社会工作者的自我觉察

大家好！我是一名公益善行，进一步说，我是一名社会工作者。美国芝加哥大学伊根教授把助人者划分为四个等级，社会工作者属于一级助人者。从毕业到现在，我已经工作5年了。在这五年里面，我经常被问到，你是做什么的？社会工作是个什么鬼？ 在这里我就不做详细解释了。         2019年5月1日-5月3日，带着期待，还夹杂着些许迷茫，我进入到五维课堂。通过三天的体验，我逐渐理解到觉察是什么？信念是什么？所以，在这里，我想谈谈我的觉察，我的信念信念。         其实觉察这个词，在我所学的专业里面，也算是高频词汇了，但我常常把它和反思混在一起使用。直至遇见陈序老师，他告诉我们，觉察是去看见真实，看见客观的世界，而反思是针对问题的，与反省类似，它带有判断和评价，反思的是我们的主观价值。我这才对觉察有了重新的认识，我认识到觉察背后的意义。         那么，现在我就邀请大家，一起来一场觉察之旅，信念之旅，认识自己之旅。         我的分享的内容包括：什么是觉察？什么是信念？发现更好的自己。         那觉察是什么呢？         所谓觉察，就是不带评判的观察和看见真实。觉察是自我意识的功能，觉察包括三个方面：自我觉察，人际觉察，以及对环境的觉察，我今天主要分享的是自我觉察。         所以，我们可以思考一下，我们看到的世界就一定是真实的吗？我门真的了解自己吗？         其实啊，我们平时经常说觉察，但很多时候并没有真正掌握，所以常常会忘记觉察，陷入一种无意识或自动化的状态。为了找回自我觉察的能力，我们需要了解觉察背后的意义。         我相信学过教练领导力、心理学、社工的朋友，应该就会知道，萨提亚家庭治疗中有一个名为冰山的理论。它是指人的自我就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。         萨提亚的冰山隐喻理论主要包括七个层次，从上到下依次是行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望和自己（自我）。        1、行为----指的是，行动、故事内容        2、应对方式-----就是我们的姿态（包括讨好、指责、超理智、打岔和表里一致）        3、感受（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤、悲伤等等）        4、观点---就是我们的信念，假设，预设立场、主观现实、思考、想法、价值观、认知        5、期待---包括对自己的期待，对别人的期待，以及来自他人的期待        6、渴望----就是爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、有目的的、意义、自由）        7、自己：我是谁---------灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心，存在（生命力、精神、灵性、核心、本质）        所以呢，很多时候我们只是看见了冰山上面很小的一部分，冰山下面的感受、信念、意图、渴望等等被藏在水下，导致自我部分受到压抑，导致我们看不见真实。        那到底是什么阻碍了我们去看见真实？        在这里，我想用一个我自己的例子，来进行简单的说明。        前一段时间，我经过了一次被督导的经历，和我一起被督导的还有两个同学。督导老师在我们心目中，其实是那种非常专业、非常用心的人。刚开始的时候，我和督导老师沟通的还算顺利。可是要到结束的时候，督导老师让我们写一段话，作为本次督导工作的反馈，我非常迅速的写下自己的心得并发给督导老师，期待督导老师的好评。但接下来的几个对话，让我的感受顿时受挫。对话是这样的：        督导说：刘琴的反映现在有点跟不上哦        我说：那是不是我理解错了        督导说：但是那是你现在需要的        我说：我不是很清楚您说的那句，我“现在需要”的部分。        督导没有回复我，回复其他同学的问题。        于是我继续说：是需要活在当下，还是需要更多的了解生命？        督导仍然没有回复我这个问题。        督导最后说了一句：刘琴，在收 下周督导实习周志的时候同时收间接督导记录。我今晚把作业批阅完发给大家。表格有所修改，以后请按照我修改的表格提交。        然后我们就结束了本次督导咨询。        督导结束之后，我想到督导在我提出我的疑惑以后，却没有回复我，让我感到有些郁闷。我纳闷，明明我这么积极，可是为什么督导却没有看见呢？因为我没有看到我想要的回复，所以整个晚上我都在思考，我到底哪里理解错了？        如果这件事在以前，我对这个事情会做两种判断、评价，第一种我会觉得自己真的比较糟糕，误解了督导的话，所以惹得督导不懈回复我。第二种我会觉得督导老师在给我做评价，并认为她这样做是不对的。那请问小伙伴们，你们觉得这两种判断，哪一种是正确的？        但是现在，因为学习了觉察，我开始知道，判断不是事实，评价也不是事实，觉察就是意味着不做任何评价、判断。        回到被督导经历，我之所以会出现郁闷的情况，是因为我启动了自己的评判和情绪，我的潜意识把对自己评判当成了事实。所以，一旦事件发生，我首先是评判先行，同时启动情绪开关，让我无法看到自己的真实，也无法看到对方的真实。        可见，对于我来说，看见真实真的不容易啊。        那么，到底是什么阻止了我去看见真实呢？        我认为，判断、评价、情绪、信念都可能会阻碍我们看见真实。        