采访社会工作者心得

“你当初为什么选择社工这份工作？做社工累吗？”

“嗯，其实做社工挺累的。开小组、策划活动、做个案、上门探访、写文书、外展服务、布置场地、与政府部门或媒体打交道......但我愿意，因为当初那颗助人之心没变过。”

作为一名90后，作为一个新崛起的“社工人”，2012年是我的起点。

成为一名社工，与其说是偶然更不如说是自然。或许，社工之路是我命中注定的路。

回想当年读大学的时候，社会工作，这个专业，想必大家听起来挺陌生的，很多人都默认为社工又像是义工，又像是护工，甚至有些嫌弃的感觉，当然这不是我自己自愿选择的专业，我是调剂的，服从分配的。当时，我真的有点抗拒这门专业，更多带着的是懵懂和好奇，而后来慢慢接触之后，我却爱上了这个专业，也因这个专业改变了我的一生。

（图片来自网络）

2014年10月，我在广州一间家庭综合服务中心进行专业实习，当时领着微微的500元实习补贴，要解决吃饭、住宿、交通等生活问题，真心不容易。可正因为那颗心还在，没忘记过，一直坚持地熬过去了。

2015年6月，我顺利地大学毕业了，专业对口地成为了一名一线社工。没有华丽的着装，没有成熟的服务经验，只有最质朴的理论知识。记得当时，身边有很多大学同学毕业后都没有选择社工之路，说白了，大家都觉得社工工资低，发展前景渺茫，琐碎事甚多。就连当时朋友他们都不太看好我选择走社工这条路。

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而自己恰恰是属于那种想象力比较丰富的人吧，一直抱着对社工憧憬的幻想，坚信：总会有那么的一天，微小身躯的我会为服务对象带来巨大的快乐，会让服务对象都记住自己的名字。告诉自己理想一定是要有的，万一不小心实现了呢！

事与愿违，两年了我还是坚持下来，过程中的酸甜苦辣，成长中的磕磕碰碰，让自己对自己有了一个全新的认识和改变，而且做得还算可以吧，从一线社工跳跃到项目主任。怎么说，做一线社工，是你快乐和成就感并存的时候；做项目主任，是你责任感爆棚，挑战你内心最低谷的时候。

社工之路，亦是狂欢之路，亦是孤独之路。

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实习期间是在家综的青少年部，每每跟着“冬菇”姐（化名，青少年领域组长）来到学校，那群学生总会乐呵呵地笑着说：“小潘姐姐来啦，我有好多话要跟你说......”毕业后，我却选择了一间居家养老服务中心担任一名一线社工。这是一个变化与调整的时期。幸好，我在这里找到了存在感和成就感。刚开始的我在中心开展的第一个小组是一个长者中文学习小组，那些长者会亲切地叫我：“潘老师”。每次去到社区探访，周边的长者总会笑着跟我打招呼：“小潘，你又去上门探访啦......”那是一种温暖的传递，一种爱的感染，也许是作为一个刚刚毕业的社会工作者吧，我自己总会因此倍感骄傲。

（图片来自网络）

每一次小组，每一次活动，因为经验不足，很多时候自己都要加班加点，从前期策划、撰写计划书、招募组员、安排时间和场地、活动内容选择、活动物资购买、活动游戏道具准备、困难预估及解决方案、风险控制等方面都要准备充足。虽然要花点时间和心思，也会很辛苦，但每次小组或活动你会看到长者们脸上挂着开心的笑容，嘴上说出活动满意度挺好，自己那些因为不能好好地休息，要周末加班而不能陪家人的消极情绪瞬间也就烟消云散了，觉得晚上10点还在电脑面前写活动评估报告，还在中心布置场地，还在用手机编辑活动新闻稿发去微信群的辛苦也值得了。

当然，做一线社工自我感觉还可以，但当你要负责一个项目，学做管理，刚开始是我感觉不适应，有点力不从心的阶段。你会感觉困难，感觉没人协助你，孤独感油然而生。这就对啦，谁说社工成长之路是一帆风顺的？有开心与激情，也有失落与孤独，有过挫折，有过跌倒，这是无可避免的。幸好，还是最初的那颗心让我度过了这个难关，让我开始找准了方向，坚持下去。这一次转变，让我成长起来并带来了思考，社工需要不断接受成长，并学会解决成长所遇到的困难，迎刃而解，更要促进服务对象的成长，实现整个社会的成长。

（图片来自网络）

一步一脚印，献给在社工之路正处于迷茫或同感之人。

不忘初心，方得始终。愿能继续在社工之路，怀着那颗助人初心，坚持走下去，直到永远......

