学校社会工作者小王的个案

2017年初级社会工作者综合能力考前试题

一、单项选择题(每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。)

1

一名13岁的花季少年迷恋上了网络游戏，患上了严重的网瘾综合症。他在网吧连续上网36小时后，从24层高楼跳下自杀身亡。其父母认为该网络游戏含有严重的血腥暴力内容，而开发商在销售、经营时却故意隐瞒真相，没有进行相关提示.因而对未成年人造成极大的负面影响，最终导致孩子不正常死亡。由此，我们可知预防网瘾属未成年人()的范畴。

A.家庭保护

B.学校保护

C.社会保护

D.司法保护

参考答案：C

参考解析：根据《未成年人保护法》，预防网瘾属于社会保护对社会有关方面提出的要求。故选C。

2

()是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。

A.专业价值

B.专业方法

C.专业伦理

D.专业思想

参考答案：A

3

目标优先次序的界定主要需要考虑()因素。

A.服务对象的发展阶段和特点

B.问题的紧迫程度

C.可拥有和可动员的资源

D.机构的目标

参考答案：C

参考解析：目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。

4

下列关于个案工作的描述中，错误的是()。

A.要运用专业的知识、方法和技巧

B.具有专业的工作程序

C.服务对象必须是有困难的单个人

D.以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标

参考答案：C

参考解析：个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应状况。故C项描述错误。

5

关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是()。

A.可以是个人，也可以是群体

B.可以分为基本对象和扩大的对象

C.只是指那些在物质方面遇到困难的个人

D.随着社会条件的变化而变化

参考答案：C

参考解析：社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体。从社会工作的发展历史上可以看到，社会工作最初主要是帮助那些在基本物质生活方面遇到严重困难的人，如孤儿、无依无靠的老人、失业者等，后来社会工作的服务范围在扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。故选C。

6

根据马斯洛的需要层次理论，人类需要从低到高依次为()。

A.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要

B.安全需要—生理需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要

C.生理需要—安全需要—尊重的需要—归属与爱的需要—自我实现的需要

D.生理需要一安全需要一归属与爱的需要一自我实现的需要一尊重的需要

参考答案：A

参考解析：根据马斯洛的需要层次理论，人类需要从低到高依次为生理需要—安全需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。

7

()模式介入的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心，居民之间关系淡薄.居民普遍缺乏解决问题的能力等问题。

A.社区行动

B.地区发展

C.社会策划

D.社区照顾

参考答案：B

参考解析：地区发展模式介入的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心，居民之间关系淡薄，居民普遍缺乏解决问题的能力等问题。故选B。

8

社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程，关于社会工作基本要素的说法，正确的是()。

A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区

B.社会工作者是助人行动的客体

C.社会工作价值观的核心是助人为乐

D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要

参考答案：A

参考解析：社会工作的对象不只是个人，还可能是家庭、群体和社区。故A正确。社会工作者应是助人行动的主体，故B项错误。社会工作的价值观是利他主义，故C项错误。社会工作专业助人方法在微观社会工作中更凸显重要性，故D项错误。

9

志愿者参加社会服务的动机有所不同，下面哪项是以自我为中心的动机?()

A.李明认为参与志愿者活动能证明自己的专业能力

B.张宜想尽一点社会责任，参与环保志愿活动

C.王林受母亲的影响，经常参与老年人的社会服务

D.潘老师是虔诚的基督徒，经常参与教会的赈济活动

参考答案：A

10

社会工作行政的服务目标与策略的界定因人因事而定，要根据服务对象需求、资源状况等因素综合考量，这说明社会工作行政具有()的特征。

A.价值导向性

B.目标、策略的不确定性

C.介入过程的持续动态性

D.资源运用的协调性、合作性和依赖性

参考答案：B

参考解析：社会工作行政的目标、策的不确定性是指社会工作行政的服务目标与策的界定因人因事而定。具有模糊性和不确定性，要根据服务对象需求、资源状况等因素综合考量。故选B。

11

企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作属于()。

A.专业社会工作

B.普通社会工作

C.社会福利性社会工作

D.行政性社会工作

参考答案：D

参考解析：行政性社会工作是在政府部门、企事业单位和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会(比如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作)，有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动。工作人员较少受过助人方面的专业训练。故选D。

