。媒体的抗灾报道引起了民众的高度关注，民间物资的捐赠一直非常踊跃。在网络上，出现了这样的声音：“对于送到民政局的物资，他们接受的条件非常苛刻：旧的不要，食物要有发票，往往是送过去一大堆，他们挑拣一些，剩下的还要拿回来，对于多出来的没有发放完的物资，民政局可能会拿到爱心超市去卖掉。”对于为什么要有选择的接受物资，为什么食物要有发票，其实都是应急赈灾过程中必须重视问题。民政局的同志说：“曾有人提出要给我们捐2000份炒面，我们没有接受，我们不知道这炒面吃了究竟安不安全。大量民众提出捐赠衣物，但旧衣物往往也不被接受。旧衣物必须杀菌消毒后才能发放，人流密集，一旦引发传染性疾病无法控制，时间紧张，我们没有人力和物力做这个工作。”这次罕见的大规模动员救助行动中，大部分老百姓、义工和一些一线的政府公务员一样，缺乏应急救助和捐赠的相关知识，而上述这些信息在救灾过程中以及结束后，都没有被及时而清晰的传递出来。信息发布系统的缺失不只存在于物资捐赠过程中，对义工的组织和管理同样如此，甚至第一线的公务员往往也不清楚很多情况的变化。岭南狮子会义工队伍的组织者在出动之前，需要自己通过网络和媒体搜集相关信息，退票点在哪、厕所在哪里等等，然后整理出来告诉义工，以便义工在碰到旅客询问时可以提供准确信息。而义工门已经习惯了见到成群的旅客拎着行李忽然涌来又忽然涌去的慌乱大场面，“都是不正确信息误导了他们。”一名广州青年志愿者这样认为。很明显，这一次的火车站救助行动不仅只是给政府部门提供了一次大规模动员社会义工的机会，对于很多民间组织而言，也是从来没有过的经验。当政府发现原来有这么多民众力量可以动员时，既是机遇更是挑战。早在2005年，广州市民政局便提出，要在年内实现广州市注册义工人数达到创建文明城市所需要的户籍人口8%的目标，即义工人数达到60万人。然而一些长期从事志愿者服务的义工给出的评价是，“政府重量，而不重质。”拥有1000多万人口的广州并不缺乏义工，不缺乏热心的义工，缺的是政府对义工有针对性的管理。“希望不是和政府只有这唯一的一次合作。”这是一名尚未在民政局正式注册的助学慈善组织负责人的期待。而越秀区民政局社区服务中心的一位负责人说，他们正在考虑这次和义工协同作战的经验，可不可以运用到2010年广州亚运会义工动员和管理工作之中。材料六:在这次雪灾中，整体而言，大部分抗灾救灾的职能都由各级各地政府部门承担起来了，官方成为抗灾救灾的绝对主力。事实上，在复杂多元的现代社会，政府的职能不是万能的，政府来承担抗灾救灾的全部责任和风险难免见襟见肘。在重大自然灾害面前，NGO(非政府组织)作为一种社会自治机制，它的特征决定了它在应对突发事件中具有独特的优势和作用。整合政府与非政府组织的资源和力量，加强两者之间的合作与协调，是现代应急机制的特点和趋势。1995年日本阪神发生的大地震，由于程序复杂的行政管理体制，政府救灾对策总部在地震后的第三天才得以成立，而在政府的应对程序启动之前，大批来自全国各地的NGO和志愿者已经到达了现场并开始组织资源、运输物资、展开救助。危机过后，一直沉默的NGO在日本得到了认可。这说明，在紧急情况下，NGO可以弥补政府职能的不足，甚至起到政府部门难以起到的作用。美国前总统、联合国秘书长海啸重建特使克林顿，总结印度洋大海啸救灾工作的八点经验教训，其中一条就是应充分发挥NGO在救灾工作中的作用。在海啸救灾中非政府机构承担了三分之一的援助资金和实际工作，他们已经成为救灾中不可或缺的力量。改革开放以来，我国NGO无论是数量还是规模上都有了很大的发展，据民政部的统计，截止到2004年底，全国共有非政府组织万个。但是，我国自非政府组织诞生之日起，始终面临着政社不分、相关法律的不完善和难以实施的问题，由此带来NGO资源动员能力严重不足、运行效率低下等诸多问题。有学者认为，NGO机构比较小，灵活性强，应对突发事件反应迅速。灾害发生后，他们一方面可以第一时间赶到现场进行救助，另一方面能够马上组织捐款捐物和动员志愿者，做出及时的反应。而政府不仅要判断真实情况，而且要通过庞大的管理体制层层上报、层层决策，然后才能采取行动，往往会错失救灾的最佳时机。材料七 :从目前我国社会救助资金的来源看，政府公共财政投入占绝大多数的份额。根据民政部的统计，2006年我国民政事业费支出为亿元，这对于4000多万需要救济的城市贫困人口来说，可谓是杯水车薪。在这次雨雪冰冻灾害中，各界人士纷纷解囊相助，据统计，截止到2月12日，民政部、中国红十字会总会、中华慈善总会和7个重灾区接收救灾捐款物近12亿元人民币。据中华慈善总会统计,我国每年的捐赠75%来自国外，来自国内的25%中，15%由富人捐赠，10%来自平民百姓捐赠。而美国的慈善捐款10%来自公司企业，5%来自大型基金会，85%来自民众。中国企业的慈善行为最初是由直接捐赠开始的，而捐赠的对象多是各种官办基金会。很多至今颇具影响力的公募基金会，都脱胎于政府部委。比如，中国青少年发展基金会是团中央办的，中国少年儿童发展基金会是全国妇联办的，中国扶贫基金会是农业部办的。中国的民间慈善组织发展面临的一个主要障碍是准入门槛太高。