2017社会工作者大纲

2017初级社会工作者考试要点：社会救助工作内容

●社会救助社会工作的主要内容

社会救助社会工作的主要内容基本上围绕着社会救助的内容展开，也就是说以基本生活救助、各类专项救助、灾害救助以及流浪乞讨人员救助等为主。 (多选)

一、以基本生活救助为主的社会救助社会工作：

从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民 最低生活保障制度 ，在农村主要是农村 低保制度和农村“五保”供养制度 。

1、参与社会救助政策的制定、实施与评估：

(1) 社会救助政策的制定：

作为社会救助的核心， 城市居民最低生活保障制度 的建立和发展是我国社会转型和经济变革的时代背景下进行的。

(2) 政策实施与评估：

社会工作者是救助政策实施的具体执行者。

评估是对社会救助政策的合理性和政策实施的公平性的检验，是促进社会政策更加科学、更加完备的重要手段。我国的社会救助政策起步晚，目前正向着综合性、制度化的方向发展，救助政策的功能、目的、手段，救助行为的标准、方法、形式等，都在不断发生变化。

2、以社区为基础推动生活救助各项政策的实施：

(1) 物质救助与能力发展并重：

社区是社会救助的主要平台，是困难群体日常生活和赖以生存的重要场所。许多与困难群体相关联的救助政策都需要在社区层面实施。推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策

在社区层面的实施主要包括两个方面：

一是提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务支持等;

二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。

(2) 整合社会资源，动员社会力量：

社会救助的主体除了政府，还有各类社会组织。在社区层面，社会工作者要积极开发和整合各类单位、社会组织的资源，将政府支持与社会力量相结合，形成社会救助的合力。

1 建立邻里支持网络。困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作要积极为困难群体修复社会关系，建立社会支持网络，尤其是邻里支持。

2 整合驻区单位的资源。在社区层面，共驻共建、资源共享是指单位与社区之间形成和建立良好的互动关系，资源共同使用，问题共同解决，共同享用。驻社区单位和个人社区意识的增加，钭会大大提高社区认同度，同时对社区的依赖性也会增加。在这种情况下社会工作者要善于联系驻区单位，注重发展共享资源。比如，某一社区利用暑期成立了为困难家庭服务的“少年义工队”。

3 注意发挥社会组织的力量。比如，可以引导青年志愿者组织为孤寡老人提供陪聊服务，可以动员妇联组织为贫困家庭的妇女、儿童提供相应帮助等。 (单选)

二、专项救助社会工作的内容：

专项社会救助制度的目的在于解决贫困群体遇到的基本生存之外的专门困难，比如儿童的教育问题、家庭的住房问题、看病就医问题等。 (多选)

1、教育救助：

(1) 参与政策制定，促进政府加大对教育救助的投入。

我国政府针对家庭贫困而无法入学的学生建立了教育救助制度。在义务教育阶段，主要是减免学费、教科书费，补助困难学生住宿费用和午餐等;在高、中等教育阶段，主要是提供学校报到路费、发放国家助学金、励志奖学金等。2008年，中央和地方财政安排中等职业学校国家助学金达到200亿元，90%的中等职业学校家庭经济学生获得资助。

(2) 动员社会力量参与教育救助，整合社会资源。

各类社会组织和热心人士也是教育救助资源的重要来源。中国青少年基金会实施的“希望工程”和“春蕾计划”等项目就是我国重大的社会教育救助举措。 (专项救助)

(3) 针对学生个人需求，开展分层分类救助。

包括针对困难家庭学生教育救助在内的教育资助体系共分五个层次，即 “奖、贷、助、补、减” 。

1 所谓奖，即学校设立奖学金支持家庭困难且学习优秀的学生。

2 所谓贷，即金融机构针对高校困难学生开展的各种助学贷款。

3 所谓助，即政府通过学校发放助学金，同时学校设立勤工俭学岗位，学生可以通过工作获得一些收入。

4 所谓补，即政府每年拨出一定的专款和高校从所收学费中提取一定比例的资金用于对困难学生的生活补助。

5 所谓减，即针对不同专业和经济困难程度不同的学生减少或者免收学费。

(4) 提高救助效果，健全救助网络。

2017社会工作者初级实务知识要点辅导

在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。是一个全方面服务社会的公益性质工作。下文是关于社会工作初级实务的章节知识要点。

社区社会工作

1.社区社会工作价值理念

利他精神 敬业精神

能力建设 优势取向

2.社区社会工作的组织机构性质

街道办事处：政府派出机构

居民委员会：群众自治组织

社区工作站：“议行分离”理念下的创新产物，承办政府职能部门在社医开展的治安、卫生、人口工作

社区服务中心：以提供公益性服务项目为主的.非营利性社会服务机构+受街道办事处领导和扶持

3社区社会工作功能及价值观念

▲对个人

解决个人困境

恢复和提升个人社会功能

发展个人潜能

▲对社区 ▲对社会

增强社区凝聚力 促进社会保障制度的完善

解决社区问题 净化礼会风气，维护社会公平与公正

培养居民公共意识

4.社区社会工作内容

社区社会救助

社区服务： 福利型服务、经等性服务、互助服务

非正式服务(居民个人提供) 准正式服务(社区和企业提供) 正式服务(政府提供)

社区卫生： 社区医疗、社区预防、礼区保健、社区康复、社区健康教育、社区公共卫生等

社区治安： 法制教育、人民调解、治安防范、社区矫正、维持秩序、事故预防

社区教育： 补偿式教育 为居民提供未受到的正规知识教育水及的知识空问。如电脑培训，知识讲座

控制式教育 为居民提供的行为规范教育，要求居民遵守法律、法规

解放式教育 着重居民权利、人性化的发展，发挥个人的潜能，创造公平的社会秩序

5.最低生活保障实施程序

户主申请→居委会初审→街道办事处审核→民政局审批→张榜公布→发放物资

6.居民个案访谈

了解居民需求→征询服务意见→建立信任关系

7.邻里纠纷个案工作

经常性的信息疏通→及时调节邻里纠纷→调解纠纷后的建设性引导

8.婚姻关系辅导 代际冲突辅导 子女教育辅导 解决特殊困难

医疗社会工作

1.医疗社会丁作理论模式

危机处理模式

家庭管理模式

生活适应模式 最基础

2.医疗社会工作功能

诊断与评估 咨询与辅导 寻求和整合资源 倡导工作 咨询与协调

3.医疗社会工作内容

医院社会工作

精神健康社会工作：医疗、康复、心理、社会服务

公共卫生领域社会工作：防止疾病扩散

4.医疗社会上作服务

出院计划、慢性病和严重疾病照顾、临终关怀、团队合作、职业相关服务

外展服务：医院社会工作者到社区开展活动

危机干预：对被诊断为癌症、艾滋病、或车祸等有严重后遗症的病人及家属提供的援助

心理礼会评估与干预：家庭沟通、家庭关系调整等

5.常用表单

开案单、未开案单、转介单、服务记录单、结案单、重开案单