社区实践活动提高了我们的 社会实践 能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。下面由我来给大家分享参加社区活动心得，欢迎大家参阅。

参加社区活动心得1

这个暑假我参加了由“半亩花田——纪念田维”组织领导自发参与的爱稀客公益组织的活动，主要负责网络宣传工作，其实这个工作本身并不是很累，就是在网络媒介上用自己的力量进行宣传，工作很小，却也很有意义。

爱稀客是针对肺动脉高压人群设立的，主要资金用来对肺动脉高压捐款的公益慈善组织，现在基金会还未能设立，但是已经有了一定的规模，我国是肺动脉高压的一个患者较多的国度，现在统计在案的有100人左右，而我所做的就是现在爱稀客主要的宣传工作。

宣传方面主要是为了让更多人来了解肺动脉高压，了解这种病，了解这些人，从而在基金会创办成功后可以进行有效的募捐，从而资助中国的肺动脉高压患者。

肺动脉高压是一种由先天性心脏病引起的稀有疾病，我在向别人传播前了解到肺动脉高压患者看似与常人没有任何区别，但是在常人看来没什么的走六分钟在肺动脉高压患者眼里那是一种极大的挑战，由于肺压过高，导致她们无法与常人一样行走，只能慢行，并且必须很容易缺氧，治疗费用也是极度的高，最便宜的也要20-- 元每月，而要想让身体稳定就必须要上万每月的药物，因为我国的医疗保障制度不健全，这部分在外国可以进行免费的治疗项目在我国就是让每个家庭都可以倾家荡产。

为此，很多病人学生都 出国 留学 ，为的是享受国外的免费治疗。这样就造成了一种“有药没钱治，有家不敢回”的奇怪现象。

同时，我明白了，每一个患上肺动脉高压的如果不能得到有效治疗都会在2—8年内死亡，也就是说她们中间的每一个人都在与死亡赛跑，每一个人，手中都有一个计时器，看着自己死亡的时间。她们不敢说，因为，没有人会相信。

做这个实践也是我最喜欢的实践，就算暑假结束了，我也要继续做下去，这是我所喜爱的，现在虽然由于 方法 原因成效不大，但是我会继续努力做下去，最后相信自己会成功。

我的体会很多，我觉得有时候也许关怀就在我们的身边，我们身边其实就会有这样那样的需要我们去帮助的人们，而我们，也应该都有一颗慈爱的心，去帮助别人，这是最基本的。

这就是我的感悟，希望更多的人可以加入到慈善事业的行动中去。

参加社区活动心得2

长江社区党委认真学习贯彻南岗区“1536”的发展战略。在此次活动中，始终把城市管理“洁净如家”的奋斗目标放在首位。争取用自己的实际行动去打动广大居民及身边人，共同来爱护环境、保持卫生。

一、用行动感染身边人

在活动中，长江社区工作人员尽职尽责，任劳任怨。爱心有时是一种势不可挡的力量。我们在认真做好此次公益活动的同时，也不忘在活动中大力宣传环保，力争让更多的居民群众加入到我们环保的队伍中来。为我们共同的生活环境尽一份力。

长江社区始终让环保的理念灌输在整个活动中，并把环保的旗帜在一次高高举起。在全民环保的今天，长江社区全体工作人员不仅用自己的实际行动兑现着环保的理念，还凭借着自己的环保感念让更多的居民群众关注到环保的活动中来。要让辖区的内的每一位居民都明白环保的概念对我们每个地球人的真正意义。

二、分工明确、落实到位

长江社区党委为了让此次活动，能够在居民中得到大力的推广，采取了分工分片的原则，进行活动。为了保护环境，把长江社区环境卫生得到提高，让人们充分认识到环境保护的重要性。我们长江社区全体工作人员放弃了休息的时间，经过了周密的安排，长江社区进行以“洁净如家走进社区”为主题，在小区内开展了这次公益活动。

首先：把社区工作人员分成四组。

其次：发给他们捡废旧书报和废弃塑料瓶等废物的工具。

第三：指定存放废物的地点。

一切准备就绪以后，大家分散开始工作。从工作中我们可以看出社区工作人员干劲十足。对他人来说有的垃圾很脏，躲都来不及，可是我们都把这些收拾得干干净净了。一些死角都进行了清理。整个社区的废品都进行了有效地处理。

