德城区社会工作者面试题

4.好风气离不开好制度的护佑。然而，有的人却说，制度规章一箩筐，却并不见完全奏效。对此，你怎么看?

【参考答案】

中国有句俗语：没有规矩，不成方圆。制度能够很好的约束人们的行为，使社会平稳有序的发展。然而，制定的规章制度，没能有效的执行，发挥不了应有的作用。

制度规章一箩筐，却并不见完全奏效，这是因为在制度执行的过程中，有人常常“不把制度当依据”，抱着“制度归制度，工作归工作”的想法而使制度成为一纸空文。而一旦执行时出现了问题，往往也只从制度本身进行反思，认定是制度出了毛病，再定一个制度来防止它，往往造成制度的前后矛盾，更加难以执行。所以说，一百个决策，不如一个行动。

因此，制度要想发挥功效，关键在执行。三分战略，七分执行。制度的效用取决于制度执行力。要使制度起到实效，首先需要进行制度文化的培育，让大家对制度都持有认同感，抱有敬畏心，能够自觉按照规章制度办事，使制度从“案头文件”落实为具体的行动，其次，强化制度执行的示范力度，通过领导干部执行制度的模范带头作用，促进制度的有效落实。最后，加强对制度执行的监管，建立健全制度执行的责任、考评、问责等机制，督促制度的执行。只有这样，制度的优势才能被发挥出来。

由此可见，只有通过增强人们自觉按制度办事意识，强化制度的.执行，加强对制度执行的监督，才能让制度真正发挥作用。

5.如果你是社区工作人员，社区有空巢老人，你打算怎么帮助他们?

【参考答案】

作为一名社区工作者，照顾、帮助空巢老人是我们的职责和义务。空巢老人也因其子女不在身边，特别需要我们的关怀。所以不管是从需求和责任来讲，我们都应该义不容辞地做好照顾他们的工作。我打算从以下几个方面做好工作：

首先，作为社区工作者我会对所有社区的空巢老人的情况进行一下详细的调查：调查空巢老人的家庭情况、身体状况，并做好记录，同时也会记录好老人子女的联系方式。以便有什么事情可以第一时间联系到其家人。

其次，平时我还会积极组织社区内的其他工作者，平时多多照顾老人，看看老人有什么需要，每个星期定期进行上门服务。帮助老人做一些力所能及的工作，比如：打扫卫生、帮助行动不便的老人下楼活动。平时也会积极地联系社区卫生院的医生，让他们也经常上门对老人进行一下简单检查，保证老人的身体健康，但是也体现了政府对老人的关怀。

再次，社区空巢老人由于子女不在身边，有时候可能会感到孤单，那我也会平时多组织一些针对老人的文娱活动，可以在社区成立老年人活动中心，让老人不至于感到晚年生活孤单寂寞。

最后，我也会多和空巢老人的子女沟通，希望他们能够常回家陪陪父母。现在社会分工细化、生活节奏很快，子女的确没时间照顾父母，这一点也要理解。

希望通过我们社区工作人员的努力，让空巢老人感受到更多的温暖。

6. 请说下你为什么想要进社区工作?

答：我将主要从以下几个方面回答这个问题。

首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。

其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。

最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验;通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。

7.如果这次你没有被录取怎么办?

准备社区工作者面试的话，一些常规类题目，例如自我介绍，为什么考社区工作者这些都是要准备的，这个可以根据自己的实际情况进行作答，当然了，也会遇到一些岗位匹配类的题目或者是考察你应变能力，还有一些计划组织类的，下面展示一道例题：【模拟试题】为落实“幸福街区”工作，某街道决定打造一条集蔬菜零售、早餐售卖、养老驿站、洗衣店、便民修理等服务为一体的“幸福小街”，让老百姓在家门口就能享受到便利服务。假如领导让你负责“幸福小街”的筹建，你会怎么做?【中公参考解析】1、明确目的意义。建设“幸福小街”能够充分整合便民资源，既方便居民日常生活，又改善市容市貌，更加符合新时代社会主要矛盾解决的需要。2、阐释工作重点。(1)调查摸底。了解辖区各类摊贩散户经营主体以及居民的意愿需求、管理部门及其它兄弟单位的意见及管理经验。(2)筹备规划。①选址：根据交通便利、社区覆盖面广等标准选取。②功能划分：包括食材售卖、便捷生活、老幼之家等功能区域。③资金筹措:通过财政拨款、企业投资合作等多种渠道获取。④装修设计：统一风格，凸显地域文化特色。(3)大力招商。①政策吸引：制定科学税收、租赁、贷款等优惠扶持政策， 吸引商家入驻。②加大宣传：通过各种媒介、召开专门的宣讲、陪同参观考查等方式，宣传小街的地理优势、运营优势、政策优势等，引导商家入驻。(4)宣传造势。通过召开开街仪式、发布通告、张贴通知、新闻媒体、网络渠道等各类方式宣传来吸引广大群众的关注。

