厦门社会工作者结构化面试

一、熟悉岗位职责面试前首先最好熟悉一下自己的报考的岗位职责，熟悉一下自己岗位的具体是做什么事情的，这里有几个方法可以去熟悉。1、找在社区工作的熟人或者朋友了解最新的工作情况。2、自己到网上去了解社区办事的基本流程和处理事物的具体方向。熟悉岗位职责的好处是自己在心理对这个工作有个初步的认识和了解，自己能在面试过程中实事求是的说出自己的想法。考官都是职场的高手，喜欢听到面试者真心诚意的话语和能够实际操作的计划。二、分清楚考试的题型一般的社区工作者面试都是结构化面试，结构化面试简单说就是面试者按照老师指定好的结构顺序进行面试，一般面试的场地是一件封闭的房间里面，里面有5-9个面试主考官，还有2-3个记分员和监督员等组成，面试者一般会收到一张问卷纸，里面有3个大题，考生一般有10分钟通过口述表达的方式将自己的观点和建议说给考官听。考官主要考察学生以下几点能力：1、语言表达能力2、逻辑思维能力3、岗位匹配能力4、计划组织能力5、人际沟通和协调能力6、应变能力面试三、注意自己言行和举止及时间观念现在的考生对题目的把握一般都还可以过关，但是对于一些其他的细节问题，很多应届毕业生就不是那么适应了，比如说面试之前要注意的言行和举止。言行：主要是指考生的语言和行动，切记注意在考场和考场周围说话都要小心谨慎，不能在考试中说一套，一出了考场的考生，就又说一套。考官对考生的言行印象分是很重要的。举止：考生不需要过度的穿着鲜艳，也不必过于化妆，基层社区工作者就是一个普通的办事工作人员，不是什么明星和社会企业家，所以自己的举止要和社会实际中的工作人员要匹配。不管是男生还是女生服装一定要大方得体。女士着装要求首先是女生以下几点务必注意：1、服装选择要得体，不得太花里胡哨；2、不一定要穿黑色套装可以选择黄色或者红色套装，其次不要在面部带太多装饰性的东西；3、中跟鞋是最佳选择，再次裙子要过膝，不宜太短。4、袜子不能有脱丝，准备一双备用，最重要一点是不能光腿面试。5、头发梳理整齐。那是着装要求男生着装务必注意以下几点：1、套装的选择，最容易被接受的男性西装颜色是浅蓝、黑中带浅灰色，其次是褐色和米色。2、穿白色或淡蓝色衬衫（长袖）3、领带尽量选择真丝的，宽度在23/4英寸和31/2英寸之间。注重时间观念：不能在考试的时候出现迟到和早退的现象，作为一个名社区工作者，按照时间流程办事是一个基本的要求，如果在面试的时候出现迟到和早退现象，基本上是不可能面试成功的。

一、什么是套路化的表现1.答题状态过于拘谨、僵化。考生对于自己的礼仪要求过于刻板，僵化。例如：敲门一定要敲三下;向考官问好的话，必须是“各位考官好，我是今天XX号考生”;鞠躬必须是15度或者30度;答题时必须双手交叠，放在桌面上诸如此类等等。2.答题语言充斥着太多没有价值的套话。在答题过程中，有一些没有实质意义的，可说可不说的话，被考生反复拿出来使用，难免会让考官觉得套路化。例如：“考生开始答题，考生答题完毕”;“领导将此项工作交给我，是对我的信任。所以，我一定要干好。”;“面对XX情况，我一定会先认真反思自己”;“根据上述原因，我提出以下对策”等等。这类话语既没有营养，也没有切实地解决题目中问题，自然会招致考官的反感。3.答题内容没有针对性，纯粹是没有内容的框架。在答题中，只要是一个类型的题目，无视题目中的具体问题、矛盾和要求，都会用一个放诸四海而皆准的框架进行答题，没有细化的内容。例如：人际题里不分具体情况，一上来就要“反思自己，与同事沟通，积极改正，提升自己的能力”;计划组织协调题目中，每次上来都要“成立活动小组，制定活动方案，报请领导批准”等等。既没有解决好题目中的问题，也没有很好地展现自己办事的能力。二、如何能够做到更加自然答题1.仪态举止自然不僵化。在面试考试现场只要我们能够做到自信大方，体现出对于考官的充分尊重即可，不一定非要按照所谓的规定步骤，亦步亦趋地做。在考试中，适当面带笑容，多跟考官有一些眼神互动，当考官讲话时能够真诚尊重，适当点头予以回应。如果出现一些特殊的情况(如考官直接邀请考生就坐，或者是考生出现口误等情况)，也要具体问题具体分析，根据具体情况恰当反应，切忌刻板。