社会工作者解决疫情方法

【导读】2020年荆楚大地撞上天灾，新冠病毒从天而降，这场突如其来的疫情是对全国人民的一个大挑战，全国的医务工作者前赴后继，奔赴向疫情最严峻的地方;全国各地的基层工作者连续多日奋战在防控疫情一线;全国各地的同胞捐款捐物捐力，共同为这场没有硝烟的战争贡献自己的力量，那么社会工作者在疫情中做了什么贡献?社会工作者优势如何体现?

1、专业优势

社会工作作为一种支持性的专业力量，是为贫弱群体、基本生活陷入困境群体和社区提供专业社会服务的职业，在这次新冠肺炎疫情的社会危机事件中社会工作凭借其专业的敏感性和责任感，在疫情防控中发挥着专业优势。

2、知识层面

社会工作的专业优势首先表现在知识层面。疫情防控前期一方面我们根据社会需要努力做出回应，自上而下获取政府信息，向广大居民传递关于疫情防控的各项政策和信息，及时解决居民的抱怨和不满。另一方面自下而上从居民的需求出发，实现跨学科、跨部门、跨地域的线上线下联动，动员基层干部解决基层问题。

3、资源整合

社会工作的专业优势是整合资源。自疫情爆发以来，全国各地的志愿者捐赠的医疗物资以及生活物资，在社会工作的组织与安排下利用多种渠道，对接各家医院和超市。同时组织志愿者对居家产生逆反心理的居民、被隔离人员及家人、病患及病患家属进行线上的情绪疏导和心理支持，向他们提供外部信息。同时联合政府部门、医疗团队、心理咨询专业团队以及基层社区委员会等多部门相互合作，有效链接资源，分享信息。

4、及时回应社会需要

另外社会工作的专业优势是及时回应社会需要。在武汉1月23日封城时，面对毫无准备、毫无经验的社区防疫之战，一群湖北社工凭借其专业敏感性走上了充满着各种未知的线上、线下相结合的抗疫之路。自此全国的社会工作组织积极响应防疫号召，充分发挥其专业优势参与到防疫工作中。在这次危机事件中一部分乡镇地区防疫意识不高，社工联合基层工作人员挨家挨户上门进行宣传。

社工的重要性每次在遭遇重大变故的时候立显，在中国512汶川地震以及天津爆炸等国家重大突发事件中，社会工作积累了很多的经验，形成了一支有力量的工作队伍。社会工作的职责就是回应社会的需要，群众的福利就是社会工作的最大目标。在此次疫情中党和国家领导对社会工作寄予了厚望，相信社会工作在全社会的支持下及社会工作行业内充分发挥专业优势，自觉履行专业价值观和社会主义核心价值观，一定会为社会治理和社会发展创造良好的条件。

【导读】根据人民日报有关资讯，应将社会工作服务纳入突发事件应对体系，在新冠肺炎疫情防控阻击战中，社会组织广泛参与疫情防控，为防控工作顺利开展提供了有力支持，这充分说明社会组织在社会治理中具有重要作用。新形势下，我们要完善相关体制机制，加强引导，畅通渠道，更好调动社会组织参与应对重大突发事件，充分发挥其在社会治理中的积极作用。

1、为抗击新冠肺炎疫情，企业界、慈善界、社会工作者、志愿者等社会力量为疫情防控提供了大量财力、物力、人力、智力支持和专业心理疏导、物资配送、募捐管理等服务，成为抗击疫情的重要力量，缓解了疫情防控一线人手不足等问题。

2、社会组织作为社会力量的重要组成部分，充分利用自身资源、发挥自身优势，为疫情防控作出积极贡献。这表明，社会组织已成为加强和创新社会治理的重要力量。

3、调动社会组织参与应对重大突发事件，关键是正确处理政府和社会的关系，完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，推动社会组织明确权责、依法自治、发挥作用，适合由社会组织提供的公共服务和解决的事项交由社会组织承担。

4、这就要求加快转变政府职能，厘清政府在公共事务中的权责边界，把政府工作重点进一步转向宏观引导和监督管理;发挥社会力量的主观能动性，为社会组织有效参与社会治理、参与应对重大突发事件创造条件;通过完善规则、加强引导、依法监管，充分发挥社会组织的作用。

5、调动社会组织参与应对重大突发事件，需要促进社会组织健康有序发展。近些年来，我国社会组织快速发展，但总体来看，社会组织数量尚显不足、质量有待提高，特别是立足基层的社会组织还比较少。

6、改变这种状况，需要重点培育和优先发展行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类社会组织。

7、加大对社会组织发展的引导和支持力度，提高社会组织的规范性、活跃度;降低社会组织准入门槛，对符合登记条件的加快审核，对达不到登记条件的加强分类指导，让群众自己组织起来服务社会、服务社区;充分利用直接补助、购买服务等方式，调动社会组织参与应对重大突发事件的积极性;加大对枢纽型社会组织的扶持力度，指导其进一步加大信息公开力度、加强自身信用建设、提高应急能力;制定落实支持社会组织人才队伍建设的政策措施。

8、让社会组织以法治化方式参与应对重大突发事件，是需要关注的重要问题。为此，需要制定和完善相关法律法规，建立健全应急状态下社会力量的动员机制、协调机制;将社会工作服务纳入突发事件应对体系，确保社会力量参与应对重大突发事件时有法可依、有章可循;

9、解决好志愿服务事业存在的活动不够规范、权益保障不够有力、激励机制不够完善等问题，以法律法规进一步保障志愿者合法权益;等等。此外，还要加强社会组织参与应对重大突发事件的信息化支撑。

10、统筹规划信息化基础设施布局，充分发挥大数据、人工智能、物联网、区块链、5G网络等新一代信息技术优势，整合完善各类应急信息平台、数据库等，提高信息资源利用水平，提高资源与服务配置效率;通过建立健全各类培训、教育、交流机制等，提升社会组织参与应对重大突发事件的信息化技能。

以上就是社会工作服务纳入突发事件应对体系有关的内容介绍，社会已经充分认识社会组织的巨大潜力和独特优势，给予其科学定位、赋予其相应职责，积极培育和引导其健康发展，调动其参与应对重大突发事件，对于加强和创新社会治理具有重要作用。