成立民间组织所依据的法律《社会团体登记管理条例》，不仅申请手续繁复，而且审核条件苛刻，比如民间组织到民政部门注册时，必须要有一个党政机关作为业务主管部门，而且必须经过主管部门的批准。这使得许多民间慈善组织因为找不到主管部门挂靠，要么成立不了，要么走曲线救国的路线，采用工商注册登记的办法寻求合法注册，而这样的操作，就必须按照企业的标准照章纳税，组织和运作成本负担相当重。同时，人手较少，尤其是缺乏专业人士，也是目前困扰相当一部分由企业设立的基金会的突出问题，慈善活动都需要有一个专业的慈善项目组织管理人才，在中国这个才是最为棘手的问题。在西方经济发达国家，政府支持慈善事业发展的最有力手段就是制定明确、优惠的免税政策。而我国目前对于免税问题政策比较模糊、优惠的额度偏低、程序繁琐，无形中打击了人们特别是企业捐赠的积极性。比如，根据我国目前的税法所得额的3%以内，企业可以享受免税待遇，一旦捐赠金额超过3%，企业还得为捐款项的超出部分纳税。这就造成企业捐得越多，税交得也越多。对于个人而言，享受免税待遇所要经历的繁琐程序，也让人望而却步。一遇到灾害，大凡机关单位总是按人头、依职务指派捐款或捐物，捐多捐少都有定数，行政色彩浓厚、缺乏自愿性、独立性、自觉性。一般说，你想不捐或者多捐似乎都是说不过去也是容易被当前“另类”。捐赠了款物，心里都愿意知道这些款物用在什么地方，是否起到雪中送炭的作用。由于目前我国慈善事业的公示和监督体系尚未完全建立，造成部分慈善机构缺少必要的行为自律、监督和审计，没有募捐和执行的专业分工，管理上存在漏洞，善款使用上随意性大，甚至出现侵占、挪用、贪污捐赠物的行为，使得慈善机构的公信力和效率经常被质疑。最近，一家媒体专门就唐山新时代企业家进行的一番透视，唐山新时代企业家却大发“好事难做，善门难开”的牢骚。李某自称是个“听招呼型”的捐助者。她告诉记者，自己曾经参与过为地震、洪水、海啸等自然灾害受害者、失学儿童、白血病患者捐款捐物等多种慈善活动，但每一次都需要经过街道组织或者媒体发起形式实现。而平时想做点善事，总需要到处打听，不免产生“善门难寻”的感觉。从事珠宝玉器经营的刘先生则属于“扔下就走形”------每次捐款都是扔下就走，从来不留下姓名。接受来访的他千叮咛万嘱咐不可透露自己的名字，并直言并不是想当做好事不留姓名的活雷锋，而是自己经营的生意本大利也大，免得树大招风，引起社会对自己财产来源的关注，招来麻烦。在胡润慈善排行榜上列居第五位的吉利控股集团董事长李书福花5000万资助1000名品学兼优寒门学子完成大学学业，但是他同时不得不再掏200万去找真正的受助人。原因是有关部门以往“盖有公章”送来的贫困生中，有一些并不贫寒，还有竟是领导的子女，慈善腐败以及慈善成本高昂是李书福遭遇的无奈，亦可以看作中国慈善事业困境的缩影之一。 材料八： 不少南方地区的政府部门，在观念上认为防寒是北方地区需要考虑的事情。在这样的一种意识引导下，在制订当地生产计划、安排当地群众生活的时候，自然就少会考虑“防寒问题”武汉市在遭遇50年不遇的冰雪低温天气后，市区多处供水管道冻裂，造成大面积停水事故。事后检查得知，很多供水管道本身的抗冻能力就不够。如贵州省因为凝冻天气，造成供电设施倒塌，电缆断裂的问题，也是供电部门当初在建设的时候对恶劣天气估计不足。导致这些设施、电缆在承重、抗冻设计上存在缺陷。雨雪天气才持续了半个多月。全国因无煤发电而被迫关停的发电机组就达4099万千瓦，致使许多地方不得不拉闸限电。这与其说是雪灾所致，不如说是电煤管理机制出了问题。在我国、多数火电厂都以10至12作为正常电煤库存量，5天作为警戒线。而在美国，火电厂的电煤库存量都保持在40天左右。一般的灾害性天气不好影响发电机组的正常运转。两相比较，我们的抗灾能力为何脆弱，可见一斑。材料九： 在2008年这场罕见的低温雨雪冰冻灾害面前，许多人仍固执的选择出行，而最后因客观原因滞留时，很多人不知道如何自救和互相帮助，完全是等待救援的被动状态，有人情绪失控，有人晕倒，更加增加了政府救援的难度。在一些发达国家，在小学就开设专门的课程教育孩子如何应对大雪、暴雨等各种灾害。这样一来，民众在应对恶劣天气的过程中就不再单纯处于等待救援的被动状态，而知道如何进行自救和互相帮助，减轻政府的负担。以2005年美国东北部暴雪为例，尽管雪灾造成15万户停电，但由于人们在就做好准备，家中储藏了防寒物资，并管教家人不随便外出，因此并未对人们生活造成很大影响。如果我们在这方面的教育也抓得紧，大量旅客就不会知道有危险而纷纷涌向车站，也就可能避免饿死、冻死的危险。三、作答要求（一） 材料7反映了哪几个主要问题？请用200字左右的篇幅将其概括出来。要求：概括全面，条理清晰，语言流畅。（20分） （二） 根据材料5，用不超过300字的篇幅，简要提出“政府进一步强化义工工作的措施”。要求：措施全面、可行、操作性强，条理清晰。 （30分）（三） 根据所给全部材料（仅限所给材料）以“提高社会求助水平的对策”为题，写一篇800字左右的策论型文章。要求：结构完整，措施全面、可行、操作性强，条理清晰，行文流畅。（50分）