经过四个多小时的工作我们停止了此次清理垃圾活动，当垃圾车来收走了我们四个多小时的成果时，大家的脸上仿佛出现了胜利的笑容。我们把这些垃圾袋分给队员让他们按每家一个进行分发。让他们可以把垃圾放在垃圾袋里不要到处乱仍。垃圾袋分发完以后，我们就在社区门口进行关于保护环境宣传，前来参与的居民越来越多。

经过六小时的活动，我们长江社区此次公益性活动圆满完成了。我们怀着愉快的心情返回社区，此次的活动让我们看到了社区工作人员吃苦难劳的精神和居民群众对保护环境的关心。

参加社区活动心得3

20--年，东四条社区在宽城区委、南广街道办的指导下，按照“新家园、新生活、新风尚”素质 教育 活动的要求，结合工作实际，积极开展“讲文明、树新风”主题活动，为引导农民集中居住区、商住小区进一步改进生活习惯和培养文明行为，营造了良好的氛围。现就我社区20-- 年上半年开展“讲文明、树新风活动工作情况 总结 如下：

一、领导重视，狠抓落实。

“讲文明、树新风”活动是市委、市府积极探索新形势下城乡文明新风建设新途径和新方法的重要载体，是统筹城乡工作创造性、针对性、有效性的重要举措，今年以来，我社区坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕市委、市政府中心工作，按照统一思想、凝聚力量的要求，认真研究、周密策划、切实抓好“讲文明、树新风”活动。为此，我东四条社区把该活动纳入创建工作的重要议事日程，实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，办公室负责具体实施，使该活动有部署、有检查、有总结，确保工作落到实处。

二、工作完成情况

(一)丰富内容、完善 措施

1.积极参加 “讲文明、树新风”活动，通过志愿者文明劝导、志愿服务、入户宣传等活动，使活动深入人心。

2.指导各居民小组成立了以党支部书记为组长的活动领导小组，建立了三支不低于800人的志愿者队伍，为活动的深入开展提供了强有力的组织保障。

(二)入户送知识，踏实做好工作。

今年上半年我社区在各居民小区组织入户宣传6次，共发放“讲文明、 树新风”知识宣传单20 -- 余份，还深入到居民家中，对一些不规范的地方进行指正，和居民形成互动。并利用 文化 共享设备广播向居民播放宣传资料，图文并茂提高教育效果。

(三)深入小区文明劝导及宣传，提高群众素质。

社区组织工作人员及广大志愿者，深入辖区内的小区进行文明劝导活动、文明伴我行活动共计6次，向辖区内各居民小组发放文明知识宣传单20-- 余份。引导广大小区居民树文明新风、创优美环境、做文明职工，要求群众做到“三节、三美、六不”活动：节约每一滴水、每一张纸、每一度电;创工作环境美、居住环境美、家庭环境美;不随地吐痰、不乱丢垃圾、不乱倒污水、不乱涂乱画、不乱放养家禽、不乱停乱放，养成文明、健康、有序的生活方式，自觉维护公共环境卫生。做到了辖区企业职工“三新”教育全覆盖。

(四)组织各类宣传、知识讲座、培训及文艺演出，寓教于乐出成效。

东四条社区上半年共组织在辖区内开展宣传文艺演出2次、居民再就业民培训2次、新市民大讲堂2次、法制禁毒宣传3次，通过社区基层公共服务平台发布各类宣传信息和图片40条，共吸引20-- 余人次群众参与活动。通过各类宣传活动和知识讲座，既让群众丰富了文化生活又得到了教育。

(五)及时反馈信息，做好“讲文明、树新风”工作

“讲文明、树新风”活动受到了辖区内广大群众的好评。工作组人员不定期到红豆安置小区、瑞临锦苑、怡合花苑、教师公寓对居民进行走访，居民纷纷表示：工作人员们送来的知识宣传手册很及时也很必要，大家都非常渴望新生活，现在从工作人员这里了解到了相关的知识，大家将慢慢地转变旧的观念，改掉以前的一些不良习气，树立起新的风尚，并坚信在不久的将来，定会把所住的小区环境营造得更好，让新家园更美丽。

20-- 年东四条社区“讲文明、树新风”活动取得了一定成绩，但我们也认识到，作为一个涉农社区，群众的文化水平和个人素质参差不齐，有些甚至相对较低，我们的工作仍然任重而道远，下半年，我们社区将投入更多的人力、物力，力争取得更好的成绩。

参加社区活动心得4

——真心关爱 真诚服务

为了开阔眼界，学习先进地区的先进 经验 ，提高社区服务的水平和质量，4月15日至21日，我们与街道各职能部门领导一行20人有幸踏入香港这片美丽的阳光海岸，入住协青社参加学习培训。