2.踩雷句要回避。对于面试考试中一些被考生们频繁使用，又无确切意义的话，考生要合理回避或者是合理转化。例如：“凡事欲则立，不预则废，所以我要在活动开始之前制定一个全面有效的计划”;“领导把xx工作交给我是对我的信任”等此类话要从自己的答题内容中删去。对于像“考生开始答题”，“考生答题完毕”等这类的话，可以合理的转化。比如可以根据题目问法将其转化成“考生就第一题中的xx问题谈一谈自己的理解”，“以上呢，就是考生对于这一题的看法”等等。3.打造一个聊天式的开头。亲切自然接地气的答题，其实就是要结合实际，结合现实，来答题。考生可以在题目中找到一个关键词，然后根据关键词，结合现实生活与考官聊两句天。【例题】对于提高人民群众生活的幸福感，你认为政府应该怎么做?针对于这道题，考生可以先确定题目中的关键词是什么，即“幸福感”。那考生就可以根据幸福感，结合生活进行论述。例如：各位考官，幸福是什么呢?可能每个人的理解都不一样。幸福也许就是猫吃鱼，狗吃肉，奥特曼打小怪兽。在我看来幸福是一个仁者见仁，智者见智的话题。那当前政府要提高人民群众生活的幸福感，那势必要回答一个问题“对于人民群众来讲什么是幸福”。4.合理排版答题内容。过去考生的思路比较趋向于一个比较固定的模式，按照线性流程进行思考。例如针对于社会上的消极社会现象，可能答题的思路就“表态，危害，原因，对策”所以在内容上就会让考官觉得千篇一律。所以，现在考生可以根据自己之前预想的答题内容，合理的安排答题内容的顺序，或者考生可以就自己比较有想法的，有思考的部分内容讲清楚，讲透彻，讲深刻，让考官耳目一新。【例题】随着城市食品安全监管力度的加大，一些不法商贩动起了“上山下乡”的歪脑筋，他们铤而走险把假酒、假保健品等以低价销售到农村市场，致使一些农村地区成为“消废市场”。对此，请谈谈你的看法。例如：针对于这道题，考生就可以将当前农村地区的假冒伪劣产品盛行的现状作为切入点，分析这一问题给农村地区带来的危害，得出对于这一现状的判断评价，之后考生可以就这一问题分析其原因和对策。民以食为天，食以安为先。一些农村市场成为不少消“废”品的倾销点，这些假冒、伪劣甚至是山寨的食品，在农村市场上大行其道。在一些农村地区的小卖部，我们随处可见“粤利粤”，“丑粮液”，“七个核桃”等让人啼笑皆非的产品。这些不合格产品，一旦在农村地区流通，不仅会扰乱农村地区现有的市场经济秩序，影响正常商品的流通，同时，还会损害农村消费者的合法权益，对他们的身体健康产生极大的影响。所以，整治假冒伪劣产品已经到了迫在眉睫的地步，此事应引起监管部门足够的重视，坚决予以整治。假冒伪劣食品之所以在农村地区泛滥成灾。从消费者的角度来看，农村收入相对较低、价格因素在消费选择中的权重较大，受主客观条件限制，科学知识、商品知识普及范围和程度有限。从市场管理的角度来看，一方面是农村市场分散、监管力量不足，另一方面是农村市场体系、销售网络不健全不完善，缺少-些规模大、信誉好、制度健全、管理措施到位的商业企业及其零售部门。所以，要想从根本上打击假冒伪劣产品，整顿农村消费市场的乱象，必须标本兼治，多措并举。一是努力促进农民增收,让农民群众购买力得以提升;二是加大对于食品安全方面的宣传教育，掌握食品安全常识;三是统筹整合农村市场，加大农村电商建设，做好农村消费市场的依法监管工作，注重运用互联网、大数据等提升监管效能，逐步实现我们的乡村振兴战略。5.使用自然流畅的过渡句。为了防止在答题中出现过于刻板，僵硬的问题。考生在日常练习的过程中可以有意识地去积累和设计自己的过渡句。避免出现“我认为这个问题的影响是…”，“xx现象的原因是”，“针对以上问题，我提出以下建议”。 考生可以使用一些比较自然的表达，也可以恰当使用设问句。例如说影响时可用表述：“xx问题的出现，不仅会导致…而且更有可能造成…”;分析原因时可用的表述为：“对于xx问题，我们在痛心疾首之余，更应该反思为什么会出现这一问题，只有这样才能更好的防范这类问题，从根本上杜绝”，或者是“造成这一问题的原因是多方面的，我们必须要全面考虑”