12

下列属于定性研究特点的是()。

A.注重研究事物的一般性和规律性

B.先有研究假设，后收集资料验证

C.注重研究对象的个别性和特殊性

D.以演绎法为主要的研究策略

参考答案：C

13

在小组结束阶段。组员们面临分离，开始在其他地方寻找新资源以适应实际生活，这体现出组员的()特性。

A.离别情绪

B.情绪转移

C.两极情感

D.两极行为

参考答案：B

14

“遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案”是社会工作者对()的伦理责任。

A.服务对象

B.同事

C.服务机构

D.社会工作专业

参考答案：C

参考解析：社会工作者对服务机构的伦理责任主要包括：遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案三个方面的`要求。

15

北京市西城区某社区为了丰富老年人的精神文化生活，开办了老年学校、棋类活动室、书画活动室、健身活动室等各类培训班和活动室。根据《中华人民共和国老年****益保障法》，本社区的老年工作体现了哪项老年****益?()

A.参与社会发展

B.获得社会服务

C.获得社会优待

D.获得宜居环境

参考答案：A

参考解析：本题考查老年人合法权益的主要内容。“丰富老年人的精神文化生活”属于老年人参与社会发展的权利，故选A。

16

社区是居住于某一地理区域，具有()、社会互动及服务体系的一个人群。

A.组织联系

B.共同语言

C.共同关系

D.相互合作

参考答案：C

17

小王是在学校工作的一名社会工作者，在一次例行会谈中，服务对象小雷跟小王说，他在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并且得到了好处。现在感觉到很不好.因为当时家里父母生病急需用钱。小雷恳求小王不要跟学校反映。这时小王遇到的难题是()。

A.人情与法制及规定的冲突问题

B.个人利益与社会责任的冲突

C.自我决定问题

D.保密问题

参考答案：D

18

在小组工作中。工作者要用简洁的插话、肢体语言或其他方式帮助组员梳理其发言，这样做的目的是()。

A.让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言

B.起到揭示组员讲述内容背后的潜台词的作用

C.促使小组讨论更热烈

D.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性

参考答案：D

参考解析：在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具有条理性和逻辑性。故选D。

19

社会服务方案策划是()。

A.指问题的认识和分析

B.确立服务目标、选取工作策略、完善服务运作的过程

C.社会服务的组织实施过程

D.社会服务的监督过程

参考答案：B

参考解析：社会服务方案策划是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标.并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策，然后根据社会需要而分配和动员资源，在推行服务的过程中，能结。合实际情况修改服务的运作过程。故选B。

20

上海市政府将在街道建设“一门式”社区事务受理中心作为政府实事工程之一，这一项目可视为()。

A.比较性需要

B.表达性需要

C.规范性需要

D.感觉性需要

参考答案：C

参考解析：规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需的标准。故选C。

21

张姓老人年事已高，老伴10年前去世，有3个儿女。老伴去世后因找后老伴问题与儿女关系紧张，最终与后老伴共同生活近10年，但未办结婚手续。今年后老伴因与子女发生纠纷离老张而去，儿女也不管。老张现每月有退休金1000多元，两居室住房一套，看病可以享受公费医疗，自己本想去住养老院，但基本没有存款，而且全凭退休金支付又不够。请问下列说法哪个不正确?()

A.老张有从3个儿女那里获得赡养扶助的权利

B.老张的3个儿女没有权利继承房产

C.老张可以将两居室住房出租.“以房养老”

D.老张的后老伴没有权利继承老张的房产

参考答案：B

参考解析：根据《继承法》的相关规定，老张的3个儿女作为老张的法定继承人有权继承老张的房产;后老伴因没有与老张办理结婚手续，故无权继承老张的房产。B项说法错误，当选。

22

某社区的残疾人张军找到社区工作者.希望能每月增发100元特困补助，理由是另外一个区的残疾人特困补助已经实施了，这位残疾人的需要被称为()。

A.主观性需要

B.感觉性需要

C.客观性需要

D.比较性需要

参考答案：D

参考解析：比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。故选D。

23

《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》关于城镇职工基本医疗保险制度的覆盖范围规定中，表述不准确的是()。

A.企业(国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等)单位及其职工

B.机关和事业单位及其职工

C.社会团体及其职工

D.乡镇企业单位及其职工

参考答案：D

参考解析：乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，由各省、自治区、直辖市人民政府决定。故选D。