一般情况社区工作者考试的内容是：笔试内容包括党的理论知识、时事政治、社区居委会知识、行政职业能力、其他基本知识等。具体以社区招聘公告为准。

亲身经历，去年我参加的是南京市统招的社区工作者。考的题目都是跟社区工作联系很紧密的，例如怎么样处理邻里纠纷、污水问题等等的小事。当时是9个考官，跟公务员面试程序一样~祝你成功！

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历年面试题可供参考：

1、你为什么选择社工？你的初衷是什么？

2、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？

3、社区如何帮助空巢老人分析？

4、你在的社区有一个五十多的人，酗酒，邻居都不满意，你怎么处理？

5、你在社区办的一个活动引起了媒体的注意，电视台到你所在的社区进行采访，让你负责接待，你如何安排？

延展阅读：

对于以上问题的回答：

1、你为什么选择社工？你的初衷是什么？

答：从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。

2、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？

答：违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除；针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者，首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位；发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。

3、社区如何帮助空巢老人分析？

答：调查空巢老人的家庭情况、身体状况。做好登记，记录好老人子女的联系方式。和老人子女沟通，希望他们能够常回家陪陪父母   现在社会分工细化、生活节奏很快，子女的确没时间照顾父母，这一点也要理解。组织社区内的志愿者，多多照顾老人，看看老人有什么需要，进行上门服务。

4、你在的社区有一个五十多的人，酗酒，邻居都不满意，你怎么处理？

答：一边安抚其他居民情绪，一边要劝说，主要的是要搞清楚他为什么酗酒，是精神空虚，还是因为家里矛盾，帮助解决问题才是根源，五十多是退休的年纪，要是因为退休精神空虚，就吸引他参加社区的兴趣班什么的。

5、你在社区办的一个活动引起了媒体的注意，电视台到你所在的社区进行采访，让你负责接待，你如何安排？

答：首先要确定好人家来的时间地点人物，然后社区的人也得通知到吧，要有相关领导来，得排好领导的档期吧。要借势，可以借电视台的势宣传社区品牌。

1.你正在主持一个会议,见对立的双争辨发展到恶语想向,你怎么办?作为会议的主持人,我会把双方争论的据点争论的问题记录下来,然后先建议大家冷静一下,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会再次阐述本次会议的目的,就是要大家心平气和地商量某-问题,提出解决办法,而不是争论。等局面被我控制后,我再要求双方各派一名代表将自 2方的意见、观点、计划总结出来,通过阐述自己的理由,大家举手表决，少数人服从多数人的意见,我同样会把最后的结果写进会议记录中备查，会后向有关领导认真汇报会议情况。2.城市有许多外来人口、作为社区工作者你这样做好外来人口的管理和教育工作?一、宣传有关流动人口的各项政策。在普查登记的同时向流动人口发放普查宣传用品,宣传劳动法、企业用工规定、普及法律知识。二、建立健全流动人口的管理体系。在普查的基础上,建立流动人口“一户-档”的台帐制度、流动人口信息库等,对流动人口实行信息化管理。三、社区还可以明确一名流动人口管理信息员 ,负责日常本辖区内流动人口变动情况的收集和整理,切实做到底数清、情况明。对离开户籍地或流入务工地的流出人员,采取定期与用工单位沟通联系的方式,实行动态管理,随时了解和掌握流动人口的详细情况,建立起长效的管理机制。3.谈谈你对社区无小事的看法?社区无小事,因为社区里的每一-件事情都与居民的切身利益相关,社区基层工作是最贴近群众,也最繁琐的,问题解决了,体现的是为人民服务的诚意,漠视百姓的诉求而一意孤行,损害的则是党和政府的威信。4.社区里养狗引起不满,你有什么好的建议和想法?第一，调查清楚情况，包括社区里有多少养狗的居民以及其他居民不满主要原因在哪(造成环境污染还是狗咬伤人等);第二,若调查结果表明确实是养狗的居民造成的小区环境或居民安全等问题，首先就要在社区内粘贴告示,告知养狗居民注意事项,保持社区环境整洁与社区和谐;第三,再有就是主持和召开居民代表会议,主要请来养狗的居民代表与其他居民代表,双方共同协商提出解决方案,解除不满;第四,在社区内组织类似宠物交流活动、开展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定期给狗打狂犬疫苗等;5.有人办低保,条件不符合,领导不在,你怎么办?第一,耐心解说:跟案主解释清楚,办社保具体需要怎样的条件,为什么案主条件不符;第二,如果案主却有困难,可以先行登记下来,让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报,商讨并调查案主的实际情况后,再按照规定处理。并及时通知案主。第三，若案主因失业来申请低保的,应鼓励其或其家人再就业,积极参与社区就业培训,实现上岗就业。