现在，我找到一条发现真实的路径，就是五维告诉我了关于教练的信念：        1、人都是OK的——所以我们去接纳（相信）        2、人的行为背后都有一个积极的意图——动机（探索）        3、人是有资源的——调焦（支持）        4、人会为自己做出最好的选择——创建（尊重）        5、改变是不可避免的——承诺（行动）        基于上面的信念，五维为我们提供了一个自我觉察的工具：        依然是我的被督导的经历：        冲突事件：督导老师对我的一系列回应，我感受到被评价，内心有些受挫，情绪上有点郁闷。         期望：我希望能够很好的理解督导老师的话，并且能够得到督导老师的认可，同时也希望自己能够和督导老师有更多的交流，产生思维的碰撞。        为什么呢：因为在我们内心深处，我是渴望交流的，这样可以提升自己的理解力。        在这个事件中，我的卓越品质是：认真、勤奋、细心、好学、主动        所以通过前面的觉察，我做出了自己的决定：调整自己的信念，理解自己，接纳自己的情绪。       下次在督导过程中，我要更好去的理解督导老师的话，在设置督导期待时候，我的目标和范围可以更加合理一些。        经过觉察工具，我的内心似乎变得平静，不再耿耿于怀。此时此刻，我才真正的理解到，五维       课堂上那一句：我才是一切问题的来源。反观自己，我确确实实觉察到，因为自我不适合的评判，以及情绪先行人际处理方式，导致自我压抑。        五维告诉我，自我觉察取决于我内在的情绪，行为改变取决于自我觉察。行为产生于我们的思维，思维受到情绪的影响，情绪其实是信念的自动反应。        因为小的时候的一些经历，使我潜意识形成了一套自我评判的标准和评判他人的标准。我认为自己是多余的，自己是不被爱的，自己是可有可无的，所以也常常会认为在别人眼中，我是多余的，不重要的，不值得爱的一个人。在这种评判标准之下，我形成了两个极端的信念，一种是既然我不被爱，那就不要奢求，放弃就好了。产生的行为是自觉放弃机会，包括升职加薪，包括争取自己应得的利益，在挑战面前，我选择先投降。另一种是我特别需要被关注，被认可，所以做事小心谨慎，希望自己表现完美，害怕犯一丁点儿错误，于是乎又形成了一种回避和逃避的信念。所以，在公众场合讲话，面对领导讲话，以及紧急任务处理时，我的理智是绝对不在线的，自我评判先行，同时启动情绪，所以我会紧张到耳朵听不到别人的讲话，甚至作呕发吐，所以这组极端的信念消耗着我大量的能量。甚至在人际关系中，我总是有一种被束缚的感觉，这种束缚让我始终感觉内心流动不通畅。        所以我一直都在寻找一种灵丹妙药，可以快速治愈我的这种不通畅感。直到现在，也没有发现什么灵丹妙药。但是在五维，我开始学习用觉察，去看见真实的自己，看见自己的信念。        陈序老师说，信念是什么？信念就是自己相信的念头，你认为的真实。人与动物最大的区别是在遇到刺激的时候，人会产生各种念头，人可以选择。我可以选择这个，也可以选择那个。通过觉察，我们在看见了那些负念时，主动升起一个正念（所谓正念，就是不带评判去看见当下的自我（self）状态）。        在那次被督导的经历中，其实，不管督导老师说怎样的话，说不说话，我都可能会本能的出现评判，启动情绪，因为那是一种长期形成的习惯和信念。        而我现在通过觉察的方式，看见这些评判，看见情绪，看见期待，看见事实，看见自己的卓越品质，所以我姑且主动升起一个正念，去相信自己、拥抱自己、同理自己和接纳自己。通过创建正念，逐渐提升自己应对挑战和解决问题的能力。        陈序老师说，世界上最遥远的距离就是头到脚的距离，也就是从知道到做到的距离。基于新的信念，我要创建出新的行动。所以，针对这次被督导的经历，我创建出新的行动决定是：        认真理解督导老师的意图，自己情绪发生的时候，运用觉察日记工具。        我今天的分享，总共讲到了两个关键词，一个是觉察，一个是信念。为了让这两个关键词活灵活现，我通篇用到了我被督导的经历。通过这个案例，我向大家呈现出来我使用觉察前后的改变。在分析案例的时候我用到了心理学中的冰山理论、潜意识概念，还有五维教练里的信念和觉察日记工具。总结一下：        觉察是一面镜子，可以看见真实的自己。        信念是我以为的真实，是我们相信的念头，我们自己可以选择，可以创建。        一个好的教练应是激发客户的思考        一个好的督导应是激发被督导者的思考        一个好的老师应是激发学生的思考        一个好的家长应是激发孩子思考        所以我认为，一个好的助人者，都应是激发我们所有服务使用者的思考。        每一个人都可以成为教练，以让自己和他人活出更好的人生。        来到五维，我感觉我是幸运的。就像我跟好几个五维的小伙伴分享的那样，我是第一次参加行业以外的课程，没有走任何弯路，直接进到五维的场域。在这个场域里面，我认识了很多优秀的人，他们都已经是职场中的精英，却还在学习、成长、改变。戴戴是我们第四组的助教，是一个90后，多才多艺，吹拉弹唱样样精通，主持风格可以燃爆全场，关键还很有责任心，课后的每天她都在Q我，微课分享时间定了没啊，主题定好了没啊，很感谢戴戴如此的尽心尽力；春春，别看她是一个90后，但她却是一个会裁人的高手，会摄影，会P图，会主持，会策划，她确实是我们组一个重量级人物；勇哥，来自山城重庆，他自带一种能量，他因为相信的力量，改变了职业，做到了销冠。除此之外，他还是一个贴心、细心，有温度的人；晓霖姐，声音甜美，给我一种超亲切的感觉的，我刚开始进入五维场域，是晓霖姐的几句问候，让我放下了身体的束缚，快速投入；文涛老师，每天都在改变，更是把五维的精髓带到生活中的点点滴滴；连天老师，如果用高效能人士来形容她，一点儿也不含糊。5月3日结束了课程，而5月4日，连天老师就完成了微课分享，和课后所有的作业，为她的效率点赞。