24

社会政策是()。

A.政府的文件

B.政府的规定

C.政府所采取的社会性行动的总和

D.社会的规定

参考答案：C

25

社会工作者肖某准备运用发展模式为家庭暴力的受害者开展小组工作，那么在工作中，肖某关注的焦点是()。

A.家庭暴力受害者社会功能的提升

B.家庭暴力受害者身体受伤情况

C.家庭暴力受害者和配偶及其他人的互动情况

D.家庭暴力受害者潜力的发掘和应用

参考答案：A

参考解析：小组工作发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。故本题应选A。

26

社会工作者王刚从其朋友与李阳的谈话中得知，李阳有一天晚上出门将一位老大爷撞倒后趁老大爷看清自己之前溜走了，但又害怕老大爷出事，悄悄给急救中心打了电话。后来他从街坊的谈话中得知，老大爷摔成了脑震荡。李阳害怕承担责任，但又良心不安，不知该如何是好，遂请求社会工作者王刚帮忙。针对此事，王刚需要面对的问题是()。

A.人情与法制及规定的冲突问题

B.保密问题

C.自我决定问题

D.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

参考答案：B

参考解析：社会工作者有责任和义务去有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。在本题中，社会工作者王刚按照社会工作专业伦理守则，应为李阳保密，但同时因为李阳的行为致使老大爷受到了伤害，社会工作者有义务使李阳承担相应的责任，故其陷入是否为服务对象保密的伦理困境中。

27

城市社区和农村社区这二者是根据社区的空间特征来划分的，那么按照空间特征划分的社区属于()。

A.功能性社区

B.地域性社区

C.现代社区

D.经济型社区

参考答案：B

参考解析：地域性社区是指聚居在一定区域内的社会生活共同体，是按照社区的空间特征来划分社区的一种类型，如农村社区和城市社区。故选B。

28

社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年，中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作。部分领导和同事也对社会工作缺乏认识。她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥()功能帮助小黄。

A.支持性

B.教育性

C.行政性

D.咨询性

参考答案：A

参考解析：支持性督导要求督导者协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。此案例中小黄工作中有不满情绪，故陆主任应发挥支持性督导的功能帮助她。故选A。

29

旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则等内容的是问卷()部分。

A.指导语

B.封面信

C.问题和答案

D.结束语

参考答案：B

参考解析：封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。故选B。

30

刘某是一位医生。她经常利用周末时间在自己居住的社区参与志愿服务，为小区中有需要的老年病人提供服务。这种情况是属于社区照顾模式中的()。

A.在社区照顾

B.对社区照顾

C.由社区照顾

D.整合式社区照顾

参考答案：C

参考解析：“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。案例中刘某所提供的服务即为“由社区照顾”。故选C。

2017年中级社会工作者综合能力考试模拟题（附答案）

一、单项选择题

1.助人活动是社会工作者与服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的()。

A.持续互动

B.施予与接受的活动

C.自上而下的行政活动

D.资源拥有者对资源缺乏者的赐予活动

2.社会工作者针对就业问题对在校大学生开展的辅导属于()。

A.治疗型学校社会工作

B.变迁型学校社会工作

C.救治型学校社会工作

D.社区一学校型学校社会工作

3.社会工作者小王针对社区中的癌症患者成立了“抗癌小组”，组织患者互相探讨病情，分享相关经验，建立战胜病魔的信心，这属于小组工作中的()。

A.成长性小组

B.教育性小组

C.任务性小组

D.支持性小组

4.某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地的生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑()。

A.为服务对象提供生活照顾

B.为服务对象争取更多资源

C.做好服务对象的思想工作

D.评估服务对象需要

5.中学生小钱经常无缘无故辱骂他人，引起同学关系不和。他自己比较懊恼，特来向社会工作者求助。社会工作者应该最先对其进行()。

A.生活辅导

B.行为辅导

C.就业辅导

D.学业辅导

6.在个案工作和小组工作中，社会工作者最基本的角色是()。

A.服务提供者

B.行政管理者

C.资源整合者

D.实务研究者

7.崔莹找到社会工作者赵琛希望得到帮助，崔莹的父亲正在监狱里服刑，她从来都不愿与别人谈起父亲，担心别人会因此而取笑她。家里唯一的经济来源就是母亲做家政辛苦赚到的一点儿钱，可是最近母亲因为劳累过度生病了，而她还在读书，家里的生活越来越困难。针对崔莹家里的情况，下列选项中赵琛的做法正确的是 ()。

