中华网校社会工作者

中大网校社会工作师为您解答：案主与社工之间的关系不是模糊的帮助关系，是在社工专业的活动目的下，为了完成解决案主存在的问题的建立的专业工作目标。两者之间是一种互助的关系，合作与理解的关系。社工与案主两者之间是平等的关系。这个就需要案主在处理事件是必须公正对待，专业的视角才是成功的关键。同时社工注重对案主的心理的关注与解决，社工与案主之间这种专业的关系也是实现与案主和谐关系的力量。在专业的思想指导下，社工解决问题都是有计划有目的的。双方之间都科学地签订协议，科学地规划未来的发展方向。社工与案主两者是整个事件的主体，但是两者之间的关系不是为了社会工作者的需要，而是为了解决案主存在的问题。所以在工作中，必须时刻体现出案主的主体地位，在处理问题的时候时刻体现案主自身的特色。社工与案主都是平等的主体，但是在处理问题时，社工作为一个专业的主体，本身具有强势的地位，专业的知识加上解决问题的能力，使社工在处理事情时变得主动，所以在其中案主是在社工指导下行动的。但是在处理事情中社工又要以平等和伙伴态度对待案主，这样才能克服因专业性带来的问题。社工在从事工作中也会受到社会伦理的制约。这时社工就需要摒弃个人的主观，恪守社工准则，在保证案主的利益前提下，更好地协调。社工在从事活动时又要时刻注意自己的的行动所会带来的后果。因为社工的行动是社工机构的代表，任何有悖准则的行动对于机构的信誉都有重大影响。社工与案主间的良好感情交流，在工具性与感情性的作用下行动。为案主制定适合的解决方案，对案主的身心健康处理，在交流中为案主发展服务。

中大网校社工考试网概括总结为：一、社会交往能力二、 组织能力三、 适应能力四、 公关能力五、 道德素质 ：1、社会工作者应把利他主义价值观当作核心价值取向。2、社会工作者必须认同并遵循社会工作专业的伦理准则。3、社会工作者要体现对服务对象的尊重与关怀。六、 心理素质 ：1、要树立乐观的人生态度。2、要保持自信的心理状态。3、要具备坚韧的意志品质。七、 知识素质：1、社会工作者首先需要具备社会工作专业理论素质，这是最基本的知识素质要求。2、社会工作者应该具备合理的知识结构。八、 智能素质,包括：1、具备敏锐的洞察力。2、具备较高的调查研究能力。3、具备较强的协调能力。4、具备创新能力。5、良好的表达能力。6、学习能力。

中大网校社工考试网：社会工作者是社会政策的具体实施者。因为社会工的工作方法、服务对象和服务内容的多元化，社会工在不同的情况下扮演着不同的角色。根据长期的社会工作实践，以服务方法的不同为标淮，可以将社会工的角色归纳为以下三类：(1)直接服务的角色。包括治疗者、沟通者、支持者、指导者等。(2)间接服务的角色。包括行政者、研究者、咨询者、政策影响者等。(3)复合服务的角色。