香港协青社是以青少年为服务群体的社工机构。在这里，一切都出乎我的意料，从住宿、就餐，到学习培训，条件简陋得难以想象，

但是，在短短几天的学习培训中，我们对香港的社会生活状况、社会福利的发展水平和社会工作的开展状况从理论到实践都有了一个较直观的了解，也体会到社会工作领域更深刻的内涵和专业价值观。总得来说，收获颇多。下面，将自己的学习 培训心得 与大家交流分享。

一、协青社——边缘少年可以回的家

曾经感叹为什么现在的青少年犯罪越来越严重?人们会倾向于把他们的成长看作是一种罪恶，而且会越来越无药可救，但社会缺乏了一种包容的力量，从一开始他们的问题本不是问题，只是为了发泄下情绪或者逃避一下不满的心情而选择了逃亡，但当他们想转身的时候，发现已经没有了接纳他们的地方，当越走越远的时候，他们才成了我们的问题……

成立于1991年的香港协青社是一个非政府组织机构，其经费来源主要靠香港 赛马 会和部分慈善机构捐助，少量由政府拨款和自筹。该组织一直专注于为香港的边缘青少年提供危机介入服务，特别是为每年六万多名离家出走的年轻人。它所提供的服务有：

(1)深宵外展服务。这项服务主要在每晚深夜至翌日早上6点，主动寻找通宵流连在外，无家可归或离家出走的青少年，将其带回危机介入中心作进一步协助。作为全港社工机构中特色活动之一的深宵外展，对内地具有很强的借鉴意义。

(2)危机介入住宿服务。有男中心和女中心各一个，能分别收容15名男、女青年。中心每日24小时开放，为留连街上的青少年提供及时、安全及温馨的家庭式服务。中心专业社工除向青少年提供个人及小组辅导以外，还会及时联系接触其家长，以了解他们离家的原因，帮助其重新回归家庭。当这些青少年离开家庭之后，社工仍然会做6个月的跟进。

(3)自立堂。为在职青年提供六个月的过渡期宿舍服务，其间会提供自立生活技能训练和就业辅导。

(4)青少年就业支援计划。致力于安排失学、失业的双失青年在协青社所开设的速递公司、便利店以及餐厅担任工作，让这些低学历、低技术的青年，迈出工作的第一步，获得实际工作经验。每名青年可在计划下工作一年，并由业内人士督导，完成计划时将获得推荐信，协助他们在外寻找全职工作。

(5)蒲吧。是一所青少年潮流文化活动中心，24小时开放，提供多种娱乐设施及社工辅导服务，为“边青”“夜青”提供一个安全的聚脚点，同时也为社工创造了机会和空间去接触了解他们，并提供协助。这个中心同时也向社区居民开放，开设会员服务，鼓励社区的居民了解并参与协青社的发展。

(6)城市之峰——专业历奇。这是协青社新创立的一个活动项目，主要是通过经历奇妙的经历，从而改变自己的观念

协青社不仅给边缘少年一个可以回归的家，而且是边缘少年可以获得自尊的地方。通过提供工作机会来帮助边缘少年，比直接赠予的方式要好得多，因为自食其力也是每一个成长中的青年渴望获得的能力!

二、课堂教学

老师讲课最大亮点是不断提问，让我们的思维跟着他走，同时也活跃了课堂气氛。4月16日上午，由香港青年学研究中心副主任杨卓华先生讲解青年工作者培训计划。他介绍了鲍思高的使命、协青社的使命、协青社的基石、特色、理论架构、服务内容及目标等，主要是帮助我们认识协青社。下午，由香港青年学研究中心主任周巍屹女士授课，她授课的内容是《介入技巧—个案辅导技巧 关系建立及试探性行为处理》。周老师的讲课内容丰富，语言生动，形式活泼，与我们的工作实际结合的比较紧密，使我们深受启发。

4月20日上午是协青社自立堂社工陈志濠先生给我们讲解《现实治疗法》。由于陈先生讲普通话比较困难，我们听起来也很费力，经过征求意见，陈先生结合自己在自立堂的工作实际，介绍了如何做好边缘青少年感化工作的经验，值得我们借鉴。下午是协青社助理总干事黄耀生先生的专题讲座《关押与社区为本处理青少年犯罪》。他介绍了关押与社区为本的定义、理念，对比了二者的优缺点，强调了社区为本感化服务的好处，以及社区为本康复服务的内容。并播放了电视片《两个迷途的少年》。