我上传了《全国社会工作师考试样题——案例分析题 》《全国社会工作师考试样题——案例分析题》《社会工作师 案例1》《社会工作师 案例 (2) 》《社会工作师 案例分析 》这些文档，不知你能否用的上。文档刚刚上传，正在审核中。

社会工作师考试是在社会经济发展到一定阶段时推出的，适时而且必要，是中国社会工作发展历史具有标志性和里程碑意义的一步。从2008年起，我国将开展社会工作师职业水平考试。首次全国社会工作者职业水平考试于6月28日至29日举行，该考试由国家人事部、民政部共同实施。以下是社会工作者职业水试题，欢迎阅读。

一、单选题(每题1分,共20题)20

1、关于、辩证思维通常被认为是与逻辑思维说法错误的是()

A、在逻辑思维中一般是非此即彼，非真即假，而不允许亦此亦彼，亦真亦假的出现，否则会出现思维混乱。

B、辩证思维执行的是一套动态性的法则。逻辑思维执行的是一套静态的思维法则

C、两种思维是事物相对静止与绝对运动的属性所产生的的思维方式。

D、逻辑思维用静止的眼光看问题，相对于辩证思维是没有价值的思维方式

答案：D

2、医生在治疗中确诊一名肝癌患者，他妥当的做法应是( )

