社会工作者的服务理念

社会工作核心理念有两方面：从社会使命看， 强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。

从专业使命看， 强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。

“十三五”时期，我国社会工作立足民生改善新需求，回应人民群众新期待，力争到2020年基本形成具有中国特色的社会工作体系。

一个定位。明确社会工作还处于起步发展阶段，要按照稳中求进总基调予以推进。根据不同地区、行业和领域的特点，分类确定社会工作发展的速度、力度、内容与方式。

两个融入。一方面，继续率先促进社会工作融入民政事业发展大局，突出为民解困的实效。另一方面，积极推动社会工作与社会治理相结合，加快推动教育、卫生、公安、司法、信访、扶贫等部门在本系统、本领域积极发展社会工作。

三个坚持。一是坚持制度设计与政策落地相统一，逐步形成纵向衔接、横向配套、成熟定型的社会工作制度体系。二是坚持壮大队伍和深化服务相协调。三是坚持理论研究和实践创新相结合，加快健全符合中国国情、反映时代要求、与国际接轨的社会工作理论与实务体系。

参考资料来源：人民网-服务民生传递温暖

对于亲子关系的介入过程社会工作者应秉持的核心价值理念是“助人自助”，即通过帮助有困难、有需要的人，尤其是有紧张亲自关系的家庭，使其在克服眼前困难的同时，增强面对和解决困难的能力。社会工作者在亲子关系介入服务过程中秉持平等、尊重、接纳、使能等基本价值观，一切以服务对象为中心。社会工作者，遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。

社会工作师“助人自助”，是“专业化技术性的助人活动”，社会工作师同时又是人与人的真诚相遇，是生命对生命的影响，是服务于“多样性之共融“的事业。Ta让那些需要帮助的人，重新对自我认识有了新的想法和定位。Ta的价值以及赋予社会的使命已远超这个职业带去的力量