2017年社会工作实务学校社会工作知识要点

学校社会工作，是将社会工作的理论、方法及技巧运用于教育机构和相关设施中，致力于改善学习环境和条件，帮助有困难的学生提高适应学习和生活的能力。下面是我为大家整理的学校社会工作知识要点，欢迎大家阅读浏览。

学校社会工作

学校社会工作的特点：专业性、科学性、艺术性、实践性。

学校社会工作的定位：一，与德育的关系：归属学校德育范畴;二，与心理健康教育的关系：有区别也有联系，二者相辅相成;三，与班级管理的关系：二者有所不同，但要与班级管理者全作，加强沟通;四，与生活管理的关系：包括生活管理，但不等同。

学校社会工作的要素：一，学校社会工作的属性;二，学校社会工作的对象;三，学校社会工作者;四，学校社会工作的功能;五，学校社会工作的目的。

学校社会工作的功能：一，帮助处境不利学生，促进教育机会平等;二，推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础;三，协助学生能力提升，适应社会发展需要;四，促进学生人格完善，实现人生积极成长;五，协调各方教育资源，形成优质教育合力。

会对学生一般需要的学校社会工作：一，学业发展与生涯规划的需要：主要通过小组工作的方式，小组设计包括明确生涯目标、注重能力培养、结合学习生活、提高学习方法。二，协调人际关系的需要：入手点，帮助学生自我觉察、提高学生个性品质、促进学生养成技能、协助学生自我成长。三，自我认知与自我探索的需要：通过个案、小组、社区工作方式达到如下目的，帮助学生悦纳自己、帮助学生肯定自我、协助学生发掘潜能、协助学生规划未来。四，情绪觉察与情绪管理的需要：学会认识情绪、能够辨别情绪、懂得掌控情绪、正确处理情绪。