A、对患者绝对保密

B、同时向患者本人及家属宣布病情危重程度

C、征求家属意见，尊重患者意愿，向患者家属如实交代病情

D、将诊断书直接交给患者本人

答案：C

3、司马光砸缸的行为用的是（）思维。

A、横向

B、纵向

C、逆向

D、发散

答案：C

4、强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。

A、团结协作

B、诚实守信

C、勤劳节俭

D、爱岗敬业

答案：D

5、道德以一种特定形式调整个人与社会之间关系的的总和以及与此相应的行动。

A、自然精神

B、职业精神

C、行为规范

D、政治立场

答案：C

6、医学人道主义的核心内容是( )

A、尊重病人

B、同情病人

C、医生对病人尽义务

D、病人的自主权利

答案：A

7、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点。

A、无私奉献

B、爱岗敬业

C、诚实守信

D、遵纪守法

答案：C

8、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（）

A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏

B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家

C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落

D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明

答案：C

9、在知识经济时代，一切创新实际上归结于的创新。

A、生产工具

B、制度

C、人

D、组织

答案：C

10、财经部门是为社会生产和人民生活服务的，属于。

A、第一产业

B、第二产业

C、第三产业

D、公共行政部门

答案：C

11、职业是的产物。

A、人类发展

B、社会需要

C、社会分工

D、经济发展

答案：C

12、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（）

A、诚实守信与经济发展相矛盾

B、诚实守信是市场经济应有的法则

C、是否诚实守信要视具体对象而定

D、诚实守信应以追求利益最大化为准则

答案：B

13、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。

A、个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

B、个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神

C、自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

D、自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

答案：C

14、社会主义国家以作为制定和执行科技政策的道德最高宗旨。

A、造福人类

B、提高效率

C、增强国力

D、加强国防

答案：A

15、尊重病人自主权或决定，在病人坚持己见时，可能要求医生( )

A、放弃自己的责任

B、听命于患者

C、无需具体分析

D、必要时限制病人自主性

答案：D

17、我国企业制度创新主要是建立（）。

A、现代企业制度

B、产权制度

C、科学管理制度

D、塑造企业形象

答案：A

18、( )是衡量教育工作者个人行为和品质的最高道德标准。

A、忠于人民的教育事业

B、热爱学生，诲人不倦

C、言传身教、为人师表

D、团结互助，协同施教

答案：A

19、企业创新的目标是。

A、塑造企业形象

B、提高企业产值

C、提升企业的核心竞争力

D、满足消费者需要

答案：C

20、英国的( )耗尽家产和自己的生命创建了护理事业。

A、劳尔

B、居里

C、南丁格尔

D、白求恩

答案：C

二、案例分析题(每题4分,共5题)16

21、张秉贵的“一团火”精神成了全国商业服务业职工学习的榜样。他在日常工作中练就了“一抓准”、“一口清”技术。作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人”。

(1)、下面对张秉贵同志说法不正确的是:

A、优秀的职业素质

B、过硬的工作本领

C、良好的文明举止

D、人品比较好

答案：D

22、某大医院眼科医生第二天要为一位病人做角膜移植手术，当天晚上发现准备的角膜不见了，若病人第二天做不了手术，将有完全失明的危险，于是该医生到医院太平间偷偷摘取了一位刚刚死亡的病人的角膜。第二天，手术很成功。但不久，死亡病人的家属发现角膜不见了，状告了该医生。

(1)、

关于这起案件，下列哪些说法是错误的。

A、该医生没有征得死亡病人家属同意，自行摘走角膜，违反了知情同意权

B、该医生为了抢救病人才摘走角膜，他的做法没有错误

C、该病人已死亡，不用征求家属的同意

D、医生有自主权摘走角膜，但最好跟家属商量一下 E．该医生没有请示上级同意，但不用和家属商量

E、该医生没有请示上级同意，但不用和家属商量

答案：A

23、某市一市民，在骑车路上发现一男子举着枪，满脸杀气，疯狂逃窜，他奋不顾身扑向歹徒，将歹徒死死抱住。歹徒**在慌乱中掉在地上，便拔出匕首将他扎伤，但他不顾鲜血直流，紧紧抱住歹徒不放，在群众的帮助下，将歹徒抓获，被评为首都见义勇为的好市民。但也有很多见义勇为的人，受伤了还得自己付医药费，甚至影响日常生活却无人过问。