A.与崔莹沟通，共同商讨解决问题的办法

B.在学校发动募捐，号召同学和老师们共同帮助崔莹渡过难关

C.与学校沟通，向学校申请减免崔莹的学费

D.与崔莹的老师和同学沟通，请他们关心和帮助崔莹

8.社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者()的要求。A.技术能力

B.文化能力

C.心理素质

D.继续教育

9.姜天是某社区的社会工作者，社区内张阿姨的孙女今年正好到了上幼儿园的年龄，但，因为报名晚了，社区幼儿园的录取名额已满，张阿姨的孙女上不了这个幼儿园，她希望姜天能够帮忙找找附近的幼儿园。经过多方联系，姜天终于联络到一个还在招生的幼儿园，并且园内的各种设施条件也特别好，令他矛盾的是，自己的女儿今年也正好该上幼儿园，可此园的录取名额只剩下一个，他现在所面临的伦理困境是()。

A.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

B.保密问题

C.自我决定问题

D.人情与法制及规定的冲突问题

10.晶晶是某医院的社会工作者，在她的服务对象中，有一位彭大爷是癌症晚期患者，因为不想看着家人为了自己没有希望的病再继续花钱，也不想再忍受病痛的折磨，向晶晶咨询关于安乐死的问题。此时，晶晶应遵循()。

A.注重为服务对象保密的原则

B.保护生命原则

C.对服务对象的接纳

D.注重个别化原则

11.有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于()阶段。

A.惩罚与服从定向

B.天真的享乐主义

C.好孩子定向

D.维护权威或社会秩序

12.根据弗洛伊德的精神分析理论，4岁的小强处于人格发展阶段的()。

A.口唇期

B.肛门期

C.性器期

D.生殖期

13.科尔伯格理论中的“好孩子”定向阶段指的是()。

A.遵守法规和秩序定向阶段

B.寻求认可定向阶段

C.相对功利取向阶段

D.社会契约定向阶段

14.小宇今年7岁，是小学一年级的新生，进入小学后，小宇很快就适应了学校的环境，与同学和老师相处得很好，学习成绩也很优秀。依据埃里克森的人类发展阶段论，小宇在这一阶段的任务是()。

A.学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感

B.在怀疑和羞怯中发展独立性

C.发展自我同一性

D.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心

15.大学新生小丽有30位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃l～2个水果和喝少量白开水。根据()，这是一种异常行为。

A.统计规律

B.社会规范与价值

C.行为适应性

D.个体主观体验

16.社会工作者张兰组织的一个青少年小组到了一定的阶段，组员们有以下一些表现：甲以转变话题等方式来回避小组的分享，乙常常沉默寡言，丙发言踊跃独占话题，他们在小组分享中既想表现自己，又担心别人不接纳。张兰组织的这个小组进行到了()。

A.小组工作准备阶段

B.小组工作开始阶段

C.小组工作中期转折阶段

D.小组后期成熟阶段

17.个人所生活的()指的是两个以上的关联情境，并在同一个间接的外在情境中发生关联。

A.微观系统

B.中介系统

C.外在系统

D.宏观系统

18.杨镇是一名中学生，在他看来，学习只是父母强行要求他去做的事情，对于他并没有什么作用，所以，他经常逃学去网吧玩游戏，学习成绩也特别差，父母为此非常头痛，却又管教不了杨镇。针对杨镇的问题，社会工作者运用认知行为理论开展服务时，工作应重点放在()。

A.改变杨镇的意志和信念，进而改变他的行为

B.了解社会环境对杨镇的影响

C.运用真诚、尊重和同感来帮助杨镇反思自己的不恰当行为

D.帮助杨镇增强能力以对抗外在环境的压力

19.因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致失业长达一年，妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者针对周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是()。

A.人本主义理论

B.精神分析理论

C.增强权能理论

D.存在主义理论

20.小泉一家人刚刚从农村搬到城里，父亲将小泉送到社区附近的`学校读书。在课堂上，小泉从来都不举手发言，每当老师点名让他发言时，知道正确答案的他却总是紧张得说不出来。学校社会工作者江新通过与小泉的沟通了解到，小泉认为自己是从农村来的孩子，同学们都看不起他，他在课堂上发言会遭到同学们的嘲笑。江新告诉小泉：同学们知道他是农村来的孩子，但没有人看不起他，在课堂上要积极发言，这样同学和老师都会更喜欢他的。江新的这种做法依据的理论是()。

A.增强权能理论

B.精神分析理论

C.存在主义理论

D.认知行为理论

参考答案及解析:

1.【答案】A 社会工作者向服务对象提供其所需要的服务或帮助是社会工作的最基本的活动。助人活动实际上是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。

