社会工作者典型事例题目

一)社会型人格的性格特点社会型人格的人喜欢与人交往，喜欢不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人；关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用；乐于寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。文章图片3(二)社会型人格对应的典型职业具有社会型人格的人喜欢做与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，适合从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。相对应的典型职业如: 教育工作者（教师、教育行政人员）；社会工作者（咨询人员、公关人员）；新闻工作者(记者、主播)。文章图片4(三)社会型人格可选择的大学专业社会型人格可以选择的大学专业主要有:特殊教育、小学教育、学前教育、社会工作、社会学、传播学、新闻学、人力资源管理、劳动关系、公共关系学、劳动与社会保障等现代社会人应当具备以下性格特征：一、理性：理性是做人的指路明灯，凡是举动行事都应经过深思熟虑，对所涉事件必须有一个全面、清晰的了解，然后再根据矛盾对立各方的立场合理合法的原则循序解决，按照照顾主体、兼顾客体方法进行化解，已达到在“正确的时间、做正确的事”的目的。切忌那种既不考虑自身的现实能力，也不考虑后果的放纵情绪的鲁莽行为，只会使情况越来越糟；二、自强：自强是走好人生路的前提和基础，人生就像一个空旷的厂房，要使他运转起来就必须安装设备和机器。一个健康、愉快的人生就应当是具备能力和智慧的人生，因此不断地以知识和技能充实和武装自己才能使人生充满进取与活力，也会才有克服一切艰难困苦的力量和勇气；三、自尊：自尊做人的格局和品质，人生是一种有尊严的生存方式，在复杂的社会现实面前做人的方法、方式可以权变，但原则不能变，我们要以智慧保持人生的尊严。四、自信：人生是一个短暂而又漫长的旅途，但总体来说人生失意时多而风光时少，怎样面对人生的坎坷就涉及到我们的自信度。自信是通过自身的成功事例对自我的肯定和鼓励，适度的自信可以帮组我们度过人生的暗淡期，可以激励克服困难的勇气。但过分和盲目的自信就属于自大了，会导致判断、决策失误；五、好学：“学无止境”，学习是人们争取自身权益的基本途径，学习能力越强则生存能力就越强，生活的质量也会逐步提高。反之凡是不学无术者除了天上掉馅饼外，等待就是穷途末路；六、谨慎：谨慎是人生守护神，得意时谨慎可防忘形露破绽，失意时谨慎可得绝处逢生；七、谦虚：谦虚是进步的阶梯，也是与人友好相处的前提；八、善良：善良是人格的基础，善良使人性摒弃阴暗而向往光明。

老年社会工作实务案例分析

老年社会工作就是因应老年问题产生而产生的一种专业服务活动。下面由我为大家整理的老年社会工作实务案例分析，欢迎大家阅读浏览。

案例：

刘某，男，68岁，和老伴住，主要靠平时做些小买卖和低保金来维持生活。一天，在刘某开车载老伴儿去超市购物的途中，意外遭遇一场交通事故，老伴儿当场死亡，刘某大腿骨折，多处擦伤。老伴儿的去世使他的精神几近崩溃，脾气变得非常暴躁，这使得本已患有糖尿病的他更加消瘦，经常把自己关在房问里不与外人交流，且时常自言自语“如果我不带着她去超市，就不会遭遇车祸，她也就不会死，还不如自己也死了算了”。儿子非常担心父亲，和妻子多次商量后将父亲接来与自己同住。

刘某之前与儿媳有矛盾，同住后矛盾更加严重，因此儿媳在对其照顾上也不够用心，甚至出现打骂的现象，儿子夹在中间很为难，家庭成员每天都是在吵闹声中生活，这严重影响了正在准备中考的贝贝(孙子)，贝贝近来成绩很不稳定。刘某一直向邻居李某(一名刚退休女职工，中年丧偶，无儿无女)抱怨自己儿媳对自己如何不好，并倾诉其因老伴儿去世所产生的愧疚与焦虑，李某也时常安慰刘某。久而久之，刘李二人在一起生活。于是刘某便向儿子、儿媳表明了自己想重组家庭的想法，想找个人来照顾自己，自己现在存的钱加上李某的退休工资足够二人养老，并保证不会麻烦他们，但却遭到了儿子、儿媳的强烈反对，接下来的日子家里的争吵更加频繁，儿子很是无奈。经人介绍刘某来到了所在社区的“守望”社会工作服务机构求助，接待他的是社会工作者李颖。

问题：

1.请结合以上案例界定刘某的需要。

2.根据系统理论的观点，请结合案例指出与刘某案例有关的四大系统。

参考解析：

【答案要点】

1.服务对象刘某现在的需要主要有：

健康维护的需要：老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。案例中的刘某患有糖尿病，又发生大腿骨折，健康方面存在很大的问题，需要健康维护，并且需要得到较好的生活照顾。

经济保障的需要：在传统社会中，老年人依靠子女提供经济供养;但在现代社会中，老年人是需要通过领取退休金、养老保险等途径来得到赡养，从而获得经济方面的保障。案例中刘某主要是通过自己做些小买卖和低保金来获得经济方面的保障，但现在由于大腿骨折，影响了自己的小生意，完全靠低金保维持生活，需要经济的支持。

婚姻家庭的需要：幸福美满的家庭生活是所有人追求的目标，老年人也有维持和向往美好婚姻家庭生活的需要和权利。伴侣和家庭的支持对老年人具有重大意义。案例中刘某因老伴儿去世倍感孤独，因此想重新追求婚姻家庭生活，符合老年人的正常需要，但遭遇子女的横加干涉。

2.依据系统理论，可以把助人历程中相关的部分为四个系统：改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统。

(1)改变媒介系统。所谓“改变媒介”是指受雇于政府、非营利机构、组织和社区中的社会工作者，是“有计划变迁”的具体操作者，在“问题—解决”的改变过程中是促使服务对象发生改变的媒介。案例中的改变媒介系统是社会工作者李颖，那么李颖的专业技能、价值取向及人格特征都将影响她对刘某的帮助。而“守望”社会工作机构的价值理念、服务范围、机构文化等也会对助人历程有影响。这些都需要接案社会工作者有所考虑。

(2)服务对象系统。服务对象系统是指社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人、家庭、团体、组织或社区。服务对象系统包括前来求助已经使用服务的现有服务对象和还没有接受服务，但未来有可能使用服务的潜在的服务对象。本案中。刘某的儿子来机构求助.并与社会工作者进行了面谈属于现有服务对象，而刘某虽然还没有来机构，但未来会是服务的受益人，因此是潜在的服务对象。

(3)目标系统。为了达到改变服务对象系统的目的需要改变和影响的'系统即是“目标系统”。案例中，为了帮助解决刘某家庭的问题，刘某、刘某的儿子、儿媳及孙子贝贝都需要某些方面的调整和改变，因此都是目标系统。

(4)行动系统。行动系统是指那些与社会工作者一起努力，实现改变目标的人，是社会工作者的合作者。为了实现与服务对象的协议，帮助服务对象达到改变的目标，社会工作者要进行各种努力，调动各种资源。本案例中的目标系统，从另一个角度看，有可能成为行动系统。

【提示】此题考点涉社会工作四大系统。要求考生结合案例评估界定服务对象需要的题目是基础题目，面对任何服务对象都可提出这样的问题，答题时要注意的是，如果题目中没有要求依据给定的框架，那么回答应依据本章服务对象需要的知识框架做答。本案例描述的服务对象是老人，就应该按照教材关于老年人需要的框架做答。