社会工作者的会议记录

社会组织会议记录

以下是由我为大家精心整理出来的社会组织会议记录，希望大家能够喜欢。

汕头市社会组织总会第一届第二次会员大会

2014年6月24日，市社会组织总会在金海湾大酒店二楼会议厅召开第一届第二次会员大会，会议由副会长兼秘书长江文忠同志主持。会议研究了有关事项，现将会议内容纪要如下：

一、常务副会长洪瑞沣同志对总会成立一周年来的工作进行了总结，并提出了新一年度的工作意见。洪副会长提出，市社会组织总会在过去一年中，一直以提升服务能力，提高办会水平为目标，按照枢纽型、示范型社会组织的规定和要求，在狠抓内部建设、履行社会责任、搭建互动平台、承接政府职能以及注重形象建设等方面切实开展工作，并取得了一定的成效，枢纽作用初步凸显。新一年度，总会将严格规范自身建设，进一步提高服务能力，充分发挥总会在社会组织中的先锋模范作用，引领各会员单位投身于我市社会组织的建设和发展。

二、市酒店配套行业协会会长吴伟雄同志在会上作了总会年度财务工作报告，总会监事会监事黄少虹同志代表监事会作监事会工作情况发言。她指出，总会自2013年6月18日成立以来，一直坚持依法办会，按章办会，理事会始终按照章程内容及有关要求开展各项活动。秘书处日常行政工作规范有序，财务管理严格按照社会组织的有关制度执行，财务收支经审计规范合法。监事会将一如既往地发挥监督作用，履行监督职能，与广大会员一起推动总会自身建设再上新台阶。

三、经会员大会审议表决，通过了以下事项：

1.会议通过了《汕头市社会组织总会年度工作报告和新年度工作意见》;

2.会议通过了《汕头市社会组织总会年度财务工作报告》;

3.会议通过了总会秘书处所提出的`《关于修缮汕头市社会组织总会章程的请示》，同意并批准在总会章程中增设监事会等有关条款，具体内容由秘书处进行修改及完善;

4.会议研究了以总会等社会组织作为发起单位的社会组织公益助学活动以及开展社会组织“汕头情·中国梦”文化大讲坛等相关计划。

四、会上，总会陈镇坤会长为市汽车行业协会、市女企业家协会、中国建设银行股份有限公司汕头市分行颁发副会长牌匾，为市恒惠德女子俱乐部颁发理事牌匾。为监事会赖冻、黄少虹、李文蓉，社会组织评估中心江文忠、林湘华、李文英，秘书长委员会江文忠、王穗、林泽锋等同志颁发聘任证书。

五、会长陈镇坤同志最后作大会总结讲话。他对总会一年来的工作予以充分肯定，并且对下一步的工作提出了具体要求。他强调，总会应按照我市社会组织改革创新工作的要求，进一步树立品牌战略意识，打造具有影响力、凝聚力、公信力的社会组织总会。通过夯实内部建设，优化服务水平等环节，扎实推进各项工作的进行，扩大社会影响力，努力开创总会建设的新局面。同时，总会自身应该牢牢把握未来关键一年，抓住机遇，应对挑战，与各会员单位一起，为我市社会组织经济建设作出新的贡献。