(1)、

在市场经济条件下，见义勇为的风气有所下降，下面说法不正确的是:

A、思想道德教育淡化

B、社会缺乏保障机制

C、缺少团结互助的.氛围

D、现代人的素质有所提高

答案：D

(2)、

这一先进事迹说明了在市场经济条件下法律与道德之间的关系下面说法不正确的是

A、道德依靠法律保护

B、道德是法律基础

C、互不相干

D、相互转化

答案：C

24、

某国有企业发生如下情况：2003年2月，会计科长王某退休，在与新任会计科长张某办理会计交接手续时，因厂长在外地出差，人事科长负责监交工作。

2003年8月，产品转型急需外购一批原材料，供货方提出先预付材料款30万元。因该企业资金周转困难，会计科长张某指令会计人员给供货方开出一张30万元空头转帐支票。

2004年2月，企业财务会计报告对外报出时，主管会计工作的副厂长、总会计师和会计科长张某在财务报告上加盖公章，厂长在财务会计报告上签名，并加盖单位公章。

(1)、下列说法正确的是:

A、该企业会计工作交接符合会计法律制度的规定

B、银行和供货方没有权对该企业签发空头支票行为提出赔偿要求

C、根据《支付结算办法》的规定，银行处罚的金额为15000元（3000000x5%），供货方要求赔偿的金额为6000（300000x2%）

D、该企业在财务会计报告的签章符合《中华人民共和国会计法》的规定

答案：B

25、1990年“阿里安”火箭爆炸是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的循环系统中。美国“挑战者”号航天飞机爆炸，“阿波罗13号”飞船贮氧箱爆炸，也是因为某个零件的不合格造成的。

(1)、结合以上案例，你认为导致事故的根本原因是

A、操作员缺乏职业技能

B、相关部门检查水平不高

C、管理制度不健全

D、从业人员没有严格遵守操作规程

答案：B

正确答案：D

(2)、关于上述事故，你的感觉是

A、这是偶然事故

B、做任何事情都需要精益求精

C、职业道德不重要，关键是提高职业技能

D、上述事故皆由粗心造成，与职业道德素质高低无关

答案：A

正确答案：B

三、多选题(每题2分,共15题)26

26、关于办事公道的说法，你认为不正确的是（）。

A、办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板

B、办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异

C、一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道

D、任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道

答案：A,B

正确答案：A, B, D

27、职业职业道德包括职业观念、职业理想、  和职业作风等多方面。

A、职业态度

B、职业技能

C、职业纪律

D、职业良心

答案：A,B,C,D

28、系统思维就是从系统观点出发，从的诸多关系中，揭示客观对象的系统性质及其演化规律，从而实现多方位、多层次且最有效、最优化地处理问题的一种思维。

A、系统与元素

B、系统与环境

C、元素与元素

D、结构与功能

答案：A,B,C,D

29、尊重病人主要表现在三个方面，即尊重病人的。

A、生命价值

B、人格

C、权利

D、选择

答案：A,B,C

30、孔子的师德观包括。

A、以身作则，言传身教

B、学而不厌，诲人不倦

C、爱护学生，无私无私

D、讲究教法，循循善诱

答案：A,B,C,D

31、所谓公正原则是指注册会计师应当具备正直、诚实的品质，公平正直、不偏不倚地对待有关利益各方，不以牺牲而使另一方受益。具体要求注册会计师在执业过程中，对一视同仁，不能厚此彼，做到既维护各方利益，又保证执业质量

A、委托人

B、被委托人

C、被审单位

D、与被审单位有关的债权人、股东、政府等各方利益关系人

答案：A,B,C

正确答案：A, B, C, D

32、创新对企事业和个人发展的作用表现在（）

A、是企事业持续、健康发展的巨大动力

B、是企事业竞争取胜的重要手段

C、是个人事业获得成功的关键因素

D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件

答案：A,B,C

33、知识经济的特征有。

A、以高新技术为依托，知识成为核心生产要素

B、知识经济时代的效率是知识生产率

C、知识经济一是可持续发展的经济

D、更新知识是保持竞争优势的关键

答案：A,B,C,D

34、无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束

A、岗位责任

B、家庭美德

C、规章制度

D、职业道德

答案：A,C,D

35、财经职业道德包括()