2.【答案】B 学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。故应选8。

3.【答案】D 支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。

4.【答案】A 由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。

5.【答案】B 学校社会工作主要有三种方式：(1)治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;(2)变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;(3)社区学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。

6.【答案】A 社会工作者扮演的基本角色主要有：(1)服务提供者;(2)支持者;(3)倡导者;(4)关系协调者。

7.【答案】A 社会工作者应遵循自我决定和知情同意、为服务对象保密的原则。在本案例中，崔莹不愿让别人知道家里的事情，担心别人会取笑她，所以，社会工作者应在尊重服务对象的前提下，同崔莹共同商讨解决问题的办法。

8.【答案】B 社会工作者的能力要求主要包括技术能力、文化能力、心理素质和持续学习能力。其中，如何正确地对待老人、妇女、儿童、残疾人、贫困群体、少数族群，都涉及对他们文化的了解和尊重，属于对社会工作者文化能力的要求。

9.【答案】A 社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，即社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者有时很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。在本案例中，姜天应该让张阿姨的孙女去读这个幼儿园，还是让自己的女儿去读这个幼儿园，他所面临的是个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突问题。

10.【答案】B 尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓， 更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源 和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。在本案例 中，晶晶应以保护生命原则为首，纠正彭大爷想要安乐死的想法。

11.【答案】B 科尔伯格的道德发展阶段论中，前习俗水平(0～9岁)的第二阶段：相对功利取向阶段。这一阶段的儿童道德价值来自对自己需要的满足，他们不再把规则看成 是绝对的、固定不变的，评定行为的好坏主要看是否符合自己的利益。根据题干所述，这些 行为偏差的青少年的道德发展在前习俗水平阶段。在该阶段，道德价值的判断取决于自己的 需要是否能够得到满足，而不是把规则看成是绝对的，它属于相对功利取向。题干中的关键 字眼是“以个人为中心”“通过考试最重要”。

惩罚与服从定向阶段的儿童，根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度，他们服 从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的; “好孩子”定向阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求， 符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可;遵守法规和秩序定向阶段的儿童，其道德价值以 服从权威为导向，他们服从社会规范，遵守公共秩序，尊重法律的权威，以法制观念判断是 非，知法懂法。

12.【答案】C 弗洛伊德将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。其中，性器期发生在生命的第三年至第五年，动欲区在生殖器区域，在这个阶段里，最显著的两个行为现象是“恋亲情结”和“认同作用”。

13.【答案】B 寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考。他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。

14.【答案】A 埃里克森将人的发展阶段划分八个阶段，分别是：婴儿期(0～1岁)、 幼儿期(1～3岁)、儿童早期(3～6岁)、儿童中期(6～12岁)、青少年期(12～20岁)、成年早期(20～40岁)、成年中期(40～65岁)和成年晚(老年)期。本案例中，小宇正处于儿童中期，其任务是学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感。

15.【答案】A 统计学标准，即大多数人相似或一致的行为在统计学上就被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。

16.【答案】C 根据题干所述，该小组组员的表现是“互动中的抗拒与防卫心理”的组员特征的具体化，而“互动中的抗拒与防卫心理”属于小组工作中期转折阶段，故选C。

17.【答案】C 微观系统指的是亲密关系中的人际关系形态和角色扮演;中介系统指的是两个以上的情境间发生的关联及其历程;外在系统指的是两个以上的关联情境，并在同一个间接的外在情境中发生关联;宏观系统指的是各个系统层次在一个更大的文化环境、民 族团体中发生关联。

18.【答案】A 认知学派的一个基本观念是：人类的思想、感觉和行动之问是有相互联系的。认知学派认为，人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响。不适宜的行为产生于错误的知觉和解释。所以在认知理论看来，要改变人的行为，就要首先改变人的认知。

19.【答案】B 焦虑是弗洛伊德精神分析理论的一个重要概念。弗洛伊德认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种 痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，失去所爱之人对自己的爱，害怕惩罚。

20.【答案】D认知行为理论的实务原则中，界定对服务对象问题看法的原则有： (1)服务对象的问题不是固有的，服务对象的问题及其行为都是学习得来的，所以，也是可以经由学习改变的。(2)问题的外在性与内在性，在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果。个人能力不足、习惯性思维都可能造成个人认知错误，以致无法发出正确的行为。(3)服务对象及其处境的差异性，强调每个人都是独特的，注意服务对象问题及其处境的独特性是正确界定和评估其问题的前提。