去年社区工作者考试刚上岸，这个问题我来回答再合适不过啦~社区工作者应聘的是各街道（镇）或社区的两委一站（党委党组织、居委会、社区服务站）的人员。就考试内容来说：主要偏重于与社区工作相关的比如公共治理、法律基础、社会建设知识以及所报考的社区的一些社情之类的。就考试难度来说：社区工作者考试难度相对比较低，尤其是与公务员、事业单位考试相比，不在一个档次，报考人数也不算太多，招录规模也不小，其实好好努力备考一下，上岸的概率很大很大。我当时备考的时候主要就是看书+视频课+做题。教材的话我用的是中公社会招聘一本通，这本教材里面的知识点还是挺详细的，会列举出一些重点，我在看的时候会适当标记一下，有个初步印象。然后就是看视频课学习，我看的是任义社工课，说到这个，我想提一句，社工考试选择题居多，而且需要背记的知识点非常多，所以课必须听，不然光公基就能把你学的头大，我在踏实听完一遍之后，知识点就记的差不多了，不用专门花时间再去背。像公基法学里的法条，没接触过之前我会觉得很难，但是根据案例顺一遍就能清楚理解，还有社区实务部分的组织特征之类的，也是跟着老师梳理一遍就清晰多了，重要的是印象也很深，后面自己做题的时候也能快速锁定正确答案，成绩自然一路提升。习题我用的是粉笔APP和华图社工真题，前者是做专项提升用的，我是听完一节课就做相应的题练习巩固，及时进行查缺补漏。真题是在考前两周左右开始做，做的时候严格按照考试时间，检测一下自己的复习情况，进行查漏补缺。以上就是我备考的经验了，其实社工考试只要你用心准备了，通过率还是很大的，希望大家都能顺利通过考试！加油！

不知道如何备考社区工作者？没关系，今天就带着大家一起捋顺一下复习思路，适合0基础的朋友，纯干货！综合来看 （小部分地区出题剑走偏锋这里不作讨论），考试内容大概包括社会工作实务＋社区建设理论＋网格化管理＋法律法规＋党建知识＋省情省况(区情区况）＋时政方针＋申论写作。整个复习周期预计30天左右。社会工作者社会工作者的核心价值观，工作特点以及所起到的作用，常用方法。社会工作实务包含的6个过程：接案、预估、计划、介入、评估和结案。特殊人群：儿童青少年、老年人、妇女、残疾人、退伍军人、妇女等群体的主要特点，相关的法律法规和政策。了解社区社会工作，医务社会工作和学校社会工作。社区工作者社区工作者，其实他的内核还是社会工作者，只是把具体工作落实到社区。需重点掌握社区建设理论。公共基础知识包含内容很多，但都是基于理论知识，需要通过记忆掌握每一个知识点的概念。听课直接听任义社工课，记忆知识点方面一定要跟着任义老师好好梳理，老师讲课的时候会加入事例帮助理解每个知识点的内容，不管是公基政治，经济，法律还是社工知识的部分都非常细致。通过对于例子的理解和老师对相互关联的知识点的梳理，这些知识点可以很快的理解，然后结合老师课上给出的真题，一边课程下来就能把知识点掌握的七七八八，剩下的通过练习进一步提升巩固就可以了。刷题有了社工基础，先做《社区工作者必刷 300题》，这个相对简单些，理论性的偏多。然后做《社会工作者 2000题》，这里的题就相对灵活多了，难度升级，尤其是多选刷题的时候注意，保持好心态，错题用 做好整理并拓展，等结束之后你会发现，自己的社工知识形成了体系，做题速度上来了，底气也有了。这个时候就差不多可以准备参加考试了，一分耕耘一分收获。

不是吧，这还要别人帮你写？？自己的情况自己最清楚喽，叫别人怎么帮你写呢？大概点的吧。一般不会给你太多时间做自我介绍，一分钟的稿就ok了吧。各位考官早上好，我叫***，很荣幸可以参加这次的*****面试。我毕业于***，学的是***（专业）。我是活泼开朗的人，在生活中严格要求自己，每做一件事情，都希望可以尽善尽美，希望这样的生活原则，可以在工作中发挥作用。*******************（中间点自己发挥吧）希望通过这次的面试，可以把更多的优点展示给大家，也希望大家可以喜欢我。