参会成员名单：总会会长陈镇坤，常务副会长洪瑞沣，副会长兼秘书长江文忠，副会长胡进辉，市商业贸易行业协会周穗芬，市纺织服装行业商会林泽锋，市装饰行业协会王穗，市广告协会黄欢，市药业商会李文英，市塑胶行业商会陈小明，市酒店配套用品行业协会吴伟雄，市浙江温州商会柯宗爱，市工商界女企业家协会黄晓雯，市电子商务产业协会郑柏歆，市房地产行业协会蔡声裕，市保险行业协会黄木金，市银行业协会陈涛，市福建商会陈维烟，市安全生产协会焦保成，市人力资源协会陈浩源，市物业管理研究所吴灏，市萧晖荣艺术馆肖培扬，市湖南商会周满红，市女企业家协会蔡爱华，市汽车行业协会蔡兆隆，中国建设银行股份有限公司汕头市分行陈涛，市农业生产资料行业协会陈敏，市内部审计协会吴绚红，市企业经理人协会王锦武，市江西商会刘小刚，市化妆品行业协会张义强，市北大工商管理硕士企业家协会林俊英，市千好茶叶技术研究所马迎春，市乐器协会陈焕艺，市福建宁德商会苏淑斐，市电子商务协会纪深南，市公路运输行业协会包南次，汕头三江科技职业技术学校周树彪，市恒惠德女子俱乐部钟荣华，市旅游协会林钦亮，广东省粤东进出口商会林文娜，市超市供货商协会李文蓉，市餐饮业协会蔡汉文，市进出口商会刘漳荣，市燃气协会陈达林，市建筑业协会李汉哲，市出版印刷发行协会陈传国，市美容美发行业协会肖惠琴，市勘察设计咨询业协会黄少青，市农副产品行业商会肖荣光，市四川商会马太平，市音响协会黄锋，市慈善总会丁海荣，市金融与财务管理协会张少武，市职工服务社会组织联合会周波，市名优企业协会林璇，市税务学会江创辉，市信鸽协会邱理艺，市象棋协会林峰，市技师协会晏继华，市妈祖文化交流协会林春城，市绿色义工协会王名进，市外商投资企业协会余奇伟，市民营企业商会谢也苍，市海钓协会吴汉有，市中山大学校友会谢佳华，市航海学会江小明，市检测检验学会刘丽婉，市玉文化学会辜垂青，市房地产估价师与房地产经纪人学会罗文卿，市环境科学学会刘长有，市金园实验中学陈利彬，市爱乐合唱团蔡庆武，市金梦艺术团朱桂辉，市和潮文化交流中心赵安纯，市中国画研究院许国光，市立群心理研究院许立群，汕头棋院章汉强，市金砂青少年体育俱乐部林立伟，市炫斐体育舞蹈艺术中心陈炫俊，市积健青少年体育俱乐部沈铁民，市粤建职业技能培训学校董学仁，市金信中小企业服务中心郑楚龙，市国慧职业管理培训学校翁振添，市学康自闭症儿童康复中心林佳频，市慧翔智能康复中心谢连彬，市星星儿童训练中心陈瑞娜，市泽涛学生劳动体验园李正容，市物流行业协会王林莹，市财政学会许泽伟，市酒店行业协会范秀森，广东汕头正品行烟茶酒业胡芸，市恩雨特殊儿童康复训练中心郑道庆，市注册会计师协会周涛，市会展经济协会蔡银荧，市收藏家协会林兴耀

请假单位：市交通运输协会，市文具协会，市汽车维修行业协会，市工艺美术行业协会，市物业管理行业协会，市信息服务和软件行业协会，市超声医学工程学会，市电梯协会，市条码技术应用协会，市存心慈善会，市酒文化学会，市潮阳恩溢学校，市潮俗工艺美术研究院，市阿波罗艺术团，市诚敬文化交流中心，市潮商研究会，市腾云信息技术研究院，市惠丰茶叶研究院，市金墩体育运动俱乐部，市新乡青少年体育俱乐部，市金领职业培训学校，市金凤花社会工作服务中心，市金雕文化传播有限公司，市社会科学工作者协会。

汕头市社会组织总会

2014年6月25日

社工驻村入户工作指引

驻村入户是社会工作者的工作内容之一，下面整理了一些社工驻村(居)入户第一个月的工作指引，希望对大家有所帮助!

一、安顿

社会工作者去到一个新的社区，面对陌生的服务对象，面对全新的团队，在驻村的第一个阶段，可以尝试做这些准备，以让自己和团队能迅速安顿下来，开展工作。

(1)个人身心灵的安顿：

1.心理上的安顿：积极乐观的生活和工作态度;激发自己对社区的好奇心，多问、多听、多想，调动自己的五感去感受社区。面对村居民众及团队成员，时刻提醒自己做到主动沟通，真诚分享。

2.身体上的安顿：安顿好自己的住所，解决自己在个人生活上的需求，迅速适应生活环境。在社工站驻点找到自己相对舒服的空间(居住空间与办公空间，私人空间与公共空间等)，尝试正向的去看见自己与社工站空间的关系(如尝试问问自己在社工站的感受，是否感到放松、自在;自己可以付诸哪些行动去做些调试)。

3.心灵上的安顿：回看初心，尝试与自己的期待对话，我的期待是怎样的，我选择做社工的初衷是什么?我期待在这个新的环境里可以发生什么?将对话的过程，尝试以文字书写的方式(或其他自己舒服的方式)记录下来，或者与同伴一同分享。

4.书写日志。尝试坚持每天写日记，记录所看到的、听到的、问到的，以及写下自己驻村的感受，在走访社区，接触居民过程当中自己的所思所想。

5.分享感受。尝试在团队内部分享每天工作过程当中的感受：分享的主题不仅仅包括在收取收集到的资料，也可分享这个过程中，工作员自身的感受和困惑。

(2)团队的安顿

1.团队内部人员互相认识，熟悉;并尝试达成初步的共识(共识包括意识上的共识，大家作为一个团队，对团队的期待，对共同工作生活的期待;行动上的共识，大家在初期阶段，如何一同行动，行走社区等)。

