社会工作者是社会政策的具体实施者。因为社会工作者的工作方法、服务对象和服务内容的多元化，社会工作者在不同的情况下扮演着不同的角色。 可以将 社会工作者的角色归纳为以下三类。
（1）直接服务的角色。包括治疗者、沟通者、支持者、指导者等。
（2）间接服务的角色。包括行政者、研究者、咨询者、政策影响者等。
（3）复合服务的角色。包括谈判者、管理者、经纪人、协调者、教育者，发言人等。
知识拓展：
社会工作者，简称社工。是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。
应具备的条件有:
(1)除具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。
(2)应能熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题、克服困难、挖掘潜能、恢复和发展社会功能。
承担的使命是:
(1)社会使命:"扶弱济贫"，以解决社会问题、满足社会需求，维护社会稳定，促进社会公平正义为己任。
(2)专业使命:"助人自助"，即或为处于困境中的个人、家庭、群体、社区提供专业服务和支援;或通过专业服务，整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向"自救、自立、自助和自强"。通过扮演引导者角色、专家的角色、社会治疗角色、计划者角色等帮助人们发现问题，并采取解决问题的行动，缓解由于竞争、压力产生的紧张及冲突。
参考资料来源: 《国家职业标准》
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