首先社区工作者考试最重要的就是先要清楚自己的考试科目和内容，然后再有针对性的复习。各省份考试内容不尽相同，就各省份情况来看，主要涉及以下几个部分：公共基础知识、社区专业知识、行政能力测试、时事政治。前期了解过自己要考试的内容之后，接下来就是准备考试了，可能有很多人会想问考试要不要报班？其实我想说准备考试的话，笔试报班其实没什么必要，因为自己复习的东西并不难，再说了，就比如，公基就算你听完老师讲的课程，最后还是得靠自己去把知识点都记住才行啊。报班的学习成效其实不一定不比自己在家跟着视频课来学习好到哪去，别的不说，至少不用花那么多钱是真的，而且也不用怕一下要背会很多内容，何乐而不为，对不对？大家跟着任义社工课的节奏复习就可以，老师的梳理方法是我们记忆知识点必听的。我一边听老师讲一边做题就能记住所学内容，学完之后知识点在脑海里形成完整的体系，不仅自己强化回忆的时候可以根据这个知识体系来，在做题的时候能立刻从大脑中提取出需要用到的内容，既可以保证了做题正确率，速度也可以得到迅速提升。而且像法律部分之前都没接触过，跟着老师在案例分析中过一遍，不仅能让我理解的很清楚，关键是记的也很牢，基本上听完课我就把社工知识点记的差不多了，节省不少备考时间。至于纸质资料，主要就是买真题来练习，一定是真题，因为它是最有价值，也是最能反映出你学习效果的资料，不但要做还要做好错题的纠正和总结。最后，就是一定要保证学习和练习的连续性，毕竟学习如逆水行舟，不进则退！

1.当考官问你问题的时候，千万不要紧张，有什么就说什么，当然不要太离谱就好，表现出你很自然，很直，也要尽量表现出你聪明的一面，这样，用人单位会觉得培养你不是在浪费他们的时间，精力。 2.这个过程中，可以适时开一些适当的玩笑，幽默的员工通常都是更受的欢迎的。 3、当然去面试之前要对你将去的这家公司做限度的了解，可以备一些功课，不仅是面试时多一个胜算的筹码，还体现了你的好学，还能准备出一两个对该公司的问题，让用人单位能在最短的时间内了解你更多。 4、面试分三个阶段，一分钟自我介绍，十分钟必答题，十分钟考官自由提问。 5、自我介绍中，先介绍自己的工作经历(或简要的学习经历)，和自己的性格爱好。然后说一下对选报单位及职位的看法就可以了。 6、十分钟必答题中，题的内容有很多啦，但你要注意的是，你必须对自己所报职位的专业知识非常熟悉，因为它考专业职位相关知识的情况会比较多。 7、自由提问中，考官会针对你的工作经历或学习经历提一些问题。比如为什么不在前一家单位任职而考虑应聘我们之类的。还有就是会提对此职位的看法，或者是对工作责任心事业心及能力的一种考查类的提问。 需要注意的细节中不易觉察的失分点： 仪容——发型 男性：干净利落、整洁自然;不宜过长，“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。 女性：轻爽利落、美观大方、端正贤淑、符合身份。 仪容——面容 男性：保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。 女性：保持清新、自然、淡雅、不要使用香水。可着淡妆参加面试，不可着浓妆。 着装——鞋袜 男性应注意鞋袜与西服的搭配，皮鞋要清洁。穿着西装时一定要穿皮鞋(黑色为首选)，袜子应与裤子、皮鞋颜色的颜色相同或其他较深颜色，而不能是浅色或者白色。 女性穿套裙时宜穿皮鞋，根据套裙颜色配肉色或深色长统袜或连裤袜，不能穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。 仪态——表情 从容：进出场、答题时 镇定：始终保持，避免因意外影响 自信：进场、答题时 目光坚定：入场、听题 表情自然：始终 适时微笑：进出场、答题完毕 仪态——目光 考生在答题时，应注意与考官的眼神交流。 注视时间：面试时间的60%-70% 注视位置：双眼为上底线，到唇部中央，构成一个倒立的等边三角形。注视方式： 正视则表示友好、平等、礼貌等。 在举止方面一定不要有抓耳挠腮等多余动作。在礼节上也没必要前后左右频繁鞠躬或夸赞评委，始终保持自然大方的仪态。 行为举止——动作与流程 (一)如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场; (二)考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定; (三)考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前，不得自行落座;