2.进入村居，团队可先对接所驻点的村委/居委或相应的村居对接人，告知会在什么时间开始驻点，争取其他方面的支持，如是否可以一同入村居，带着介绍村居基本情况，介绍认识村中关键人物等;驻村团队入驻后，团队一同整理社工站，解决好团队成员在工作生活上的基本需求;并与当地对接人(一般村委/居委/专兼职行动者)一同行走社区，也可团队自行(或团队内部熟悉村居情况的团队成员)进行“社区漫步”，初步了解社区的基本情况，对所驻村居有初步的认知。

3.团队聚会，凝聚团队共识，做好团队建设。团队成员不定期召开团队聚会，初步达成团队内部约定/规章，如团队内部的基本分工，推选临时负责人，负责召集团队会议，带领团队共同行动;后勤方面的分工合作，在生活上如何安顿好团队的吃住，面对生活上可能存在的一些不适应，如居住/办公条件简陋，生活习惯上不适应，团队需要创造机会，让大家表达对共同的生活和工作状态的想象，并一同采取一些行动，改善/促进团队的生活和工作质量。团队共同制定行动计划，在行动后及时分享。团队聚会讨论的主题，可从这几方面着手：一，在认识层面，了解大家对团队，对驻村工作的期待;二，在行动层面，制定团队的行动计划;在行动中，团队互相支持鼓励，分享行动过程中的感受，共同面对和解决行动过程中遇到的困难;三，在团队方面，初步形成团队生活和工作方面的分工及其他的`约定;四，促进团队成员关系，分享个人生活/工作经验等。

这些过程是团队成员互相磨合的过程，团队成员需要抱着积极、开放的心态与其他人共同面对挑战，共同寻找解决方法，互相信任，真诚沟通。一同经历的这个过程，也是团队共同成长的过程。

安顿好团队，就是团队成员如何共同促进彼此的关系联结，团队成员如何从个人层面做出一些行动，去促进一个良好的团队形成。

二、社区关系的建立

社会工作者与民众和所在社区建立关系是社会工作实践的良好开端。所有社会工作者都要有一个好的计划或过程来确定自己与社区之间的关系，建立基本信任。驻村(居)入户过程中重点需要建立的关系主要有两大类，第一种是和普通村民(居民)的信任关系，另一种是和当地政府、村委会、学校、村民组织、社区领袖等社区组织和有重要影响力的人物。

所有的关系建立最基本的是对自身角色的认识和厘定，也就是对“双百社工”的理解和传播。其次，“主动”和投入的态度。做到“五到”(心、口、手、眼、脚)，“三同”(同吃同住同劳动)，投身社区。

社工融入社区并于村民/居民建立良好的信任关系，没有固定不变的准则。但下列方法可供参考：

·社区行及一般性交谈。通过社区行，和村/居民“混个脸熟”，通过社区行遍访社区每一个角落，通过社区行与村/居民进行一般性交谈。驻村居的社工可以走街串巷，深入田间地头，商店、公共场所等村/居民聚集的地方，去观察和记录村/居民的生活状态，如哪些地方是社区的公共场所?村/居民喜欢聚集在哪些地方?什么人聚集在这些地方?大家聚在一起一般会做些什么?大家在谈论什么?通过一般性交谈，与村/居民的随意交谈，拉家常，这些方式都是可以拉近双方关系，消除彼此的距离感。驻村/居社工在驻村居的前期，有计划的主动走入社区，接触社区的民众;在社区行过程当中，主动与村/居民“搭讪”，展开一般性的交谈，尝试拉拉家常，从他们感兴趣的点开始着手。

·入户访谈。只有入户，社工才能深入体察村/居民得日常生活，才能亲密的接触到服务对象。入户可以从一般性的交谈开始，然后逐步深入，针对村/居民开展深度访谈。社工前期通过熟人带领或自行结交的方式，在村委/当地对接人/社区关键人物/熟悉社区情况的团队成员的带领下，或在社区行结交的村民带领下，结交更多的村/居民，入户聊天/访谈。

·拜访村中的关键人物。村/居干部，社区长老，经济精英，宗教领袖等都是村居的关键人物。驻村社工要善于和他们搞好关系，取得他们的支持。但同时搞好关系，也要注意好其中的权力关系。

·参与村/居民的娱乐活动。通过具体的活动和村/居民混脸熟，建立初步的关系，如一起参与村/居民的文化娱乐活动，如一起跳广场舞，一起和老人家下棋，和小朋友一起玩游戏等活动。