在协青社中，专业社工饱满的工作热情给我们留下了深刻的印象，从早上到晚上，从晚上到深宵，虽然有轮班调度，但我们见到的每个人都充满着激情。协青社所做的是重塑他人人格和心灵的工作，许多做法对于我们预防青少年犯罪很有借鉴意义。

三、机构参观

作为这次学习培训内容的一部分，4月17日，协青社青年学研究中心的杨卓华先生带我们到香港--- 女青年会明儒松柏社区服务中心、明爱筲箕湾综合家庭服务中心、坚道明爱社区中心等社区服务机构进行了参观。“社区”概念在香港是一个抽象概念，而不像国内社区有一定的地域。这次机构参观不仅让我们对香港的历史文化发展有了初步的了解，而且还见识了香港的社会福利事业和居民生活状况。

在明儒松柏社区服务中心，我们感受到香港社会福利署及各界对老龄工作的高度重视和支持，社会工作者的真心关爱、真诚服务，义工队伍的整齐划一、训练有素给我们留下了深刻的印象。

在明爱筲箕湾综合家庭服务中心，我们了解到该中心提供的以 儿童 为本、家庭为重、社区为基础的一站式整合家庭辅导服务、家庭支援服务、家庭资源服务的具体内容和主要做法，参观了他们的社工办公室，为他们的敬业精神所感动。

在坚道明爱社区中心，我们认真听取了工作人员的介绍。他们的主要工作包括：图书馆及自修室服务、儿童及少年工作、家庭工作、内地新来港人士服务、区内居民服务、独居长者服务、精神病康复者服务区内工作、妇女工作等，致力于建立社区力量，培养互助精神，照顾弱势社群，提高社区凝聚力，推动社区参与。

这些机构各有各的特点，都有自己固定的服务项目、服务区域以及服务群体，这些机构都为相应的社区对象提供了较为齐全的服务，让我们看到了一个保障制度较为完全的香港社会。所到之处，我们没有看到堆积如山的台帐报表，而是实实在在的爱心服务。

由于社会不同阶层方方面面的要求与需求，而政府管理无法面面俱到的缺位，在香港，许多社会群体、社会组织担当起部分社会事务管理职责。他们开拓了某一方面社会工作的领域，为缔造一个爱心、文明及关怀的社群而做出自己的努力与探索。香港的社会工作发展在整个亚洲首屈一指，成熟的专业理念，完善的系统服务，优秀的人才队伍，可观的发展前景，令人羡慕。在这次培训学习中能够从多层面接触香港社工，他们专业服务经验和专业态度，深深地感染了我们。

在香港，有90%以上的人有义工服务的经历。他们乐意奉献自己的时间与爱心，不计较金钱与报酬，在专业人才的指导下从事大量协助性、辅助性、义务性、支援性的工作。

在整个旅途中我们看到了一个极其现代化的城市。温和的阳光，湛蓝的天空，清爽的海风，怡人的空气令人赞叹。绿色装点了整个城市，人性化的基础设施令人羡慕。城市管理有序，街道干净整洁，交通四通八达，市民礼貌待人，勤奋、节俭……令我们感受到历史和现代，东方和西方文化的差异。

香港之行让我终身难忘，感谢街道领导给了我们这次学习培训的机会。我会把所学到的先进经验运用到社区工作的实践中去。在有条件的情况下，希望能有更多的同仁能走出去看一看。

谢谢大家!

参加社区活动心得5

在这个假期里，我参加了一个特别的活动，虽然只有短短几天，但是却给我留下了深刻的印象。那就是学校组织的学生社区服务活动，我选择在我居住的小区里做些力所能及的事情开始我的社区服务。在这几天里，我做了在学校课堂上做不到的事情，体验了实践的快乐。

这几天的社区服务有汗水，有欢笑，有沉甸甸的收获。原以为乏味的事情，却充满着希望，苦涩中流露出甘甜。尽管我只是在小区为大家打扫卫生，除草，清除墙面乱贴的 广告 。。。。。。事情虽小，但却为小区居民减轻了负担，给他们带来了清新和美丽，也算是为社会尽了一份公民的义务。

同时，这一次的服务活动，让我明白人与人之间需要关怀，需要爱。当我为他们服务的时候，每个人的脸上都带着感动和欣喜的色彩。是啊，帮助他人，快乐自己!

这样的活动，对于我们高中生来说是十分重要的，它能够增强我们学生与外界的交流，使得学生不再死读书，在活动中发现自己的所在所用，使我们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉发现生活中的美好，感受更广阔的人生。

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