社会工作者对待歧视问题

心理安慰加报警！！！

社会工作者原则

对服务对象的接纳

接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。

在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，决不因为服务对象的生理、心理、种族、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

对服务对象的尊重与包容

尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。

对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的.价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。

注重个别化原则

每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。

自我决定与知情同意

在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。

自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

注重为服务对象保密的原则

社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社

社会工作专业伦理守则基本知识

社会工作首先就要体现服务的精神和原则。以服务于有需要的人群为核心目的。通过提供专业的服务.来改善服务对象的福祉，促进服务对象的能力发展。下面是我为大家整理的社会工作专业伦理守则基本知识，欢迎大家阅读浏览。

1.社会工作专业伦理守则的含义

社会工作专业范围内的伦理守则.主要是指通过专业价值观和专业共同体制定出的伦理守则，来约束社会工作者正确处理实践中的价值观问题。

2.社会工作伦理守则的基本内容

(1)服务。社会工作首先就要体现服务的精神和原则。以服务于有需要的人群为核心目的。通过提供专业的服务.来改善服务对象的福祉，促进服务对象的能力发展。

(2)社会正义。社会工作要尽最大努力促进社会正义.维护公共福利的正当性，满足贫弱人士的基本需要，保护困难群体的正当利益，减少贫富差距，促进社会关系的和谐发展。

(3)人的尊严和价值。社会工作最核心的目的是从人的尊严和价值出发，为各种有需要的困难人群提供专业的助人服务，强调在服务中增强服务对象的自尊、自信和自强。

(4)人类关系的重要性。社会工作是一种助人活动，始终围绕人与环境的关系展开，同时注重人际关系对个体、家庭、团体等的福祉的影响，增强人际关系的和谐，减少人际冲突，是促进个人和群体社会功能完善的重要前提。

(5)正直。社会工作者在服务中始终秉持正直的原则。坚持服务的导向，以服务对象的利益为第一，注重公平与正义，不断履行专业伦理的基本规定，以保障服务对象的基本权利和需要。

(6)能力。社会工作者要在服务中注重学习.不断提高专业能力，通过专业服务有效解决服务对象的问题。满足服务对象的需要，不断改善服务对象的社会功能。同时，社会工作者也要注重激发服务对象的潜能.提升服务对象的人际交往、沟通和处理问题的各种能力，从而改善服务对象的福祉。

3.社会工作专业伦理守则的国际惯例

(1)社会工作者的`态度和行为。

(2)社会工作者对服务对象的伦理责任：①对服务对象的承诺/负责;②自我决定;③知情同意;④能力;⑤文化敏感性与多样性;⑥隐私和保密性。

(3)社会工作者对同事的伦理责任：①尊重;②保密性;③合作;④利益冲突与争议的处置;⑤咨询;⑥教育与培训;⑦服务转介。

(4)社会工作者对专业的伦理责任：①注重专业的品性;②加强专业评估与研究。

(5)社会工作者对机构的伦理责任：①社会工作者有责任维护机构的政策与立场;②社会工作者应对机构的相关资料和信息进行保管;③社会工作者应妥善使用和保存机构的文件信息和其他相关资料;④社会工作者有责任促进机构与政府及其他机构的合作关系;⑤社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系。

(6)社会工作者对社会的伦理责任：①促进社会福利的发展;②促进公共参与;③在公共危机情形下提供介入与救助措施;④通过社会与政治行动减少不平等、反对歧视和促进社会正义。

4.我国社会工作专业的伦理守则内容

(1)社会工作专业伦理制定的原则

①现实需要和未来发展相结合。

②本土社会工作的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合。

③专业实践与政治实践互不冲突。

(2)社会工作者职业道德指引的主要内容

①尊重服务对象，全心全意服务。社会工作者应以服务对象的正当需求为出发点，全心全意为服务对象提供专业服务，最大程度地维护服务对象的合法权益。

②信任支持同事，促进共同成长。社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。有责任在必要时协助同事为服务对象提供服务，接受转介的工作。

③践行专业使命，促进机构发展。社会_丁.作者应认同机构使命和发展目标，遵守机构规章制度，按照机构赋予的职责开展专业服务。

④提升专业能力，维护专业形象。社会工作者在提供专业服务时，应诚实、守信、尽责，积极维护专业形象。社会工作者应在自身专业能力和服务范围内提供服务。

⑤勇担社会责任，增进社会福祉。社会工作者应运用专业视角，发挥专业特长，参与相关政策法规的制定和完善，维护社会公平正义，增进社会福祉。