A、爱岗敬业

B、熟悉法规

C、依法办事

D、客观公正

答案：A,B,C,D

36、创新对企事业和个人发展的作用表现在以（）

A、对个人发展无关紧要

B、是企事业持续、健康发展的巨大动力

C、是企事业竞争取胜的重要手段

D、是个人事业获得成功的关键因素

答案：B,C,D

37、“全心全意为人民健康服务”是为人民服务在医务人员职业生活中的具体化，是医学道德的根本宗旨。这里的健康包括。

A、身体健康

B、心理健康

C、绝大多数人的健康

D、广大群众的健康

答案：A,B,D

38、医德规范是在医德原则指导下协调的行为准则或具体要求，也是培养医务人员医德品质的具体标准。

A、医务人员人际关系

B、医务人员与政府间

C、医务人员与社会关系

D、患者之间

答案：A,C

39、关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。

A、爱岗敬业是现代企业精神

B、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值

C、爱岗敬业要树立终生学习观念

D、发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现

答案：A,C,D

40、组织创新的趋势有。

A、组织结构的非层级化

B、组织结构层级化

C、组织结构扁平化

D、组织关系网络化

答案：A,C,D

四、判断题(每题分,共20题)27

41、在医疗活动中，病人对医生首先感受到的是举止、风度、语言等外在的表现，医生的言行举止直接影响病人对医务人员的信赖感和治疗信心。

答案：正确

42、医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会及医务人员间关系的总和。

答案：正确

43、财经职业道德的服务性特点体现了社会主义社会人与人之间一种新型的契约式的平等关系，即互相服务的关系，每个人既是服务主体，又是服务客体。

答案：正确

44、思维定势是指心理活动的一种特殊的准备状态，以前多次运用某一种思维程序（方法、思路）去解决同一类为体，逐步形成了习惯性了的程序（方法、思路）去解决类似的问题。

答案：正确

45、系统思维是以逻辑思维为基本模式的思维形态。

答案：不正确

46、教师是“打火机”而不是“火柴”。

答案：正确

47、统计就是简单意义上的数字加加减减。因此统计是一种纯粹的技术活动。

答案：不正确

48、师德规范体系是由社会公德、家庭美德、职业道德三部分组成的。

答案：正确

49、医生在与异性病人接触时更应严格要求自己，不可有任何不良想法，同时医生要为病人保守秘密，不泄露病人隐私与秘密。

答案：正确

50、在社会分工越来细的今天，服务群众体现在职业道德上，最重要的是把行业对象服务好。

答案：正确

51、系统思维或者说是系统的整体性原则要求我们要有世界眼光、全局意识，不能整天在局部的小圈子里打转。

答案：正确

52、诚实守信是社会主义职业道德的主要内容和基本原则。诚实是守信的标准，守信是诚实的品质。

答案：不正确

53、财经职业道德研究的对象是稳定的，而具体内容是不断发展变化的。社会在进步，经济在发展，财经工作各阶层在不断地发展和进步，与财经工作密切相连的财经职业道德也随着变化发展。所以，不能用静止不变的观点去研究它。

答案：正确

54、献身科学是科学发展的内在要求，是科技工作者应具备的品质，是科技道德的首要规范。

答案：正确

55、实验性创新是创新自发，经验性创新是自觉创新

答案：不正确

56、资本主义的道德鲜明特点是利已、契约与自由。

答案：正确

57、教师职业良心同教师权利相联系，并从教师的教育教学劳动中表现出来。

答案：不正确

58、有惩罚的教育是不完整的教育。

答案：正确

59、传统社会，商业担负着组织商品流通，服务生产和人民生活的重要职能，是联系社会生产和人民生活的纽带。现代网络社会，电子商力已取代了传统商业，因此商业职业道德已不再以诚信为基础

答案：不正确

60、明礼是公民最基本的道德意识和义务底线。

答案：正确

会员名：二客观题得分：18 主观题得分：总分：18