台湾学者洪凤仪对生涯规划的定义：生涯规划是一个人尽可能地规划未来生涯发展的历程，在考虑个人的智能、志向、价值，以及阴力、助力的前提下，做好妥善的安排、并借此调整、摆正自己在人生中的位置，以期自己能适得其所。

自我认知：也叫自我意识，或叫自我，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态的认知。自我认知包括认知自己的价值观、人生方向和目标，认知自己的性格特征，认清自己的优势和劣势，觉察自我的情绪变化、原因等。

霍尔把青春期说成是情绪情感的暴风骤雨期，最突出的特点是两极性的.表现，具体表现如下特征：第一，强烈、狂暴与温和、细腻共存。第二，可变性与固执性共存。第三，内向性和表现性共存。

针对学生特殊需要的学校社会工作：一，针对学业困境的学生;二，针对人际关系困境的学生;三，针对生活困境的学生;四，针对心理困境的学生;五，针对特殊行为群体学生。

学业困境：学生的学业成绩没有达到学习上应该达到的标准。

学业困境的四原因：学生自身的原因、学校的因素、家庭的因素、社区的因素。

学业困境辅导方法：个案工作方法、小组工作方法、学校社会工作者与任课教师合作、学校社会工作者协调利用社会资源。

人际关系困境：那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。

类型：沉默寡言型、遭人排挤型、行为偏激型、专横霸道型。

辅导方法：个案工作方法、小组辅导方法、社会工作与学校教育结合、资源整合的方法。

生活困境：家庭贫困的学生和特殊家庭的学生。特殊家庭学生指单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭的学生，其面临的问题有：情绪问题、经济压力问题、照顾的问题。

辅导入手：情感支持、发展支持系统、挖掘社会资源、开发学生潜能。

学生常见的心理困境：沮丧、压抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦虑、孤独、浮躁。

服务方法：个案工作方法、小组辅导方法、学校宣传方法、整合资源方法。

特殊行为群体学生：有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生。

网络成瘾：由于对互联网过度依赖而导致的一种心理异常症状以及伴随的一种生理性不适。原因：一，青少年心理发展不成熟，是非观不明确;二，父母工作繁忙，忽略孩子内心需求，于是转向网络世界寻求安慰;三，学习压力大。

对违纪违法行为服务方法：深入细致的个案工作、建立团体形成正向影响、关注家庭凝聚力量、开发社会资源争取社会支持。

抗逆力：克服不利环境的能力，纵使每日在复杂的环境下面对一连吕挑战，仍能地作出有建设性的生活抉择等。有常规和非常规两种形式。

构成要求：外部支持因素 I HAVE ，内在优势因素 I AM，效能因素I CAN。

1990年Richardson提出“抗逆力模型”，结论：抗逆力是激发的结果;保护因素对生命历程具有决定作用;功能失调不是逆境的唯一结果;抗逆力是个体与环境的交互作用。

重构四可能：功能失调;丧失性重构，平衡性重构，抗逆力的重构。

培养抗逆力六步骤：一，促进亲社会联结;二，建立清晰、稳定的边界;三，教授生活技能;四，提供关怀与支持;五，建立和表达高的期望;六，提供机会，促进参与。

个案管理的基本过程：一，识别服务对象;二，对案主的生态系统进行评估;三，评定案主的社会支持网络;四，完成资源——社会支持网络——案主的对接;五，监管服务的运输;六，评估。

个案管理的基本原则：一，接纳尊重，唤醒自尊：发展的观念、温暖的态度、积极的关注转型;二，真诚信任，良性互动：真实的自我、开放坦诚、避免真诚的误用;三，维护自决，灌注希望。

个案管理注意事项：一，避免学校个案工作的“德育化”;二，避免学校个案工作“心理化”。

团体辅导方法的原则：自愿原则、按需开展、小组同质性与异质性的平衡、关注共性需要、突出活动主题、学生为主教师推动、联系课程有所突破、方案设计体现动感、富有真情触动情感、循循善诱减少说教。

倾听——同感——判断——商量，是团体辅导基本的工作路径。

团体辅导的基本程序：确定选题、招募组员、组员甄选、活动实施、效果评估、服务跟踪。

活动实施分：团体辅导前期、形成期、协商期、成熟期。