社会工作者面试内幕

一句话回答：笔试在纸上，面试更接近实战 合理的面试设计可以准确测试应聘者的能力值，但无论笔试怎么设计都很难准确判断能力

首先，一般会有笔试和面试两个考试环节的场合，需要实际工作能力 比如公务员考试，最后考上的公务员不是做题，而是处理实际问题 再比如考研。最终的研究生不仅要掌握基础知识，还要有很强的应用能力和创新能力 大量研究生考试成绩优秀，但进实验室就一头雾水

其次，笔试本身是片面的 总的来说笔试比较统一，对岗位缺乏针对性。比如无论什么系，笔试都一样。我们能指望笔试起到选拔的作用吗？

最后，在公平公正的前提下，笔试的发挥其实更低 面试一般都是面对面。考官可以从多个角度观察考生的思维能力、语言表达能力、动手能力和临场应变能力，甚至可以从细节判断考生的性格和风格 但是在笔试中，考官只能从一张试卷中获取信息，信息量非常有限 所以笔试的作用更多的在于初步筛选，真正的选拔是在面试过程中 面试比笔试重要多了

然而，目前大家对面试的公正性更加怀疑。比如事业笔试第一次面试之前被刷，音乐大赛被错打到决赛。大家都觉得面试的主观性太强了。手动操作容易，不可靠

这种看似不公平的情况确实普遍存在，从机制和程序上难以避免，但我们也必须承认两个事实：

第一，主观评价并不意味着不公平 考官的个人喜好在某种程度上也是考试的一部分 比如一个研究生面试，导师的喜好其实很重要。一个人可能很优秀，但是导师就是觉得不合适。即使他被录取了，也不一定能取得好成绩

第二，这个社会没有绝对的公平，异地因素有时候是关键 比如真镜每年参加辅导员招聘的时候，发现做过学生干部或者兼职辅导员的人，往往在领导面前晃来晃去，知名的学生往往是受宠的，即使能力不如别人 某种程度上，这也是一种社交能力

一般情况下可能会有内部人员面试，但不能因为噎到食物而取消面试，也不能光靠笔试挑选合适的人

每个领域的面试风格都是不一样的。社工是一个用生命影响生命的职业，每位社会工作者都是秉承着助人自助的理念，信守着社工的职业伦理，也有着社工的专业素质。所以，在面试的过程中缺点要避免跟社工素养相悖的。避免说：1.我有时候很粗心。（因为社工是一个很关注细节的工作，你的不经意的一句话就可能让你的服务对象受到伤害）2.我有的时候比较急，没有什么耐心。（因为社工就是一个需要耐心的活儿，在很多时候，服务对象真正能够接纳你可能是几个月之后，如果没有耐心是没有办法开展工作的。）可以试着说：1.不会说地方方言。但是我已经在尝试着上网学习或者其他方式。（因为这虽是劣势，但是影响不大，并且你有上进心）2.比较敏感，但是我在调整对很好地控制度。（因为敏感对社工工作来说可以说是缺点也可以说是优点，因为只有一颗敏感的心才可能会敏感地觉察到服务对象的需要）大概就这么多了，希望能够对你有帮助呢！(*^__^*)

面试都是和工作有关的题目，如果是搞民生的就会问你一些民生方面，总之就是和你报考的社工方面相关的问题，面试不需要紧张的其实和考官就像平时聊天一样注意礼貌用语就OK了不要紧张放轻松

社工面试问题一般类似这种： 第一题：苏格拉底有一句名言：“最有希望成功的，并不是才华出众的人，而是善于利用每一次机会，并全力以赴的人。”你对这句话怎么理解。如果你应聘上了，你准备怎么抓住机会开展工作?第二题：陈某和张某一个住楼上一个住楼下。陈某的业余爱好是养鸽子，他养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼，又吵又脏。张某多次与陈某交涉，甚至吵架，也没有能够解决问题。现在张某找到你社区领导。如果你是社区领导，你会怎么处理这件事情。第三题：关于村民民主自治权的问题，说很多人认为村民自治是徒有虚名，事实上很多事情都是村委会书记说了算。你怎么看这种现象。

主要是因为面试更能够看到一个人的品行以及情商吧，所以才会比笔试更加重要一些。背后的内幕就是领导想要招聘一些有情商会看眼色的员工，而不想招一些非常木讷的人。

3，假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办?

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因，然后再协商解决。安抚情绪，缓和态度，沟通协商，多方促进，如果不行，具体问题向领导说明，协调其他资源解决。

4，你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?

(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

(2)如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

(3)实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来。

1，有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办?

第一，耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符;

第二，如果案主却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的.实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。

第三，若案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就业。

2，一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办?

第一，违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除;

第二，针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害;了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位;

第三，发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。

3，假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办?

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因，然后再协商解决。安抚情绪，缓和态度，沟通协商，多方促进，如果不行，具体问题向领导说明，协调其他资源解决。

4，你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?

(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

(2)如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

(3)实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来。