一、面试礼仪整个结构化面试的环节，包括，等候、入场、听题、答题、离场。每个环节都要做的大方得体，尽显自然，才能给考官留个好印象。1、等候的时候可以静下心来，耐心的等待考试，不要想太多，尽量的做到放松，才能好好发挥;2、入场要有礼貌，先敲门，再得到允许候方可进入考场，面带微笑自然的走到考桌位置向考官行礼问好，然后入座，坐姿要端正，女士双腿并拢，男士双腿自然开列，双手自然交叉放在桌上即可;3、考官读题时要认真聆听，不要左顾右盼，答题时态度要积极热情，谈吐谦虚谨慎，与考官进行眼神交流，不要躲闪。这样才能体现出你的自信和个人修养。4、离场时起立，桌面收拾整齐，椅子归位，向考官表示感谢，自然离开即可。二、面试着装面试的着装不一定非要穿的非常正式，有时候穿的过于正式，会给别人带来一种被束缚的感觉，所以面试者的穿着只要大方得体即可。男士可以穿深色西装西裤，配浅色衬衫和深色皮鞋，至于是否要打领带，要根据自身的穿搭效果而定，比如脖子较短的人，就不适合打领带。西装的款式可以修身一些，颜色根据个人的肤色定，浅色衬衫可以是白色、青色、浅蓝色、浅粉色等等。如果实在不知道如何选择，可以采用经典黑色西服搭配白色衬衫和黑色皮鞋。夏季的穿搭可以在秋冬穿搭的基础上就去掉西服外套即可。女士的选择比男士要多一些，西服外套、衬衣加裤子，或者西服外套、衬衣裙子是比较靠谱的选择，这样穿着比较得体，不易出错。外穿的衣服颜色一般均为深色，如黑色、藏蓝等，尽量不要选太鲜艳的颜色，会显得比较张扬。衬衣的颜色一般选浅色但不要有复杂的花纹、点缀等，最好是纯色，领口不要深V。如果选择包臀裙，裙子不能太短也不要太长，尽量在膝盖上下五公分左右。皮鞋可以穿高跟鞋，但不能穿“恨天高”，颜色根据外套去搭配即可，也可以直接采用黑色。夏季的穿搭可以在秋冬穿搭的基础上就去掉西服外套即可。结构化小组也是近些年来面试考试当中常见的一种考试形式，仅答题已经有了难度，再加上点评回应更是难上加难，有一个针对、有效的回应至关重要。1.保持良好的神态和语态在回应过程当中，考官除了考验考生能否应对当前临时突发问题也考验考生在回应过程当中是否会暴露出个人的一些隐藏性问题，例如急躁、不满、焦虑等。因此，无论对方指出什么问题，都应当保持一种良好的状态和语态进行回应，展现出自己的临危不乱，以及与人相处时的友好状态。首先，应提前预判其他考生可能会指出的问题;其次，明白在答题中有一些问题也是常见的事情，最后，在他人点评时对指出的问题进行认真详细记录。在回应时，对点评精准的地方点头回应，表情语态放松，例如常用“感谢、确实存在一定不足”等词汇;同时，理性认识自身问题，对于不认同的问题也应避免过于尖锐和极端的词，例如“我要反驳、你说的不对”等词汇。2.回应时可适当补充在回应过程当中，我们可以对指出的问题进行再一次的补充，使之前的答案更加的充沛和完整，例如当他人指出作答题目中宣传手段过于单一时，回应者可再做补充，如“非常抱歉，刚才的作答中确实存在宣传方式不够丰富的问题，在这里我做一下补充，除了常见的传统宣传手段之外，还可以联合新媒体的形式，通过微信、微博、微视频等容易被大众所接受的方式，以多样化的手段开展宣传”。但这里要注意的是，在回应过程当中补充的内容切勿过度，将题目重新再回答一遍，或者照抄别人的要点，二是有针对性的细化和完善且有自己的思考。3.点评不准确时可适当解释作答的考生讲清楚，而点评者没有听清楚或没有理解这类情况也是时有发生，在面对这种情况时，作为回应的考生常常会不知所措。通常情况下，作为回应者，我们可以再次向点评者阐述刚才我们所讲内容的核心意思，尽可能使用一些相对较为委婉的方式，例如：“这位组员指出的问题在作答中我其实已经谈到了，但是很抱歉我刚才的表述没有让你听清楚，我现在愿意再去阐述一遍我的核心意思。”