在融入社区与居民建立关系过程中，与村/居民展开聊天，打开话题，消除村/居民的戒备心理是第一步。下面介绍如何与村/居民展开聊天/访谈的几点做法可供参考：1.说一些你相信他们可能会感兴趣的事物;2.根据周围环境(或屋内、或户外)寻找一些可以谈及的东西引起话题;3.用他们的水平和他们沟通，让他们能够“听得懂”，并能引起他们的持续回应;4.适当的发问和追问，而非收集资料式的带有很强目的性的盘问;5.知道何时聆听及何时说话，不急于打断;6.在同一时间内只说一件事情;7.让他们说;8.感知他们的感受，适当的通过语言、动作、表情给予回应;9.让他们感受到，你在认真听他们说;让他们知道，他们对你和这个社区都是重要的;10.开放的问题，引发他们多说，引发他们的念头;11.肯定和表扬他们;12.忌讳和他们争辩;13.聆听多于说话;14.不要急于给予自己做不到的承诺;15.如不知道答案，诚实的表达或迟些告诉他们结果。在与村/居民聊天/访谈时，要真诚面对自己和对方，真诚一方面的含义是忠于自己，了解自己;当自己在提问或者发起话题时，可以感知自己是出于真心想去了解，而非纯粹的为了“资料收集”而去访谈/聊天，表达出自己对话题的好奇及关注;另一方面，尊重对方，学会聆听，适当的肯定和回应，不急于打断，不争辩，或妄下判断;让对方感受到，你是在“认真”的听他说。驻村/居工作者应以真诚、热情、尊重的态度与村/居民相处。

驻村(居)入户阶段第一个月内，针对普通村民(民众)，建议社工走访入户约80%的村民(居民)。可采用街头巷尾接触、入户交流、参与村内活动等多种形式;针对社区组织等关系的建议，建议系统的盘点与所在社区相关的正式和非正式组织，有影响力的人物，通过有计划的拜访建立基本的了解互信。

走访村民时，针对了解的情况，访谈的过程做必要的记录。

三、社区基本情况报告和社区地图

对所在社区的熟悉和理解是开展工作的基础。建议社工在第一个月内从以下方面完成一份社区基本情况报告，并手绘一份社区地图。

1.背景资料

2.社区居民特征和生活方式

3.社区单位、组织及权力分析

4.社区需求和问题

5.社区资源

6.可能的介入方向建议

具体可参考项目办提供的参考报告和社区地图。

四、团队建设

驻村团队在村居需要共同工作和生活。团队成员能否尽快的彼此适应，成员能否很好的凝聚共识，磨合好团队的关系，对于之后能否共同开展工作，共同生活会有重要的影响。建议驻村团队在第一个月内针对团队建设开展以下方面的工作：

1.团队共同制定本月的行动计划。

2.初步确定团队分工及职责。包括推选临时的团队负责人，确定其职责。在初期，建议团队在工作分工上暂时不将工作分派到具体的某个人(即哪项工作由谁来负责完成)，采用共同商议制定行动进度安排表，然后共同行动的方式开展工作。工作进度由临时负责人/地区中心协同跟进。

3.初步制定团队的工作机制(建议在团队经过了一段时间的工作磨合后)。如会议/沟通机制(对地区中心如何与驻村站点沟通的期待，是否需要定期开会、工作总结、工作计划会议或工作进度会议等)，财务机制，其他方面的机制等。

4.团队会议：建议在团队初期，团队采用不定期的聚会方式，多聚会，多沟通。在此阶段：团队聚会的目标重点放在促进团队凝聚共识，磨合团队工作方式;稳定驻村工作团队。团队会议做好会议记录，部分会议/行动邀请地区中心团队/兼职行动者参与。

五、如何向村/居民介绍自己的身份

鉴于各地情况不同，村/居民对社工的认识深浅不同，驻村/居团队在走访社区，访谈居民时，需灵活的介绍自己的身份。

社工身份的介绍一方面社区民众加深对社工了解的过程，另一方面，也是社工走进/接触村/居民的过程。在与社区居民接触的过程中，肯定会涉及到身份的介绍，诸如“你们(驻村社工)是谁，以怎样的身份来介绍自己，是民政局派过来的?还是政府人员?还是义工?”“社工是什么?”“来这里做什么?”。

社工在介绍身份时，一般采用主动表明身份/间接(他人)介绍的方式向村/居民表明身份。提供以下方式供参考：

1.由民政厅给每位驻村社工制作名牌。

2.邀请村居干部/熟悉社工的民众带领入户/走访社区，由其他人代为介绍。

3.在社区内做好宣传，在村/社区内用海报或在政府宣传栏上张贴双百的宣传及驻村/居社工的宣传。如通过村委/居委在社区内公共的地方，已公告的形式向社区民众告知双百事宜及开展驻村社工服务事宜，甚至可以张贴驻村社工人员名单，并告知民众，驻村社工之后开展的服务等。