老人临终关怀的基本流程：身体关怀、心理关怀、精神关怀。
1、身体关怀
在老人临终弥留之际，医学上已药石无力。如果老人重病在身，应给予镇痛药物，让老人减轻身体上的疼痛；其次，在这个时候，老人往往会出现口渴、出汗、大小便失禁等症状。家属在照顾老人时，应用棉签沾水轻轻涂擦在老人嘴唇上，帮助老人缓解干燥口渴的症状。用温热毛巾清洁老人身体，让其保留最后的尊严，同时也能身体舒服一些。
2、心理关怀
人在临终时，听觉是最迟消失的感官器官。有时候，可能老人已经瞳孔涣散，呼吸、心跳不稳定了，还是可以听到来自外界的声音。这时候，身边家属的态度，显得尤为重要，一定不要哭泣、喊叫，尽力冷静下来，在老人耳边轻声安抚，让其安心的离去，否则我相信那一刻最心痛的不是痛哭失声的家属，而是老人。
3、精神关怀
无论生前种种，死者为大，在生命的最后一刻，给予老人应有的尊重，让其没有惋惜。
临终关怀机构和成员
临终关怀机构的组织类型一般有三种：
①在医院中设立临终关怀病房。
②独立的临终关怀院，如一线城市的养老院中会有此类服务。
③临终家庭病床，由养老院的工作人员或社区的社会工作者、志愿者等人员前去照顾，直至病人死亡，并协助料理后事。
而临终关怀工作的成员，主要有：
①医疗——医生、护士。
②情绪辅导与支持——心理咨询师、社会工作者。
③社会支持——志愿者、牧师、病人家属及亲朋等。
范范20130108
